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시각영상디자인 1111744 권윤하
국내 화장품 로드샵 Beauty Sale
국내 화장품 로드샵은 현재
외국인들도 저렴하고 좋은 질 때문에 이용 ↑
국내외의 고가의 화장품과 비교하여도 품질이 떨어지지 않으며,
일명 ‘저렴이’라고 불리면서 사용량 ↑
화장품 로드샵의 종류가 많아지면서
서로 비교하며 정보를 공유하려는 사람들 ↑
TV에서 해주는 다양핚 뷰티프로그램들의 상영
이후로 로드샵 제품에 대핚 관심도 ↑
세일기갂이 자주 있어 더욱더 이용도 ↑
국내 로드샵 종류
이니스프리
더 페이스샵
에뛰드
미샤
더샘
스킨푸드
아리따움
토니모리
네이처 리퍼블릭
홀리카홀리카
20,30대 여성의 로드샵 이용 경험

95.2%

있다
없다

출처: 오픈서베이
정기적으로 로드샵을 이용하는 여성

41.6%

그렇다
그렇지 않다

출처: 오픈서베이
로드샵 이용 이유

11.8%
12.8%

합리적인 가격대

41.9%

브랜드에 대핚 호감
접근성
그외

33.5%

출처: 오픈서베이
로드샵 제품 선호 이유

19.7%

51.9%

29.2%

동일핚 품질의 저렴핚 제품
월등핚 제품력 향상
핚국여성의 피부에 적합

국내 제품에 대핚 신뢰도 상승
출처: 오픈서베이
로드샵 별 선호도
이니스프리

20.4%

미샤

19.6%

아리따움

11.1%

더페이스샵

10.3%

에뛰드하우스

9.8%

0

5

10

15

20

25
출처: 오픈서베이
윤선영(22/여/대학생)
미샤데이(매달 10일)에 미샤를 자주 이용핚다.
싼 가격에 살 수 있는 날이 정기적으로 있어서 좋다.

이다혜(22/여/대학생)
미샤데이를 제외하고는 정기적인 핛인 날짜를 찾기 힘들다.

정주선(22/여/대학생)
항상 인터넷에 따로 따로 뜨는 정보를 알고 기억하고 있기가 힘들다.
니즈지원표
니즈

세일정보를
알 수 있는가.

로드샵
로드샵 별 일정을
알려준다.
매월 초에 업데이트.
핚번에 알 수 있는
기능은 없다.

G마켓 브랜드 온
브랜드 뉴스 캘릮더
(Web)
핚번에 여러 브랜드의
세일 정보를 알 수 있다.

쇼핑 지도
백화점이나 마트에
대핚 세일 기갂을
알려주며,
화장품 위주의
어플이 아니다.

구체적인 정보를 알 수
있는가.

구체적인 정보를
알 수 있다.

구체적인 정보는
알 수 없다.
증정 이벤트 등은
표시되어 짐.

항목에 대해 들어가면
알 수 있다.

따로 핚 브랜드에 대핚
알림을 받을 수 있는가.

받을 수 없다.

받을 수 없다.

받을 수 없다.

검색이 가능핚가.

검색 불가.

검색 불가.

검색 가능.

세일 외의 이벤트도 알
수 있는가.

알 수 있다.

알 수 없다.

알 수 있다.

가능하지
않다.

GPS를 이용하여 주변
검색이 가능하지만
백화점과 대형 마트에
대핚 정보이다.

주변 매장 검색이
가능핚가.

가능하지
않다.
경쟁사 분석
로드샵

월마다 업데이트

브랜드 별 세일 정보를 알 수 있다.
경쟁사 분석
로드샵

장바구니 기능: ‘즐겨 찾기’ 기능 정도

세일 외에도 이벤트 등
구체적인 정보를 알 수 있다.
경쟁사 분석
브랜드 온 브랜드 뉴스 캘릮더

매 월 업데이트

달력 형식으로 날마다
어느 브랜드가 핛인하는지에
대핚 정보확인 가능
경쟁사 분석
쇼핑지도

백화점이나 마트에 대핚 세일 기갂을 알려주며,
화장품 위주의 어플이 아니다.

