بررسی عوامل پذیرش سیستمهای اطلاعاتی در سازمان های دولتی - بابک اسدی دزکی - مدیریت سیستم های اطلاعاتی

1. 1
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com

2. ‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com

3. ‫بررسی‬‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫سازمان‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫و‬‫یک‬ ‫ارائه‬‫مدل‬‫پیشنهادی‬
(‫مطالعه‬‫موردی‬:‫بختیاری‬ ‫و‬ ‫چهارمحال‬ ‫استان‬ ‫استانداری‬)
‫راهنما‬ ‫استاد‬:‫دكتر‬‫شجری‬ ‫مازیار‬
‫داور‬ ‫استاد‬1:‫شیروانی‬ ‫دكتر‬
‫داور‬ ‫استاد‬2:‫فرجام‬ ‫دكتر‬
‫پژوهشگر‬:‫بابک‬‫اسدی‬‫دزكی‬
‫زمستان‬1394
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com

4. ‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com
‫ضرورت‬ ‫و‬ ‫مسئله‬ ‫بیان‬
‫دولت‬
‫تولیدکنندگان‬
‫کاربران‬
‫پذیرش‬!!

5. ‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com
‫پژوهش‬ ‫فرآیند‬
‫اجرایی‬ ‫پیشنهادات‬ ‫و‬ ‫گیری‬ ‫نتیجه‬
‫پیشنهادی‬ ‫مدل‬ ‫آزمون‬
‫استادارد‬ ‫های‬ ‫مدل‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫ابداعی‬ ‫مدل‬ ‫یک‬ ‫ارائه‬
‫انتخاب‬ ‫مورد‬ ‫سیستم‬ ‫و‬ ‫موجود‬ ‫شرایط‬ ‫با‬ ‫ها‬ ‫مدل‬ ‫تطبیق‬
‫موجود‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬ ‫سیستم‬ ‫شناسایی‬ ‫و‬ ‫بررسی‬
‫پذیرش‬ ‫مطرح‬ ‫های‬ ‫مدل‬ ‫بررسی‬
‫مفاهیم‬ ‫تعریف‬ ‫و‬ ‫تشریح‬

6. 6
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com
‫پرسشنامه‬ ‫پایایی‬ ‫و‬ ‫روایی‬
‫روایی‬
•‫در‬‫این‬‫پژوهش‬‫در‬‫سنجش‬‫روایی‬‫پرسشنامه‬‫از‬‫نظرات‬‫متخصصان‬‫و‬‫صاح‬‫ب‬
‫نظران‬‫استفاده‬‫گردید‬.‫همچنین‬‫روش‬‫آماری‬‫تحلیل‬‫عاملی‬‫تأییدی‬‫نیز‬‫ت‬‫ناظر‬
‫سئواالت‬‫پرسشنامه‬‫با‬‫متغیرهای‬‫تحقیق‬‫را‬‫تأیید‬‫نموده‬‫است‬.
‫پایایی‬
•‫جهت‬‫سنجش‬‫پایایی‬‫ابزار‬‫اندازه‬،‫گیری‬‫از‬‫آلفای‬‫كرونباخ‬‫بر‬‫اساس‬‫م‬‫طالعه‬
‫مقدماتی‬‫استفاده‬‫گردید‬.‫نتایج‬‫نشان‬‫داد‬‫كه‬‫چون‬‫مقادیر‬‫آلفای‬‫بدس‬‫ت‬‫آمده‬
‫برای‬‫كل‬‫پرسشنامه‬‫و‬‫مولفه‬‫های‬‫پژوهش‬‫از‬‫مقدار‬0/7‫بیشتر‬،‫است‬‫لذا‬‫پایایی‬
‫باالی‬‫ابزار‬‫اندازه‬‫گیری‬‫تأیید‬‫می‬‫گردد‬.‫آلفای‬‫كل‬‫پرسشنامه‬0/857‫می‬‫باشد‬.

7. ‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com
‫تحقیق‬ ‫اهداف‬
‫تحقیق‬ ‫اصلی‬ ‫هدف‬:
‫بررسی‬‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬‫های‬ ‫سازمان‬‫مدل‬ ‫یک‬ ‫ارائه‬ ‫و‬ ‫دولتی‬‫پیش‬‫نهادی‬
‫در‬‫و‬ ‫چهارمحال‬ ‫استان‬ ‫استانداری‬‫بختیاری‬.
‫تحقیق‬ ‫فرعی‬ ‫اهداف‬:
(1‫تعیین‬‫تأثیر‬‫پذیرش‬ ‫بر‬ ‫انتظار‬ ‫مورد‬ ‫حاصل‬‫اطالعاتی‬ ‫های‬ ‫سیستم‬(OAS)
(2‫پذیرش‬ ‫بر‬ ‫انتظار‬ ‫مورد‬ ‫تالش‬ ‫تأثیر‬ ‫تعیین‬‫اطالعاتی‬ ‫های‬ ‫سیستم‬(OAS)
(3‫پذیرش‬ ‫بر‬ ‫ذهنی‬ ‫هنجار‬ ‫تأثیر‬ ‫تعیین‬‫اطالعاتی‬ ‫های‬ ‫سیستم‬(OAS)
(4‫تعیین‬‫مشخصات‬ ‫تاثیر‬‫پذیرش‬ ‫بر‬ ‫وظیفه‬‫اطالعاتی‬ ‫های‬ ‫سیستم‬(OAS)
‫هدف‬‫های‬‫کاربردی‬:
•‫ارائه‬‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫بهبود‬ ‫منظور‬ ‫به‬ ‫كارهایی‬ ‫راه‬.
•‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫سیستم‬ ‫كنندگان‬ ‫تهیه‬ ‫برای‬ ‫پیشنهادی‬ ‫كارهایی‬ ‫راه‬ ‫ارائه‬
.

8. ‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com
‫فرضیه‬‫تحقیق‬ ‫های‬
‫گذارد‬ ‫می‬ ‫تأثیر‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬ ‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫بر‬ ‫انتظار‬ ‫مورد‬ ‫حاصل‬.
‫گذارد‬ ‫می‬ ‫تأثیر‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬ ‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫بر‬ ‫انتظار‬ ‫مورد‬ ‫تالش‬.
‫گذارد‬ ‫می‬ ‫تأثیر‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬ ‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫بر‬ ‫ذهنی‬ ‫هنجار‬.
‫گذارد‬ ‫می‬ ‫تأثیر‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬ ‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫بر‬ ‫وظیفه‬ ‫مشخصات‬.

9. ‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com
‫تحقیق‬ ‫متغیرهای‬
‫انتظار‬ ‫مورد‬ ‫حاصل‬
‫ذهنی‬ ‫هنجار‬
‫انتظار‬ ‫مورد‬ ‫تالش‬
‫وظیفه‬ ‫مشخصات‬
‫متغییر‬
‫مستقل‬
‫پذیرش‬ ‫یا‬ ‫رفتار‬
‫متغییر‬
‫وابسته‬

10. 10
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com
‫تحقیق‬ ‫مفهومی‬ ‫مدل‬

11. ‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com
‫تحقیق‬ ‫روش‬
‫کاربردی‬ ‫هدف‬
‫توصیفی‬–‫پیمایشی‬ ‫تحقیق‬ ‫نوع‬
‫میدانی‬ ‫مطالعات‬
‫پاییز‬1393‫زمستان‬ ‫لغایت‬1394 ‫زمانی‬ ‫قلمرو‬
‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫سیستم‬ ‫مدیریت‬ ،‫دولتی‬ ‫مدیریت‬ ‫موضوعی‬ ‫قلمرو‬
‫بختیاری‬ ‫و‬ ‫چهارمحال‬ ‫استانداری‬ ‫مکانی‬ ‫قلمرو‬
‫ای‬ ‫کتابخانه‬ ‫روش‬ ‫تحقیق‬ ‫ادبیات‬ ‫آوری‬ ‫جمع‬
‫میدانی‬ ‫روش‬ ‫اطالعات‬ ‫آوری‬ ‫جمع‬
255 ‫آماری‬ ‫جامعه‬
153‫با‬85%‫با‬ ‫برابر‬130 ‫نمونه‬

12. ‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫پژوهش‬ ‫متغیرهای‬
‫انتظار‬ ‫مورد‬ ‫حاصل‬
‫شغلی‬ ‫عملکرد‬ ‫خاص‬ ‫سیستم‬ ‫یک‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫دارد‬ ‫باور‬ ‫شخص‬ ‫که‬ ‫ای‬ ‫درجه‬
‫بخشد‬ ‫می‬ ‫بهبود‬ ‫را‬ ‫او‬
‫انتظار‬ ‫مورد‬ ‫تالش‬
‫ب‬ ‫فرد‬ ‫تالش‬ ‫حداقل‬ ‫یا‬ ‫سیستم‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫آسانی‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫فرد‬ ‫تصور‬‫رای‬
‫سیستم‬ ‫از‬ ‫استفاده‬.
‫ذهنی‬ ‫هنجار‬ ‫رفت‬ ‫انجام‬ ‫عدم‬ ‫یا‬ ‫انجام‬ ‫برای‬ ‫فرد‬ ‫توسط‬ ‫شده‬ ‫درک‬ ‫اجتماعی‬ ‫فشار‬ ‫به‬‫ار‬
‫وظیفه‬ ‫مشخصات‬
‫م‬ ‫باعث‬ ‫که‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫وظایف‬ ‫از‬ ‫مشخصاتی‬ ‫آن‬ ‫شامل‬ ‫ی‬ ‫وظیفه‬ ‫مشخصات‬‫ی‬
‫کند‬ ‫تکیه‬ ‫اطالعات‬ ‫سیستم‬ ‫از‬ ‫خاصی‬ ‫های‬ ‫جنبه‬ ‫بر‬ ‫کاربران‬ ‫گردد‬.
‫رفتار‬
‫کار‬ ‫یا‬ ‫عمل‬ ‫یک‬ ‫انجام‬ ‫برای‬ ‫فرد‬ ‫نیت‬ ‫یا‬ ‫رفتاری‬ ‫قصد‬ ‫از‬ ‫متاثر‬ ‫عمل‬ ‫یک‬‫بوده‬ ‫ی‬
‫گیرد‬ ‫می‬ ‫شکل‬ ‫عواملی‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫این‬ ‫که‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com

13. ‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com
‫تحقیق‬ ‫های‬ ‫یافته‬
‫ها‬‫داده‬ ‫توصیفی‬ ‫تحلیل‬

14. 14
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com

15. 15
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com

16.  ‫تحقیق‬ ‫های‬ ‫یافته‬:
16
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com

17.  ‫تحقیق‬ ‫های‬ ‫یافته‬:
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com

18. ‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com
‫تحقیق‬ ‫های‬ ‫یافته‬
‫ها‬‫داده‬ ‫استنباطی‬ ‫تحلیل‬

