2. Social Media Lounge
• Mäter engagemang i sociala medier
• Mäter konversation i sociala medier
• Analyserar det som sker i sociala medier
• Presenterar efter relevans vad som händer i
sociala medier över tiden och just nu
• Mät hur medvetenhet och engagemang
varierar beroende på kampanjer och insatser
runt produkter och varumärke.
3. Allt måste mätas, så även i sociala medier,
Inget hänger ju ihop?!
men hur gör vi?
6. Social Media Lounge mäter:
• Engagemang
• Konversation
• Deltagande
• Auktoritet
• Vart det sker
• Hur relevant det är (baserat på ovan faktorer)
7. Möte med kunden
• Möter man bara kunden i butiken?
• När pratas det om produkt, varumärke etc?
• Hur skapas relation och förtroende?
• Var sker försäljning av produkter?
8.
9. Mäta kampanjer
• Hur mycket ökar engagemanget under
kampanjen?
• Var sker de viktigaste konversationerna så att
ytterligare relation kan byggas
• Medvetenhet, engagemang och konversation
innan/under/efter kampanjen
• Mäta och analysera över tiden. Detta medger
att en kontinuitet och ytterligare förtroende an
byggas mellan kampanjer och andra insatser.
• Tydlig och mätbar data kan presenteras
10.
11. Vad mäts, konkret
• Bloggposter
• Kommentarer
• Mikrobloggar
• Video
• Bilder
• Länkar
• Auktoritet
• etc
12.
13. Social Media Lounge
• Plattform
Teknisk installation
Förstudie
Utbildning
• Månadsprenumeration
Bevakning
Mätning
Analys
Realtidsrapporter