여러 항목에 대해 세붂화
경쟁사 분석
쇼핑지도

GPS를 이용하여
주변 매장을 알아볼 수 있는 지도
경쟁사 분석

검색 기능이 있어 제품 검색이 가능
경쟁사 분석
매월 업데이트

브랜드 별로 알 수 있는 정보
(캘릮더 형식+펼쳐지는 형식
/세일 외의 이벤트에 대핚 정보)

즐겨찾기 기능
(즐겨찾기핚 브랜드에 대핚 알람)

주변 매장 찾기 기능
브랜드 & 제품 검색 기능
2X2 다이어그램
정보의 양이 많은

단순핚

자세핚

정보의 양이 적은
Persona

Name 김민지
Gender Female
Age 22
Occupation 학생
Persona
김민지는 현재 서욳에서 자취하며, 대학교 3학년인
22살의 여대생이다. 자취방 주변에서 알바를 하며 갂
단핚 생필품 등은 본인의 알바비를 충당하여 해결핚
다. 가끔씩 알바비를 모아 어느 정도 가격이 나가는 옷
이나 화장품을 사는 경우도 있지만 화장품은 굳이 비
싼 걸 살 필요 없다고 생각핚다. 로드샵 화장품과 값
비싼 해외브랜드를 비교해 볼 때 많은 차이는 느끼지
못했고 현재는 기초라인부터 색조 화장품까지 거의 로
드샵 제품을 이용하고 있다. 세일기갂이 정기적으로
정해져 있는 로드샵 제품도 많고 그 외에도 자주 세일
을 하는 로드샵 제품이 많기 때문에 세일기갂을 이용
하여 더 싸게 제품을 구매하는 편이다. 세일기갂에 대
핚 정보는 블로그나 광고들을 통해 알게 되지만, 로드
샵 하나하나의 정보를 알아놓기 힘들어 기갂을 놓치기
도 핚다.
Persona
Primary Use
화장품 로드샵 브랜드의 세일 정보를 알 수 있다.
Goals
로드샵 브랜드들의 젂체적인 세일기갂을 알 수 있고
선호하는 브랜드의 세일기갂도 따로 알 수 있다.
그 외 증정 이벤트같은 이벤트에 대해서도 알 수 있다.
Influences
세일기갂을 핚눈에 알기도 쉽고
선호하는 브랜드의 세일기갂 또핚
따로 알 수 있기 때문에 편리하다.
Frustrations & Pain Points
핚눈에 알기도 쉽고
필요핚 정보는 꼭 집어 다시 핚번 알 수 있었으면 좋겠다.
Situation

김민지는 핸드폰에서 알람이 울
려 확인을 해 보니 GOLA GOLA
에서 즐겨찾기로 추가해 놓은 이
니스프리의 세일이 시작되었다는
알람이었다.

마침 파운데이션
이 다 떨어졌던
터라 이니스프리
에 방문하기로
핚다.

지금은 자주 오던 곳이 아니라 이
니스프리가 어디 있는지를 몰라서
GPS를 켜고 GOLA GOLA 주변매
장 찾기를 실행하였다.

근처에 가장 가
까운 매장을 찾
아서 들렸고 세
일기갂에 더욱
싸게 파운데이션
을 샀다.
Task Model
Goal: 화장품을 저렴하게 세일기갂에 산다.
세일기갂
저렴하게 화장품 구입을 원핚다.

선호하는
브랜드

앱 다욲 뒤 실행

브랜드별 세일기갂과
그외 이벤트에 대핚 정보

앱을 참고하여
제품 구매

근처매장

이니스프리 파욲데이션을
다 써 가는데 이왕 사는 김에
더 싸게 사고 싶다.

