El objetivo de este trabajo de definición y descripción de los patrones de modelo de negocio es re formular conceptos empresariales conocidos con un formato estandarizado para que puedas utilizarlos en tu trabajo de diseño o invención de modelos de negocio
2. Desagregación de modelos de negocio
• El concepto de empresa “ desagregada” sostiene que existen fundamentalmente tres tipos de
actividades empresariales diferentes: relaciones con clientes, innovación de productos e
infraestructura.
Treacy y Wiersema sugieren que las
empresas deberían centrarse en una
de las tres disciplinas de valor que
proponen: excelencia operativa,
liderazgo del producto o intimidad
con el cliente
Según Hagel, la función de las
empresas que se centran en las
relaciones con los clientes consiste
en buscar y conseguir clientes y en
establecer relaciones con ellos
Asimismo, la función de las
empresas que se centran en la
innovación de productos es
desarrollar nuevos productos y
servicios que resulten atractivos
La función de las empresas basadas
en infraestructuras consiste en
construir y gestionar plataformas
para tareas repetitivas y volúmenes
elevados.
3.
4. La larga cola
• El principio de este patrón, es vender menos de más, ofrecer una amplia gama de productos
especializados que, por separado, tienen un volumen de ventas relativamente bajo.
• Chris Andersos explica 3 grandes motivos que contribuyeron a la gran expansión de este modelo de
negocio:
Democratización de las herramientas de producción: la gran
reducción de los sistemas de producción han permitido que en
muchos sectores estas herramientas hayan llegado a manos de
profesionales independientes e incluso amateurs. Ahora es más fácil
y barato desarrollar un videojuego o un corto independiente por
ejemplo.
Democratización de la distribución: gracias a Internet, los costes de
distribución tienden a 0, sobretodo en productos digitales, lo que
hace que cualquiera pueda poner a disposición del público su
trabajo. Además muchos costes asociados también han caído en el
mundo físico, con lo que crear nuevos mercados de nicho es más
sencillo.
Disminución de los costes para conectar oferta y demanda: una de
las grandes dificultades de los negocios basados en nicho es la
dificultad de encontrar al público objetivo, pero ahora gracias a las
redes sociales, a los buscadores, a las páginas de recomendaciones…
los costes para alcanzar al público interesado han caído de manera
considerable
5. Plataformas multilaterales
• Las plataformas multilaterales reúnen a dos o más grupos de clientes distintos
pero interdependientes.
• Este tipo de plataformas solamente son valiosas para un grupo de clientes si los demás grupos de
clientes también están presentes.
• La plataforma crea valor al permitir la interacción entre los diferentes grupos.
• El valor de las plataformas multilaterales aumenta a medida que aumenta el número de usuarios,
fenómeno que se conoce como «efecto de red»".
6. Gratis como modelo de negocio
Ejemplos:
El periódico gratuito Metro, la genialidad reside en
la modificación que hizo del modelo de diario
tradicional en primer lugar, ofreció el periódico
gratis; concentro su distribución en las zonas de
mucho transito y recorto los costes editoriales
utilizando un papel de baja calidad
• En el modelo de negocio Gratis, al menos un segmento de mercado se beneficia constantemente de
una oferta gratuita
• Una parte del modelo de negocio financia los productos o servicios que se ofrecen gratuitamente a
otra parte o segmento
• Cualquier vendedor o economista podría confirmar que la demanda que se genera con un precio de
cero es muy superior a la generada con cualquier otro precio.
7. Cebo y anzuelo
¿Cómo funciona?
• Modelos de Cebo y Anzuelo “tradicionales”: En lugar de que el
cliente pague una cantidad alta al principio, se le ofrece un
producto no muy caro inicialmente (subvencionado) lo que hace
que sienta que adquiere una ganga aunque al final realmente se
gastará una cantidad habitualmente muy superior (lo que sucede
con los teléfonos móviles subvencionados con contrato de
permanencia, por ejemplo).
• Modelos de Cebo y Anzuelo “inversos”: el coste de adquisición
inicial es alto, pero que se ve “amortiguado” por un coste de
consumibles inferiores al resto de opciones. El ejemplo más
conocido es el del iPod de Apple, que aunque obligaba a un
desembolso inicial alto por contrapartida permitía comprar
canciones individuales, mucho más baratas que un álbum
completo.