SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 5
Baixar para ler offline
CURRICULUM VITAE
Dados Pessoais
MARCELLE FEITOZA LATTUGA.
SOLTEIRA, 01 FILHA, 33 ANOS.
SÃO CRISTÓVÃO - RIO DE JANEIRO/RJ.
TELEFONE ..... : (0xx21)2589-1958
Móbile: (0xx21) 7688-7515
E-MAIL ......... : MLATTUGA@GMAIL.COM
Objetivo:

Consultora/Analista de Processos - BPM.

Resumo:


   Experiência de nove anos em análise, mapeamento, modelagem, diagnóstico, redesenho e
    especificação de processos de negócio, operacional e técnico (modelagem, especificação, definição,
    levantamento);
   Experiência de quatro anos em auditoria interna, baseada nas secções 302 /404 da Lei Sarbanes
    Oxley em TI;
   Responsável pelo desenvolvimento técnico e funcional da área de processos, recursos e elaboração
    de normas e procedimentos, baseados na ISO 9000, SOX, PMI, COSO, COBIT, etc.
   Gestão por Processos, Análise de Negócios, Melhorias, Monitoramento, definição de Métricas e
    Indicadores, utilização de padrões tais como BSC, BPM, Six Sigma,
   Gestão de mudança, controle, melhorias e re-engenharia de processos de negócio
   Experiência no relacionamento com usuários e análise de processos de negócio, utilizando diversos
    tipos de ferramentas case (VISIO/ARIS/SYSTEM ARCHITECT);
   Elaboração de premissas de processos de negócios (análise, mapeamento, modelagem, diagnóstico,
    redesenho e especificação de processos);
   Experiência em Sistema de Gestão Empresarial (ERP) SAP R/3 MM (Materials Management) e em
    Auditoria Interna (SOX).


Qualificações Pessoais:


       Habilidade no trato com pessoas.
       Comprometimento e dinamismo.
       Trabalho em equipe e focada em objetivos.
       Facilidade no planejamento, organização e execução de tarefas.
       Motivação por novos desafios.
       Pró-atividade, análise crítica e bom senso.
       Criatividade na solução de problemas.
       Liderança e facilidade de comunicação em todos os níveis
CURRICULUM VITAE
  Experiência Profissional:
Cliente                  CpM Braxis Capgmenini – Embelleze
Duração                  01/02/11 a atual.
Indústria                Indústria
Descrição do Projeto     Atuando como analista SAP BPM, com Solution Manager,
                         configurando e adequando a metodologia ao SolMan.
                         Criando cenários de testes, estrutura do projeto, etc.

Cliente                  MJV - IcatuHartford – Companhia de Seguros £ Capitalização
                         £ Previdência.
Duração                  30/03/10 a 30/04/2010.
Indústria                Seguros
Descrição do Projeto     Atuando como analista de processos, na área de O&M,
                         desenhando, mapeando, modelando processos de negócios,
                         utilizando a ferramenta Visio e a metodologia BPM.


Cliente                  Accenture - CSA – Companhia Siderúrgica do Atlântico S/A.
Duração                  23/11/09 a 21/12/09.
Indústria                Siderurgia.
Descrição do Projeto     Projeto de redesenho de processos de compras
                         Mapeamento e desenho dos processos, utilizando a ferramenta
                         Nimbus;
                         Gestão do fluxo de compras;
                         Elaboração do projeto de interface para áreas de negócios.

