[DE] ECM: Trends und Strategien | Ulrich Kampffmeyer | IBM Anwendertagung

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Foilien der Show-Version ohne ursprüngliche Animationen von Dr. Ulrich Kampffmeyers Vortrag "ECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt" auf der IBM Anwendertagung 18.11.2011 in Köln.

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[DE] ECM: Trends und Strategien | Ulrich Kampffmeyer | IBM Anwendertagung

  1. 1. Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 1 IBM ECM Anwendertagung ECM Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer Köln, 18.11.2011PROJECT CONSULT Breitenfelder Straße 17 www.PROJECT-CONSULT.com 1Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2011
  2. 2. Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 ECM in vier Aufzügen I Prolog II Diskurs III Paradigmenwechsel IV EpilogECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 2
  3. 3. Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 BLACK | I| PROLOG | ECM = EINEN CODEX MALEN | EINIGE ÜBERLEGUNGEN ZUR HISTORIE UND DEREN IMPLIKATIONEN FÜR HEUTIGE ECM-SYSTEMEECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 3
  4. 4. Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 BLACK | I| PROLOG | ECM = EINEN CODEX MALEN | EINIGE ÜBERLEGUNGEN ZUR HISTORIE UND DEREN IMPLIKATIONEN FÜR HEUTIGE ECM-SYSTEMEECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 4
  5. 5. Logo 2 I | Prolog | ECM = einen Codex malen © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 EIN URALTES THEMA Durch die Erfindung der Schrift vor 5.000 Jahren wurde es möglich, Informationen und Vereinbarungen zu überliefern: Das Dokument war geborenECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 5
  6. 6. Logo 2 I | Prolog | ECM = einen Codex malen © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 EINE EPOCHEMACHENDE ERFINDUNG Die Liste und die KlassifikationECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 6
  7. 7. Logo 2 I | Prolog | ECM = einen Codex malen © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 VIELE DOKUMENTE BRAUCHEN ORDNUNG Das Archiv wird erfundenECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 7
  8. 8. Logo 2 I | Prolog | ECM = einen Codex malen © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 TAUSEND JAHRE MIT WENIG INNOVATION Papier und seine Restriktionen beherrschen unsere InformationsorganisationECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 8
  9. 9. Logo 2 I | Prolog | ECM = einen Codex malen © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 SOFTWARE BRINGT DIE REVOLUTION DER INFORMATIONS- ORGANISATION UND -ERSCHLIEßUNGECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 9
  10. 10. Logo 2 I | Prolog | ECM = einen Codex malen © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 EIN ALTES THEMA Elektronisches Dokumentenmanagement existiert seit ca. 30 Jahren Durch die elektronische Informationsverarbeitung wird der Dokumentbegriff neu definiert: Ein Dokument ist nur noch ein flüchtiges, virtuelles DatenobjektECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 10
  11. 11. Logo 2 I | Prolog | ECM = einen Codex malen © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 DIE VERWALTUNG VON INFORMATION NENNT MAN IM AUSGEHENDEN 20. JAHRHUNDERT ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENTECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 11
  12. 12. Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 BLUE | II | DISKURS | ECM = ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT | DIESSEITS UND JENSEITS VON ECM AS WE KNOW ITECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 12
  13. 13. Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 BLUE | II | DISKURS | ECM = ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT | DIESSEITS UND JENSEITS VON ECM AS WE KNOW ITECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 13
  14. 14. Logo 2 II | Diskurs | ECM = Enterprise Content Management © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 ECM DEFINITION “ECM umfasst die Strategien, Methoden und Technologien zur Erfassung, Verwaltung, Speicherung, Bewahrung und Bereitstellung von Content und Dokumenten zur Unterstützung von organisatorischen Prozessen im Unternehmen.“ AIIM international 2008ECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 14
  15. 15. Logo 2 II | Diskurs | ECM = Enterprise Content Management © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 AIIM MODELL FÜR ECM MANAGE Collab DM CAPTURE STORE STORE WCM DELIVER WF/ BPM RM PRESERVE PROJECT CONSULT 2003ECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 15
  16. 16. Logo 2 II | Diskurs | ECM = Enterprise Content Management © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 ECM ALS INFRASTRUKTUR E-Business ERP AP/AR RM/A CRM HRM Enterprise Applications EAI Integration Workflow Collaboration Enterprise Data Warehousing Web Content Doc Mgmt Content Management Mining Management Imaging File Domino Exchange RDMS Infrastructure System AIIM international 2003ECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 16