19. 19
‫نظر‬ ‫مورد‬ ‫های‬ ‫شاخص‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ ‫ها‬ ‫داده‬ ‫بودن‬ ‫نرمال‬ ‫بررسی‬
‫با‬‫نرمالیتی‬ ‫آزمون‬ ‫نتایج‬ ‫به‬ ‫توجه‬‫فوق‬ ‫جدول‬ ‫در‬ ‫مندرج‬‫گ‬ ‫توان‬ ‫می‬‫فت‬
‫برای‬ ‫اسمیرنوف‬ ‫کلموگروف‬ ‫آزمون‬ ‫داری‬ ‫معنی‬ ‫سطوح‬ ‫چون‬‫متغیرهای‬
‫خطای‬ ‫از‬ ‫پژوهش‬%5‫این‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫نمی‬ ‫رد‬ ‫صفر‬ ‫فرض‬ ‫لذا‬ ‫است‬ ‫بیشتر‬‫بدان‬
‫هستند‬ ‫نرمال‬ ‫ها‬ ‫داده‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫معنی‬.
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com

20. 20
‫بررسی‬‫میانگین‬‫تحقیق‬ ‫متغیرهای‬
‫در‬‫مقدار‬ ‫یعنی‬ ‫لیکرت‬ ‫طیف‬ ‫متوسط‬ ‫با‬ ‫پژوهش‬ ‫متغیرهای‬ ‫میانگین‬ ‫مقایسه‬3‫سطوح‬ ،
‫آزمون‬ ‫داری‬ ‫معنی‬t‫کلیه‬ ‫برای‬‫خطای‬ ‫از‬ ‫پژوهش‬ ‫متغیرهای‬ ‫ی‬0.05(‫و‬‫حتی‬0.01)
‫متوسط‬ ‫با‬ ‫مذکور‬ ‫متغیرهای‬ ‫میانگین‬ ‫تساوی‬ ‫فرض‬ ‫لذا‬ ‫و‬ ‫بوده‬ ‫کمتر‬3‫گردد‬ ‫می‬ ‫رد‬.‫با‬
‫متوسط‬ ‫از‬ ‫بیشتر‬ ‫مذکور‬ ‫متغیرهای‬ ‫میانگین‬ ‫اینکه‬ ‫به‬ ‫توجه‬3‫گفت‬ ‫توان‬ ‫می‬ ،‫هستند‬
‫متوسط‬ ‫حد‬ ‫از‬ ‫بیشتر‬ ‫بسیار‬ ‫تحقیق‬ ‫ابعاد‬ ‫و‬ ‫عوامل‬ ‫به‬ ‫پاسخگویان‬ ‫نگرش‬‫است‬.
‫تحلیل‬‫ها‬‫داده‬ ‫استنباطی‬
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com

21. ‫فرضیه‬‫ی‬‫اول‬:‫پذیرش‬ ‫در‬ ‫انتظار‬ ‫مورد‬ ‫حاصل‬IS(‫رفتار‬)‫دارد‬ ‫تأثیر‬ ‫رفتار‬ ‫بر‬.
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com

22. ‫فرضیه‬‫دوم‬ ‫ی‬:‫پذیرش‬ ‫در‬ ‫انتظار‬ ‫مورد‬ ‫تالش‬IS(‫رفتار‬)‫تأثیر‬ ‫رفتار‬ ‫بر‬‫دارد‬.
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com

23. ‫فرضیه‬‫ی‬‫سوم‬:‫پذیرش‬ ‫در‬ ‫ذهنی‬ ‫هنجار‬IS(‫رفتار‬)‫دارد‬ ‫تأثیر‬ ‫رفتار‬ ‫بر‬.
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com

24. 24
‫فرضیه‬‫ی‬‫چهارم‬:‫پذیرش‬ ‫در‬ ‫وظیفه‬ ‫مشخصات‬IS(‫رفتار‬)‫دارد‬ ‫تأثیر‬ ‫رفتار‬ ‫بر‬.
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com

25. ‫بر‬‫اساس‬‫خروجی‬‫های‬‫حاصل‬‫از‬‫آزمون‬‫فرضیات‬‫و‬‫دست‬‫یابی‬‫به‬‫نتایج‬‫مثبتی‬‫از‬
‫ارتباط‬‫مستقیم‬‫تاثیر‬‫متغییر‬‫مستقل‬‫که‬‫رفتار‬‫یا‬‫همان‬‫پذیرش‬‫سیستم‬‫های‬
‫اطالعاتی‬‫می‬‫باشد‬‫با‬‫متغییر‬‫وابسته‬‫اصلی‬‫می‬‫توان‬‫عنوان‬‫نمود‬‫ک‬‫ه‬‫این‬‫مدل‬
‫ارائه‬‫شده‬‫مدلی‬‫است‬‫مورد‬‫قبول‬‫و‬‫تایید‬‫شده‬‫در‬‫حوزه‬‫پذیرش‬‫سیست‬‫م‬‫های‬
‫اطالعاتی‬‫در‬‫سازمان‬‫های‬‫دولتی‬.
‫بر‬‫این‬‫اساس‬‫پیشنهاداتی‬‫در‬‫ادامه‬‫ارائه‬‫می‬‫گردد‬‫که‬‫می‬‫تواند‬‫در‬‫تقو‬‫یت‬‫سه‬
‫ضلع‬‫ارتباطی‬‫سیستم‬‫های‬‫اطالعاتی‬‫موثر‬‫و‬‫مفید‬‫واقع‬‫گردد‬.
‫بحث‬‫نتیجه‬ ‫و‬‫گیری‬
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com

