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  1. 1. INNOVACION EN LA CADENA DE SUMINISTRO DE GRAN CONSUMO FORO PILOT, Zaragoza 27 de Mayo Ana González WE Customer Logistics P&G
  2. 2. PROCTER & GAMBLE 83.5 billones de $ en ventas Cerca de 300 marcas comercializadas en más de 180 países 138,000 empleados en todo el mundo 140 fábricas y 25 centros de I+D Invertimos más de 2 billones de $ al año en I+D
  3. 3. 23 marcas globales con ventas > 1 billón $
  4. 4. 18 Marcas de 1 billón de Dólares en Europa
  5. 5. …y más por llegar.
  6. 6. PROCTER & GAMBLE 3 unidades de negocio: P&G Beauty Care P&G Family Health P&G Household Care
  7. 7. PROCTER & GAMBLE – PRODUCT SUPPLY “Gestión de la Cadena de Suministro Total, desde nuestros proveedores hasta la estantería de nuestros clientes” 70,000 empleados Más de 140 fábricas en 40 países que producen más de 6 millones de referencias al día 5,000 – 6,000 camiones de producto entregados cada día 30 billones de dólares de gasto en 100,000 proveedores
  8. 8. LA INNOVACION EN P&G La innovación es parte de nuestro ADN “we innovate how we innovate”
  9. 9. Una historia de Innovación 1946: Tide® • Primer detergente en polvo 1955: Crest® • Primera pasta de dientes con fluor 1961: Pampers® • Primer pañal desechable
  10. 10. Una historia de Innovación 1986: Head and Shoulders® • Primer Champú anti-caspa 1998: Swiffer® • Primera mopa electrostática desechable 2001: Actonel® • Medicamento contra la osteoporosis
  11. 11. Una historia de Innovación 2003: Olay Touch of Sun® • Primera Hidratante con factor de protección SPF15 2007: Gillette Fusion® • Primera maquinilla con superficie de afeitado de 5 hojas y una hoja de precisión en la parte posterior 2009: Ariel Excel Gel® • Primer detergente en gel con eficacia de lavado a 15ºC
  12. 12. INNOVACION EN LA CADENA DE SUMINISTRO
  13. 13. Liderando el cambio en la tienda 1968: P&G desarrolla el código de barras
  14. 14. El viaje desde los primeros inicios de ECR a la verdadera creación de valor XD Planificación colaborativa, SOOS CPFR, Creation de Valor … entes XD s cli • Planes de negocio conjuntos SOOS de lo • Modelo “One Supply Chain” da des • Foco en Ventas, Cash, Costes “END TO END” SC n ecesi Las EDI, CRP Optimización Cadena Total • Objetivos comunes COLABORACION Flow • Foco en inventarios - Agilidad Logistics • Oportunidad en el punto de venta De la Tienda Fiabilidad y Servicio al CAD • Desarrollo primeros proyectos de colaboracíon a je • Foco en Servicio e inventarios el vi d ses Análisis y valoración • Eficiencias administrativas • Comprender modelos negocio Fa • Formación equipos multifuncionales • Conocimiento organizaciones 1995 - 1998 - 2003 - 2008
  15. 15. La creación de valor en la CdS Entendemos la Cadena de Suministro como la gestión de 3 flujos: Flujo de Producto Flujo de Información Flujo de Caja Almacén CAD Fábrica Tienda Flujo Producto Flujo Información Central proveedor Central cliente Flujo Caja
  16. 16. La creación de valor en la CdS Incremento del volumen de Ventas Reducción de costes Mejora del Flujo de Caja COLABORACION
  17. 17. PRINCIPIOS DE COLABORACION Respuesta a una necesidad de negocio Mentalidad “win-win” Optimización de costes totales Mayor agilidad gestión de iniciativas
  18. 18. PRINCIPIOS DE COLABORACION Análisis de cada contexto Evaluación de los sistemas Sincronización de procesos Trabajo en equipo
  19. 19. Incremento volumen de ventas Análisis datos de Punto de Venta y mejora de la disponibilidad en el lineal Alineamiento de Ficheros Maestros Diferenciación
  20. 20. LOS MOMENTOS DE LA VERDAD Primer Momento de la Verdad: - elección de nuestras marcas Segundo Momento de la Verdad: - uso de nuestras marcas
  21. 21. Incremento volumen de ventas AUMENTO DE LA COMPLEJIDAD CADA AÑO > 3000 NUEVAS REFERENCIAS
  22. 22. Incremento volumen de ventas Displays Promocionales
  23. 23. Incremento volumen de ventas Beauty Place Diferenciación de soluciones logísticas Excelencia en el Servicio. Gestión de códigos y coordinación de pedidos diferenciados
  24. 24. La creación de valor en la CdS Incremento del volumen de Ventas Reducción de costes Mejora del Flujo de Caja COLABORACION
  25. 25. PROYECTOS DE CROSS-DOCKING PEDIDO DIA N POS data Dia N-1 P&G recibe pedido Picking + Carga Recepción en el cliente Recepción tiendas Día N Día N/N+1 Día N+1 Día N +1/N+2
  26. 26. PROYECTOS DE CROSS-DOCKING Desde nuestro almacén
  27. 27. PROYECTOS DE CROSS-DOCKING Hasta nuestros clientes
  28. 28. SEGUNDA GENERACION DE CROSS- DOCKING PEDIDOS MULTIDESTINO
  29. 29. ORGANIZACION Trabajamos en equipos multidisciplinares, con expertos logísticos dedicados a la identificación de oportunidades de creación de valor en la Cadena de Suministro Total
  30. 30. ORGANIZACION LOGISTICA TECNOLOGIAS DE LA CLIENTE FINANZAS INFORMACION TRADE MARKETING VENTAS
  31. 31. APUESTA POR LA COLABORACION Escepticismo Confusión Aceptación Convencimiento Penalizacion JVC Crecimiento del negocio conjunto Desconfianza Hacia el cambio
  32. 32. INNOVACION EN LA CADENA DE SUMINISTRO DE GRAN CONSUMO FORO PILOT, Zaragoza 27 de Mayo ¡¡GRACIAS!!

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