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Hypothesis
Hypothesis   시간적 제약
             물리적 제약

             왜
             끊임 없이
             무언가를
             하는가
Hypothesis   시간적 제약   출근시간대의
             물리적 제약   지하철 안의
                      사람들
             왜
             끊임 없이
             무언가를
             하는가
Hypothesis   시간적 제약   출근시간대의
             물리적 제약   지하철 안의
                      사람들
             왜
             끊임 없이
             무언가를
             하는가
Hypothesis   시간적 제약   출근시간대의
             물리적 제약   지하철 안의
                      사람들
             왜
             끊임 없이
             무언가를
             하는가




                      http://kr.kpost.yahoo.com/t?s=tfy9fe0oT9-UvRwFRFV3FA/AUIQnQ.vg.yd1656BlS8C8sv_DqHVgCg
Hypothesis   시간적 제약   출근시간대의
             물리적 제약   지하철 안의
                      사람들
             왜
             끊임 없이    유형1
                      어색하거나
             무언가를     불편한 상황에서
             하는가      민망함을
                      해소하기 위한
                      행동




                      http://kr.kpost.yahoo.com/t?s=tfy9fe0oT9-UvRwFRFV3FA/AUIQnQ.vg.yd1656BlS8C8sv_DqHVgCg
Hypothesis   시간적 제약   출근시간대의
             물리적 제약   지하철 안의
                      사람들
             왜
             끊임 없이    유형1                             유형2
                      어색하거나                           공공의 장소에서도
             무언가를     불편한 상황에서                        개인적 일에
             하는가      민망함을                            몰두, 시간을
                      해소하기 위한                         효율성있게
                      행동                              생산적으로 사용




                      http://kr.kpost.yahoo.com/t?s=tfy9fe0oT9-UvRwFRFV3FA/AUIQnQ.vg.yd1656BlS8C8sv_DqHVgCg
Hypothesis   시간적 제약   출근시간대의
             물리적 제약   지하철 안의
                      사람들
             왜
             끊임 없이    유형1                             유형2                                     유형3,4,5...
                      어색하거나                           공공의 장소에서도
             무언가를
                                                                                              ?
                      불편한 상황에서                        개인적 일에
             하는가      민망함을                            몰두, 시간을
                      해소하기 위한                         효율성있게
                      행동                              생산적으로 사용




                      http://kr.kpost.yahoo.com/t?s=tfy9fe0oT9-UvRwFRFV3FA/AUIQnQ.vg.yd1656BlS8C8sv_DqHVgCg
Field research
Field research
                 Observation
Field research
                 Observation
Field research
                 Observation
Affinity Diagram
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                   1차 분류
Affinity Diagram
1차 분류
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1차 분류
                   개인 대 소통
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1차 분류
                   개인 대 소통
                   개인        소통
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1차 분류
                   개인 대 소통
                   개인                              소통




                   사용자 분류
                   1. 완전히 자신의 일이나 환경에 집중하고 있는 그룹
                   2. 할 일 없는 것처럼 보이는 사람
                   3. 완전 다른 사람들의 시선을 신경 쓰는 경우
                   4. 자신과 연결된 사람과 소통하고자 하는 사람
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1차 분류
                   개인 대 소통
                   개인                              소통




                   사용자 분류
                   1. 완전히 자신의 일이나 환경에 집중하고 있는 그룹
                   2. 할 일 없는 것처럼 보이는 사람
                   3. 완전 다른 사람들의 시선을 신경 쓰는 경우
                   4. 자신과 연결된 사람과 소통하고자 하는 사람
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1차 분류
                   개인 대 소통
                   개인                              소통




                   사용자 분류
                   1. 완전히 자신의 일이나 환경에 집중하고 있는 그룹
                   2. 할 일 없는 것처럼 보이는 사람
                   3. 완전 다른 사람들의 시선을 신경 쓰는 경우
                   4. 자신과 연결된 사람과 소통하고자 하는 사람
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1차 분류
                   개인 대 소통
                   개인                              소통




                   사용자 분류
                   1. 완전히 자신의 일이나 환경에 집중하고 있는 그룹
                   2. 할 일 없는 것처럼 보이는 사람
                   3. 완전 다른 사람들의 시선을 신경 쓰는 경우
                   4. 자신과 연결된 사람과 소통하고자 하는 사람
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1차 분류
Affinity Diagram
1차 분류
                   소통 불필요   디바이스를 통한   지하철 내의
                   개인적 업무   지인과 소통     타인과 소통
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1차 분류
                   소통 불필요   디바이스를 통한   지하철 내의
                   개인적 업무   지인과 소통     타인과 소통
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1차 분류
                   개인 대 소통
                   개인        소통




                   결론
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1차 분류
                   개인 대 소통
                   개인                   소통




                   결론
                   억지로 사용자의 경우를
                   끼워 맞추는 경우가 많았다.
                   분류기준이 해당 사용자를
                   다 설명하기에는 충분하지 않았다.
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1차 분류
                   개인 대 소통
                   개인                   소통




                   결론
                   억지로 사용자의 경우를
                   끼워 맞추는 경우가 많았다.
                   분류기준이 해당 사용자를
                   다 설명하기에는 충분하지 않았다.
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                   2차 분류
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2차 분류
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2차 분류

                   민망함을        시간 효율 중시
                   느끼는 사람      하는 사람

                   끊임없이 대화     신경쓰는 사람
                   하는 사람
                               신경 안쓰는 사람
                   할 일 없는 사람
                               자신과 관련된
                   공부하는 사람     무언가 보는 사람

                   유독 편리함을     궁금한 사람
                   중시하는 사람
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2차 분류

                   민망함을        시간 효율 중시
                   느끼는 사람      하는 사람

                   끊임없이 대화     신경쓰는 사람
                   하는 사람
                               신경 안쓰는 사람
Device 관련된 것들      할 일 없는 사람
                               자신과 관련된
                   공부하는 사람     무언가 보는 사람

                   유독 편리함을     궁금한 사람
                   중시하는 사람
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2차 분류
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2차 분류

                   민망함을 느끼는 사람   시간효율 중시하는
                   끊임없이 대화하는     사람
                   사람            신경쓰는 사람
                   할 일 없는 사람
                                 신경 안쓰는 사람
                   공부하는 사람
                                 자신과 관련된
                   궁금한 사람        무언가 보는 사람
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2차 분류

                   민망함을 느끼는 사람     시간효율 중시하는
                   끊임없이 대화하는       사람
                   사람              신경쓰는 사람
                   할 일 없는 사람
                                   신경 안쓰는 사람
                   공부하는 사람
                                   자신과 관련된
                   궁금한 사람          무언가 보는 사람


                   사용자 분류
                   1. 주변 사람들과의 관계 의식 정도
                   2. 목적성이 어느 정도 뚜렷한 가
                   3. 시간을 버릴 것인가 살릴 것인가
                   4. 지하철이라는 공간에 대한 인식, 활용도
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2차 분류

                   민망함을 느끼는 사람     시간효율 중시하는
                   끊임없이 대화하는       사람
                   사람              신경쓰는 사람
                   할 일 없는 사람
                                   신경 안쓰는 사람
                   공부하는 사람
                                   자신과 관련된
                   궁금한 사람          무언가 보는 사람


                   사용자 분류
                   1. 주변 사람들과의 관계 의식 정도
                   2. 목적성이 어느 정도 뚜렷한가
                   3. 시간을 버릴 것인가 살릴 것인가
                   4. 지하철이라는 공간에 대한 인식, 활용도
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2차 분류

                   민망함을 느끼는 사람     시간효율 중시하는
                   끊임없이 대화하는       사람
                   사람              신경쓰는 사람
                   할 일 없는 사람
                                   신경 안쓰는 사람
                   공부하는 사람
                                   자신과 관련된
                   궁금한 사람          무언가 보는 사람


                   사용자 분류
                   1. 주변 사람들과의 관계 의식 정도
                   2. 목적성이 어느 정도 뚜렷한가
                   3. 시간을 버릴 것인가 살릴 것인가
                   4. 지하철이라는 공간에 대한 인식, 활용도
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2차 분류

                   민망함을 느끼는 사람     시간효율 중시하는
                   끊임없이 대화하는       사람
                   사람              신경쓰는 사람
                   할 일 없는 사람
                                   신경 안쓰는 사람
                   공부하는 사람
                                   자신과 관련된
                   궁금한 사람          무언가 보는 사람


                   사용자 분류
                   1. 주변 사람들과의 관계 의식 정도
                   2. 목적성이 어느 정도 뚜렷한가
                   3. 시간을 버릴 것인가 살릴 것인가
                   4. 지하철이라는 공간에 대한 인식, 활용
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2차 분류




                   사용자 분류
                   1. 주변 사람들과의 관계 의식 정도
                   2. 목적성이 어느 정도 뚜렷한가
                   3. 시간을 버릴 것인가 살릴 것인가
                   4. 지하철이라는 공간에 대한 인식, 활용
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2차 분류                                 목적성
                                      환경에서의 적응도




                   사용자 분류
                   1. 주변 사람들과의 관계 의식 정도
                   2. 목적성이 어느 정도 뚜렷한가
                   3. 시간을 버릴 것인가 살릴 것인가
                   4. 지하철이라는 공간에 대한 인식, 활용
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2차 분류                                 목적성
                                      환경에서의 적응도
                                      공간인식




                   사용자 분류
                   1. 주변 사람들과의 관계 의식 정도
                   2. 목적성이 어느 정도 뚜렷한가
                   3. 시간을 버릴 것인가 살릴 것인가
                   4. 지하철이라는 공간에 대한 인식, 활용
Affinity Diagram