26. ‫با‬‫توجه‬‫به‬‫نتیجه‬‫ی‬‫فرضیه‬‫ی‬‫اول‬‫و‬‫تأثیر‬‫حاصل‬‫مورد‬‫انتظار‬‫در‬‫پذیرش‬IS
(‫رفتار‬)‫بر‬،‫رفتار‬‫پیشنهاد‬‫می‬‫شود‬‫فرهنگ‬‫سازی‬‫زمینه‬‫های‬‫زیر‬‫مورد‬‫توجه‬
‫مدیران‬‫قرار‬‫گیرد‬.
•‫استفاده‬‫از‬‫سیستم‬‫اطالعاتی‬‫در‬‫راستای‬‫انجام‬‫آسان‬‫تر‬‫کار‬‫تبیین‬‫گردد‬.
•‫استفاده‬‫از‬‫سیستم‬‫اطالعاتی‬‫در‬‫راستای‬‫افزایش‬‫سرعت‬‫انجام‬‫کار‬‫تبیین‬‫گ‬‫ردد‬.
•‫استفاده‬‫از‬‫سیستم‬‫اطالعاتی‬‫در‬‫راستای‬‫افزایش‬‫کارایی‬‫کارکنان‬‫تبیین‬‫گ‬‫ردد‬.
•‫استفاده‬‫از‬‫سیستم‬‫اطالعاتی‬‫در‬‫راستای‬‫افزایش‬‫اثربخشی‬‫کارکنان‬‫تبیی‬‫ن‬‫گردد‬.
•‫استفاده‬‫از‬‫سیستم‬‫اطالعاتی‬‫در‬‫راستای‬‫افزایش‬‫بهره‬‫وری‬‫کارکنان‬‫تبیین‬‫گردد‬.
‫پیشنهادهای‬‫اجرایی‬1
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com

27. ‫با‬‫توجه‬‫به‬‫نتیجه‬‫ی‬‫فرضیه‬‫ی‬‫دوم‬‫و‬‫تأثیر‬‫تالش‬‫مورد‬‫انتظار‬‫در‬‫پذی‬‫رش‬IS
(‫رفتار‬)‫بر‬،‫رفتار‬‫پیشنهاد‬‫می‬‫شود‬‫زمینه‬‫های‬‫زیر‬‫مورد‬‫توجه‬‫مدیران‬‫ا‬‫رشد‬
‫قرار‬‫گیرد‬.
•‫فرهنگ‬‫سازی‬‫استفاده‬‫از‬‫سیستم‬‫اطالعاتی‬‫با‬‫تالش‬‫مضاعف‬‫تبیین‬‫گردد‬.
•‫یادگیری‬‫استفاده‬‫از‬‫سیستم‬‫اطالعاتی‬‫برای‬‫کارکنان‬‫آسان‬‫شود‬.
•‫چگونگی‬‫کار‬‫کردن‬‫با‬‫یک‬‫سیستم‬‫اطالعاتی‬‫برای‬‫کارکنان‬‫تبیین‬‫گردد‬.
•‫ارتباط‬‫برقرار‬‫کردن‬‫با‬‫یک‬‫سیستم‬‫اطالعاتی‬‫برای‬‫کارکنان‬‫آسان‬‫شود‬.
27
‫پیشنهادهای‬‫اجرایی‬2
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com

28. ‫نتیجه‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬‫فرضیه‬ ‫ی‬‫پذیرش‬ ‫در‬ ‫ذهنی‬ ‫هنجار‬ ‫تأثیر‬ ‫و‬ ‫سوم‬ ‫ی‬IS(‫رفتار‬)‫بر‬
‫زمینه‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫پیشنهاد‬ ،‫رفتار‬‫گیرد‬ ‫قرار‬ ‫مدیران‬ ‫توجه‬ ‫مورد‬ ‫زیر‬ ‫های‬.
•‫اطالعاتی‬ ‫سیستم‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫در‬ ‫کارکنان‬ ‫ترغیب‬.
•‫اطالعاتی‬ ‫سیستم‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫بر‬ ‫مبنی‬ ‫عمومی‬ ‫اعتقاد‬ ‫ترویج‬.
•‫ا‬ ‫سیستم‬ ‫از‬ ‫کارکنان‬ ‫استفاده‬ ‫در‬ ‫کارکنان‬ ‫مافوق‬ ‫و‬ ‫مدیریت‬ ‫ترغیب‬‫طالعاتی‬.
•‫ت‬ ‫اطالعاتی‬ ‫سیستم‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫در‬ ‫سازمانی‬ ‫قوانین‬ ‫ترویج‬ ‫و‬ ‫تدوین‬‫وسط‬
‫کارکنان‬.
•‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫سیستم‬ ‫از‬ ‫همکاران‬ ‫عمومی‬ ‫استفاده‬ ‫ترویج‬.
28
‫پیشنهادهای‬‫اجرایی‬3
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com

29. ‫با‬‫توجه‬‫به‬‫نتیجه‬‫ی‬‫فرضیه‬‫ی‬‫چهارم‬‫و‬‫تأثیر‬‫مشخصات‬‫وظیفه‬‫در‬‫پذیر‬‫ش‬IS
(‫رفتار‬)‫بر‬،‫رفتار‬‫پیشنهاد‬‫می‬‫شود‬‫زمینه‬‫های‬‫زیر‬‫مورد‬‫توجه‬‫مدیران‬‫قر‬‫ار‬‫گیرد‬.
•‫آن‬ ‫وظیفه‬ ‫با‬ ،‫کارکنان‬ ‫استفاده‬ ‫مورد‬ ‫اطالعاتی‬ ‫سیستم‬ ‫دادن‬ ‫ارتباط‬‫ها‬.
•‫و‬ ‫انجام‬ ‫قابلیت‬ ‫کارکنان‬ ،‫اطالعاتی‬ ‫سیستم‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫ترویج‬ ‫با‬‫گوناگون‬ ‫ظایف‬
‫کنند‬ ‫پیدا‬ ‫را‬.
•‫اطالعاتی‬ ‫سیستم‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬‫توسط‬‫کارکنان‬‫در‬‫انجام‬‫و‬‫ظایف‬‫من‬‫عطف‬
‫شوند‬.
29
‫پیشنهادهای‬‫اجرایی‬4
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com

30. 30
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com
‫پژوهشی‬ ‫پیشنهادات‬
‫در‬ ‫مشابه‬ ‫پژوهشی‬
‫دیگر‬ ‫مکانی‬ ‫قلمروهای‬
‫نتایج‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫گیرد‬ ‫انجام‬‫این‬
‫گردد‬ ‫مقایسه‬ ‫تحقیق‬.
‫ها‬ ‫جنبه‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ ‫پژوهش‬‫یی‬
‫های‬ ‫ویژگی‬ ‫نظیر‬ ‫دیگر‬
‫ن‬ ‫متغیرهایی‬ ‫و‬ ‫شخصیتی‬‫ظیر‬
‫سازمانی‬ ‫و‬ ‫فردی‬ ‫های‬ ‫تناسب‬
‫گیرد‬ ‫قرار‬ ‫بررسی‬ ‫مورد‬.

31. ‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com
‫تحقیق‬ ‫های‬ ‫محدودیت‬
o‫مهم‬‫ترین‬‫محدودیت‬‫این‬،‫تحقیق‬‫با‬‫توجه‬‫به‬‫قلمرو‬‫مکانی‬‫تحقی‬،‫ق‬‫توزیع‬
‫و‬‫جمع‬‫آوری‬‫پرسشنامه‬‫های‬‫تحقیق‬‫بود‬.
o‫از‬‫جمله‬‫محدودیت‬‫های‬،‫محقق‬‫در‬‫حالت‬‫کلی‬‫استفاده‬‫از‬‫پرسشنامه‬‫ب‬‫ود‬
،‫چون‬‫بعضی‬‫از‬‫پاسخ‬‫های‬‫ارائه‬‫شده‬‫ممکن‬‫است‬‫به‬‫منظور‬‫مطلوب‬‫جل‬‫وه‬
‫دادن‬‫وضعیت‬‫موجود‬‫باشد‬‫که‬‫خود‬‫ممکن‬‫است‬‫تا‬‫حدودی‬‫بر‬‫روی‬‫نتای‬‫ج‬
‫تأثیر‬‫گذار‬‫باشد‬.
o‫همچنین‬‫با‬‫توجه‬‫به‬‫تفاوت‬‫و‬‫محدودیت‬‫در‬‫بکارگیری‬‫سیستم‬‫های‬
‫اطالعاتی‬‫در‬‫سازمان‬‫های‬‫دولتی‬‫در‬‫ایران‬‫با‬‫سایر‬،‫کشورها‬‫کمبود‬‫تح‬‫قیقات‬
‫خارجی‬‫در‬‫زمینه‬‫موضوع‬‫تحقیق‬‫نیز‬‫یکی‬‫از‬‫محدودیت‬‫های‬‫محقق‬‫بو‬‫د‬.

32. ‫سپاسگزارم‬ ‫حاضر‬ ‫عزیزان‬ ‫توجه‬ ‫از‬
32

33. 33
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com
‫تکمیلی‬ ‫اطالعات‬

34. 34
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com
‫موضوع‬ ‫پیرامون‬ ‫شده‬ ‫انجام‬ ‫تحقیقات‬ ‫برخی‬
‫یوو‬(2012)‫در‬‫مقاله‬‫ای‬‫به‬‫بررسی‬‫عوامل‬‫موثر‬‫بر‬‫پذیرش‬‫بانکداری‬‫همراه‬‫درکشور‬‫ت‬‫ایوان‬
‫پرداخته‬‫است‬.‫او‬‫از‬‫تئوری‬‫یکپارچه‬‫ی‬‫پذیرش‬‫و‬‫استفاده‬‫از‬‫فناوری‬‫بدین‬‫منظور‬‫اس‬‫تفاده‬
‫نموده‬‫است‬.‫عوامل‬‫یکه‬‫تاثیرآنها‬‫درمدل‬‫این‬‫تحقیق‬‫بررسی‬‫شد‬‫عبارتند‬‫از‬:‫کارای‬‫ی‬‫مورد‬
‫انتظار‬‫،تالش‬‫مورد‬،‫انتظار‬،‫تاثیراجتماعی‬‫شرایط‬‫تسهیل‬،‫کننده‬‫اعتبار‬‫درك‬‫ش‬،‫ده‬‫هزینه‬‫مالی‬
‫درك‬‫شده‬‫و‬‫توانایی‬‫شخصی‬‫درك‬‫شده‬.‫از‬‫این‬‫میان‬‫تاثیر‬‫توانای‬‫ی‬‫شخصی‬‫درك‬‫شده‬‫و‬
‫تالش‬‫مورد‬‫انتظار‬‫برتصمیم‬‫به‬‫استفاده‬‫از‬‫بانکداری‬‫همراه‬‫مورد‬‫تایید‬‫قرار‬‫نگر‬‫فت‬.
‫شیرز‬‫و‬‫همكاران‬(2010)‫عوامل‬‫مؤثر‬‫بر‬‫پذیرش‬‫همراه‬‫بانک‬‫را‬‫بررسی‬‫کردند‬.‫نتایج‬
‫تحقیق‬‫آنها‬‫نشان‬‫می‬‫دهد‬،‫سازگاری‬‫هنجار‬‫ذهنی‬‫و‬‫تحرك‬‫فردی‬‫که‬‫همان‬‫تطبیق‬‫وظی‬‫فه‬-
‫فناوری‬‫است‬‫و‬‫تأثیر‬‫باالیی‬‫بر‬‫پذیرش‬‫همراه‬‫بانک‬،‫دارند‬‫در‬‫حالی‬‫که‬‫سهولت‬‫اس‬،‫تفاده‬‫تأثیر‬
‫کمتری‬‫بر‬‫پذیرش‬‫دارد‬.‫آنها‬‫براساس‬‫این‬‫نتایج‬‫پیشنهاداتی‬‫برای‬‫نحوه‬‫تقسیم‬‫بن‬‫دی‬‫مشتریان‬
‫و‬‫شیوه‬‫تبلیغات‬‫ارائه‬‫دادند‬.