  17. 17. Logo 2 II | Diskurs | ECM = Enterprise Content Management © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 VON ECM ZU EIM ENTERPRISE INFORMATION MANAGEMENTECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 17
  18. 18. Logo 2 II | Diskurs | ECM = Enterprise Content Management © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 SELBSTERFÜLLENDE PROPHEZEIUNG Zusammenführung strukturierter und unstrukturierter Informationen EIM CAPTURE MANAGE ECM Business Data Unstructured STORE Processes Content DELIVER PRESERVEAIIM international 2003und – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt ECM PROJECT CONSULT 2008 Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 18
  19. 19. Logo 2 II | Diskurs | ECM = Enterprise Content Management © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 EIM ENTERPRISE INFORMATION MANAGEMENT „EIM Enterprise Information Management steht für die ganzheitliche Verwaltung aller Informationen im Unternehmen, unabhängig von Ort, Nutzer, Autor, erzeugenden System, Anwendung und Zeit. EIM vereint hierzu funktionale Ansätze von Enterprise Content Management, Enterprise Search, Business Process Management, Data Warehousing, Business Intelligence, Collaboration, Wissensmanagement und Information Lifecycle Management.“ PROJECT CONSULT 2007ECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 19
  20. 20. Logo 2 II | Diskurs | ECM = Enterprise Content Management GARTNER © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 MAGIC QUADRANT ECM 2011ECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer GartnerIBM 2011 20
  21. 21. Logo 2 II | Diskurs | ECM = Enterprise Content Management © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 FORESTER WAVE / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 ECM Q4 2011ECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM Forrester 2011 21
  22. 22. Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 RED | III.I - III.VII | PARADIGMENWECHSEL | ECM = ENTERPRISE CHAOS MANAGEMENT | 7 HERAUSFORDERUNGEN FÜR DEN CIOECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 22
  23. 23. Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 RED | III.I - III.VII | PARADIGMENWECHSEL | ECM = ENTERPRISE CHAOS MANAGEMENT | 7 HERAUSFORDERUNGEN FÜR DEN CIOECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 23
  24. 24. III.I - III.VII | Paradigmenwechsel | Logo 2 ECM = Enterprise Chaos Management © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 SIEBEN HERAUS- FORDERUNGEN FÜR DEN CIO I Mobile II Cloud III SocBiz IV Search V Compliance VI Speed VII „Deutsche Sonderlocken“ECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 24
  25. 25. III.I | Paradigmenwechsel | Mobile Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 MOBILE Apps sind Wiedergeburt des Fat Client in mikroskopischer Form Hinter dem Begriff Apps verbirgt sich nicht nur bei Apple das Thema Mobilität. Apps erfassen alle Betriebssystemplattformen und werden die neue Form des AnwendungsprogrammesECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 25
  26. 26. III.I | Paradigmenwechsel | Mobile Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 MOBILE Alle Oberflächen werden sich zukünftig daran messen lassen müssen, dass sie nicht nur von professionellen Anwendern, sondern von jedem beliebigen Menschen bedient werden können Maßstab wird die Bedienung des Fernsehers, des Mobiltelefons oder der Musikanlage zu Hause sein: „Consumerization of Enterprise IT“ECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 26
  27. 27. III.I | Paradigmenwechsel | Mobile Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 MOBILE BYO Bring your own [device] Die Nutzung des Internets über Mobile Devices, Smartphones, EBookReader, Tablets und andere mobile Services erzeugt Druck für Sicherheit und Datenschutz. „Das Smartphone liegt neben dem Bildschirm am Arbeitsplatz …“ECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 27
  28. 28. III.I | Paradigmenwechsel | Mobile Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 MOBILE & ECMECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 28
  29. 29. III.I | Paradigmenwechsel | Mobile Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 DIE MOBILE REVOLUTION Auch ECM-Services wie E-Mail- Archive, elektronische Akten und Workflows können mit Hilfe von Apps genutzt werden Viele ECM-Anbieter haben daher Apps für iPhone, iPad, Android und vergleichbare Produkte Die Sinnhaftigkeit der Nutzung von ECM-Apps auf Mobiltelefonen und Tablets ist umstrittenECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 29
  30. 30. III.II | Paradigmenwechsel | Cloud Logo 2 CLOUD COMPUTING © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 The Cloud Infrastruc- Platform Software ture as a as a as a Service Service Service IaaS PaaS SaaS Amazon Elastic Microsoft Azure Google Apps Compute Cloud Amazon SimpleDB Salesforce (EC2) Amazon Simple iCloud Queue Service (SQS) Amazon Simple Storage Service (S3)ECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt PayPal Kampffmeyer Dr. Ulrich IBM 30