                   3차 분류
Affinity Diagram
3차 분류
                   공간 의식

                   이동수단
Affinity Diagram
3차 분류
                   공간 의식

                   이동수단


                   시간 효율성을 중시

                   심심함
Affinity Diagram
3차 분류
                   공간 의식

                   이동수단         개인공간


                   시간 효율성을 중시

                   심심함
Affinity Diagram
3차 분류
                   공간 의식

                   이동수단         개인공간


                   시간 효율성을 중시   다른 사람들을 신경
                                쓰는 사람
                   심심함
                                신경 안 쓰는 사람

                                공부하는 사람
Affinity Diagram
3차 분류
                   공간 의식

                   이동수단         개인공간         공간에 구애 받지
                                             않는 사람
                   시간 효율성을 중시   다른 사람들을 신경
                                쓰는 사람
                   심심함
                                신경 안 쓰는 사람

                                공부하는 사람
Affinity Diagram
3차 분류
                   공간 의식

                   이동수단         개인공간         공간에 구애 받지
                                             않는 사람
                   시간 효율성을 중시   다른 사람들을 신경   목적없이도 스마트폰
                                쓰는 사람        을 놓지 않는 사람
                   심심함
                                신경 안 쓰는 사람   다른 사람들의 컨텐츠
                                             가 궁금한 사람
                                공부하는 사람
Affinity Diagram
3차 분류
                   공간 의식

                   이동수단         개인공간         공간에 구애 받지
                                             않는 사람
                   시간 효율성을 중시   다른 사람들을 신경   목적없이도 스마트폰
                   쫓김이          쓰는 사람        을 놓지 않는 사람
                                소심이          노예족
                   심심함
                   심심이          신경 안 쓰는 사람   다른 사람들의 컨텐츠
                                무법자          가 궁금한 사람
                                             오지라퍼
                                공부하는 사람
                                범생이
Field research
Field Research




                 1. 이동수단   /   2. 개인공간   /   3. 공간 X
                 1-1 쫓김이       2-1 소심이       3-1 노예족
                 1-2 심심이       2-2 무법자       3-2 오지라퍼
                 1-3 지침이       2-3 범생이
Field Research




                 1. 이동수단         /    2. 개인공간         /   3. 공간 X
                 1-1 쫓김이              2-1 소심이             3-1 노예족
                 1-2 심심이              2-2 무법자             3-2 오지라퍼
                                      2-3 범생이


                 - 버스 내리기 전에 환승 정보 어플로 확인함
                 - 지하철 내에서 특정 출입구를 찾아 계속 이동
                 - 지하철에서 내릴 정거장 얼마나 남았는지 체크하고 있음
                 - 비키지 않고 빨리 내리기 위해 문 쪽에 서있음
                 - 사람들 대부분 문 근처에 모여 있음
                 - 한 기둥에 여섯명이나 모여있음
                 - 사람들이 많아지는데 안쪽은 비고 문 근처에만 사람들이 있음
                 -회사사람으로 추정되는 사람과 전화하던 남자 전화도중 핸드폰을
                  내려 스케쥴러 어플리케이션 확인
Field Research




                 1. 이동수단         /    2. 개인공간      /   3. 공간 X
                 1-1 쫓김이              2-1 소심이          3-1 노예족
                 1-2 심심이              2-2 무법자          3-2 오지라퍼
                                      2-3 범생이

                 - 핸드폰을 옷, 가방에 넣었다 뺐다 한다
                 - 남들이 핸드폰을 꺼내자 자기도 무의식적으로 따라 꺼냄
                 - 핸드폰으로 자기가 찍었던 사진들을 훑어보는 사람
                 - 메시지 오지도 않았는데 카톡 처음부터 훑어봄
Field Research




                 1. 이동수단   /   2. 개인공간           /    3. 공간 X
                 1-1 쫓김이       2-1 소심이                3-1 노예족
                 1-2 심심이       2-2 무법자                3-2 오지라퍼
                               2-3 범생이

                               - 기댈 공간에서 편하게 자리를 잡자 카톡하기 시작
                               - 혼잡이 적을 땐 1자리 이상 사용
                               - 구석에 숨겨서 카톡
                               - 지하철 내 벨소리 울리지 않고 거의 진동
                               - 핸드폰으로 무언가 하던 여자 옆사람 시선 느끼자
                                 손으로 핸드폰 가림
                               - 무음으로 설정하고 카카오톡을 시작하는 여자
                               -2g 핸드폰이용자는 지하철내에서 이용이 적었음.
Field Research




                 1. 이동수단   /   2. 개인공간           /    3. 공간 X
                 1-1 쫓김이       2-1 소심이                3-1 노예족
                 1-2 심심이       2-2 무법자                3-2 오지라퍼
                               2-3 범생이

                               - 커플이 껴안고 서로의 핸드폰 보며 놀고 있음
                               - 전화하며 문까지 이동하며 손잡이 다 잡고 감
                               - 큰소리로 DMB 보며 웃자 대부분 사람들 쳐다봄
                               - 시끄럽게 중계 방송을 봄
                               - 이동중에 앞에 장애물이 있어도 계속 게임함
                               - 아이 패드로 다 보이는데 카카오톡
                               - DMB 보면서 웃음
Field Research




                 1. 이동수단   /   2. 개인공간           /     3. 공간 X
                 1-1 쫓김이       2-1 소심이                 3-1 노예족
                 1-2 심심이       2-2 무법자                 3-2 오지라퍼
                               2-3 범생이

                               - 교재를 보며 핸드폰으로 사전을 찾아봄
                               - 종이책으로 공부, 한 손으로 핸드폰으로 사전
                               - 30분 같은 손으로 손잡이 잡고, 논문 끊임없이 훑어봄
                               - 책을 보다가 한참 다른 곳 보기를 반복하는 사람
                               - 아이패드로 스터디 영상을 보는 남자
                               - 자신의 아이디어 노트를 꺼내서 본다
Field Research




                 1. 이동수단   /   2. 개인공간   /   3. 공간 X
                 1-1 쫓김이       2-1 소심이       3-1 노예족
                 1-2 심심이       2-2 무법자       3-2 오지라퍼
                               2-3 범생이

                                             - 앉자마자 폰 꺼내서 페이스북
                                             - 지하철을 기다리던 사람, 핸드폰을 손에 꼭 쥐고
                                               계속적으로 확인함
                                             - 지하철이 연착하자 답답한지 신경질적으로 핸드폰
                                               화면을 넘긴다
                                             - 인터넷하다가 느려지고 끊기니까 신경질적으로
                                               핸드폰 만지더니 주머니에 넣음
                                             - 뮤직뱅크 같은 영상 보는 와중에 카톡 와서,
                                               카톡하다 영상보다 계속 반복
                                             -친구 셋이 나란히 앉아, 대화 없이 핸드폰에 집중
                                             -친하지 않은 사람들, 핸드폰 꺼내 각자 할일 함
Field Research




                 1. 이동수단   /   2. 개인공간   /   3. 공간 X
                 1-1 쫓김이       2-1 소심이       3-1 노예족
                 1-2 심심이       2-2 무법자       3-2 오지라퍼
                               2-3 범생이


                                             - 주변 사람들 계속 보고 옆사람 카톡 훔쳐봄
                                             - 어떤 아저씨가 옆 젊은이 핸드폰 화면 훔쳐봄
                                             - 옆에 앉은 아이가 내 특징을 관찰하여
                                               엄마한테 크게 얘기함
Field Research
                 디바이스
                 관련 관찰
Field Research
                 디바이스    음악 듣던 중 전화가 오면
                         이어폰 꽂은 채로 핸드폰
                 관련 관찰   하단 마이크에 대고 전화
                         받는 사람들.

                         가방을 무릎 위에 놓고
                         이를 받침대 삼아서 아이
                         패드 하는 남자.

                         서서 아이패드로 책읽는
                         남자. 팔 한쪽을 손잡이에
                         걸치고 보다가 팔이 아픈지
                         팔을 털음.

                         한 손에는 킨들, 한 손에는
                         스마트폰을 쥐고 있던
                         남자. 두가지 디바이스
                         모두 손에서 놓지 못함.

                         이어폰을 끼고있는 사람들
                         이 역 안내방송을 듣기위해
                         이어폰을 뺏다꼈다 함
Field Research
                 디바이스    음악 듣던 중 전화가 오면    지하철 안내도가 바로
                         이어폰 꽂은 채로 핸드폰     옆에 부착되어 있음에도
                 관련 관찰   하단 마이크에 대고 전화     자신의 스마트 폰으로 노선
                         받는 사람들.           안내도를 찾아봄.