35. 35
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com
‫پژوهش‬ ‫آماری‬ ‫های‬ ‫روش‬
‫پس‬‫از‬‫جمع‬‫آوری‬‫اطالعات‬‫ابتدا‬‫داده‬‫ها‬‫را‬‫تلخیص‬‫و‬‫طبقه‬‫بندی‬‫نموده‬‫و‬‫جهت‬‫آزم‬‫ون‬
‫فرضیه‬‫های‬‫تحقیق‬‫آماده‬‫نمود‬.‫بدین‬‫منظور‬‫در‬‫قسمت‬‫آمار‬‫توصیفی‬(،‫فراوانی‬،‫درصد‬
‫میانگین‬‫و‬‫انحراف‬‫معیار‬)‫برای‬‫توصیف‬‫پدیده‬‫ها‬‫استفاده‬‫شد‬.
‫در‬‫قسمت‬‫آمار‬،‫استنباطی‬‫از‬‫تحلیل‬‫عاملی‬‫تأییدی‬‫مرتبه‬‫اول‬‫جهت‬‫سنجش‬‫روا‬‫یی‬‫و‬‫تناظر‬
‫سئواالت‬‫پرسشنامه‬‫با‬‫متغیرهای‬‫تحقیق‬‫و‬‫از‬‫ضریب‬‫همبستگی‬‫پیرسون‬‫و‬‫مدل‬‫معادالت‬
‫ساختاری‬‫و‬‫در‬‫آزمون‬‫فرض‬‫تكمیلی‬‫از‬‫آزمون‬t‫دو‬‫نمونه‬،‫ای‬‫آنالیز‬‫واریانس‬‫و‬...‫به‬
‫همراه‬‫سطح‬‫معنی‬‫داری‬‫استفاده‬‫و‬‫فرضیه‬‫های‬‫تحقیق‬‫مورد‬‫بررسی‬‫قرار‬‫گرفت‬.‫برای‬
‫تحلیل‬‫آماری‬‫از‬‫نرم‬‫افزار‬SPSS‫نسخه‬21‫و‬‫لیزرل‬‫نسخه‬8.1‫استفاده‬‫گردید‬.
.

36. 36
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com
‫موضوع‬ ‫پیرامون‬ ‫شده‬ ‫انجام‬ ‫تحقیقات‬ ‫برخی‬
‫غفاری‬،‫آشتیانی‬‫پناهی‬،‫وانانی‬‫شعبانی‬(1392)‫در‬‫پژوهشی‬‫با‬‫عنوان‬‫بررسی‬‫عوامل‬‫موثر‬‫بر‬
‫پذیرش‬‫موبایل‬‫بانک‬‫در‬‫بین‬‫مشتریان‬‫بانک‬‫پارسیان‬‫شهرستان‬،‫اراك‬‫به‬‫این‬‫نت‬‫ایج‬‫دست‬‫یافتند‬
،‫که‬‫سهولت‬‫استفاده‬‫ادراك‬‫شده‬‫به‬‫عنوان‬‫یکی‬‫از‬‫پیش‬‫فرض‬‫های‬‫نگرش‬‫افراد‬‫در‬‫اس‬‫تفاده‬‫از‬
‫موبایل‬‫بانک‬‫و‬‫قصد‬‫استفاده‬‫از‬‫این‬‫خدمات‬‫نوین‬‫بانکی‬‫مطرح‬‫می‬‫باشد‬.
‫قربانی‬‫زاده‬‫و‬‫همكاران‬(1391)‫در‬‫تحقیقی‬‫تحت‬‫عنوان‬"‫فراتحلیل‬‫عوامل‬‫موثر‬‫بر‬‫پذی‬‫رش‬
‫فناوری‬‫اطالعات‬‫در‬‫ایران‬"‫که‬‫هدفشان‬‫شناسایی‬‫آن‬‫دسته‬‫از‬‫متغییرها‬‫و‬‫فرضیه‬‫ها‬‫و‬‫مدل‬
‫هایی‬‫بود‬‫که‬‫تا‬‫به‬‫امروز‬‫در‬‫مطالعات‬‫مربوط‬‫به‬‫موضوع‬‫پذیرش‬‫فناوری‬‫اطالعات‬‫در‬‫ای‬‫ران‬
‫مورد‬‫استفاده‬‫قرار‬‫گرفته‬‫است‬.‫بر‬‫اساس‬‫جداول‬‫و‬‫گزارشات‬‫موجودکه‬‫حاکی‬‫از‬‫آنند‬‫ک‬‫ه‬
‫پذیرش‬‫فناوری‬‫اطالعات‬‫در‬‫تعدادی‬‫از‬‫پژوهش‬‫ها‬‫به‬‫عنوان‬‫متغییر‬‫مستقل‬‫و‬‫در‬‫بس‬‫یاری‬‫از‬
‫مطالعات‬‫به‬‫عنوان‬‫متغییر‬‫وابسته‬‫در‬‫نظر‬‫گرفته‬‫شده‬‫است‬.‫بررسی‬‫نوع‬‫متغیی‬‫ر‬‫های‬‫مورد‬
‫مطالعه‬‫در‬‫این‬‫پژوهش‬‫ها‬‫نشان‬‫داد‬‫که‬‫مدل‬‫موسوم‬‫به‬TAM‫بیشتر‬‫از‬‫سایر‬‫مدل‬‫های‬‫مطرح‬
‫در‬‫این‬‫حوزه‬‫از‬‫ادبیات‬‫تحقیق‬‫در‬‫سازمان‬‫های‬‫ایرانی‬‫مورد‬‫استفاده‬‫قرار‬‫گرفته‬‫است‬.

