Dette er presentasjonen som ble holdt for norsk presse i forbindelse med lanseringen av Datametrix BusinessCloud 15. januar 2014.

2. Pressekonferanse
Datametrix BusinessCloud
15. Januar 2014

3. Svein Lerkerød
Adm dir.
Datametrix

4. I dag lanserer vi verdens råeste
skytjeneste

5. Hva er nyheten!
• Samhandling i skyen: Datametrix først i Norge med tjenester på
Cisco samhandlingsplattform HCS (Hosted Collaboration Solutions)
• Forandrer spillereglene og setter standard for samhandlingsløsninger
– fra relativt investeringskrevende og eksklusive til tilgjengelige for
det brede lag av norske virksomheter
• Bort med siloene, alt i en plattform, tilgjengelig fra hvor som helst på
hvilken som helst enhet. Først i Norden med så bredt anlagt tilbud.
• Den største markedssatsningen vi har gjort noensinne
• Samhandling bare den første av flere tjenester vi skal levere fra
Datametrix BusinessCloud

6. Spesialist på IT infrastruktur
• Kundetilpassede kommunikasjonsløsninger er
Datametrix kjernevirksomhet
• Datametrix leverer løsninger og tjenester etter
kundebehov, fra kundeplasserte løsninger til
skytjenester
• Datametrix fokuserer på fremtidsrettede
løsninger og tjenester som gir forretningsmessig
verdi for kunde
• Sterkt kompetansemiljø med høyt sertifiserte
medarbeidere innen alle teknologiområder
• Cisco Gold Partner og Microsoft Gold Partner
 360 ansatte
 Kundesupport 24/7
 Hovedkontor i Oslo
 Kontorer i Bergen, Tromsø, Bodø,
Trondheim, Stavanger, Drammen,
Ålesund, Stockholm og Gøteborg
 Heleid av Telenor
 Telenors verktøy for å levere
kundespesifikke
samhandlingsløsninger

7. Fra kundeplasserte løsninger til
tjenester i skyen
Kundeplasserte
løsninger
Kundededikerte
løsninger
Kundedelte
løsninger
Support&drift
Hosting/
private cloud
Skybaserte tjenester/
public cloud
Nettverk
Sikkerhet
Datasenter
Samhandling
Datametrix er nok en gang «first mover» inn i et trendskifte

8. Kompletterer tjenestetilbudet med norske skytjenester
Rolle
Lansere markedets råeste skytjenester
Kommunikasjon
Være den fremste spesialisten på IT
infrastruktur ende-til-ende
Håndtere kundenes behov for
kommunikasjonsløsninger
Bli den ledende leverandøren av skytjenester
•
•
•
Kontaktsenter
Video
Skytjenester produsert i Datametrix’ datasenter
Ferdig definerte, standardiserte og skalerbare tjenester
samt mulighet for kundetilpasning
Forsterker Datametrix posisjon som ende-til-ende
leverandør
Tar en sterk markedsposisjon innen skytjenester i tillegg til å opprettholde en
konkurransedyktig posisjon innen kundeplasserte løsninger

10. Datametrix & Cisco tar en sterk posisjon i
markedet, til det beste for kunden

11. Jørgen Myrland
Adm.direktør
Cisco Norge

12. Contact Center
Unified
Communication
Web
Collaboration

13. Intrusion
Prevention
Blade Servers
Synergy: Cloud
Infrastructure

14. Alle plattformer
Integrert klient
Åpne standarder,
Ingegrasjon, IoT
Sikker og
fleksibel

15. 25% av selskaper
56% av
som ble intervjuet brukte
eksterne tjenester for
samhandling
respondentene bruker elller
planlegger å ta i bruk
samhandlings-løsninger i
form av a software as a
service (SaaS)
47% sier at det er
50%
Innen 2016 vil
av
all ny bruk av videoinfrastruktur bli levert som
skytjeneste eller som
software as a service
(SaaS)
sannsynlig at de vil ta i
bruk eksterne tjenester ila.
neste 12 måneder
Frost and Sullivan
Forrester
Gartner

16. I dag:
24 x CCIE
– Cisco Certified Internet Expert
75 x CCNA
48 x CCNP
6 x CCSP
81 x CQS
86 x CSE
– 96 titler Cisco Certified Network associate
– 56 titler Cisco Certified Network Professional
– Cisco Certified Security Professional
– Cisco Qualified Spesialist
– Cisco Sales Expert
25.5.2011:
17 x CCIE
– Cisco Certified Internet Expert
11 x CCNA
15 x CCNP
1 x CCSP
2 x CQS
15 x CSE
– Cisco Certified Network associate
– Cisco Certified Network Professional
– Cisco Certified Security Professional
– Cisco Qualified Expert
– Cisco Sales Expert