                         가방을 무릎 위에 놓고      스마트폰을 이용하는 50대
                         이를 받침대 삼아서 아이     여성. 한손으로는 스마트폰
                         패드 하는 남자.         을 받치고 한손으로 문자를
                                           치고있음.
                         서서 아이패드로 책읽는
                         남자. 팔 한쪽을 손잡이에    스마트폰으로 무언가 하려
                         걸치고 보다가 팔이 아픈지    할 때 몸을 숙이거나,
                         팔을 털음.            손으로 스마트폰을 올려
                                           눈에 갖다댐.
                         한 손에는 킨들, 한 손에는
                         스마트폰을 쥐고 있던       핸드폰 액정을 거울삼아
                         남자. 두가지 디바이스      보는 여자.
                         모두 손에서 놓지 못함.
                                           한 손으로는 들기 힘듦.
                         이어폰을 끼고있는 사람들     (아이패드, 타블렛pc 등 )
                         이 역 안내방송을 듣기위해
                         이어폰을 뺏다꼈다 함       진동소리가 들리면 모든
                                           사람이 다들 자신의
                                           핸드폰을 확인함.
Persona
Persona 개요



1. (정보 이용 동기+정보 사용 맥락에 따른)
    사용자 그룹 정의 (총 5개)

2. 그룹별 퍼소나
   (사용자의 데모그래픽 정보+소지품+목표 등)

3. 지하철 안에서의 행동 Journey map Scenario

4. 지하철 안에서의 필요상황
Persona 개요



1. (정보 이용 동기+정보 사용 맥락에 따른)
    사용자 그룹 정의 (총 5개)

2. 그룹별 퍼소나
   (사용자의 데모그래픽 정보+소지품+목표 등)

3. 지하철 안에서의 행동 Journey map Scenario

4. 지하철 안에서의 필요상황
Persona 개요



1. (정보 이용 동기+정보 사용 맥락에 따른)
    사용자 그룹 정의 (총 5개)

2. 그룹별 퍼소나
   (사용자의 데모그래픽 정보+소지품+목표 등)

3. 지하철 안에서의 행동 Journey map Scenario

4. 지하철 안에서의 필요상황
Persona1 쫓김이
Persona1 쫓김이

v
Persona1 쫓김이

v




1.   이름: 김요한       5. 온라인 활동:
2.   나이: 29        서울시 대중교통
3.   지역(위치) : 분당   이용자 모임
4.   직업: 회사 초년생    (네이버까페 정회원)
                   6. 오프라인 활동:
                   인권 보호단체에서
                   활동
                   7. 소셜서비스 숙련도:上
                   8. 핸드폰서비스 숙련도:
                   最上
Persona1 쫓김이




                           “
v

                                    환승 할 때
                                    지하철인지,
                                    버스인지 선택해야
                                    하는데 사람이 너무
                                    많아서 핸드폰을
                                    꺼내기가 힘드네




1.   이름: 김요한       5. 온라인 활동:
                                           ”
2.   나이: 29        서울시 대중교통
3.   지역(위치) : 분당   이용자 모임
4.   직업: 회사 초년생    (네이버까페 정회원)
                   6. 오프라인 활동:
                   인권 보호단체에서
                   활동
                   7. 소셜서비스 숙련도:上
                   8. 핸드폰서비스 숙련도:
                   最上
Persona1 쫓김이




                           “
v
                                                 5. 전기(인물의 일상 이야기):
                                    환승 할 때
                                                 나는 분당에서 홍대로 매일 출근을
                                    지하철인지,       해야한다. 평균적으로 1시간 30분을
                                    버스인지 선택해야    출근에 투자하곤 하지만 때로는 2시간
                                    하는데 사람이 너무   가까이 걸릴 때도 있다. 9시까지 출근
                                    많아서 핸드폰을     해야하는 나는 매일 6시에는 일어나 7시가
                                                 조금 넘으면 집을 나온다. 가끔 늦장을
                                    꺼내기가 힘드네
                                                 부려 7시 반 출발하게 될 때는 많은



                                           ”
                                                 사람들과 교통량에 지각하지 않을까 초조한
                                                 마음으로 시계와 최단 거리를 계산해 주는
                                                 앱을 꺼내기 일수다. 그러나 지옥철 안에서

1.   이름: 김요한       5. 온라인 활동:
                                                 앱을 꺼내 확인하는게 쉽지만은 않다.
2.   나이: 29        서울시 대중교통
3.   지역(위치) : 분당   이용자 모임                        버스로 갈아타야하나? 지하철로?
4.   직업: 회사 초년생    (네이버까페 정회원)
                   6. 오프라인 활동:                   아 이런 출근지옥에서 탈출하고 싶어라.
                   인권 보호단체에서
                   활동
                   7. 소셜서비스 숙련도:上
                   8. 핸드폰서비스 숙련도:
                   最上
Persona1 쫓김이




“ 환승 할 때
  지하철인지,
  버스인지 선택해야
  하는데 사람이 너무    /
  많아서 핸드폰을
  꺼내기가 힘드네


               ”
Persona1 쫓김이




“ 환승 할 때
  지하철인지,
                    목표정리 일정관리

                        대중교통 도착
  버스인지 선택해야
                /
                        시간체크

  하는데 사람이 너무            최단시간 내
                        목적지 도착
  많아서 핸드폰을
                        지각하지 않기
  꺼내기가 힘드네


               ”
Persona1 쫓김이




“ 환승 할 때
  지하철인지,
                    목표정리 일정관리

                        대중교통 도착
                                  필요상황 다른 노선이나
                                       버스로 최대한
                                       빨리 환승하고자 함
  버스인지 선택해야
                /
                        시간체크

  하는데 사람이 너무            최단시간 내         사람이 많은 곳에서도
                        목적지 도착         자유롭게 원하는
  많아서 핸드폰을                             정보를 얻고자 함
                        지각하지 않기
  꺼내기가 힘드네


               ”
Persona2 소심이
Persona2 소심이
Persona2 소심이




1.   이름: 이나래       5. 온라인 활동:
2.   나이: 18        패션, 화장 블로그 가입
3.   지역(위치) : 서울   6. 오프라인 활동:
4.   직업: 고등학생      친한 친구들 3명과
                   남자친구 외에는
                   만나지 않음.
                   7. 소셜서비스 숙련도: 中
                   8. 핸드폰서비스 숙련도:上
Persona2 소심이




                           “         으아 신경쓰여.
                                     옆 사람이 내
                                     핸드폰을 쳐다보고
                                     있어.. 내가 쓰는거
                                     다 읽고 있는건
                                     아니겠지..?


                                             ”
1.   이름: 이나래       5. 온라인 활동:
2.   나이: 18        패션, 화장 블로그 가입
3.   지역(위치) : 서울   6. 오프라인 활동:
4.   직업: 고등학생      친한 친구들 3명과
                   남자친구 외에는
                   만나지 않음.
                   7. 소셜서비스 숙련도: 中
                   8. 핸드폰서비스 숙련도:上
Persona2 소심이




                           “         으아 신경쓰여.
                                     옆 사람이 내
                                     핸드폰을 쳐다보고
                                                   5. 전기(인물의 일상 이야기):
                                                   나는 주로 지하철을 타고 통학을 한다.
                                                   남자친구랑 매일 같이 카톡을 주고
                                                   받는데 지하철에서는 하트를 붙여서
                                     있어.. 내가 쓰는거   말하기가 힘들다. 옆에 앉은 아줌마가
                                     다 읽고 있는건      쳐다보면 어떻게하지? 지금 내 앞에
                                                   서있는 남자가 내 핸드폰을 쳐다보고
                                     아니겠지..?
                                                   있는거 같아 ㅠㅠ..


                                             ”     남자친구가 말투가 왜 그러냐며 전화가
                                                   왔다. 왜 그러냐 물어보지만 나는 이유를
                                                   설명 할 수가 없다. 앞에 남자가 자기
                                                   얘기하는지 알꺼아니야..
1.   이름: 이나래       5. 온라인 활동:
2.   나이: 18        패션, 화장 블로그 가입
3.   지역(위치) : 서울   6. 오프라인 활동:
4.   직업: 고등학생      친한 친구들 3명과
                   남자친구 외에는
                   만나지 않음.
                   7. 소셜서비스 숙련도: 中
                   8. 핸드폰서비스 숙련도:上
Persona2 소심이




“으아 신경쓰여.
 옆 사람이 내
 핸드폰을 쳐다보고
 있어.. 내가 쓰는거
                   /
 다 읽고 있는건
 아니겠지..?


               ”
Persona2 소심이




“으아 신경쓰여.
 옆 사람이 내
                       목표정리 남에게 보이지
                            않게 카카오톡
                            하기

 핸드폰을 쳐다보고
 있어.. 내가 쓰는거
                   /        들리지 않게
                            전화하기

 다 읽고 있는건
 아니겠지..?


               ”
Persona2 소심이




“으아 신경쓰여.
 옆 사람이 내
                       목표정리 남에게 보이지
                            않게 카카오톡
                            하기
                                      필요상황 다른사람들이
                                           개인정보나 컨텐츠를
                                           보는지 확인 하거나,
 핸드폰을 쳐다보고
 있어.. 내가 쓰는거
                   /        들리지 않게
                            전화하기
                                           보이지 않는 다는
                                           것을 안심

 다 읽고 있는건                                  사적인 대화를 최대한
                                           남들에게 안들리고
 아니겠지..?                                   싶어함



               ”
Persona3 범생이
Persona3 범생이
Persona3 범생이




1. 이름: 이은석     5. 온라인 활동:
2. 나이: 24      정보 취득과 RSS등
3. 지역(위치) :    정보 습득 위주.
서울시 관악구        트위터로 유명 정치인
4. 직업: 대학생     진중권씨 트윗을 주로 봄
5. 교육수준:       6. 오프라인 활동:
서울대학교 학부생      대외활동으로 마케터 활동.
               조별 모임을 많이함
               7. 소셜서비스 숙련도: 中
               8. 핸드폰서비스 숙련도:上
Persona3 범생이




                     “      전 텍스트 중독이라,
                            무언가 읽지 않으면
                            불안해요. 이동
                            중에도 계속 읽고
                            있죠. 공부하는
                            즐거움은 무엇과도
                            바꿀 수 없어요.