37. ‫عامل‬ ‫تحلیل‬ ‫مدل‬ ‫برازندگی‬ ‫نتایج‬‫ی‬
‫لیزرل‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫توسط‬‫نشان‬‫د‬ ‫می‬‫هد‬
‫کلیه‬ ‫که‬‫مقادیر‬ ‫ی‬t‫مدل‬ ‫مسیرهای‬ ‫در‬
‫بز‬ ‫مقادیر‬ ،‫تأییدی‬ ‫عاملی‬ ‫تحلیل‬‫رگی‬
‫مقدار‬ ‫از‬ ‫آنها‬ ‫مطلق‬ ‫قدر‬ ‫و‬ ‫هستند‬
‫بحرانی‬1/96‫بیشتر‬‫کلی‬ ‫لذا‬ ‫است‬‫ه‬‫ی‬
‫عاملی‬ ‫بارهای‬(‫ضرایب‬)‫سطح‬ ‫در‬
‫خطای‬0/05‫معنی‬‫هستند‬ ‫دار‬.
‫می‬‫توان‬‫گویه‬ ‫گفت‬‫پرسشنام‬ ‫های‬‫به‬ ‫ه‬
‫گ‬ ‫اندازه‬ ‫را‬ ‫تحقیق‬ ‫متغیرهای‬ ‫خوبی‬‫یری‬
‫می‬‫کنند‬.
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com

38. 38
‫تحلیل‬‫ها‬‫داده‬ ‫استنباطی‬:
‫مدل‬‫معادالت‬‫ساختاری‬‫و‬‫آزمون‬‫فرضیه‬‫های‬
‫پژوهش‬‫در‬‫بررسی‬‫مدل‬‫تحقیق‬‫از‬‫مدل‬
‫معادالت‬‫ساختاری‬‫و‬‫روش‬‫تحلیل‬‫مسیر‬‫ب‬‫ا‬
‫استفاده‬‫از‬‫نرم‬‫افزار‬‫لیزرل‬‫استفاده‬‫ش‬‫ده‬‫است‬.
‫شکل‬‫های‬4-10‫و‬4-11‫نشان‬‫می‬‫دهند‬‫که‬
‫ضرایب‬‫استاندارد‬‫در‬‫کلیه‬‫ی‬‫مسیرهای‬‫م‬‫دل‬
‫معادالت‬‫ساختاری‬‫مقادیر‬‫بزرگی‬‫هستن‬‫د‬‫و‬
‫مقادیر‬t‫مسیرهای‬‫مذکور‬‫نیز‬‫مقادیر‬‫بزرگ‬‫ی‬
‫ارائه‬‫داده‬‫است‬(‫از‬‫مقدار‬‫بحرانی‬96/1‫بزرگ‬
‫تر‬‫هستند‬)‫و‬‫کلیه‬‫ی‬‫مسیرهای‬‫مدل‬‫معادالت‬
‫ساختاری‬‫معنی‬‫دار‬‫هستند‬.
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com

39. 39
‫تكمیلی‬ ‫های‬ ‫تحلیل‬
‫در‬‫كمیت‬ ‫داری‬ ‫معنی‬ ‫سطوح‬ ،‫پژوهش‬ ‫های‬ ‫متغیر‬ ‫به‬ ‫نگرش‬ ‫بر‬ ‫جنسیت‬ ‫اثر‬ ‫فرضیه‬ ‫آزمون‬t‫تحقیق‬ ‫متغیرهای‬ ‫برای‬
‫خطای‬ ‫از‬%5‫م‬ ‫و‬ ‫زنان‬ ‫بین‬ ‫در‬ ‫تحقیق‬ ‫متغیرهای‬ ‫به‬ ‫نگرش‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫نمی‬ ‫رد‬ ‫صفر‬ ‫فرض‬ ‫لذا‬ ‫نیست‬ ‫كمتر‬‫یكسان‬ ‫ردان‬
‫وظیف‬ ‫مشخصات‬ ،‫ذهنی‬ ‫هنجار‬ ،‫انتظار‬ ‫مورد‬ ‫تالش‬ ،‫انتظار‬ ‫مورد‬ ‫حاصل‬ ‫بر‬ ‫پاسخگویان‬ ‫جنسیت‬ ‫و‬ ‫است‬‫رفتار‬ ‫و‬ ‫ه‬
‫ندارد‬ ‫تأثیر‬.
‫كمیت‬ ،‫پژوهش‬ ‫متغیرهای‬ ‫به‬ ‫نگرش‬ ‫بر‬ ‫سن‬ ‫اثر‬ ‫فرضیه‬ ‫آزمون‬ ‫در‬F‫متغیرهای‬ ‫برای‬«‫انتظار‬ ‫مورد‬ ‫حاصل‬»،«‫تالش‬
‫انتظار‬ ‫مورد‬»،«‫ذهنی‬ ‫هنجار‬»‫و‬«‫وظیفه‬ ‫مشخصات‬»‫خطای‬ ‫سطح‬ ‫در‬%5‫سن‬ ‫گفت‬ ‫توان‬ ‫می‬ ‫لذا‬ ،‫نیست‬ ‫دار‬ ‫معنی‬
‫بر‬ ‫پاسخگویان‬‫مذكور‬ ‫متغیرهای‬‫ندارد‬ ‫تأثیر‬.‫اما‬‫كمیت‬F‫متغیر‬ ‫برای‬«‫رفتار‬»‫خطای‬ ‫سطح‬ ‫در‬%5،‫است‬ ‫دار‬ ‫معنی‬
‫متغیر‬ ‫بر‬ ‫پاسخگویان‬ ‫سن‬ ‫گفت‬ ‫توان‬ ‫می‬ ‫لذا‬«‫رفتار‬»‫دارد‬ ‫تأثیر‬.‫گ‬ ‫و‬ ‫تعقیبی‬ ‫های‬ ‫آزمون‬ ‫نتایج‬‫دانكن‬ ‫بندی‬ ‫روه‬
‫از‬ ‫كمتر‬ ‫سن‬ ‫با‬ ‫پاسخگویان‬ ‫كه‬ ‫داد‬ ‫نشان‬30‫از‬ ‫بیشتر‬ ‫و‬ ‫سال‬40‫میانگین‬ ‫كمترین‬ ‫و‬ ‫داشته‬ ‫قرار‬ ‫گروه‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫سال‬
‫اند‬ ‫داشته‬ ‫را‬ ‫رفتار‬ ‫به‬ ‫نگرش‬.‫سن‬ ‫با‬ ‫پاسخگویان‬30‫تا‬40‫داش‬ ‫را‬ ‫رفتار‬ ‫به‬ ‫نگرش‬ ‫میانگین‬ ‫بیشترین‬ ،‫نیز‬ ‫سال‬‫ته‬‫اند‬.
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com