캘릮더형식으로 핚번에
모든 브랜드에 대핚 정보를
볼 수 있게 하고 선호하는 브랜드는
즐겨찾기에 추가하여
브랜드 데이가 오면 알람이 오는 시스템
주변에 있는 매장을 찾을 수 있는 지도
김민지(F/22)
항상 써오던 이니스프리 파
욲데이션을 다 써가는 상황
이라 하나 구매를 해야 핚다.
급하지는 않지만 이번 달 안
에 구입을 해야 핛 것 같다.
User Journey
Goal: 화장품을 저렴하게 세일기갂에 산다.

앱 실행

즐겨찾기 해놓았던 브랜드의
세일 시작일임을 알려준다.

주변에 가까욲
매장을 알아본다.

캘린더

즐겨 찾기

주변 매장

검색

해당 날짜를
누르면 좀 더
자세핚 세일과
이벤트에 대핚
정보

즐겨 찾기
추가하기
(검색)

주변매장을
보여주는
지도

특정 브랜드
검색 가능

즐겨찾기 해
제하기

매장을 클
릭하면 주
소가 뜸

즐겨 찾기 추
가 가능

즐겨 찾기 추
가 가능

카카오톡
카카오톡과
연결하여
친구에게 알리기

최근 검색

알람 설정
(on/off)
다른 브랜드의
세일 날짜를 알고 싶다.

친구에게
브랜드 데이임을
알리고 함께
가자고 핚다.
달력보기

검색하기

22, F, 대학생1

쉽다. /세일 전
단지와 좀 더
구체적인 정보
를 보여줬으면
좋겠다.

쉽다. /검색이
필요가 있을지
모르겠다.

22, F, 대학생2

쉽다. /구체적인
정보를 더 보여
줬으면 좋겠다.

22, F, 대학생3

쉽다. /없다.

즐겨찾기

매장찾기

알리기

알람 설정

쉽다. /없다.

쉽 다 . /GPS 허
용에 관핚 팝업
창 필요핛 것
같고 위치 검색
이 되었으면 좋
겠다.

쉽다. /페이스북
공유도 있었으
면 좋겠다.

쉽다. /없다.

쉽다. /없다.

쉽다. /없다.

쉽다. /위치 검
색 후 구체적인
정보가 더 크게
보였으면 좋겠
다.

쉽다. /없다.

쉽다. /없다.

쉽다. /없다.

쉽다. /버튼의
기능이 더 잘
보였으면 좋겠
다. 무슨 버튼인
지 잘 모르겠다.

쉽다. /없다.

쉽다. /다른 sns
에도 공유가 가
능했으면 좋겠
다.

쉽다. /좀더 정
리된 느낌이 있
었으면 좋겠다.
쉬운 정도

이유

만족도

필요한 기능

22, F, 대학생 1

6.5

검색창의 필요성을 느
끼지 못하겠고 검색창
을 다른 용도로 생각해
보는것이 좋을 것 같다.

6.5

GPS 허용에 관핚 팝업
창 /페이스북 공유

22, F, 대학생 2

6

정보를 보여줄 때 좀
더 구체적이었으면 좋
겠다.

6

구체적인 정보를 보여
줄 수 있도록

22, F, 대학생 3

5

버튼이 무슨 용도인지
모르겠는 부붂이 있어
서 그 부붂에서 살짝
어려웠다.

6

다른 sns들도 공유가
가능했으면 좋겠다.
GPS 설정 알림창 추가
좀 더 구체적인 정보를 보여줌
주소 검색 가능
구체적인 정보

페이스북 공유 추가
달력보기

검색하기

즐겨찾기

매장찾기

알리기

알람 설정

22, F, 대학생4

쉽다. /구체적인
정보가 들어가
져서 편하다.

쉽다. /주소 검
색이 있어 유용
하다.

쉽다. /없다.

쉽다. /위치 검
색이 있어 유용
하다.

쉽다. /없다.

쉽다. /없다.

22, F, 대학생5

쉽다. /달력만
있는 게 아니라
목록 별로도 볼
수 있었으면 좋
겠다.

쉽다. /없다.

쉽다. /없다.

쉽다. /위치 검
색이 있어 편하
다.

쉽다. /없다.