1. 이름: 이은석
2. 나이: 24
               5. 온라인 활동:
               정보 취득과 RSS등
                                    ”
3. 지역(위치) :    정보 습득 위주.
서울시 관악구        트위터로 유명 정치인
4. 직업: 대학생     진중권씨 트윗을 주로 봄
5. 교육수준:       6. 오프라인 활동:
서울대학교 학부생      대외활동으로 마케터 활동.
               조별 모임을 많이함
               7. 소셜서비스 숙련도: 中
               8. 핸드폰서비스 숙련도:上
Persona3 범생이




                     “      전 텍스트 중독이라,
                            무언가 읽지 않으면
                            불안해요. 이동
                                          5. 전기(인물의 일상 이야기):
                                          나는 매일 아침 7시면 눈을 뜬다.
                                          7시 40분이면 모든 준비를 끝내고
                                          집을 나선다. 행정고시를 준비하고 있기
                            중에도 계속 읽고     때문에 공부를 하루라도 게을리 해서는

                            있죠. 공부하는      안 되기 때문이다. 일찍 자고 아침에 맑은
                                          정신으로 공부하는 것을 선호한다. 학교로
                            즐거움은 무엇과도
                                          가는 지하철이 조금 복잡하긴 하지만,
                            바꿀 수 없어요.     공부는 의지의 문제라고 생각한다. 만원



                                    ”
                                          지하철에서도 꿋꿋하게 어제 공부한 내용을
                                          복습하고, 영어 공부도 게을리 할 수 없기
                                          때문에 단어를 20개씩 외운다. 요즘은
1. 이름: 이은석     5. 온라인 활동:
                                          형법총론에 대해 보고 있는데 아이패드 등
2. 나이: 24      정보 취득과 RSS등
3. 지역(위치) :    정보 습득 위주.                  장비들로 공부 하는 친구들도 종종 있지만,
서울시 관악구        트위터로 유명 정치인
                                          자세도 편하고 집중도 잘되는 종이로 된 책을
4. 직업: 대학생     진중권씨 트윗을 주로 봄
5. 교육수준:       6. 오프라인 활동:                비교적 선호한다. 하지만 무거워서 원하는
서울대학교 학부생      대외활동으로 마케터 활동.
               조별 모임을 많이함
                                          만큼의 양을 갖고 다니지 못하는 아쉬움이 있다.
               7. 소셜서비스 숙련도: 中
               8. 핸드폰서비스 숙련도:上
Persona3 범생이




“ 전 텍스트 중독이라,
  무언가 읽지 않으면
  불안해요. 이동
  중에도 계속 읽고
                /
  있죠. 공부하는
  즐거움은 무엇과도
  바꿀 수 없어요.


               ”
Persona3 범생이




“ 전 텍스트 중독이라,
  무언가 읽지 않으면
                    목표정리 목표한 양만큼
                         공부

                         시끄러운 상황에서도
  불안해요. 이동
  중에도 계속 읽고
                /        집중하기


  있죠. 공부하는
  즐거움은 무엇과도
  바꿀 수 없어요.


               ”
Persona3 범생이




“ 전 텍스트 중독이라,
  무언가 읽지 않으면
                    목표정리 목표한 양만큼
                         공부

                         시끄러운 상황에서도
                                   필요상황 이동하는 객차
                                        안에서 집중하고 함

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                                        자세의 불편함을 개선


               ”                        하고 싶음
Persona4 노예족
Persona4 노예족
Persona4 노예족




1. 이름: 전지은    6. 온라인 활동:
2. 나이: 17     눈을 뜨면서 부터 잠들기
3. 지역(위치) :   전까지 페이스 북,
서울 은평구        미투데이, 트위터 등
4. 직업: 고등학생   모두 빠짐없이 확인하고
5. 교육수준:      글을 올리는 등 활발한
은광여자고등학교 재    활동
              6. 오프라인 활동:
              시간이 나면 같은 동네
              친구들과 자주 어울려 다님
              7. 소셜서비스 숙련도:上
              8. 핸드폰서비스 숙련도:上
Persona4 노예족




                      “         스마트 폰 없이는
                                하루도 못 살아.
                                24시간 손에서
                                놓지를 못하겠어요.




1. 이름: 전지은    6. 온라인 활동:
                                       ”
2. 나이: 17     눈을 뜨면서 부터 잠들기
3. 지역(위치) :   전까지 페이스 북,
서울 은평구        미투데이, 트위터 등
4. 직업: 고등학생   모두 빠짐없이 확인하고
5. 교육수준:      글을 올리는 등 활발한
은광여자고등학교 재    활동
              6. 오프라인 활동:
              시간이 나면 같은 동네
              친구들과 자주 어울려 다님
              7. 소셜서비스 숙련도:上
              8. 핸드폰서비스 숙련도:上
Persona4 노예족




                      “         스마트 폰 없이는
                                하루도 못 살아.
                                             5. 전기(인물의 일상 이야기):
                                             고등학생이 되고 난 후 부터,
                                             집-학원-집-학원의 연속이다. 매일 같은
                                             일상이 반복되기 때문에 사는 게 재미가
                                24시간 손에서     없다. 매일 아침 사람이 만원인 지하철을
                                놓지를 못하겠어요.   타면 짜증이 극에 달한다. 그나마 친한 친구
                                             3명이랑 카톡 그룹챗으로 수다를 떨거나
                                             신세 한탄을 하면서 스트레스를 푼다.



                                       ”
                                             잠깐이라도 스마트 폰을 보지 않으면,
                                             어느새 카톡 대화가 200개가 넘게 와 있어서
                                             스마트폰을 손에서 놓을 새가 없다. 행여나
                                             보지 못하는 상황이 오면 계속 손에 신경이
1. 이름: 전지은    6. 온라인 활동:
2. 나이: 17     눈을 뜨면서 부터 잠들기
                                             쓰인다. 짐이 많거나 비가 와서 한 손에
3. 지역(위치) :   전까지 페이스 북,                     우산이라도 드는 날에는 정말 어찌할 바를
서울 은평구        미투데이, 트위터 등
4. 직업: 고등학생   모두 빠짐없이 확인하고                   모르겠지만 그래도 나는 핸드폰을 손에서 놓을
5. 교육수준:      글을 올리는 등 활발한                   수 가 없다.
은광여자고등학교 재    활동
              6. 오프라인 활동:
              시간이 나면 같은 동네
              친구들과 자주 어울려 다님
              7. 소셜서비스 숙련도:上
              8. 핸드폰서비스 숙련도:上
Persona4 노예족




“스마트 폰 없이는
 하루도 못 살아.
 24시간 손에서      /
 놓치를 못하겠어요.




               ”
Persona4 노예족




“스마트 폰 없이는
 하루도 못 살아.
                   목표정리 카카오톡으로
                        수다떨기

 24시간 손에서      /       친구들 소식에
                       좋아요 표시하기
 놓치를 못하겠어요.
                       셀카 찍어서
                       근황과 현재의
                       감정 알리기



               ”
Persona4 노예족




“스마트 폰 없이는
 하루도 못 살아.
                   목표정리 카카오톡으로
                        수다떨기
                                  필요상황 두 개 이상의
                                       컨텐츠를 손쉽게
                                       왔다갔다 함
 24시간 손에서      /       친구들 소식에
                       좋아요 표시하기
                                       손에 쥐고 있지
 놓치를 못하겠어요.                            않고서도 상황들을
                       셀카 찍어서
                       근황과 현재의         쉽게, 빠르게
                       감정 알리기          알고 싶음



               ”
Persona5 심심이
Persona5 심심이
Persona5 심심이




1. 이름: 안경희    6. 온라인 활동:
2. 나이: 25     가끔 페이스북으로 다른
3. 지역(위치) :   사람들의 소식을 관찰,
서울 광진구 자양동    카카오톡
4. 직업:        6. 오프라인 활동:
중소기업 경리 3년차   오래 사귄 남자친구에게
5. 교육수준:      홈메이드 쿠키나 케익
전문대 졸         선물 하는 것을 좋아함
              7. 소셜서비스 숙련도:下
              8. 핸드폰서비스 숙련도:下
Persona5 심심이




                      “         오늘은
                                집에 갈 때
                                우유
                                사가야지..


                                    ”
1. 이름: 안경희    6. 온라인 활동:
2. 나이: 25     가끔 페이스북으로 다른
3. 지역(위치) :   사람들의 소식을 관찰,
서울 광진구 자양동    카카오톡
4. 직업:        6. 오프라인 활동:
중소기업 경리 3년차   오래 사귄 남자친구에게
5. 교육수준:      홈메이드 쿠키나 케익
전문대 졸         선물 하는 것을 좋아함
              7. 소셜서비스 숙련도:下
              8. 핸드폰서비스 숙련도:下
Persona5 심심이




                      “         오늘은
                                집에 갈 때
                                우유
                                         5. 전기(인물의 일상 이야기):
                                         매일 아침 7시에 알람에 맞춰 눈을 뜬다.
                                         일어나자마자 하는 일은 같이 사는 고양이의
                                         아침 밥을 주고 커피 포트에 물을 올려 놓는
                                사가야지..   일이다. 독립한지 벌써 6년 가까이 되었기
                                         때문에 혼자 산다는 것에 익숙하다. 샤워를


                                    ”    하고 옷을 입고 나면 바로 출근을 한다.
                                         걸어서 역으로 가는 길에 가끔 남자친구와
                                         통화를 한다. 내가 출근을 하는 시간에는
                                         항상 사람들이 붐빈다. 지하철에서 통화를
                                         하거나 문자를 주고 받는 걸 좋아하지 않기
                                         때문에 운이 좋아 앉을 자리가 생기면 졸면서
1. 이름: 안경희    6. 온라인 활동:
2. 나이: 25     가끔 페이스북으로 다른               가는 경우가 많다. 가끔 사진을 돌려 보거나
3. 지역(위치) :   사람들의 소식을 관찰,               퇴근 할 때에는 매일같이 몸이 지쳐있기
서울 광진구 자양동    카카오톡
4. 직업:        6. 오프라인 활동:                때문에 지하철에 앉을 자리가 생겨 앉는 날에는
중소기업 경리 3년차   오래 사귄 남자친구에게
                                         잠깐이나마 앉아서 쉴 수 있어 소소한 행복을
5. 교육수준:      홈메이드 쿠키나 케익
전문대 졸         선물 하는 것을 좋아함               느낀다. 가끔 페이스북에 들어가 주변 사람들의
              7. 소셜서비스 숙련도:下             근황을 살펴보기도 한다..
              8. 핸드폰서비스 숙련도:下
Persona5 심심이




“  오늘은
   집에 갈 때
   우유
                             /
   사가야지..


