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Neuromarketing Neuromarketing Neuromarketing

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Neuromarketing Neuromarketing Neuromarketing

  1. 1.  Integrantes: Rosa Ortiz 8-890-1104 Emir González 8-864-1966 Laura Lozano ar034142 Janhia Dimas 8-838-2015 Edgar Herrera 8-852-2189 David Pérez 028973438 USO DEL NEUROMARKETING EN LAS EMPRESAS
  2. 2.  El Neuromarketing consiste en aplicar las técnicas pertenecientes a la neurociencia, al desarrollo y la investigación del marketing tradicional para comprender mejor cómo se efectúa la toma de decisiones por parte del consumidor. NEUROMARKETING
  3. 3.  Objetivo Es conocer y comprender los niveles de atención que muestran las personas a diferentes estímulos. De esta manera se trata de explicar el comportamiento de las personas desde la base de su actividad neuronal.  ¿Qué es lo que analiza el Neuromarketing? El comportamiento del consumidor y los procesos mentales de las personas, el cerebro recoge los estímulos exteriores como son:  Percepción visual  Percepción auditivo  El tacto  El olor  Etc. NEUROMARKETING E N L A M E N T E D E L C O N S U M I D O R
  4. 4.  Cualquier empresa tiene como principal aspiración saber qué dice el consumidor de su marca, sino, realmente, qué piensa de ella, esto es, el motivo último de por qué deciden comprar algo o por qué no lo hacen. NEUROMARKETING EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR
  5. 5.  Es la estrategia, para intentar predecir el comportamiento y decisiones finales de los consumidores y esto se aplica al marketing tradicional, para:  Mejorar el diseño de producto o servicio.  Los precios.  El branding.  Posicionamiento.  Targeting.  Canales de venta etc. NEUROMARKETING COMO ESTRATEGIA
  6. 6.  La atención es fácil de capturar en un anuncio, lo que origina que frecuentemente tenga un valor alto.  La emoción debe subir y bajar durante el anuncio, ya que si la emoción es muy alta por mucho tiempo puede producir fatiga y bajar de manera significativa la efectividad del anuncio.  La memoria es lo más difícil de lograr. La marca se debe mostrar en los momentos del anuncio que más captura la atención del consumidor para que la marca se recuerde al terminar el anuncio. Es importante anotar que recordar un anuncio no significa que se va a comprar el producto. ¿QUÉ MIDE EL NEUROMARKETING?
  7. 7.  Una ventaja del neuromarketing está centrada en su capacidad de combinar la investigación cualitativa y cuantitativa. La primera pretende conocer las percepciones, sentimientos o motivaciones en la compra para entender mejor el comportamiento y elaborar las estrategias adecuadas a cada target. Por su parte, la cuantitativa está basada, más bien, en generalizar los resultados obtenidos. VENTAJAS DEL NEUROMARKETING
  8. 8.  La clave reside en obtener la mayor información objetiva acerca de cómo funciona el cerebro de los usuarios y encontrar las claves que los llevan a comprar un producto frente a otros de la competencia. CLAVE DEL NEUROMARKETING EN LAS ORGANIZACIONES
  9. 9.  Electroencefalografía general, la cual es una exploración neurofisiológica que se basa en el registro de la actividad bioeléctrica cerebral.  Eye-Tracking o el seguimiento, el cual es una técnica basada en el reconocimiento del movimiento ocular mediante luz infrarroja.  Reconocimiento facial, que también es otra de las técnicas usadas y generalmente vendida como Neuromarketing. Particularmente, las empresas no usan esta técnica, ya que no se trata de un registro neurofisiológico ni de un registro de conducta voluntaria medible y confiable. ¿QUÉ TÉCNICAS SE EMPLEAN PARA LA LECTURA DEL CONSUMIDOR?
