Présentation de M. Samir Benmakhlouf, Directeur Général de Microsoft Maroc, sur l'"Economie de service et du savoir" lors de l'atelier "Services comme support à l’intégration maghrébine" au 3ème Forum des Entrepreneurs Maghrébins 2014, 17/18 Février à Marrakech.

2. Economie de Service
et du Savoir
Samir Benmakhlouf
Directeur General – Microsoft Maroc

3. Définition de l’Integration Maghrébine
Grace a une pub sur son Réseau Social, un Libyen de
passage en Tunisie pourra offrir a son ami Algérien un
Salon Marocain a partir de son téléphone mobile
 Payer en ligne (Transfert de Fonds a partir de Mobile dans un autre
pays)
 Transporter des produits au moindre cout et en 48hr
 Traiter les Taxes et les Droits de Douanes de manière automatique,
instantanée et dématérialisée
 En cas de litige, protéger les droits des fournisseurs et
consommateurs

4. E-Commerce
Le commerce électronique (e-commerce) est une industrie où l'achat et
la vente de produits ou de services sont effectuées sur des systèmes
électroniques comme l'Internet et autres réseaux informatiques
Le commerce électronique s'appuie sur des technologies telles que le
commerce mobile, le transfert électronique de fonds, gestion de la
chaîne d'approvisionnement, le marketing digital (e-Marketing), le
traitement des transactions en ligne, échange de données instantanées
(EDI), les systèmes de gestion des stocks, et des systèmes de collecte de
données automatisés.
Source: Wikipedia

5. Services a Intégrer
E-Gov
Mobile
Banking
Lois
EMarket
5 pays
Du
MAGHREB
CRM
ERP
ELogistics

6. SOURCE: WEF Global Competitiveness Report 2011/12

8. Les grandes tendances des nouvelles technologies

9. Croissance explosive: Données, Apps
Métier sur PC, Tablette, Mobile…
Source: IDC
Source: Forrester
Source: Cisco
Source: IDC

11. Innovate, differentiate… with speed AND at scale…
Mobility
Social
Cloud
BI / Big Data