El documento describe el bloque de cierre de un curso en línea. El bloque de cierre tiene como objetivo concluir el proceso de enseñanza-aprendizaje, entregar calificaciones, y obtener retroalimentación. Incluye una sección de despedida para los estudiantes y una encuesta de retroalimentación para el tutor con el fin de mejorar continuamente el curso. El tutor evalúa y califica a los estudiantes, y los estudiantes verifican sus calificaciones y proveen comentarios para el tutor.
2. BLOQUES Determinan los diferentes procesos operativos y
administrativos dentro del aula
BLOQUE ACADÉMICO
BLOQUE 0 o BLOQUE PACIE (Tantos como sean necesarios)
BLOQUE DE
CIERRE
3. Tiene como objetivo:
◦ Concluir el proceso de enseñanza-aprendizaje
previsto.
◦ Entregar las calificaciones.
◦ La retroalimentación para la mejora continua,
capturando el feedback sobre el tutor y su
actuación, así como del proceso seguido, de
manera de poder mejorar como tutor y de mejorar
el aula virtual para futuras oportunidades.
◦ Informar sobre aspectos de control administrativo
que deben seguir para la graduación y/o próximo
curso.
4. Su importancia radica en que:
◦ Permite concluir el proceso de enseñanza-aprendizaje de
manera organizada, para el beneficio del estudiante y del
tutor, y en pro de la mejora del proceso.
◦ Proporciona al estudiante una herramienta para:
Verificar oportunamente el cumplimiento de las expectativas.
Negociar con su tutor si acaso no ha alcanzado el nivel de exigencia
requerido para la aprobación del curso, o completar cualquier
actividad que le haya quedado pendiente.
Cerrar cualquier cabo suelto.
◦ Proporciona al tutor una herramienta de retroalimentación
para mejorar su rendimiento, tanto en su rol como
diseñador del aula y del proceso de aprendizaje, como en
su rol de tutor.
5. El bloque de cierre contempla las siguientes
secciones:
◦ Despedida. Un espacio, típicamente un foro, donde los
estudiantes pueden despedirse y expresarse en relación
al proceso seguido y experiencias durante el tiempo que
duró el curso.
Sirve también de retroalimentación y para capturar quejas,
inconformidades, disgustos o malestar que de forma
negativa puedan afectar la imagen del tutor.
◦ Retroalimentación. A través de encuestas o consultas
estructuradas o no que faciliten el obtener información
de utilidad para la mejora continua, del proceso de
enseñanza aprendizaje, del aula en sí, como de la
actuación del tutor.
6. Una vez comenzado el bloque:
◦ Los estudiantes:
Deben asegurarse de haber culminado con las actividades
programadas según la rúbrica de evaluación. En caso
contrario deben negociar con su tutor como proceder para
culminar satisfactoriamente el proceso.
Se recomienda que siempre verifique su evaluación, de
manera de enterarse oportunamente si algo está fuera de lo
esperado y de esta forma proceder a su atención inmediata.
Una vez culminadas las actividades y obtenido la
calificación,:
Procede a realizar la despedida de sus compañeros y tutor.
Deja sus comentarios en el espacio destinado para ello.
Contesta la encuesta o consulta de retroalimentación
solicitada por el tutor.
7. Una vez comenzado el bloque:
◦ El tutor:
Da inicio a la evaluación y calificación final de los estudiantes que han
realizado sus entregas y cumplido con las expectativas. Así mismo publica
las calificaciones.
Negocia y espera por los estudiantes rezagados, dentro del lapso prudencial
estipulado para este bloque.
Participa en el foro de despedida.
Recoge los comentarios y atiende de inmediato cualquier feedback que
sugiere no conformidad o desagrado, de manera de evitar que el estudiante
se lleve una mala imagen de él.
Al término del periodo del cierre, recoge las encuestas, evalúa los
resultados, define las acciones de mejora que le llevarán a un mejor
resultado en una próxima oportunidad y establece su plan de acción.
Si es el caso, evalúa en el contexto de la organización, y en conjunto con otros tutores, la
retroalimentación obtenida de manera que puedan definir las acciones y/o planes para mejorar.
Si el estudiante así lo requiriera, el tutor deberá dar feedback y orientación
para que éste pueda completar su proceso de aprendizaje
satisfactoriamente.
Si el estudiante no lograra cumplir las expectativas igualmente reporta su
calificación y cierra el caso. Si es pertinente entrega el feedback.