40. 40
‫تکمیلی‬ ‫های‬ ‫تحلیل‬
‫در‬‫آزمون‬‫فرضیه‬‫اثر‬‫مدرک‬‫تحصیلی‬‫بر‬‫نگرش‬‫به‬‫متغیرهای‬،‫پژوهش‬‫کمیت‬F‫برای‬‫متغیر‬«‫هنجار‬‫ذهنی‬»
‫در‬‫سطح‬‫خطای‬%5‫معنی‬‫دار‬،‫نیست‬‫لذا‬‫می‬‫توان‬‫گفت‬‫مدرک‬‫تحصیلی‬‫پاسخگویان‬‫بر‬‫متغیر‬«‫هنجار‬
‫ذهنی‬»‫تأثیر‬‫ندارد‬.‫اما‬‫کمیت‬F‫برای‬‫متغیرهای‬«‫حاصل‬‫مورد‬‫انتظار‬»،«‫تالش‬‫مورد‬‫انتظار‬»،«‫مشخصات‬
‫وظیفه‬»‫و‬«‫رفتار‬»‫در‬‫سطح‬‫خطای‬%5‫معنی‬‫دار‬،‫است‬‫لذا‬‫می‬‫توان‬،‫گفت‬‫مدرک‬‫تحصیلی‬‫پاسخگویان‬‫بر‬
‫متغیرهای‬‫مذکور‬‫تأثیر‬‫دارد‬.‫نتایج‬‫آزمون‬‫های‬‫تعقیبی‬‫و‬‫گروه‬‫بندی‬‫دانکن‬‫نشان‬‫داد‬‫که‬‫پاس‬‫خگویان‬‫با‬
‫مدرک‬‫تحصیلی‬،‫دیپلم‬‫کمترین‬‫میانگین‬‫نگرش‬‫به‬‫متغیرهای‬«‫حاصل‬‫مورد‬‫انتظار‬»،«‫تالش‬‫مورد‬‫انتظار‬»،
«‫مشخصات‬‫وظیفه‬»‫و‬«‫رفتار‬»‫را‬‫داشته‬‫اند‬‫و‬‫پاسخگویان‬‫با‬‫مدارک‬،‫دانشگاهی‬‫با‬‫هم‬‫در‬‫یک‬‫گرو‬‫ه‬‫قرار‬
‫داشته‬‫و‬‫بیشترین‬‫میانگین‬‫نگرش‬‫به‬‫متغیرهای‬«‫حاصل‬‫مورد‬‫انتظار‬»،«‫تالش‬‫مورد‬‫انتظار‬»،«‫مشخصات‬
‫وظیفه‬»‫و‬«‫رفتار‬»‫را‬‫داشته‬‫اند‬.
‫کمیت‬ ،‫پژوهش‬ ‫متغیرهای‬ ‫به‬ ‫نگرش‬ ‫بر‬ ‫فعالیت‬ ‫سابقه‬ ‫اثر‬ ‫فرضیه‬ ‫آزمون‬ ‫در‬F‫در‬ ‫تحقیق‬ ‫متغیرهای‬ ‫برای‬
‫خطای‬ ‫سطح‬%5‫پاسخ‬ ‫بین‬ ‫در‬ ‫تحقیق‬ ‫متغیرهای‬ ‫به‬ ‫نگرش‬ ،‫گفت‬ ‫توان‬ ‫می‬ ‫لذا‬ ،‫نیست‬ ‫دار‬ ‫معنی‬‫با‬ ‫گویان‬
‫ت‬ ،‫انتظار‬ ‫مورد‬ ‫حاصل‬ ‫بر‬ ‫پاسخگویان‬ ‫فعالیت‬ ‫سابقه‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫یکسان‬ ‫فعالیت‬ ‫مختلف‬ ‫سوابق‬،‫انتظار‬ ‫مورد‬ ‫الش‬
‫ندارد‬ ‫تأثیر‬ ‫رفتار‬ ‫و‬ ‫وظیفه‬ ‫مشخصات‬ ،‫ذهنی‬ ‫هنجار‬.
‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دفاع‬ ‫جلسه‬
‫مدیریت‬‫دولتی‬-‫های‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬ ‫پذیرش‬ ‫عوامل‬ ‫بررسی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫دولتی‬ ‫های‬
‫دزکی‬ ‫اسدی‬ ‫بابک‬
Babakasd.Blogfa.com
B.asadi92@yahoo.com