  31. 31. III.II | Paradigmenwechsel | Cloud Logo 2 CLOUD © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 Chancen & Risiken • Schnellere Verfügbarkeit • Provider von Innovationen • Vertrauen • Theoretisch unbegrenzte • Kontrolle Skalierbarkeit • Abhängigkeit • Kosteneinsparung bei • Zuverlässigkeit der Cloud Hardware, Personal und • Engpässe in der Lizenzen Datenübertragung • Aufwandersparnis bei • Software-Lizenzen Programmupdates • Eigentumsrechte • Schnelle Anpassung an sich ändernde Anforderungen • Kostenkontrolle durch Pay-for-useECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 31
  32. 32. III.II | Paradigmenwechsel | Cloud Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 CLOUD & ECMECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 32
  33. 33. III.III | Paradigmenwechsel | SocBiz Logo 2 DEFINITION © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 SOCIAL BUSINESS … schwammig …ECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 33
  34. 34. III.III | Paradigmenwechsel | SocBiz Logo 2 THE EVOLUTION © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 OF CONTENTECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer AIIM international 2011 IBM 34
  35. 35. III.III | Paradigmenwechsel | SocBiz Logo 2 THE EVOLUTION © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 OF CONTENTECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer AIIM international 2011 IBM 35
  36. 36. III.IV | Paradigmenwechsel | Search Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 ORDNUNG VS. ALLES FINDEN Suchen in chaotischen Datenbeständen: ENTERPRISE SEARCH vs. Ordnung schaffen: RECORDS MANAGEMENTECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 36
  37. 37. III.IV | Paradigmenwechsel | Search Logo 2 GOOGLE-ESQUE UND © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 GOOGLERIZATION Google verändert Erwartungen, Nutzungsverhalten und Denken Der Anspruch an Schnelligkeit, Komfort und alles finden über ein einziges Feld schlägt auch auf Enterprise-Lösungen durchECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 37
  38. 38. III.IV | Paradigmenwechsel | Search Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 SEARCH & ECMECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 38
  39. 39. III.V | Paradigmenwechsel | Compliance Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 COMPLIANCE Haupt-Markttreiber für Archivierung und Records ManagementECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 39
  40. 40. III.V | Paradigmenwechsel | Compliance Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 DAS DIGITALE UNIVERSUM IDG 2010ECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 40
  41. 41. III.V | Paradigmenwechsel | Compliance Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 COMPLIANCE Web 2.0, verteilte Systeme, Mobile sind die „Angstgespinste“ des CIO Chief Information OfficersECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 41
  42. 42. III.V | Paradigmenwechsel | Compliance Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 COMPLIANCE Die Abhängigkeit von Verfügbarkeit und Richtigkeit von Information ist existentiell bedrohlich gewordenECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 42
  43. 43. III.V | Paradigmenwechsel | Compliance Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 COMPLIANCE Die Informationsflut konfrontiert Compliance in Unternehmen Manuell besteht kaum eine Chance die Information nachvollziehbar in den Griff zu bekommen Automatisierung mit Klassifikation bei Suche und Ablage sind die einzige ChanceECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 43
  44. 44. III.VI | Paradigmenwechsel | Speed Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 SPEED Die Erwartung an Informationsverfügbarkeit Was zu Hause oder auf dem Mobile schnell geht muss auch im Unternehmen schnell oder schneller gehen …ECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 44
  45. 45. III.VI | Paradigmenwechsel | Speed Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 SPEED Die wachsende Geschwindigkeit der Entwicklung neuer Produkte, Versionen und Updates überfordert die IT-Strategie in den UnternehmenECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 45
  46. 46. III.VI | Paradigmenwechsel | Speed Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 SPEED & ECM Einerseits immer die neuesten Funktionen, Oberflächen und Technologien anbieten - andererseits langfristige Informationsverfügbarkeit sicherzustellen, ist eine besondere Herausforderung für ECM-ProdukteECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 46
  47. 47. III.VII | Paradigmenwechsel | „Deutsche Sonderlocken“ Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 „DEUTSCHE SONDERLOCKEN“ECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 47
  48. 48. III.VII | Paradigmenwechsel | „Deutsche Sonderlocken“ Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 E-POSTBRIEF „Heftiges Marketing“ Analoge und digitale Wege vom Absender und zum Epfänger „Hindernisse“ Nicht durch De-Mail-Gesetz abgedeckt Kein Briefgeheimnis Keine Möglichkeit, den E-Postbrief in bestehende Geschäftsprozesse und Software zu integrieren (z.B. keine Weiterleitungen) „Zustellungs-Fiktion“ Proprietär: Geltende Normen des Weltpostvereines, sowie der EU und des DIN nicht eingehaltenECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 48