                 ”
http://www.flickr.com/photos/jasontravis/sets/72157603258446753
Persona5 심심이




“  오늘은
   집에 갈 때
   우유
                             /
                                                    목표정리 집까지 자리에
                                                         앉아서 가기

                                                                  페이스북 친구들
                                                                  소식 보기

                                                                  핸드폰으로 시간
   사가야지..                                                         때우기



                 ”
http://www.flickr.com/photos/jasontravis/sets/72157603258446753
Persona5 심심이




“  오늘은
   집에 갈 때
   우유
                             /
                                                    목표정리 집까지 자리에
                                                         앉아서 가기

                                                                  페이스북 친구들
                                                                  소식 보기
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                                                                                  제공되는 컨텐츠들을
                                                                                  수동적으로 소비함


                                                                  핸드폰으로 시간
   사가야지..                                                         때우기



                 ”
http://www.flickr.com/photos/jasontravis/sets/72157603258446753
triple EX _ 사용자 도메인 리서치

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triple EX _ 사용자 도메인 리서치

  • 1.
  • 6. Hypothesis 시간적 제약 물리적 제약 왜 끊임 없이 무언가를 하는가
  • 7. Hypothesis 시간적 제약 출근시간대의 물리적 제약 지하철 안의 사람들 왜 끊임 없이 무언가를 하는가
  • 8. Hypothesis 시간적 제약 출근시간대의 물리적 제약 지하철 안의 사람들 왜 끊임 없이 무언가를 하는가
  • 9. Hypothesis 시간적 제약 출근시간대의 물리적 제약 지하철 안의 사람들 왜 끊임 없이 무언가를 하는가 http://kr.kpost.yahoo.com/t?s=tfy9fe0oT9-UvRwFRFV3FA/AUIQnQ.vg.yd1656BlS8C8sv_DqHVgCg
  • 10. Hypothesis 시간적 제약 출근시간대의 물리적 제약 지하철 안의 사람들 왜 끊임 없이 유형1 어색하거나 무언가를 불편한 상황에서 하는가 민망함을 해소하기 위한 행동 http://kr.kpost.yahoo.com/t?s=tfy9fe0oT9-UvRwFRFV3FA/AUIQnQ.vg.yd1656BlS8C8sv_DqHVgCg
  • 11. Hypothesis 시간적 제약 출근시간대의 물리적 제약 지하철 안의 사람들 왜 끊임 없이 유형1 유형2 어색하거나 공공의 장소에서도 무언가를 불편한 상황에서 개인적 일에 하는가 민망함을 몰두, 시간을 해소하기 위한 효율성있게 행동 생산적으로 사용 http://kr.kpost.yahoo.com/t?s=tfy9fe0oT9-UvRwFRFV3FA/AUIQnQ.vg.yd1656BlS8C8sv_DqHVgCg
  • 12. Hypothesis 시간적 제약 출근시간대의 물리적 제약 지하철 안의 사람들 왜 끊임 없이 유형1 유형2 유형3,4,5... 어색하거나 공공의 장소에서도 무언가를 ? 불편한 상황에서 개인적 일에 하는가 민망함을 몰두, 시간을 해소하기 위한 효율성있게 행동 생산적으로 사용 http://kr.kpost.yahoo.com/t?s=tfy9fe0oT9-UvRwFRFV3FA/AUIQnQ.vg.yd1656BlS8C8sv_DqHVgCg
  • 14. Field research Observation
  • 15. Field research Observation
  • 16. Field research Observation
  • 18. Affinity Diagram 1차 분류
  • 20. Affinity Diagram 1차 분류 개인 대 소통
  • 21. Affinity Diagram 1차 분류 개인 대 소통 개인 소통
  • 22. Affinity Diagram 1차 분류 개인 대 소통 개인 소통 사용자 분류 1. 완전히 자신의 일이나 환경에 집중하고 있는 그룹 2. 할 일 없는 것처럼 보이는 사람 3. 완전 다른 사람들의 시선을 신경 쓰는 경우 4. 자신과 연결된 사람과 소통하고자 하는 사람
  • 23. Affinity Diagram 1차 분류 개인 대 소통 개인 소통 사용자 분류 1. 완전히 자신의 일이나 환경에 집중하고 있는 그룹 2. 할 일 없는 것처럼 보이는 사람 3. 완전 다른 사람들의 시선을 신경 쓰는 경우 4. 자신과 연결된 사람과 소통하고자 하는 사람
  • 24. Affinity Diagram 1차 분류 개인 대 소통 개인 소통 사용자 분류 1. 완전히 자신의 일이나 환경에 집중하고 있는 그룹 2. 할 일 없는 것처럼 보이는 사람 3. 완전 다른 사람들의 시선을 신경 쓰는 경우 4. 자신과 연결된 사람과 소통하고자 하는 사람
  • 25. Affinity Diagram 1차 분류 개인 대 소통 개인 소통 사용자 분류 1. 완전히 자신의 일이나 환경에 집중하고 있는 그룹 2. 할 일 없는 것처럼 보이는 사람 3. 완전 다른 사람들의 시선을 신경 쓰는 경우 4. 자신과 연결된 사람과 소통하고자 하는 사람
  • 27. Affinity Diagram 1차 분류 소통 불필요 디바이스를 통한 지하철 내의 개인적 업무 지인과 소통 타인과 소통
  • 28. Affinity Diagram 1차 분류 소통 불필요 디바이스를 통한 지하철 내의 개인적 업무 지인과 소통 타인과 소통
  • 29. Affinity Diagram 1차 분류 개인 대 소통 개인 소통 결론
  • 30. Affinity Diagram 1차 분류 개인 대 소통 개인 소통 결론 억지로 사용자의 경우를 끼워 맞추는 경우가 많았다. 분류기준이 해당 사용자를 다 설명하기에는 충분하지 않았다.
  • 31. Affinity Diagram 1차 분류 개인 대 소통 개인 소통 결론 억지로 사용자의 경우를 끼워 맞추는 경우가 많았다. 분류기준이 해당 사용자를 다 설명하기에는 충분하지 않았다.
  • 32. Affinity Diagram 2차 분류
  • 34. Affinity Diagram 2차 분류 민망함을 시간 효율 중시 느끼는 사람 하는 사람 끊임없이 대화 신경쓰는 사람 하는 사람 신경 안쓰는 사람 할 일 없는 사람 자신과 관련된 공부하는 사람 무언가 보는 사람 유독 편리함을 궁금한 사람 중시하는 사람
  • 35. Affinity Diagram 2차 분류 민망함을 시간 효율 중시 느끼는 사람 하는 사람 끊임없이 대화 신경쓰는 사람 하는 사람 신경 안쓰는 사람 Device 관련된 것들 할 일 없는 사람 자신과 관련된 공부하는 사람 무언가 보는 사람 유독 편리함을 궁금한 사람 중시하는 사람