Cliente                  SSI - Ficap S/A, Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Duração                  03/03/08 a 01/9/08.
Indústria                Cabos de aço.
Descrição do Projeto     Projeto de redesenho de processos financeiros e contábeis e de
                         compras utilizando a ferramenta ARIS e a metodologia COSE.
                         Auditoria para a NYSE (bolsa de New York) - Lei Sarbenes/Oxley
                         (SOX).
Função                   Auditora SOX e Analista de Processo.
Responsabilidades/        -     Efetuando elaboração, revisão de planos de contingência,
Deliverables             segurança da informação, revisão de acessos e mapeamento de
                         fluxogramas.
                             -   Levantamento de processos financeiros/contábeis e de
                                 tecnologia, para atender a secção 302/404 da Lei Sarbanes
                                 Oxley (SOX).
                             -   Adequação a eficiência do sistema de controles e
                                 procedimentos internos adotados pelas empresas e filias,
                                 através da ferramenta Aris.
                             -   Elaboração de documentação de Processos,
                             -   Descrição de deficências significantes no controle interno
                                 para o comitê de auditores e auditores externos.
CURRICULUM VITAE
Cliente                     Grupo Assa - Bahia Pulp, Bahia, RJ, Brasil.
Duração                     5 meses (Agosto 06/Fev08)
Indústria                   Química.
Descrição do Projeto        Projeto de migração SAP ECC 6.0 e redesenho de processos
                            financeiros e contábeis e modelagem do processo de compras,
                            utilizando a ferramenta ARIS e a metodologia Solution Manager.
                            Auditoria para a NYSE (bolsa de New York) - Lei Sarbenes/Oxley
                            (SOX).
Função                      Auditora SOX e Analista de Processo.
Responsabilidades/           -     Efetuando elaboração, revisão de planos de contingência,
Deliverables                segurança da informação, revisão de acessos e mapeamento de
                            fluxogramas.
                                -   Levantamento de processos financeiros/contábeis e de
                                    tecnologia e de compras, para atender a secção 302/404 da
                                    Lei Sarbanes Oxley (SOX).
                                -   Adequação a eficiência do sistema de controles e
                                    procedimentos internos adotados pelas empresas e filias,
                                    através da ferramenta ARIS.
                                -   Elaboração de documentação de processos, business
                                    blueprint, configuração, parametrização e testes.
                                    Gerenciamento das atividades do projeto através do SAP
                                    Solution Manager 4.0.
                                -   Descrição de deficências significantes no controle interno
                                    para o comitê de auditores e auditores externos.

Cliente        Value Team - TIM, Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Duração                     4 meses (Nov/04 à Março/05).
Indústria                   Telecomunicações.
Descrição do Projeto        Projeto de certificação de auditoria para a NYSE (bolsa de New
                            York) - Lei Sarbenes Oxley (SOX).
Função                      Auditora SOX e Analista de Processo.
Responsabilidades/           -     Efetuando elaboração, revisão de planos de contingência,
Deliverables                segurança da informação, revisão de acessos e mapeamento de
                            fluxogramas.
                                -   Levantamento de processos financeiros e contábeis e de
                                    tecnologia e de compras, para atender a secção 302/404 da
                                    Lei Sarbanes Oxley (SOX).
                                -   Adequação a eficiência do sistema de controles e
                                    procedimentos internos adotados pelas empresas e filias.
                                -   Descrição de deficências significantes no controle interno
                                    para o comitê de auditores e auditores externos.
Cliente                     Stefanini - Petrobrás, Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Duração                     5 meses (Abril/05 à Set/05).
Indústria                   Indústria de Gás e Oil.
Descrição do Projeto        Prisma SOX.
Função                      Auditora SOX e Analista de Processo.
CURRICULUM VITAE
Responsabilidades/      -   Levantamento de processos de negócios e tecnologia, para
Deliverables                atender a secção 302/404 da Lei Sarbanes Oxley.
                        -   Levantamento dos controles internos, através do COSO.
                        -   Documentação do sistema de controle e a execução de
                            testes de aderência para os controles internos adotados.
                        -   Monitoramento contínuo da eficiência dos controles
                            adotados através de relatórios financeiros no modelo de
                            gestão COBIT.
                        -   Ênfase a engenharia social e fiscal financeira, através de
                            palestras e demonstrações em governança corporativa.
CURRICULUM VITAE
Formação Acadêmica

   Superior ............ : Bacharelado em Tecnologia da Informação (concluído em 2002) – Uni carioca.
   Pós Graduação....: Especialista em Gestão Empresarial (concluído em 2006) – Universidade Cândido
    Mendes.

IDIOMAS

   Inglês Intermediário – Fisk;
   Espanhol Básico – Fisk.
   Facilidade com manuais e literatura técnica.

OUTROS CURSOS

                     Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) - Solaris Consulting
                     Balancead Scorecad – FGV Online
                     Gerenciamento de Escopo – FGV Online
                     Aris Toolsoft - Treinamento Grupo Assa.
                     IDEEC – Curso básico em Gerenciamento de Projeto;
                     IDEEC – Curso de Modelagem de Processos;
                     IDEEC – Curso em Análise de Negócios;
                     IDEEC – Curso em Análise e Gestão de Riscos em TI.
                     ANT (Analista de Negócios de TI / Modelagem e Processos) - Traininng
                     Academy SAP R/3 4.7 MM - SAP Brasil.
                     MM – Treinamento Interno SAP – 4.6C - DBA Engenharia de Sistemas.
                     SAP Solution Manager 4 - Treinamento Grupo Assa
                     CO – Academia Interna – 4.6C - DBA Engenharia de Sistemas.
                     Curso de Contabilidade Básico- Unicarioca.
                     Curso de Contabilidade Financeira - Unicarioca.
                     PMI – Gerência de Projeto - Telefônica Celular.
                     Redes de Computadores - Instituto Infnet.
                     Sistemas de Segurança de Informação - Telefônica Celular.
                     Web Básica (HTML, JAVA, ASP) - Faculdade Carioca.
                     Utilidades da Análise Orientada a Objeto - Rafrom.
                     PL/SQL-Rafrom.

