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Kurzvortrag "Kundenströmer in der Braunschweiger Innenstadt"

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Dies ist ein studentischer Kurzvortrag im Rahmen des Seminars "wi² und regionale Vernetzung" im Sommersemester 2011.

Autoren: Karen Finok, Eduard Petri, Sören Korella

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Kurzvortrag "Kundenströmer in der Braunschweiger Innenstadt"

  1. 1. Eduard Petri, Sören Korella, Karen Finok 17.05.2011 Laufwege und Kundenströme in der Braunschweiger Innenstadt
  2. 2. Gliederung 17. Mai 2011 | | Kundenströme und Laufwege | Seite Kundenstrom Umfrage Bsp. Einzelhandel Definition Anwendungen Erfassen Analysieren Auswerten Auswertung Ausblick
  3. 3. Kundenstrom 17. Mai 2011 | | Kundenströme und Laufwege | Seite Definition: Kundenstrom Anzahl von Personen, die ein Geschäft bzw. einen öffentlichen Bereich betreten  Strom potenzieller Kunden
  4. 4. Kundenstrom 17. Mai 2011 | | Kundenströme und Laufwege | Seite
  5. 5. Kundenstrom 17. Mai 2011 | | Kundenströme und Laufwege | Seite Kundenfluss Management Customer Flow Management (CFM) analysiert und untersucht Kundenströme und deckt wirtschaftliches und unternehmerisches Potenzial auf. Ziel: schwach und stark frequentierte Verkaufsbereiche aufdecken Customer Flow = Cash Flow
  6. 6. Beispiel: Einzelhandel 17. Mai 2011 | | Kundenströme und Laufwege | Seite  Sensoren Erfassen der Kundenfrequenz
  7. 7. Beispiel: Einzelhandel 17. Mai 2011 | | Kundenströme und Laufwege | Seite Laufwege Verweildauer Analysieren
  8. 8. Beispiel: Einzelhandel 17. Mai 2011 | | Kundenströme und Laufwege | Seite <ul><li>Personalplanung </li></ul><ul><li>Flächenanalyse </li></ul><ul><li>Auslastung </li></ul><ul><li>Kundenzahlenvergleich </li></ul><ul><li>Durchschnittlicher Umsatz pro Kunde </li></ul>Auswerten
  9. 9. Umfrage Innenstadt 17. Mai 2011 | | Kundenströme und Laufwege | Seite Welche Geschäfte werden am meisten besucht?
  10. 10. Umfrage Innenstadt 17. Mai 2011 | | Kundenströme und Laufwege | Seite Ergebnis
  11. 11. Umfrage Innenstadt 17. Mai 2011 | | Kundenströme und Laufwege | Seite Welche Auswirkungen haben die Schloss Arkarden auf die restliche Innenstadt?
  12. 12. Umfrage Innenstadt <ul><li> Innenstadt wird leerer 15x </li></ul><ul><li> keine Auswirkungen 6x </li></ul><ul><li> positive Auswirkungen 6x </li></ul><ul><li> z.B. Schloss Arkarden als Touristenmagnet Parkhaus als zusätzliche Motivation Braunschweig zu besuchen </li></ul>17. Mai 2011 | | Kundenströme und Laufwege | Seite Ergebnis
  13. 13. Umfrage Innenstadt 17. Mai 2011 | | Kundenströme und Laufwege | Seite Welche Entwicklung hat der City Point in den letzten Jahren erfahren?
  14. 14. Umfrage Innenstadt <ul><li> Besucher im City Point: </li></ul><ul><li>mehr Besucher 0x </li></ul><ul><li>unverändert 2x </li></ul><ul><li>weniger Besucher 20x </li></ul><ul><li>tot 8x </li></ul>17. Mai 2011 | | Kundenströme und Laufwege | Seite Ergebnis
  15. 15. Umfrage Innenstadt 17. Mai 2011 | | Kundenströme und Laufwege | Seite Wo harkt es in der Innenstadt?
  16. 16. Umfrage Innenstadt <ul><li> Magniviertel </li></ul><ul><li> Sachen für Unterwegs </li></ul><ul><li> City Point </li></ul><ul><li> Kultur </li></ul><ul><li> Media Markt </li></ul>17. Mai 2011 | | Kundenströme und Laufwege | Seite Ergebnis
  17. 17. Umfrage der Innenstadt 17. Mai 2011 | | Kundenströme und Laufwege | Seite Wo sind Sie heute entlang gegangen?
  18. 18. Umfrage Innenstadt 17. Mai 2011 | | Kundenströme und Laufwege | Seite Ergebnis
  19. 19. Konzepte zur Beeinflussung 17. Mai 2011 | | Kundenströme und Laufwege | Seite Ideen

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