17. Cisco
Collaboration
portefølje
Validerte
arkitekturdesign
Understøttet av fullt utviklede og sertifiserte Cisco® partnere
Cloud Builder
Leverer private skyløsninger til virksomheter
Cloud Provider
Cisco
Cloud Partner
Program
Bygger og leverer skytjenester til kunder
Cloud Services
Reseller
Videreselger av skytjenestere

18.  >300 kunder, >1 million brukere live
 Gjennomsnittlig kunde har ca 3000 brukere
 300% Growth since Q1 FY13

19. Geir Kalleberg

20. By 2014, 40% of Enterprise IT spend
will be Opex
Gartner
Enterprise-class Cloud technologies
will be used by 70% of Enterprises in
2012
State of the CIO 2011 study, CIO magazine
BY 2016, >50% of Global 1000
companies will have stored
customer-sensitive data in the public
cloud
Cisco internal calculations
By 2020, 1/3 of all the data will live in
or pass through the cloud
Gartner

21. Applications Most Likely Moving to Cloud
Web/video conferencing
42%
Website infrastructure
42%
Unified communications
42%
E-commerce applications
42%
IT helpdesk
41%
Supply chain management
40%
Email
40%
Office productivity
40%
Online transaction processing
40%
Customer relationship mgmt (CRM)/SFA
39%
Team collaboration/file sharing
39%
Human resources/Training (LMS)
39%
App dev and testing
39%
Enterprise Resource Planning (ERP)
38%
Data analysis/data mining
38%
Disaster recovery/Backup
Security
36%
34%
Source: Cloud Segmentation Study, Completed by Market Research, SMO
S8. For each of the cloud services listed across, please tell us whether your organization has already deployed or is planning to adopt. Base: Total-3,535

22. Enterprise-class
will be used by
1/3 Communication & Collaboration Spend to
move to the Cloud.
Bain / McKinsey, 2012
By 2016, 30% of CaaS purchases will be direct from the cloud
provider, up from less than 10% today.
Gartner, 2013
The cloud cements its role as the place for collaboration
innovation
Forrester, 2011
of enterprises
by 2012
Source: State of the CIO 2011 Study,
CIO Magazine
A McKinsey Survey finds that the most common cloud
application deployment is collaboration
CIO Zone, 2010

23. Sky-kjøpere vil bare ha mer
75 prosent av de virksomhetene som sky har positive eller
svært positive erfaringer.
Av de som allerede benytter skytjenester vurderer 75 prosent å
ta i bruk flere de neste to årene. Av de som ikke benytter
skytjenester i dag er det bare 44 prosent som vurderer det
samme.
Sikkerhet klart viktigst ved valg av sky-leverandør
56 prosent av de spurte oppgir sikkerhet som det viktigste
kriteriet for valg av skytjenesteleverandør.
På andre plass kommer pris, men bare 10 prosent oppgir dette
som viktigst.
Data lagres i for stor grad på lokale enheter
37 prosent mener at data i for stor grad lagres på lokale
enheter. Her er det forskjeller mellom privat (42%)og offentlig
sektor (29%). - Dette er skremmende høyt.

24. Fildeling mest populære sky-tjeneste
- 73 prosent er interessert i få levert fildeling som en skytjeneste.
- 53 prosent er interessert i samhandling som en skytjeneste
Vanskelig med utenlandsk regelverk
En stor overvekt av norske virksomheter synes ikke det er
enkelt å sette seg inn i regelverket for datalagring i utlandet.
Billigere med sky mener bedriftene
Over halvparten svarer enig eller helt enig på spørsmål om det
er dyrere å bygge eget datasenter framfor å benytte
skytjenester.
Vil ha norsk sky
62 prosent mener det er viktig at skytjenesten er norsk og at
dataene lagres i Norge.

25. Personvern
EU Directive on Data Protection
• (Directive 95/46/EC)
• Gjelder for EU/EØS
• Sørger for sterk beskyttelse av personer og
privatinformasjon
• Ulik implementering i medlemslandene

26. Personvern
Safe Harbor (U.S. / EU)
•
•
•
•
•
•
Fra 1998
Oppstod som resultat av EU-direktivet
USA har ikke nasjonalt lovverk som trygger personvernet
«Self-Certification»
Ikke alle kan sertifiseres (finans, telekom, fagforeninger..)
Kan straffes av FTC dersom de bryter Safe Harbor prinsipper

