El documento habla sobre la franquicia como modelo de negocio. Explica brevemente la historia de la franquicia y cómo surgió como sistema comercial. Describe los derechos y obligaciones del franquiciante y franquiciatario, así como factores clave para determinar si un negocio puede ser franquiciado con éxito como marca. Finalmente, analiza un caso exitoso de franquicia en México llamado Hawaiian Paradise.

2. Hacer
de mi negocio
una franquicia !

3. Contenido
Primera
parteHagamos historia (breve historia de la
franquicia)
Que es una franquicia
Obligaciones y Derechos del Franquiciante
Obligaciones y Derechos del Franquiciatario
Como definir si mi negocio es viable para
hacerlo franquicia

4. Contenido
Segunda
parteMitos y realidades del franquiciante y del
franquiciatario
Puntos clave de éxito para el franquiciante
Marco legal de la franquicia
Monto de inversión como se definen y que
incluyen
La ubicación de la franquicia

5. Primera
parte

6. Algo
sorprenden
tesobre franquicias .

7. Del Año 476 al
1492

8. Estados Unidos fue el
país que vio nacer este
modelo de negocio en
1851. Su padre es el
famoso inventor de las
máquinas de coser
SINGER. Isaac Merritt
Singer.

9. En 1900, General Motors utilizó un sistema
parecido al de Singer, el cual hoy es conocido
como «concesionarios o distribuidores» Gracias a
este sistema General Motors pudo aumentar su
fuerza de distribución y de venta con una mínima
inversión.

10. La franquicia
moderna vio su
nacimiento en la
década de 1950 con
el auge de los
restaurantes de
comida rápida

11. La franquicia de restaurantes americana
Mc Donalds fue la primera en cosechar
un éxito global

12. A partir de los años cincuenta McDonald’s y Holiday Inn
empiezan su desarrollo y se posicionan como los dos
grandes del sector. Estas dos marcas fueron los
detonadores del modelo de franquicias. Modelo que en
la actualidad sigue en pleno crecimiento.

14. Que es una
franquicia

16.  La franquicia es la figura más exitosa de
negocios del mundo

17. Un
negocio

18. Es una cesión de
derechos

19. Explotación de un producto.
Actividad especifica.
Técnicas.
Marca.
Que derechos cede
una franquicia

20. Explotar un modelo
de negocio en una zona
de exclusividad

22. Acuerdo entre
franquiciarte y
franquiciatario

23. Contrato de franquicia

24. Nueva Gales del Sur se
realizaban contratos de
franquicia entre los cerveceros
y los hoteleros

25. Estableciendo
términos del
contrato
1.El franquiciante
Es la persona jurídica que cede una marca comercial ya
acreditada, así como su técnica de trabajo, experiencia y
conocimientos a cambio de determinadas compensaciones
económicas.
2. El franquiciatario
La contraparte, persona física o jurídica que inicia la
actividad comercial asociándose a la marca franquiciada y
recibe el fondo de comercio del franquiciante en una zona
de exclusividad, así como su asistencia permanente
durante la vigencia del contrato.

26. Know
How

27. Entendido también como el “Saber Hacer”, es el conjunto
de manuales y documentos que transmiten los
conocimientos y experiencias de naturaleza técnica,
financiera, comercial o administrativa, necesarios para
reproducir el funcionamiento de la cadena.
Know
How

28. ¿Qué importancia tienen
el contrato de
franquicia?
El contrato de franquicia representa la parte medular de la
relación que se establece entre el franquiciante y el
franquiciatario. En su contenido se estipulan perfectamente
todas las acciones que obligatoriamente se deberán llevar
a cabo mientras dure la relación contractual entre las
partes, así como las sanciones por incumplimiento
violación a lo convenido.

