Este documento describe diferentes tipos de entrevistas de trabajo, incluyendo entrevistas estandarizadas, dirigidas, no dirigidas, de solución de problemas y grupales. Explica que las entrevistas permiten recopilar información sobre las características, aspiraciones y capacidades de los candidatos, y también observar su lenguaje corporal. Además, analiza los tipos de entrevistas utilizadas por una sucursal bancaria específica, que incluyen entrevistas estandarizadas de preselección y selección con cuestionarios or

1. Entrevista en las Organizaciones
Integrante:
Durán, Wilmaris
Prof.:
Marinell M. Fuenmayor
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
DECANATO DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
CAPTACIÓN Y SELECCIÓN DEL CAPITAL HUMANO

2. Entrevista
Es una práctica cotidiana, que empleada de una manera
adecuada, ayuda a recabar datos importantes, ya que, es
el primer acercamiento entre la organización y el aspirante
que desea prestar sus servicios para la misma.
La entrevista permite establecer un dialogo cara a cara con
el candidato y obtener información sobre las
características, aspiraciones, ventajas, capacidades,
debilidades, etc., que lo caracterizan, de igual forma,
permite observar al entrevistado, porque el lenguaje
corporal, bien interpretado, permite determinar la
coherencia entre lo que el entrevistado dice y lo que
expresa su cuerpo.

3. Tipos de Entrevista
Entrevista totalmente estandarizada
Es una especie de cuestionario oral. El entrevistador lee
las preguntas y anota las respuestas que obtiene. Se suele
utilizar en los procesos de selección de búsqueda pasiva,
cuando hay muchos candidatos.
Entrevista estandarizada sólo en cuanto a las
preguntas
Las preguntas se elaboran con anticipación pero permiten
respuesta abierta o libre.

4. Entrevista dirigida
Es un tipo de entrevista que se realiza a partir de un
cuestionario, formulario o guión previamente elaborado por la
persona que realizará las preguntas. Como lo indica su
nombre, en este tipo de entrevistas la persona que realiza las
preguntas dirige la temática y las posibles respuestas que le
gustaría escuchar por parte del entrevistado.
Entrevista no dirigida
Es una entrevista en la que apenas se hacen preguntas. Se
deja hablar al candidato de forma prácticamente libre. El
objetivo es conocer su capacidad de analizar, argumentar,
estructurar y sintetizar un discurso, para evaluar el
comportamiento del candidato en una situación muy parecida
a la que se produce en algunos puestos de trabajo, en los que
hay que argumentar y evaluar una idea o un proyecto.

5. Entrevista no estructurada
Es aquella en la que se trabaja con preguntas abiertas, sin
un orden preestablecido, adquiriendo características de
conversación. Esta técnica consiste en realizar preguntas
de acuerdo a las respuestas que vayan surgiendo durante
la entrevista.
Entrevista mixta
Es aquella en la que, como su propio nombre indica, el
entrevistador despliega una estrategia mixta, alternando
preguntas estructuradas y con preguntas espontáneas.

6. Entrevista de solución de problemas
Se centran en un asunto o en una serie de ellos que se
espera que resuelva el solicitante. Con frecuencia se trata
de soluciones interpersonales hipotéticas, que se
presentan al candidato para que explique cómo las
enfrentaría. Se evalúan tanto la respuesta como el enfoque
que adopta el solicitante. Esta técnica de entrevistas se
centra en un campo de interés muy limitado. Revela en
primer lugar la habilidad del solicitante para resolver el tipo
de problemas presentado. El grado de validez sube si las
situaciones hipotéticas son similares a las que incluye el
puesto.

7. Entrevista Grupal
Actualmente son más frecuentes este tipo de entrevistas,
las empresas lo practican para conocer otras habilidades
de los candidatos como la habilidad de comunicarse,
capacidad de reacción frente a un problema, trabajar en
grupo. El mercado laboral cada vez es más dinámico y
saber trabajar en equipo se ha vuelto un requisito
indispensable. De esta manera se puede observar el
trabajo en grupo de un candidato respeto a los demás
participantes. Esta entrevista tiene como objetivo que los
candidatos pierdan los nervios y que todos puedan
participar del debate. En la entrevista grupal se recomienda
estar tranquilo y seguir el sentido común para resolver
cualquier problema. Se debe participar de manera activa
en el grupo y recuerde que es importante llegar a un
acuerdo para lograr una solución.

8. Cuarto Taller
Ya que, la empresa ARQuinter S.A., es una red de empresas
de construcción y remodelación de edificaciones a nivel
nacional, se analizaran los tipos de entrevista usados por una
de sus sucursales, la cual será ServiBank.
Ahora bien, esta empresa usa entrevistas estandarizadas de
preselección y selección con cuestionarios orales de
respuestas libres sobre condiciones personales, experiencia
laboral, expectativas de trabajo, y sobre la empresa misma, ya
que la empresa tiene gran demanda laboral, lo cual es
importante, porque, se observar al candidato, determinando si
existe coherencia entre lo que dice y lo que expresa su cuerpo.
Siendo la de selección, donde se plantea por escrito las
propuestas finales sobre el contrato, el salario, los horarios, la
jerarquía, la fecha de incorporación y demás aspectos propios
e importantes del puesto.

9. GRACIAS