27. Hva gikk galt?
Nasjonal sikkerhet > Individets rett til privatliv
US Patriot Act / FISA
•
(Directive 95/46/EC)
1. Member States may adopt legislative measures to restrict the scope of the
obligations and rights provided for in Articles 6 (1), 10, 11 (1), 12 and 21 when
such a restriction constitutes a necessary measures to safeguard:
(a) national security;
(b) defence;
(c) public security;
(d) the prevention, investigation, detection and prosecution of criminal offences, or
of breaches of ethics for regulated professions;

28. 26. oktober 2013

29. Uninett
• Lovgivningen i USA gjør det mulig for myndighetene
der å pålegge enkeltindivider ansatt i amerikanske
selskaper å utlevere informasjon de har tilgang til uten
å gå via en domstol. Samtidig pålegges vedkommende
total taushet om at utlevering av slike data har funnet
sted.
• Dette fører i praksis til at man må anse data som
behandles av selskaper registrert i USA som fritt
tilgjengelig for myndigheter uten at noen andre enn de
taushetsbelagte enkeltindivider vet i hvilket omfang
opplysninger er blitt utlevert

30. Er USA alene?
Sverige
• FRA
Storbritannia
• GCHQ har over 200 «lyttepunkter» hos britiske ISP’er
Frankrike
• Kan avlytte uten å involvere domstoler.
Tyskland
• BKA kan installere ondsinnet kode hos ISP’er, uten å fortelle dem

31. Hva betyr dette for oss?
Vi må ha et forhold til hvor våre data er
Vi må ha et forhold til hva det landet kan gjøre
med våre data
Persondata er beskyttet.... men hva med
bedriftsdata?

32. Oppsummering
•
Cloud vil vokse som teknologi de neste årene
•
40% av IT-budsjettet i 2014 vil være Opex
•
Collaboration er en av applikasjonene flest selskaper forventer å flytte til
skyen
•
•
Produktivitet, kompetanse
Sikkerhet er største bekymring
•
•
Lover og regler er komplekst
Det er ikke likegyldig hvor dataene ligger, man må ha et forhold til hvor
dataene er.
32

33. Frank Svendsen
Head of collaboration
Datametrix

34. Kommunikasjon
Video
Kontaktsenter
IP telefoni, lynmeldinger,
tilgjengelighetsinformasjon,
videosamtaler, dobbeltanrop for
fasttelefon og mobil
Videoabonnement gir mulighet for
videosamtaler via personlige
videosystemer og video for
møterom
Avansert kontaktsenterløsning
med rik funksjonalitet, mange
tilpasningsmuligheter og høy
brukervennlighet
Ulike abonnement matcher ulike
brukerbehov, fra enkel telefoni til
høykvalitets video
Abonnementene møter behov for
video som frittstående tjeneste uten
full kommunikasjonsløsning
Sentralbord med enkelt
brukergrensesnitt og full oversikt
over medarbeideres
tilgjengelighetsinformasjon
TELEFONI
SINGEL
MULTI
MØTEROM
VIDEO
personlig
VIDEO
møterom
KONTAKTSENTER
SENTRALBORD

35. Tre steg til suksess…….
1. Definer behovet
2. Velg
abonnement
3. Velg
utstyr
TELEFONI
SINGEL
MULTI
MØTEROM

36. Kundeeksempel
335 ansatte
5 avdelingskontorer (Kr. Sand til Tromsø)
Handel med kontorvarer
Intern it avdeling
Eksisterende telefonsentraler av likt merke
Tatt i bruk noe Unified Communications-løsninger
36

37. Økonomi for kunden
Kostnader (direkte):
Vedlikehold eksisterende løsning
Oppgradering/utvidelser
Flyttinger/ endringer + administrasjon og support
Bylinjer (+ evt. tverrsamband)
Telefon- og webkonferanser
+++
+++
Kr. 991.000,- per år
37

38. Indirekte kostnader:
Flyreiser
Møter
Opplæring
Informasjonsinnhenting og leting etter kolleger
Tjeneste- og produktutvikling
Tapte markedsandeler
Lav kundetilfredshet
Kr. 1.600.000,- per år
+++
+++
38

39. Kostnader med Business Cloud
Inkludert:
Abonnement (100 Telefoni, 50 Singel, 185 Multi + 30 møterom)
Terminalutstyr for alle brukere (inkl. møterom)
Etablering
ROI
Kr. 1.885.000,- pr år
1
ROI
0.0
5.0
10.0
15.0
39

41. Business Cloud
NORSKE DATASENTRE
Løsning for bedrifter
ÉN PLATTFORM
ALLTID OPPDATERT
Skalering etter behov
Enkel administrasjon
Abonnement
ENKELT & FORUTSIGBART

45. Business Cloud
Økt kundetilfredshet
Høyere effektivitet
Økt kompetanse
Fokus på kjernevirksomhet
Fornøyde ansatte
Økt salg
Bedre bunnlinje