29. Derechos y
obligaciones

30. •Obligaciones del franquiciante
Ser competitivo en el mercado.
Ser original.
Capacitar al franquiciatario.
Mantener una comunicación constante con los franquiciatarios.
• Obligaciones del
franquiciatario
 Usar la marca adecuadamente.
 Pagar regalias.
 Hacer uso del marketing y de la publicidad de la franquicia
exclusivamente.
 Realizar su actividad y comercialización de los productos dentro
de su territorio.
 Cumplir con sus obligaciones federales y locales.
 Seguir las promociones que le indique la franquicia y comprar

31.  Elegir correctamente al franquiciado, para que no se limite a ser un
inversionista, sino para que se ponga al frente del establecimiento.
 Imponer sanciones al franquiciatario, desde amonestaciones
verbales, actas administrativas, económicas y hasta el retiro de la
franquicia y cancelación del contrato.
 Cobrar cuota de franquicia.
 Cobrar regalías.
 Supervisar y mantener el control de los franquiciatarios.
El franquiciante
también tiene
derechos

32. Firmar COF
Recibir asesoría técnica.
Recibir el Know How del negocio,
 así como las actualizaciones
constantemente.
Derechos del
franquiciatario

33. Mi negocio es:
A. una buena idea.
B. replicable.
C.original.
D.diferente.
E. una marca.
F. reconocible fácilmente por mis
clientes.
G.estandarizable.
H.mejorable.
I. modernizable.
J. actualizable.
K. tropicalizable.
L. permanente en el mercado.
Como saber si mi negocio es franquic

35. Segunda
parte

36. Contenido
Segunda parte
Sistema de la franquicia
Mitos y realidades del franquiciante y del
franquiciatario
Puntos clave de éxito para el franquiciante
Marco legal de la franquicia
Monto de inversión como se definen y que
incluyen
La ubicación de la franquicia

37. Sistema
De la
franquicia

38. • Comercializar productos y
servicios de manera
uniforme.
• Manuales.
• Área de exclusividad para
la operación de una
unidad de negocio.
• Transmitir conocimientos
técnicos, asistencia,
capacitación y
supervisión.
• Licenciar el uso de la
marca.
• Vestido comercial.
• Comunicación.
Marca
Know
How
EstándaresTerritorio

39. Mitos y
realidades
Comprar o vender una
franquicia

41. Mitos y realidade
Del

42. Sólo es para grandes
inversionistas.
El éxito está garantizado.
Si es franquicia, es bueno.
Todo está resuelto.
Eres tu propio jefe.

43. La inversión total inicial es
suficiente para tener una
franquicia.
El retorno de inversión es un
factor decisivo para
seleccionar una franquicia.
El franquiciante está obligado
a proveerme todos los
insumos.

44. Mitos y
realidades
Del
franquiciante

45. • Dinero y capital para las fuertes inversiones que se
requieren, incluyendo la cuota de entrada a la
franquicia.
• Gusto por el giro de la franquicia
• Un estándar mínimo de educación y deseos de
capacitarse en la operación del negocio
• Aceptar que su operación no va a ser manejada en
forma autónoma ni independiente. Este punto es
vital, por tener dos facetas clave:
• Se debe sujetar a controles de todo tipo, para que cumplan
con estrictas normas de calidad, operación, etcétera, de
acuerdo a contrato. Si no lo hacen pueden perder la
franquicia.
• Debe aceptar psicológicamente que su "independencia y
toma de decisiones" son muy relativas ya que están
enmarcadas en operaciones globales.
Perfil mínimo
del
Franquiciatari
o

46. La administración de mi negocio va a
seguir siendo la misma.
Mi negocio propio es tan bueno para mi
que si lo franquicio será un éxito.
Tengo deudas y quiero franquiciar para
tener liquidez.
Gano más vendiendo yo mismo en mi
negocio que franquiciándolo.
Mitos comunes

47. Claves de
éxito para
el
franquician
te

48. Crecimiento a través de la franquicia y no en los
centros propios.
Beneficios: Rapidez de expansión, Economías de
escala, Administración y distribución.
Sigue abriendo unidades de negocio propios que
franquiciados.
Invierte y gastan más tiempo y dinero en los
programas de formación de franquiciatarios, más
información en los manuales de operaciones, dan
mucha asistencia financiera y de marketing.
Claves de éxito para
el franquiciante