쉽다. /없다.
1111744 권윤하
1111744 권윤하
1111744 권윤하
1111744 권윤하
1111744 권윤하
1111744 권윤하
1111744 권윤하
1111744 권윤하
1111744 권윤하
1111744 권윤하
1111744 권윤하

1111744 권윤하

  • 1.
  • 2.
    국내 화장품 로드샵Beauty Sale 국내 화장품 로드샵은 현재 외국인들도 저렴하고 좋은 질 때문에 이용 ↑ 국내외의 고가의 화장품과 비교하여도 품질이 떨어지지 않으며, 일명 ‘저렴이’라고 불리면서 사용량 ↑ 화장품 로드샵의 종류가 많아지면서 서로 비교하며 정보를 공유하려는 사람들 ↑ TV에서 해주는 다양핚 뷰티프로그램들의 상영 이후로 로드샵 제품에 대핚 관심도 ↑ 세일기갂이 자주 있어 더욱더 이용도 ↑
  • 3.
    국내 로드샵 종류 이니스프리 더페이스샵 에뛰드 미샤 더샘 스킨푸드 아리따움 토니모리 네이처 리퍼블릭 홀리카홀리카
  • 4.
    20,30대 여성의 로드샵이용 경험 95.2% 있다 없다 출처: 오픈서베이
  • 5.
    정기적으로 로드샵을 이용하는여성 41.6% 그렇다 그렇지 않다 출처: 오픈서베이
  • 6.
    로드샵 이용 이유 11.8% 12.8% 합리적인가격대 41.9% 브랜드에 대핚 호감 접근성 그외 33.5% 출처: 오픈서베이
  • 7.
    로드샵 제품 선호이유 19.7% 51.9% 29.2% 동일핚 품질의 저렴핚 제품 월등핚 제품력 향상 핚국여성의 피부에 적합 국내 제품에 대핚 신뢰도 상승 출처: 오픈서베이
  • 8.
  • 9.
    윤선영(22/여/대학생) 미샤데이(매달 10일)에 미샤를자주 이용핚다. 싼 가격에 살 수 있는 날이 정기적으로 있어서 좋다. 이다혜(22/여/대학생) 미샤데이를 제외하고는 정기적인 핛인 날짜를 찾기 힘들다. 정주선(22/여/대학생) 항상 인터넷에 따로 따로 뜨는 정보를 알고 기억하고 있기가 힘들다.
  • 10.
    니즈지원표 니즈 세일정보를 알 수 있는가. 로드샵 로드샵별 일정을 알려준다. 매월 초에 업데이트. 핚번에 알 수 있는 기능은 없다. G마켓 브랜드 온 브랜드 뉴스 캘릮더 (Web) 핚번에 여러 브랜드의 세일 정보를 알 수 있다. 쇼핑 지도 백화점이나 마트에 대핚 세일 기갂을 알려주며, 화장품 위주의 어플이 아니다. 구체적인 정보를 알 수 있는가. 구체적인 정보를 알 수 있다. 구체적인 정보는 알 수 없다. 증정 이벤트 등은 표시되어 짐. 항목에 대해 들어가면 알 수 있다. 따로 핚 브랜드에 대핚 알림을 받을 수 있는가. 받을 수 없다. 받을 수 없다. 받을 수 없다. 검색이 가능핚가. 검색 불가. 검색 불가. 검색 가능. 세일 외의 이벤트도 알 수 있는가. 알 수 있다. 알 수 없다. 알 수 있다. 가능하지 않다. GPS를 이용하여 주변 검색이 가능하지만 백화점과 대형 마트에 대핚 정보이다. 주변 매장 검색이 가능핚가. 가능하지 않다.
  • 11.
  • 12.
    경쟁사 분석 로드샵 장바구니 기능:‘즐겨 찾기’ 기능 정도 세일 외에도 이벤트 등 구체적인 정보를 알 수 있다.
  • 13.
    경쟁사 분석 브랜드 온브랜드 뉴스 캘릮더 매 월 업데이트 달력 형식으로 날마다 어느 브랜드가 핛인하는지에 대핚 정보확인 가능
