2. Una empresa que es cliente nuestra, tiene una recepcionista exvepcional: está siempre
sonriente y dispuesta a solucionar cualquier problema. Hace poco, la dirección la ha
nombrado «empleada edl mes», reconocimiento su capacidad y vocación de servicio al
cliente. Para celebrarlo, organizaron una divertida cena de empresa
3. Este es un tipo de reconcimiento que hace que los empleados se sientan aprecidados y,
también más motivados. O ¿Sería mejor una recompensa económica?
Diversos estudios sugieren que este tipo
de reconocimientos son los más
populares. El dinero sólo motiva a la
gente si sienten que su trabajo está
recompensado correctamente. Una vez
satisfecha esta demanda, entran en juego
otros elementos, como recibir la atención
del líder, por ejemplo.
4. Qué hay que hacer para diseñar un sistema de incentivos correcto?
Algunas sugerencias:
5. La organización de grupos de discusión que
involucren a empleados de distintas áreas y
sectores de actividad, puede a ayudar a decidir
sobre la estrategia de recompensa o incentivos
adecuada o sobre qué se puede cambiar para
mejorar o sobre las medidas que mejor acogida
han tenido. Los que trabajan en primera línea
son los que mejor conocen los asuntos
cotidianos y los cambios que pueden ser
necesarios para fomentar e incentivar el
rendimiento.
Implicación
6. Si se percibe una falta de equidad en el
reconocimiento individual de los
empleados, es fácil que se genere malestar
y se inicie un proceso de reclamación y
queja constante que afectará al
rendimieto. Es importante que todo el
mundo tenga claro cuáles son los
objetivos, qué es lo que se premia y qué
razones justifican la recompensa.
Imparcialidad
7. El reconocimiento funciona si se produce en el
momento adecuado. Tres meses después,
seguramente se habrá olvidado el objetivo que
se consiguió y se habrá perdido una magnífica
oportunidad de reconocer el mérito logrado.
Asegúrese de que los gerentes son conscientes
de la importancia que tiene lel feedback,
cuando éste se produce de manera informal, o
a través de un sencillo agradecimiento en
público a quienes han hecho bien su trabajo.
Oportunidad
8. Habrá quienes esténorgullosos de
celebrar sus logros públicamente, pero
otros quizá no tanto. Algunnas
personas prefieren se obsequiados con
una cena de reconocimiento con los
compañeros o con entradas paraa
disfrutar de algún espectáculo en
familia. Es importante identificar estas
cuestiones para establecer estrategias
de compensación que puedan
satisfacer las necesidades de cada uno.
Enfoque
9. Si está introduciendo un sistema de
recompensa en la organización debe
asegurarse de que todo el mundo es consciente
de ello. Refuerce el mensaje a través de todos
los canales de comunicación disponibles:
reuniones, boletines de noticias, portal de
recursos humanos, ... Asegúrese de que todo el
mundo tiene claro lo que hay que hacer, incluso
aquellas personas que trabajan en otras
delegaciones, o desde su casa.
Comunicazión
10. Cezanne HR España
C/ La Basílica 19, Madrid
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info.espana@cezannehr.com
Tel. +34 918 260 265
¿Cómo sabe si su estrategia de incentivos funciona?
Y, ¿para saber si le gusta a los empleados?
Editor's Notes
Habrá quienes se sientan orgullosos de celebrar sus logros públicamente, pero otros quizá no tanto. Algunas personas prefieren una cena de reconocimiento con los compañeros o entradas para disfrutar de algún espectáculo en familia. Es importante reconocer estas cuestiones para establecer estrategias de compensación que puedan satisfacer las necesidades de cada uno