49. Los franquiciantes que tienen cuotas de publicidad
altos y que venden “bienes” a sus
franquiciados, sobreviven mucho menos que los que
evitan éstas prácticas.
El estudio también muestra que contrariamente a lo
que se podría suponer el crecimiento del sector donde
se desenvuelve el sistema de franquicia, y lo cara o
barata que sea la franquicia en términos de cuotas y
regalías, no son factores críticos para la supervivencia
del sistema.
Claves de éxito para
el franquiciante

50. Marco
legal de la
franquicia
en México

51. La regulación que existe
en México sobre
franquicias es muy
limitada, con lo cual, el
franquiciante y el
franquiciatario, rigen su
relación principalmente
mediante el contrato de
franquicia en nuestro
país.

52. Que regula a las
franquicias
• Ley de la Propiedad Industrial y su Reglamento.
En 1991 se promulga en México la Ley de Fomento y
Protección de la Propiedad Industrial, ahora Ley de la
Propiedad Industrial (LPI), la cual se consideró
vanguardista por incorporar novedosos conceptos a
nuestra legislación, así como eficientes esquemas de
protección, entre los cuales destaca por su importancia
en el ámbito comercial la incorporación de la figura de
las franquicias.

53. •Art. 142 Ley de la Propiedad
Industrial
Existirá franquicia, cuando con la licencia de uso de una
marca, otorgada por escrito, se transmitan conocimientos técnicos o
se proporcione asistencia técnica, para que la persona a quien se le
concede pueda producir o vender bienes o prestar servicios de
manera uniforme y con los métodos operativos, comerciales y
administrativos establecidos por el titular de la marca, tendientes a
mantener la calidad, prestigio e imagen de los productos o servicios a
los que ésta distingue.

54. El
contrat
o
Es el documento donde se determina la relación
entre franquiciante y franquiciatario. Esta relación se
plasma con dos visiones:
I. La autorización del franquiciante al
franquiciatario, que le permite ser representado
bajo su razón social y vender sus productos o
servicios con un sistema de trabajo concreto y
previamente experimentado a cambio de una
remuneración determinada.
II. La obligación del franquiciatario de seguir las
normas, sistemas y procedimientos del
franquiciante.

55. El
contrat
o1. Reconocimiento expreso de los derechos de propiedad
industrial del franquiciante, tales como
logotipos, marca, símbolos y demás signos distintivos del
negocio.
2. Mención del adecuado registro de los elementos antes
citados en el territorio donde se pretenda la expansión de la
cadena.
3. Cesión de uso (o de transmisión) de estos derechos de
propiedad industrial en las condiciones geográficas y
temporales preestablecidas.
4. Condiciones financieras para el franquiciatario. Éstos son
el derecho de entrada y cánones de funcionamiento y
publicidad.
5. Definición de las obligaciones del franquiciante. Aquí, la
formación inicial y continuada del franquiciatario y de su
equipo, la entrega de manuales, la asistencia técnica y
comercial al franquiciatario a lo largo de la vigencia del
contrato y la actualización permanente del know how serán
los puntos claves.

56. El
contrat
o6. Detalle de las obligaciones del franquiciatario. Donde, como
mínimo, deben estar estipulados los pagos de la concesión y
prestaciones realizadas, la exclusividad de compras al franquiciante
y proveedores recomendados, la voluntad de aplicar y respetar los
métodos de gestión y normas de establecimiento e instalaciones
propuestos por el franquiciante y la prohibición de realizar
competencia desleal durante la vigencia del contrato.
7. Asignación de una zona de exclusividad territorial para la
explotación de la Franquicia.
8. Plazo de vigencia del contrato y sus condiciones de renovación.
9. Causas de revocación del contrato y previsión de recuperación
por parte del franquiciante de los elementos materiales o
inmateriales de su propiedad.
10. Estipulación para la resolución de desacuerdos entre las partes
y la jurisdicción competente.