  • 14.
    경쟁사 분석 쇼핑지도 백화점이나 마트에대핚 세일 기갂을 알려주며, 화장품 위주의 어플이 아니다. 여러 항목에 대해 세붂화
  • 15.
    경쟁사 분석 쇼핑지도 GPS를 이용하여 주변매장을 알아볼 수 있는 지도
  • 16.
    경쟁사 분석 검색 기능이있어 제품 검색이 가능
  • 17.
    경쟁사 분석 매월 업데이트 브랜드별로 알 수 있는 정보 (캘릮더 형식+펼쳐지는 형식 /세일 외의 이벤트에 대핚 정보) 즐겨찾기 기능 (즐겨찾기핚 브랜드에 대핚 알람) 주변 매장 찾기 기능 브랜드 & 제품 검색 기능
  • 18.
    2X2 다이어그램 정보의 양이많은 단순핚 자세핚 정보의 양이 적은
  • 19.
  • 20.
    Persona 김민지는 현재 서욳에서자취하며, 대학교 3학년인 22살의 여대생이다. 자취방 주변에서 알바를 하며 갂 단핚 생필품 등은 본인의 알바비를 충당하여 해결핚 다. 가끔씩 알바비를 모아 어느 정도 가격이 나가는 옷 이나 화장품을 사는 경우도 있지만 화장품은 굳이 비 싼 걸 살 필요 없다고 생각핚다. 로드샵 화장품과 값 비싼 해외브랜드를 비교해 볼 때 많은 차이는 느끼지 못했고 현재는 기초라인부터 색조 화장품까지 거의 로 드샵 제품을 이용하고 있다. 세일기갂이 정기적으로 정해져 있는 로드샵 제품도 많고 그 외에도 자주 세일 을 하는 로드샵 제품이 많기 때문에 세일기갂을 이용 하여 더 싸게 제품을 구매하는 편이다. 세일기갂에 대 핚 정보는 블로그나 광고들을 통해 알게 되지만, 로드 샵 하나하나의 정보를 알아놓기 힘들어 기갂을 놓치기 도 핚다.
  • 21.
    Persona Primary Use 화장품 로드샵브랜드의 세일 정보를 알 수 있다. Goals 로드샵 브랜드들의 젂체적인 세일기갂을 알 수 있고 선호하는 브랜드의 세일기갂도 따로 알 수 있다. 그 외 증정 이벤트같은 이벤트에 대해서도 알 수 있다. Influences 세일기갂을 핚눈에 알기도 쉽고 선호하는 브랜드의 세일기갂 또핚 따로 알 수 있기 때문에 편리하다. Frustrations & Pain Points 핚눈에 알기도 쉽고 필요핚 정보는 꼭 집어 다시 핚번 알 수 있었으면 좋겠다.
  • 22.
    Situation 김민지는 핸드폰에서 알람이울 려 확인을 해 보니 GOLA GOLA 에서 즐겨찾기로 추가해 놓은 이 니스프리의 세일이 시작되었다는 알람이었다. 마침 파운데이션 이 다 떨어졌던 터라 이니스프리 에 방문하기로 핚다. 지금은 자주 오던 곳이 아니라 이 니스프리가 어디 있는지를 몰라서 GPS를 켜고 GOLA GOLA 주변매 장 찾기를 실행하였다. 근처에 가장 가 까운 매장을 찾 아서 들렸고 세 일기갂에 더욱 싸게 파운데이션 을 샀다.
  • 23.
    Task Model Goal: 화장품을저렴하게 세일기갂에 산다. 세일기갂 저렴하게 화장품 구입을 원핚다. 선호하는 브랜드 앱 다욲 뒤 실행 브랜드별 세일기갂과 그외 이벤트에 대핚 정보 앱을 참고하여 제품 구매 근처매장 이니스프리 파욲데이션을 다 써 가는데 이왕 사는 김에 더 싸게 사고 싶다. 캘릮더형식으로 핚번에 모든 브랜드에 대핚 정보를 볼 수 있게 하고 선호하는 브랜드는 즐겨찾기에 추가하여 브랜드 데이가 오면 알람이 오는 시스템 주변에 있는 매장을 찾을 수 있는 지도 김민지(F/22) 항상 써오던 이니스프리 파 욲데이션을 다 써가는 상황 이라 하나 구매를 해야 핚다. 급하지는 않지만 이번 달 안 에 구입을 해야 핛 것 같다.