  • 37. Affinity Diagram 2차 분류 민망함을 느끼는 사람 시간효율 중시하는 끊임없이 대화하는 사람 사람 신경쓰는 사람 할 일 없는 사람 신경 안쓰는 사람 공부하는 사람 자신과 관련된 궁금한 사람 무언가 보는 사람
  • 38. Affinity Diagram 2차 분류 민망함을 느끼는 사람 시간효율 중시하는 끊임없이 대화하는 사람 사람 신경쓰는 사람 할 일 없는 사람 신경 안쓰는 사람 공부하는 사람 자신과 관련된 궁금한 사람 무언가 보는 사람 사용자 분류 1. 주변 사람들과의 관계 의식 정도 2. 목적성이 어느 정도 뚜렷한 가 3. 시간을 버릴 것인가 살릴 것인가 4. 지하철이라는 공간에 대한 인식, 활용도
  • 39. Affinity Diagram 2차 분류 민망함을 느끼는 사람 시간효율 중시하는 끊임없이 대화하는 사람 사람 신경쓰는 사람 할 일 없는 사람 신경 안쓰는 사람 공부하는 사람 자신과 관련된 궁금한 사람 무언가 보는 사람 사용자 분류 1. 주변 사람들과의 관계 의식 정도 2. 목적성이 어느 정도 뚜렷한가 3. 시간을 버릴 것인가 살릴 것인가 4. 지하철이라는 공간에 대한 인식, 활용도
  • 40. Affinity Diagram 2차 분류 민망함을 느끼는 사람 시간효율 중시하는 끊임없이 대화하는 사람 사람 신경쓰는 사람 할 일 없는 사람 신경 안쓰는 사람 공부하는 사람 자신과 관련된 궁금한 사람 무언가 보는 사람 사용자 분류 1. 주변 사람들과의 관계 의식 정도 2. 목적성이 어느 정도 뚜렷한가 3. 시간을 버릴 것인가 살릴 것인가 4. 지하철이라는 공간에 대한 인식, 활용도
  • 41. Affinity Diagram 2차 분류 민망함을 느끼는 사람 시간효율 중시하는 끊임없이 대화하는 사람 사람 신경쓰는 사람 할 일 없는 사람 신경 안쓰는 사람 공부하는 사람 자신과 관련된 궁금한 사람 무언가 보는 사람 사용자 분류 1. 주변 사람들과의 관계 의식 정도 2. 목적성이 어느 정도 뚜렷한가 3. 시간을 버릴 것인가 살릴 것인가 4. 지하철이라는 공간에 대한 인식, 활용
  • 42. Affinity Diagram 2차 분류 사용자 분류 1. 주변 사람들과의 관계 의식 정도 2. 목적성이 어느 정도 뚜렷한가 3. 시간을 버릴 것인가 살릴 것인가 4. 지하철이라는 공간에 대한 인식, 활용
  • 43. Affinity Diagram 2차 분류 목적성 환경에서의 적응도 사용자 분류 1. 주변 사람들과의 관계 의식 정도 2. 목적성이 어느 정도 뚜렷한가 3. 시간을 버릴 것인가 살릴 것인가 4. 지하철이라는 공간에 대한 인식, 활용
  • 44. Affinity Diagram 2차 분류 목적성 환경에서의 적응도 공간인식 사용자 분류 1. 주변 사람들과의 관계 의식 정도 2. 목적성이 어느 정도 뚜렷한가 3. 시간을 버릴 것인가 살릴 것인가 4. 지하철이라는 공간에 대한 인식, 활용
  • 45. Affinity Diagram 3차 분류
  • 46. Affinity Diagram 3차 분류 공간 의식 이동수단
  • 47. Affinity Diagram 3차 분류 공간 의식 이동수단 시간 효율성을 중시 심심함
  • 48. Affinity Diagram 3차 분류 공간 의식 이동수단 개인공간 시간 효율성을 중시 심심함
  • 49. Affinity Diagram 3차 분류 공간 의식 이동수단 개인공간 시간 효율성을 중시 다른 사람들을 신경 쓰는 사람 심심함 신경 안 쓰는 사람 공부하는 사람
  • 50. Affinity Diagram 3차 분류 공간 의식 이동수단 개인공간 공간에 구애 받지 않는 사람 시간 효율성을 중시 다른 사람들을 신경 쓰는 사람 심심함 신경 안 쓰는 사람 공부하는 사람
  • 51. Affinity Diagram 3차 분류 공간 의식 이동수단 개인공간 공간에 구애 받지 않는 사람 시간 효율성을 중시 다른 사람들을 신경 목적없이도 스마트폰 쓰는 사람 을 놓지 않는 사람 심심함 신경 안 쓰는 사람 다른 사람들의 컨텐츠 가 궁금한 사람 공부하는 사람
  • 52. Affinity Diagram 3차 분류 공간 의식 이동수단 개인공간 공간에 구애 받지 않는 사람 시간 효율성을 중시 다른 사람들을 신경 목적없이도 스마트폰 쫓김이 쓰는 사람 을 놓지 않는 사람 소심이 노예족 심심함 심심이 신경 안 쓰는 사람 다른 사람들의 컨텐츠 무법자 가 궁금한 사람 오지라퍼 공부하는 사람 범생이
  • 54. Field Research 1. 이동수단 / 2. 개인공간 / 3. 공간 X 1-1 쫓김이 2-1 소심이 3-1 노예족 1-2 심심이 2-2 무법자 3-2 오지라퍼 1-3 지침이 2-3 범생이
  • 55. Field Research 1. 이동수단 / 2. 개인공간 / 3. 공간 X 1-1 쫓김이 2-1 소심이 3-1 노예족 1-2 심심이 2-2 무법자 3-2 오지라퍼 2-3 범생이 - 버스 내리기 전에 환승 정보 어플로 확인함 - 지하철 내에서 특정 출입구를 찾아 계속 이동 - 지하철에서 내릴 정거장 얼마나 남았는지 체크하고 있음 - 비키지 않고 빨리 내리기 위해 문 쪽에 서있음 - 사람들 대부분 문 근처에 모여 있음 - 한 기둥에 여섯명이나 모여있음 - 사람들이 많아지는데 안쪽은 비고 문 근처에만 사람들이 있음 -회사사람으로 추정되는 사람과 전화하던 남자 전화도중 핸드폰을 내려 스케쥴러 어플리케이션 확인
  • 56. Field Research 1. 이동수단 / 2. 개인공간 / 3. 공간 X 1-1 쫓김이 2-1 소심이 3-1 노예족 1-2 심심이 2-2 무법자 3-2 오지라퍼 2-3 범생이 - 핸드폰을 옷, 가방에 넣었다 뺐다 한다 - 남들이 핸드폰을 꺼내자 자기도 무의식적으로 따라 꺼냄 - 핸드폰으로 자기가 찍었던 사진들을 훑어보는 사람 - 메시지 오지도 않았는데 카톡 처음부터 훑어봄
  • 57. Field Research 1. 이동수단 / 2. 개인공간 / 3. 공간 X 1-1 쫓김이 2-1 소심이 3-1 노예족 1-2 심심이 2-2 무법자 3-2 오지라퍼 2-3 범생이 - 기댈 공간에서 편하게 자리를 잡자 카톡하기 시작 - 혼잡이 적을 땐 1자리 이상 사용 - 구석에 숨겨서 카톡 - 지하철 내 벨소리 울리지 않고 거의 진동 - 핸드폰으로 무언가 하던 여자 옆사람 시선 느끼자 손으로 핸드폰 가림 - 무음으로 설정하고 카카오톡을 시작하는 여자 -2g 핸드폰이용자는 지하철내에서 이용이 적었음.
  • 58. Field Research 1. 이동수단 / 2. 개인공간 / 3. 공간 X 1-1 쫓김이 2-1 소심이 3-1 노예족 1-2 심심이 2-2 무법자 3-2 오지라퍼 2-3 범생이 - 커플이 껴안고 서로의 핸드폰 보며 놀고 있음 - 전화하며 문까지 이동하며 손잡이 다 잡고 감 - 큰소리로 DMB 보며 웃자 대부분 사람들 쳐다봄 - 시끄럽게 중계 방송을 봄 - 이동중에 앞에 장애물이 있어도 계속 게임함 - 아이 패드로 다 보이는데 카카오톡 - DMB 보면서 웃음
  • 59. Field Research 1. 이동수단 / 2. 개인공간 / 3. 공간 X 1-1 쫓김이 2-1 소심이 3-1 노예족 1-2 심심이 2-2 무법자 3-2 오지라퍼 2-3 범생이 - 교재를 보며 핸드폰으로 사전을 찾아봄 - 종이책으로 공부, 한 손으로 핸드폰으로 사전 - 30분 같은 손으로 손잡이 잡고, 논문 끊임없이 훑어봄 - 책을 보다가 한참 다른 곳 보기를 반복하는 사람 - 아이패드로 스터디 영상을 보는 남자 - 자신의 아이디어 노트를 꺼내서 본다
  • 60. Field Research 1. 이동수단 / 2. 개인공간 / 3. 공간 X 1-1 쫓김이 2-1 소심이 3-1 노예족 1-2 심심이 2-2 무법자 3-2 오지라퍼 2-3 범생이 - 앉자마자 폰 꺼내서 페이스북 - 지하철을 기다리던 사람, 핸드폰을 손에 꼭 쥐고 계속적으로 확인함 - 지하철이 연착하자 답답한지 신경질적으로 핸드폰 화면을 넘긴다 - 인터넷하다가 느려지고 끊기니까 신경질적으로 핸드폰 만지더니 주머니에 넣음 - 뮤직뱅크 같은 영상 보는 와중에 카톡 와서, 카톡하다 영상보다 계속 반복 -친구 셋이 나란히 앉아, 대화 없이 핸드폰에 집중 -친하지 않은 사람들, 핸드폰 꺼내 각자 할일 함
  • 61. Field Research 1. 이동수단 / 2. 개인공간 / 3. 공간 X 1-1 쫓김이 2-1 소심이 3-1 노예족 1-2 심심이 2-2 무법자 3-2 오지라퍼 2-3 범생이 - 주변 사람들 계속 보고 옆사람 카톡 훔쳐봄 - 어떤 아저씨가 옆 젊은이 핸드폰 화면 훔쳐봄 - 옆에 앉은 아이가 내 특징을 관찰하여 엄마한테 크게 얘기함
  • 62. Field Research 디바이스 관련 관찰