Mais conteúdo relacionado

Destaque

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTExpeed Software
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 

Destaque (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

Cv marcelle lattuga__processos_2011

  • 1. CURRICULUM VITAE Dados Pessoais MARCELLE FEITOZA LATTUGA. SOLTEIRA, 01 FILHA, 33 ANOS. SÃO CRISTÓVÃO - RIO DE JANEIRO/RJ. TELEFONE ..... : (0xx21)2589-1958 Móbile: (0xx21) 7688-7515 E-MAIL ......... : MLATTUGA@GMAIL.COM Objetivo: Consultora/Analista de Processos - BPM. Resumo:  Experiência de nove anos em análise, mapeamento, modelagem, diagnóstico, redesenho e especificação de processos de negócio, operacional e técnico (modelagem, especificação, definição, levantamento);  Experiência de quatro anos em auditoria interna, baseada nas secções 302 /404 da Lei Sarbanes Oxley em TI;  Responsável pelo desenvolvimento técnico e funcional da área de processos, recursos e elaboração de normas e procedimentos, baseados na ISO 9000, SOX, PMI, COSO, COBIT, etc.  Gestão por Processos, Análise de Negócios, Melhorias, Monitoramento, definição de Métricas e Indicadores, utilização de padrões tais como BSC, BPM, Six Sigma,  Gestão de mudança, controle, melhorias e re-engenharia de processos de negócio  Experiência no relacionamento com usuários e análise de processos de negócio, utilizando diversos tipos de ferramentas case (VISIO/ARIS/SYSTEM ARCHITECT);  Elaboração de premissas de processos de negócios (análise, mapeamento, modelagem, diagnóstico, redesenho e especificação de processos);  Experiência em Sistema de Gestão Empresarial (ERP) SAP R/3 MM (Materials Management) e em Auditoria Interna (SOX). Qualificações Pessoais:  Habilidade no trato com pessoas.  Comprometimento e dinamismo.  Trabalho em equipe e focada em objetivos.  Facilidade no planejamento, organização e execução de tarefas.  Motivação por novos desafios.  Pró-atividade, análise crítica e bom senso.  Criatividade na solução de problemas.  Liderança e facilidade de comunicação em todos os níveis
  • 2. CURRICULUM VITAE Experiência Profissional: Cliente CpM Braxis Capgmenini – Embelleze Duração 01/02/11 a atual. Indústria Indústria Descrição do Projeto Atuando como analista SAP BPM, com Solution Manager, configurando e adequando a metodologia ao SolMan. Criando cenários de testes, estrutura do projeto, etc. Cliente MJV - IcatuHartford – Companhia de Seguros £ Capitalização £ Previdência. Duração 30/03/10 a 30/04/2010. Indústria Seguros Descrição do Projeto Atuando como analista de processos, na área de O&M, desenhando, mapeando, modelando processos de negócios, utilizando a ferramenta Visio e a metodologia BPM. Cliente Accenture - CSA – Companhia Siderúrgica do Atlântico S/A. Duração 23/11/09 a 21/12/09. Indústria Siderurgia. Descrição do Projeto Projeto de redesenho de processos de compras Mapeamento e desenho dos processos, utilizando a ferramenta Nimbus; Gestão do fluxo de compras; Elaboração do projeto de interface para áreas de negócios. Cliente SSI - Ficap S/A, Rio de Janeiro, RJ, Brasil. Duração 03/03/08 a 01/9/08. Indústria Cabos de aço. Descrição do Projeto Projeto de redesenho de processos financeiros e contábeis e de compras utilizando a ferramenta ARIS e a metodologia COSE. Auditoria para a NYSE (bolsa de New York) - Lei Sarbenes/Oxley (SOX). Função Auditora SOX e Analista de Processo. Responsabilidades/ - Efetuando elaboração, revisão de planos de contingência, Deliverables segurança da informação, revisão de acessos e mapeamento de fluxogramas. - Levantamento de processos financeiros/contábeis e de tecnologia, para atender a secção 302/404 da Lei Sarbanes Oxley (SOX). - Adequação a eficiência do sistema de controles e procedimentos internos adotados pelas empresas e filias, através da ferramenta Aris. - Elaboração de documentação de Processos, - Descrição de deficências significantes no controle interno para o comitê de auditores e auditores externos.