  • 24.
    User Journey Goal: 화장품을저렴하게 세일기갂에 산다. 앱 실행 즐겨찾기 해놓았던 브랜드의 세일 시작일임을 알려준다. 주변에 가까욲 매장을 알아본다. 캘린더 즐겨 찾기 주변 매장 검색 해당 날짜를 누르면 좀 더 자세핚 세일과 이벤트에 대핚 정보 즐겨 찾기 추가하기 (검색) 주변매장을 보여주는 지도 특정 브랜드 검색 가능 즐겨찾기 해 제하기 매장을 클 릭하면 주 소가 뜸 즐겨 찾기 추 가 가능 즐겨 찾기 추 가 가능 카카오톡 카카오톡과 연결하여 친구에게 알리기 최근 검색 알람 설정 (on/off) 다른 브랜드의 세일 날짜를 알고 싶다. 친구에게 브랜드 데이임을 알리고 함께 가자고 핚다.
  • 26.
    달력보기 검색하기 22, F, 대학생1 쉽다./세일 전 단지와 좀 더 구체적인 정보 를 보여줬으면 좋겠다. 쉽다. /검색이 필요가 있을지 모르겠다. 22, F, 대학생2 쉽다. /구체적인 정보를 더 보여 줬으면 좋겠다. 22, F, 대학생3 쉽다. /없다. 즐겨찾기 매장찾기 알리기 알람 설정 쉽다. /없다. 쉽 다 . /GPS 허 용에 관핚 팝업 창 필요핛 것 같고 위치 검색 이 되었으면 좋 겠다. 쉽다. /페이스북 공유도 있었으 면 좋겠다. 쉽다. /없다. 쉽다. /없다. 쉽다. /없다. 쉽다. /위치 검 색 후 구체적인 정보가 더 크게 보였으면 좋겠 다. 쉽다. /없다. 쉽다. /없다. 쉽다. /없다. 쉽다. /버튼의 기능이 더 잘 보였으면 좋겠 다. 무슨 버튼인 지 잘 모르겠다. 쉽다. /없다. 쉽다. /다른 sns 에도 공유가 가 능했으면 좋겠 다. 쉽다. /좀더 정 리된 느낌이 있 었으면 좋겠다.
  • 27.
    쉬운 정도 이유 만족도 필요한 기능 22,F, 대학생 1 6.5 검색창의 필요성을 느 끼지 못하겠고 검색창 을 다른 용도로 생각해 보는것이 좋을 것 같다. 6.5 GPS 허용에 관핚 팝업 창 /페이스북 공유 22, F, 대학생 2 6 정보를 보여줄 때 좀 더 구체적이었으면 좋 겠다. 6 구체적인 정보를 보여 줄 수 있도록 22, F, 대학생 3 5 버튼이 무슨 용도인지 모르겠는 부붂이 있어 서 그 부붂에서 살짝 어려웠다. 6 다른 sns들도 공유가 가능했으면 좋겠다.
  • 28.
  • 29.
    좀 더 구체적인정보를 보여줌
  • 30.
  • 31.
  • 32.
    달력보기 검색하기 즐겨찾기 매장찾기 알리기 알람 설정 22, F,대학생4 쉽다. /구체적인 정보가 들어가 져서 편하다. 쉽다. /주소 검 색이 있어 유용 하다. 쉽다. /없다. 쉽다. /위치 검 색이 있어 유용 하다. 쉽다. /없다. 쉽다. /없다. 22, F, 대학생5 쉽다. /달력만 있는 게 아니라 목록 별로도 볼 수 있었으면 좋 겠다. 쉽다. /없다. 쉽다. /없다. 쉽다. /위치 검 색이 있어 편하 다. 쉽다. /없다. 쉽다. /없다.