  • 63. Field Research 디바이스 음악 듣던 중 전화가 오면 이어폰 꽂은 채로 핸드폰 관련 관찰 하단 마이크에 대고 전화 받는 사람들. 가방을 무릎 위에 놓고 이를 받침대 삼아서 아이 패드 하는 남자. 서서 아이패드로 책읽는 남자. 팔 한쪽을 손잡이에 걸치고 보다가 팔이 아픈지 팔을 털음. 한 손에는 킨들, 한 손에는 스마트폰을 쥐고 있던 남자. 두가지 디바이스 모두 손에서 놓지 못함. 이어폰을 끼고있는 사람들 이 역 안내방송을 듣기위해 이어폰을 뺏다꼈다 함
  • 64. Field Research 디바이스 음악 듣던 중 전화가 오면 지하철 안내도가 바로 이어폰 꽂은 채로 핸드폰 옆에 부착되어 있음에도 관련 관찰 하단 마이크에 대고 전화 자신의 스마트 폰으로 노선 받는 사람들. 안내도를 찾아봄. 가방을 무릎 위에 놓고 스마트폰을 이용하는 50대 이를 받침대 삼아서 아이 여성. 한손으로는 스마트폰 패드 하는 남자. 을 받치고 한손으로 문자를 치고있음. 서서 아이패드로 책읽는 남자. 팔 한쪽을 손잡이에 스마트폰으로 무언가 하려 걸치고 보다가 팔이 아픈지 할 때 몸을 숙이거나, 팔을 털음. 손으로 스마트폰을 올려 눈에 갖다댐. 한 손에는 킨들, 한 손에는 스마트폰을 쥐고 있던 핸드폰 액정을 거울삼아 남자. 두가지 디바이스 보는 여자. 모두 손에서 놓지 못함. 한 손으로는 들기 힘듦. 이어폰을 끼고있는 사람들 (아이패드, 타블렛pc 등 ) 이 역 안내방송을 듣기위해 이어폰을 뺏다꼈다 함 진동소리가 들리면 모든 사람이 다들 자신의 핸드폰을 확인함.
  • 66. Persona 개요 1. (정보 이용 동기+정보 사용 맥락에 따른) 사용자 그룹 정의 (총 5개) 2. 그룹별 퍼소나 (사용자의 데모그래픽 정보+소지품+목표 등) 3. 지하철 안에서의 행동 Journey map Scenario 4. 지하철 안에서의 필요상황
  • 67. Persona 개요 1. (정보 이용 동기+정보 사용 맥락에 따른) 사용자 그룹 정의 (총 5개) 2. 그룹별 퍼소나 (사용자의 데모그래픽 정보+소지품+목표 등) 3. 지하철 안에서의 행동 Journey map Scenario 4. 지하철 안에서의 필요상황
  • 68. Persona 개요 1. (정보 이용 동기+정보 사용 맥락에 따른) 사용자 그룹 정의 (총 5개) 2. 그룹별 퍼소나 (사용자의 데모그래픽 정보+소지품+목표 등) 3. 지하철 안에서의 행동 Journey map Scenario 4. 지하철 안에서의 필요상황
  • 71. Persona1 쫓김이 v 1. 이름: 김요한 5. 온라인 활동: 2. 나이: 29 서울시 대중교통 3. 지역(위치) : 분당 이용자 모임 4. 직업: 회사 초년생 (네이버까페 정회원) 6. 오프라인 활동: 인권 보호단체에서 활동 7. 소셜서비스 숙련도:上 8. 핸드폰서비스 숙련도: 最上
  • 72. Persona1 쫓김이 “ v 환승 할 때 지하철인지, 버스인지 선택해야 하는데 사람이 너무 많아서 핸드폰을 꺼내기가 힘드네 1. 이름: 김요한 5. 온라인 활동: ” 2. 나이: 29 서울시 대중교통 3. 지역(위치) : 분당 이용자 모임 4. 직업: 회사 초년생 (네이버까페 정회원) 6. 오프라인 활동: 인권 보호단체에서 활동 7. 소셜서비스 숙련도:上 8. 핸드폰서비스 숙련도: 最上
  • 73. Persona1 쫓김이 “ v 5. 전기(인물의 일상 이야기): 환승 할 때 나는 분당에서 홍대로 매일 출근을 지하철인지, 해야한다. 평균적으로 1시간 30분을 버스인지 선택해야 출근에 투자하곤 하지만 때로는 2시간 하는데 사람이 너무 가까이 걸릴 때도 있다. 9시까지 출근 많아서 핸드폰을 해야하는 나는 매일 6시에는 일어나 7시가 조금 넘으면 집을 나온다. 가끔 늦장을 꺼내기가 힘드네 부려 7시 반 출발하게 될 때는 많은 ” 사람들과 교통량에 지각하지 않을까 초조한 마음으로 시계와 최단 거리를 계산해 주는 앱을 꺼내기 일수다. 그러나 지옥철 안에서 1. 이름: 김요한 5. 온라인 활동: 앱을 꺼내 확인하는게 쉽지만은 않다. 2. 나이: 29 서울시 대중교통 3. 지역(위치) : 분당 이용자 모임 버스로 갈아타야하나? 지하철로? 4. 직업: 회사 초년생 (네이버까페 정회원) 6. 오프라인 활동: 아 이런 출근지옥에서 탈출하고 싶어라. 인권 보호단체에서 활동 7. 소셜서비스 숙련도:上 8. 핸드폰서비스 숙련도: 最上
  • 74. Persona1 쫓김이 “ 환승 할 때 지하철인지, 버스인지 선택해야 하는데 사람이 너무 / 많아서 핸드폰을 꺼내기가 힘드네 ”
  • 75. Persona1 쫓김이 “ 환승 할 때 지하철인지, 목표정리 일정관리 대중교통 도착 버스인지 선택해야 / 시간체크 하는데 사람이 너무 최단시간 내 목적지 도착 많아서 핸드폰을 지각하지 않기 꺼내기가 힘드네 ”
  • 76. Persona1 쫓김이 “ 환승 할 때 지하철인지, 목표정리 일정관리 대중교통 도착 필요상황 다른 노선이나 버스로 최대한 빨리 환승하고자 함 버스인지 선택해야 / 시간체크 하는데 사람이 너무 최단시간 내 사람이 많은 곳에서도 목적지 도착 자유롭게 원하는 많아서 핸드폰을 정보를 얻고자 함 지각하지 않기 꺼내기가 힘드네 ”
  • 79. Persona2 소심이 1. 이름: 이나래 5. 온라인 활동: 2. 나이: 18 패션, 화장 블로그 가입 3. 지역(위치) : 서울 6. 오프라인 활동: 4. 직업: 고등학생 친한 친구들 3명과 남자친구 외에는 만나지 않음. 7. 소셜서비스 숙련도: 中 8. 핸드폰서비스 숙련도:上
  • 80. Persona2 소심이 “ 으아 신경쓰여. 옆 사람이 내 핸드폰을 쳐다보고 있어.. 내가 쓰는거 다 읽고 있는건 아니겠지..? ” 1. 이름: 이나래 5. 온라인 활동: 2. 나이: 18 패션, 화장 블로그 가입 3. 지역(위치) : 서울 6. 오프라인 활동: 4. 직업: 고등학생 친한 친구들 3명과 남자친구 외에는 만나지 않음. 7. 소셜서비스 숙련도: 中 8. 핸드폰서비스 숙련도:上
  • 81. Persona2 소심이 “ 으아 신경쓰여. 옆 사람이 내 핸드폰을 쳐다보고 5. 전기(인물의 일상 이야기): 나는 주로 지하철을 타고 통학을 한다. 남자친구랑 매일 같이 카톡을 주고 받는데 지하철에서는 하트를 붙여서 있어.. 내가 쓰는거 말하기가 힘들다. 옆에 앉은 아줌마가 다 읽고 있는건 쳐다보면 어떻게하지? 지금 내 앞에 서있는 남자가 내 핸드폰을 쳐다보고 아니겠지..? 있는거 같아 ㅠㅠ.. ” 남자친구가 말투가 왜 그러냐며 전화가 왔다. 왜 그러냐 물어보지만 나는 이유를 설명 할 수가 없다. 앞에 남자가 자기 얘기하는지 알꺼아니야.. 1. 이름: 이나래 5. 온라인 활동: 2. 나이: 18 패션, 화장 블로그 가입 3. 지역(위치) : 서울 6. 오프라인 활동: 4. 직업: 고등학생 친한 친구들 3명과 남자친구 외에는 만나지 않음. 7. 소셜서비스 숙련도: 中 8. 핸드폰서비스 숙련도:上
  • 82. Persona2 소심이 “으아 신경쓰여. 옆 사람이 내 핸드폰을 쳐다보고 있어.. 내가 쓰는거 / 다 읽고 있는건 아니겠지..? ”
  • 83. Persona2 소심이 “으아 신경쓰여. 옆 사람이 내 목표정리 남에게 보이지 않게 카카오톡 하기 핸드폰을 쳐다보고 있어.. 내가 쓰는거 / 들리지 않게 전화하기 다 읽고 있는건 아니겠지..? ”
  • 84. Persona2 소심이 “으아 신경쓰여. 옆 사람이 내 목표정리 남에게 보이지 않게 카카오톡 하기 필요상황 다른사람들이 개인정보나 컨텐츠를 보는지 확인 하거나, 핸드폰을 쳐다보고 있어.. 내가 쓰는거 / 들리지 않게 전화하기 보이지 않는 다는 것을 안심 다 읽고 있는건 사적인 대화를 최대한 남들에게 안들리고 아니겠지..? 싶어함 ”
  • 87. Persona3 범생이 1. 이름: 이은석 5. 온라인 활동: 2. 나이: 24 정보 취득과 RSS등 3. 지역(위치) : 정보 습득 위주. 서울시 관악구 트위터로 유명 정치인 4. 직업: 대학생 진중권씨 트윗을 주로 봄 5. 교육수준: 6. 오프라인 활동: 서울대학교 학부생 대외활동으로 마케터 활동. 조별 모임을 많이함 7. 소셜서비스 숙련도: 中 8. 핸드폰서비스 숙련도:上
  • 88. Persona3 범생이 “ 전 텍스트 중독이라, 무언가 읽지 않으면 불안해요. 이동 중에도 계속 읽고 있죠. 공부하는 즐거움은 무엇과도 바꿀 수 없어요. 1. 이름: 이은석 2. 나이: 24 5. 온라인 활동: 정보 취득과 RSS등 ” 3. 지역(위치) : 정보 습득 위주. 서울시 관악구 트위터로 유명 정치인 4. 직업: 대학생 진중권씨 트윗을 주로 봄 5. 교육수준: 6. 오프라인 활동: 서울대학교 학부생 대외활동으로 마케터 활동. 조별 모임을 많이함 7. 소셜서비스 숙련도: 中 8. 핸드폰서비스 숙련도:上