  • 3. CURRICULUM VITAE Cliente Grupo Assa - Bahia Pulp, Bahia, RJ, Brasil. Duração 5 meses (Agosto 06/Fev08) Indústria Química. Descrição do Projeto Projeto de migração SAP ECC 6.0 e redesenho de processos financeiros e contábeis e modelagem do processo de compras, utilizando a ferramenta ARIS e a metodologia Solution Manager. Auditoria para a NYSE (bolsa de New York) - Lei Sarbenes/Oxley (SOX). Função Auditora SOX e Analista de Processo. Responsabilidades/ - Efetuando elaboração, revisão de planos de contingência, Deliverables segurança da informação, revisão de acessos e mapeamento de fluxogramas. - Levantamento de processos financeiros/contábeis e de tecnologia e de compras, para atender a secção 302/404 da Lei Sarbanes Oxley (SOX). - Adequação a eficiência do sistema de controles e procedimentos internos adotados pelas empresas e filias, através da ferramenta ARIS. - Elaboração de documentação de processos, business blueprint, configuração, parametrização e testes. Gerenciamento das atividades do projeto através do SAP Solution Manager 4.0. - Descrição de deficências significantes no controle interno para o comitê de auditores e auditores externos. Cliente Value Team - TIM, Rio de Janeiro, RJ, Brasil. Duração 4 meses (Nov/04 à Março/05). Indústria Telecomunicações. Descrição do Projeto Projeto de certificação de auditoria para a NYSE (bolsa de New York) - Lei Sarbenes Oxley (SOX). Função Auditora SOX e Analista de Processo. Responsabilidades/ - Efetuando elaboração, revisão de planos de contingência, Deliverables segurança da informação, revisão de acessos e mapeamento de fluxogramas. - Levantamento de processos financeiros e contábeis e de tecnologia e de compras, para atender a secção 302/404 da Lei Sarbanes Oxley (SOX). - Adequação a eficiência do sistema de controles e procedimentos internos adotados pelas empresas e filias. - Descrição de deficências significantes no controle interno para o comitê de auditores e auditores externos. Cliente Stefanini - Petrobrás, Rio de Janeiro, RJ, Brasil. Duração 5 meses (Abril/05 à Set/05). Indústria Indústria de Gás e Oil. Descrição do Projeto Prisma SOX. Função Auditora SOX e Analista de Processo.
  • 4. CURRICULUM VITAE Responsabilidades/ - Levantamento de processos de negócios e tecnologia, para Deliverables atender a secção 302/404 da Lei Sarbanes Oxley. - Levantamento dos controles internos, através do COSO. - Documentação do sistema de controle e a execução de testes de aderência para os controles internos adotados. - Monitoramento contínuo da eficiência dos controles adotados através de relatórios financeiros no modelo de gestão COBIT. - Ênfase a engenharia social e fiscal financeira, através de palestras e demonstrações em governança corporativa.
  • 5. CURRICULUM VITAE Formação Acadêmica  Superior ............ : Bacharelado em Tecnologia da Informação (concluído em 2002) – Uni carioca.  Pós Graduação....: Especialista em Gestão Empresarial (concluído em 2006) – Universidade Cândido Mendes. IDIOMAS  Inglês Intermediário – Fisk;  Espanhol Básico – Fisk.  Facilidade com manuais e literatura técnica. OUTROS CURSOS  Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) - Solaris Consulting  Balancead Scorecad – FGV Online  Gerenciamento de Escopo – FGV Online  Aris Toolsoft - Treinamento Grupo Assa.  IDEEC – Curso básico em Gerenciamento de Projeto;  IDEEC – Curso de Modelagem de Processos;  IDEEC – Curso em Análise de Negócios;  IDEEC – Curso em Análise e Gestão de Riscos em TI.  ANT (Analista de Negócios de TI / Modelagem e Processos) - Traininng  Academy SAP R/3 4.7 MM - SAP Brasil.  MM – Treinamento Interno SAP – 4.6C - DBA Engenharia de Sistemas.  SAP Solution Manager 4 - Treinamento Grupo Assa  CO – Academia Interna – 4.6C - DBA Engenharia de Sistemas.  Curso de Contabilidade Básico- Unicarioca.  Curso de Contabilidade Financeira - Unicarioca.  PMI – Gerência de Projeto - Telefônica Celular.  Redes de Computadores - Instituto Infnet.  Sistemas de Segurança de Informação - Telefônica Celular.  Web Básica (HTML, JAVA, ASP) - Faculdade Carioca.  Utilidades da Análise Orientada a Objeto - Rafrom.  PL/SQL-Rafrom.