57. Que incluye y como se
define el monto de
inversión
•Inversión Inicial
•Cuota de franquicia
•Regalías
•Fondo de publicidad

58. La ubicación de
la franquicia

59. Algunas variables importantes:
• Densidad poblacional
• Población en tránsito
• Derrama económica
• Tamaño del mercado
• Características físicas del
lugar

61. • Comercialmente atractivo. (core business )
• Financieramente atractivo.
• Operación.
• Cuida el porcentaje de productos importados.
• Abastecimiento.
• Asistencia técnica.
• Software.

62. Ejemplo de una
Franquicia Exitosa
Hawaiian Paradise

63. 1. Inicia en Durango, en 1993.
2. Con una inversión inicial de $22,500 dólares, con la
visión de crear una red de franquicias.
3. Puntos clave
a. No cobrar regalías.
b. No hay cuotas mínimas para la compra de
insumos.
c. Equipo incluido con la compra de la franquicia.
d. Precio accesible.
Hawaiian Paradise

64. • Enfocado a las necesidades del cliente:
• Raspados elaborados con calidad e higiene.
• Consumo en un establecimiento cómodo, limpio y de
buena imagen.
• Gran boom en sus primeros 7 años:
• 285 franquicias otorgadas.
• Gran crecimiento durante la crisis del 94.
Hawaiian Paradise

65. • En el 2000, contaba con 92 franquiciatarios y 800
trabajadores.
• Actualmente existen 450 franquicias, y el siguiente
objetivo es introducirse en América Latina.
Hawaiian Paradis

67. Inversión

68. Regalías
49%
15%
4%
19%
3%
10%
De 1% a 5%
De 5.5% a 10%
Más de 10%
Cuota Fija a Pesos
Cuota Fija a Dólares
Variable

69. 85%
7%
3%
1% 4%
De 1 a 50 unidades
De 51 a 100 unidades
De 101 a 500 unidades
Más de 500 unidades
No definido
Unidades

70. 32
27
51
22
6
10
19
96
11
33
34
44
56
99
109
37
336
0 50 100 150 200 250 300 350 400
Vivienda
Turismo
Tecnología y comunicaciones
Tintorerías y Lavanderías
Mensajería y Paquetería
Servicios Financieros
Casas de Empeño
Servicios Especializados
Farmacias
Salud y Bienestar
Niños
Entretenimiento y recreación
Educación y capacitación
Cuidado Personal
Comercio Especializado
Automotriz
Alimentos y Bebidas
Unidades por Giro
Distribución por giros

71. Distribución por estados
1
17
18
0
8
8
30
14
13
18
22
66
6
110
0
12
6
116
6
2
32
68
9
324
5
29
11
6
1
6
14
22
Zacatecas
Veracruz
Tamaulipas
Sonora
San Luis Potosí
Querétaro
Oaxaca
Nayarit
Michoacán
Hidalgo
Guanajuato
Durango
Colima
Chihuahua
Campeche
Baja California
Número de franquicias por estado

72. Países de origen*
86%
6%
3%
1% 1%
3%
MEXICO
ESTADOS UNIDOS
ESPAÑA
CANADA
CENTROAMERICA, SUDAM
ERICA Y EL CARIBE
OTROS PAISES

73. Distribución de franquicias
mexicanas por región
9%
16%
6%
14%
9%
5%
41% Noroeste
Noreste
Bajío
Occidente
Golfo
Sureste
Centro

74. Franquicias mexicanas
región noreste
18%
69%
8%
5%
Coahuila
Nuevo León
San Luis Potosí
Tamaulipas

75. Franquicias mexicanas
región noroeste
16%
7%
13%
11%
17%
36%
Baja California
Baja California
Sur
Chihuahua
Durango
Sinaloa
Sonora

76. Muchas
gracias.