  • 89. Persona3 범생이 “ 전 텍스트 중독이라, 무언가 읽지 않으면 불안해요. 이동 5. 전기(인물의 일상 이야기): 나는 매일 아침 7시면 눈을 뜬다. 7시 40분이면 모든 준비를 끝내고 집을 나선다. 행정고시를 준비하고 있기 중에도 계속 읽고 때문에 공부를 하루라도 게을리 해서는 있죠. 공부하는 안 되기 때문이다. 일찍 자고 아침에 맑은 정신으로 공부하는 것을 선호한다. 학교로 즐거움은 무엇과도 가는 지하철이 조금 복잡하긴 하지만, 바꿀 수 없어요. 공부는 의지의 문제라고 생각한다. 만원 ” 지하철에서도 꿋꿋하게 어제 공부한 내용을 복습하고, 영어 공부도 게을리 할 수 없기 때문에 단어를 20개씩 외운다. 요즘은 1. 이름: 이은석 5. 온라인 활동: 형법총론에 대해 보고 있는데 아이패드 등 2. 나이: 24 정보 취득과 RSS등 3. 지역(위치) : 정보 습득 위주. 장비들로 공부 하는 친구들도 종종 있지만, 서울시 관악구 트위터로 유명 정치인 자세도 편하고 집중도 잘되는 종이로 된 책을 4. 직업: 대학생 진중권씨 트윗을 주로 봄 5. 교육수준: 6. 오프라인 활동: 비교적 선호한다. 하지만 무거워서 원하는 서울대학교 학부생 대외활동으로 마케터 활동. 조별 모임을 많이함 만큼의 양을 갖고 다니지 못하는 아쉬움이 있다. 7. 소셜서비스 숙련도: 中 8. 핸드폰서비스 숙련도:上
  • 90. Persona3 범생이 “ 전 텍스트 중독이라, 무언가 읽지 않으면 불안해요. 이동 중에도 계속 읽고 / 있죠. 공부하는 즐거움은 무엇과도 바꿀 수 없어요. ”
  • 91. Persona3 범생이 “ 전 텍스트 중독이라, 무언가 읽지 않으면 목표정리 목표한 양만큼 공부 시끄러운 상황에서도 불안해요. 이동 중에도 계속 읽고 / 집중하기 있죠. 공부하는 즐거움은 무엇과도 바꿀 수 없어요. ”
  • 92. Persona3 범생이 “ 전 텍스트 중독이라, 무언가 읽지 않으면 목표정리 목표한 양만큼 공부 시끄러운 상황에서도 필요상황 이동하는 객차 안에서 집중하고 함 인쇄매체에 있는 불안해요. 이동 중에도 계속 읽고 / 집중하기 내용에 대해 더 많은 정보를 얻고 활용하고 싶음 있죠. 공부하는 즐거움은 무엇과도 무게 줄이기 바꿀 수 없어요. 기기 이용에 있어서 자세의 불편함을 개선 ” 하고 싶음
  • 95. Persona4 노예족 1. 이름: 전지은 6. 온라인 활동: 2. 나이: 17 눈을 뜨면서 부터 잠들기 3. 지역(위치) : 전까지 페이스 북, 서울 은평구 미투데이, 트위터 등 4. 직업: 고등학생 모두 빠짐없이 확인하고 5. 교육수준: 글을 올리는 등 활발한 은광여자고등학교 재 활동 6. 오프라인 활동: 시간이 나면 같은 동네 친구들과 자주 어울려 다님 7. 소셜서비스 숙련도:上 8. 핸드폰서비스 숙련도:上
  • 96. Persona4 노예족 “ 스마트 폰 없이는 하루도 못 살아. 24시간 손에서 놓지를 못하겠어요. 1. 이름: 전지은 6. 온라인 활동: ” 2. 나이: 17 눈을 뜨면서 부터 잠들기 3. 지역(위치) : 전까지 페이스 북, 서울 은평구 미투데이, 트위터 등 4. 직업: 고등학생 모두 빠짐없이 확인하고 5. 교육수준: 글을 올리는 등 활발한 은광여자고등학교 재 활동 6. 오프라인 활동: 시간이 나면 같은 동네 친구들과 자주 어울려 다님 7. 소셜서비스 숙련도:上 8. 핸드폰서비스 숙련도:上
  • 97. Persona4 노예족 “ 스마트 폰 없이는 하루도 못 살아. 5. 전기(인물의 일상 이야기): 고등학생이 되고 난 후 부터, 집-학원-집-학원의 연속이다. 매일 같은 일상이 반복되기 때문에 사는 게 재미가 24시간 손에서 없다. 매일 아침 사람이 만원인 지하철을 놓지를 못하겠어요. 타면 짜증이 극에 달한다. 그나마 친한 친구 3명이랑 카톡 그룹챗으로 수다를 떨거나 신세 한탄을 하면서 스트레스를 푼다. ” 잠깐이라도 스마트 폰을 보지 않으면, 어느새 카톡 대화가 200개가 넘게 와 있어서 스마트폰을 손에서 놓을 새가 없다. 행여나 보지 못하는 상황이 오면 계속 손에 신경이 1. 이름: 전지은 6. 온라인 활동: 2. 나이: 17 눈을 뜨면서 부터 잠들기 쓰인다. 짐이 많거나 비가 와서 한 손에 3. 지역(위치) : 전까지 페이스 북, 우산이라도 드는 날에는 정말 어찌할 바를 서울 은평구 미투데이, 트위터 등 4. 직업: 고등학생 모두 빠짐없이 확인하고 모르겠지만 그래도 나는 핸드폰을 손에서 놓을 5. 교육수준: 글을 올리는 등 활발한 수 가 없다. 은광여자고등학교 재 활동 6. 오프라인 활동: 시간이 나면 같은 동네 친구들과 자주 어울려 다님 7. 소셜서비스 숙련도:上 8. 핸드폰서비스 숙련도:上
  • 98. Persona4 노예족 “스마트 폰 없이는 하루도 못 살아. 24시간 손에서 / 놓치를 못하겠어요. ”
  • 99. Persona4 노예족 “스마트 폰 없이는 하루도 못 살아. 목표정리 카카오톡으로 수다떨기 24시간 손에서 / 친구들 소식에 좋아요 표시하기 놓치를 못하겠어요. 셀카 찍어서 근황과 현재의 감정 알리기 ”
  • 100. Persona4 노예족 “스마트 폰 없이는 하루도 못 살아. 목표정리 카카오톡으로 수다떨기 필요상황 두 개 이상의 컨텐츠를 손쉽게 왔다갔다 함 24시간 손에서 / 친구들 소식에 좋아요 표시하기 손에 쥐고 있지 놓치를 못하겠어요. 않고서도 상황들을 셀카 찍어서 근황과 현재의 쉽게, 빠르게 감정 알리기 알고 싶음 ”
  • 103. Persona5 심심이 1. 이름: 안경희 6. 온라인 활동: 2. 나이: 25 가끔 페이스북으로 다른 3. 지역(위치) : 사람들의 소식을 관찰, 서울 광진구 자양동 카카오톡 4. 직업: 6. 오프라인 활동: 중소기업 경리 3년차 오래 사귄 남자친구에게 5. 교육수준: 홈메이드 쿠키나 케익 전문대 졸 선물 하는 것을 좋아함 7. 소셜서비스 숙련도:下 8. 핸드폰서비스 숙련도:下
  • 104. Persona5 심심이 “ 오늘은 집에 갈 때 우유 사가야지.. ” 1. 이름: 안경희 6. 온라인 활동: 2. 나이: 25 가끔 페이스북으로 다른 3. 지역(위치) : 사람들의 소식을 관찰, 서울 광진구 자양동 카카오톡 4. 직업: 6. 오프라인 활동: 중소기업 경리 3년차 오래 사귄 남자친구에게 5. 교육수준: 홈메이드 쿠키나 케익 전문대 졸 선물 하는 것을 좋아함 7. 소셜서비스 숙련도:下 8. 핸드폰서비스 숙련도:下
  • 105. Persona5 심심이 “ 오늘은 집에 갈 때 우유 5. 전기(인물의 일상 이야기): 매일 아침 7시에 알람에 맞춰 눈을 뜬다. 일어나자마자 하는 일은 같이 사는 고양이의 아침 밥을 주고 커피 포트에 물을 올려 놓는 사가야지.. 일이다. 독립한지 벌써 6년 가까이 되었기 때문에 혼자 산다는 것에 익숙하다. 샤워를 ” 하고 옷을 입고 나면 바로 출근을 한다. 걸어서 역으로 가는 길에 가끔 남자친구와 통화를 한다. 내가 출근을 하는 시간에는 항상 사람들이 붐빈다. 지하철에서 통화를 하거나 문자를 주고 받는 걸 좋아하지 않기 때문에 운이 좋아 앉을 자리가 생기면 졸면서 1. 이름: 안경희 6. 온라인 활동: 2. 나이: 25 가끔 페이스북으로 다른 가는 경우가 많다. 가끔 사진을 돌려 보거나 3. 지역(위치) : 사람들의 소식을 관찰, 퇴근 할 때에는 매일같이 몸이 지쳐있기 서울 광진구 자양동 카카오톡 4. 직업: 6. 오프라인 활동: 때문에 지하철에 앉을 자리가 생겨 앉는 날에는 중소기업 경리 3년차 오래 사귄 남자친구에게 잠깐이나마 앉아서 쉴 수 있어 소소한 행복을 5. 교육수준: 홈메이드 쿠키나 케익 전문대 졸 선물 하는 것을 좋아함 느낀다. 가끔 페이스북에 들어가 주변 사람들의 7. 소셜서비스 숙련도:下 근황을 살펴보기도 한다.. 8. 핸드폰서비스 숙련도:下
  • 106. Persona5 심심이 “ 오늘은 집에 갈 때 우유 / 사가야지.. ” http://www.flickr.com/photos/jasontravis/sets/72157603258446753
  • 107. Persona5 심심이 “ 오늘은 집에 갈 때 우유 / 목표정리 집까지 자리에 앉아서 가기 페이스북 친구들 소식 보기 핸드폰으로 시간 사가야지.. 때우기 ” http://www.flickr.com/photos/jasontravis/sets/72157603258446753
  • 108. Persona5 심심이 “ 오늘은 집에 갈 때 우유 / 목표정리 집까지 자리에 앉아서 가기 페이스북 친구들 소식 보기 필요상황 지하철 객차내에서 제공되는 컨텐츠들을 수동적으로 소비함 핸드폰으로 시간 사가야지.. 때우기 ” http://www.flickr.com/photos/jasontravis/sets/72157603258446753