  49. 49. III.VII | Paradigmenwechsel | „Deutsche Sonderlocken“ Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 DE-MAIL „Heftiges Marketing“ Grundlage De-Mail-Gesetz Soll in allen Behörden zum Einsatz kommen Steht auch der freien Wirtschaft und Privatpersonen offen Nutzt zertifizierte Rechenzentren, Telekom, 1&1, Francotyp u.a. Macht die elektronische Signatur in bestimmten Anwendungen überflüssig „Probleme“ Keine Verfügbarkeit, keine Preise Keine End-to-End-Verschlüsselung Aufwändige Integration „dank“ proprietärer SchnittstellenECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 49
  50. 50. III.VII | Paradigmenwechsel | „Deutsche Sonderlocken“ Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 TR-ESOR BSI Technische Richtlinie TR 03125 „Beweiswerterhaltung elektronisch signierter Dokumente „ = Nachsignieren … löst die umstrittene TR-VELS ab verfolgt aber die gleichen Ziele mit weniger Fehlern und geringerem Anspruch soll weiterhin für alle Bundesbehörden bindend sein ein weiterer „Versuch“ die qualifizierte elektronische Signatur langfristig zu verankern Die elektronische Signatur verliert in bestimmten Bereichen an Bedeutung, z.B. bei elektronischer Rechnung oder bei E-Mail (dank E-Postbrief und De-Mail)ECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 50
  51. 51. III.VII | Paradigmenwechsel | „Deutsche Sonderlocken“ Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 ECM & „DEUTSCHE SONDERLOCKEN“ECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 51
  52. 52. Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 GREEN | IV | EPILOG | ECM = ENTERPRISE CHANGE MANAGEMENT | GESELLSCHAFTLICHE, KULTURELLE UND SOZIALE AUSWIRKUNGEN DES WANDELSECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 52
  53. 53. Logo 2 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 GREEN | IV | EPILOG | ECM = ENTERPRISE CHANGE MANAGEMENT | GESELLSCHAFTLICHE, KULTURELLE UND SOZIALE AUSWIRKUNGEN DES WANDELSECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 53
  54. 54. Logo 2 IV | Epilog | ECM = Enterprise Change Management © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 ECM TRENDS Innovation findet nicht mehr in der ECM-Branche statt ECM adaptiert nur noch – teilweise und mit Zeitverzug – Innovationen aus anderen Bereichen der Informations- und TelekommunikationstechnikECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 54
  55. 55. Logo 2 IV | Epilog | ECM = Enterprise Change Management © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 ECM NEU DEFINIERT Wenn Enterprise Content Management im Informationsmanagement aufgegangen ist und das Akronym ECM wieder frei wird, dann werden wir es für ENTERPRISE CHANGE MANAGEMENT benutzen!ECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT 2008 IBM 55
  56. 56. Logo 2 IV | Epilog | ECM = Enterprise Change Management © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 UBIQUITOUS Computer und Software sind überall, durchdringen alles, sind allgegenwärtig ECM wird unsichtbarECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 56
  57. 57. Logo 2 IV | Epilog | ECM = Enterprise Change Management © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 UBIQUITOUS „Im 21. Jahrhundert wird die technologische Revolution das Alltägliche, Kleine und Unsichtbare sein.“ECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer Mark Weiser (1952–1999) 1989 IBM 57
  58. 58. Logo 2 IV | Epilog | ECM = Enterprise Change Management © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 ALWAYS ONLINE „Die Funktionalität und ständige Verfügbarkeit moderner Informations- und Kommunikationstechnologien verändert nicht nur unser aktuelles Verhalten sondern langfristig unser Denken, unser Selbstverständnis, unsere Existenz und unsere Gene.“ECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer Ulrich Kampffmeyer 2009 IBM 58
  59. 59. Logo 2 IV | Epilog | ECM = Enterprise Change Management © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 HERAUSFORDERUNGEN FÜR INDIVIDIUM UND GESELLSCHAFT Die Informationsgesellschaft wird von Software getragen, gesteuert und manipuliert Informationsverfügbarkeit verändert soziale Schichtung Die Beschleunigung beeinflusst und beeinträchtigt uns zunehmend Ein neuer Mensch – oder ein neues Menschenbild – steht am Horizont: Homo socialus electronicusECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 59
  60. 60. Logo 2 IV | Epilog | ECM = Enterprise Change Management © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-11 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Ist dies alles nur ein Problem unserer Generation ?ECM – Trends und Strategien für das aktuelle Jahrzehnt Dr. Ulrich Kampffmeyer IBM 60
  61. 61. PROJECT CONSULT Logo 2 Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Ulrich Kampffmeyer E-Mail: info@PROJECT-CONSULT.com Präsentation, weitere Informationen... www.PROJECT-CONSULT.comPROJECT CONSULT Breitenfelder Straße 17 www.PROJECT-CONSULT.com 61Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2011

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