  10. 10.  Las empresas han inventado campañas de éxito El marketing sensorial ha permitido aunar la psicología con los negocios, lo que ha cosechado grandes éxitos de campañas que han empleado estas herramientas. Un ejemplo fue el reto de Pepsi, que dio a probar a un grupo de personas dos bebidas iguales visualmente. El reto consistía en elegir la marca y la sorpresa fue que más del 50% eligieron Pepsi frente a su competidora directa, Coca Cola, cuando el mercado de la primera alcanzaba el 25% de estos refrescos. Posteriormente, se repitió la prueba, esta vez mediante la visualización de las marcas y el análisis de la actividad cerebral con resonancia magnética, lo que demostró que, además de la zona de recompensa positiva del cerebro, también se activaba otra zona al conocer la marca. En este caso, los resultados sí se correspondían con el share del mercado, ya que un 75% de personas optaron por Coca Cola. Esto vino a mostrar que Pepsi debía ocupar el 50% del mercado, pero que los valores reales y respuesta cerebral otorgaban mayor importancia a Coca Cola. CAMPAÑAS DE ÉXITO
  11. 11.  El neuromarketing puede usarse directamente, encargando un estudio a una empresa que se dedique a ello. Existe la creencia errónea de que el neuromarketing es algo caro reservado a grandes compañías.  También se puede usar neuromarketing aplicado. Hay estudios de neuromarketing aplicados a diferentes productos, sectores y mercados que les puede aportar información muy valiosa. ¿COMO SE PUEDE GENERAR NEGOCIO CON EL NEUROMARKETING?
  12. 12.  La promoción “compra 3 por el precio de 2” es más potente que “50% de descuento”  Si le vendes tecnología a un hombre ponle 30 opciones. Si le vendes tecnología a una mujer, ponle 3 opciones.  Si le vendes ropa a un hombre ponle 3 opciones. Si le vendes ropa a una mujer, ponle 30 opciones.  Escuchar es mucho más potente que hablar, para vender productos y servicios. 4 FORMAS DE NEUROMARKETING APLICABLES A EMPRESAS
  13. 13.  La metodología del neuromarketing consiste en estudiar las diferentes etapas que, progresivamente, seducen al cerebro del cliente hasta convertirlo en un verdadero aliado para que este consuma nuestro producto o servicio. NEUROMARKETING
  14. 14. Punto S  Planteados los distintos estímulos que caracterizan a la marca, el profesional del neuromarketing estará en condiciones de definir el “punto S” del cliente, también conocido como el “interruptor de compra”. El “punto S” es el nivel ideal de incertidumbre que favorece una actividad mental. NEUROMARKETING
  15. 15. Factores Influyentes que estimula el Neuromarketing  Este trabajo consiste en captar la atención del cliente mediante sensaciones, emociones y placer; luego, se deben construir asociaciones e imagina, fase esencial para impulsar la fidelidad de marca NEUROMARKETING
  16. 16. Etapa Sensorial  En la etapa sensorial se trata de sincronizar la respuesta de los sentidos (olfato, oído, tacto y otros), con estímulos y mensajes capaces de "envolverlos" armónicamente. NEUROMARKETING
  17. 17. 1. Compra de carros Cuando vamos a comprar carros, nos ofrecen un carro para poder movernos mejor, pero realmente su finalidad es que si el carrito de la compra es grande, puede que compres más. Muy efectiva, son las pruebas de manejo en las agencias de autos nuevos, te dicen, súbete, pruébalo, huele lo nuevo, mira el espejo lo bien que te ves, enciéndelo, siente la potencia del motor, siente como te mira la gente, eso es un fuerte método de Neuromarketing para vender los autos. EJEMPLOS DEL NEUROMARKETING
  18. 18. 2. Percepción olfativa  En este caso los supermercados, no se han fijado que ponen los hornos de la panadería en medio del establecimiento, esto es para que puedas oler el pan recién hecho ¡Umm¡ me dan ganas de ir a comprar solo con pensar en el olor del pan recién horneado. EJEMPLOS DEL NEUROMARKETING
  19. 19. 3. Neuromarketing visual  La iluminación: Los principios de cualquier “Visual” que trabaja en moda, son los colores y la iluminación de la tienda y la ropa).Hay tiendas de ropa que son muy oscura, pero hay focos por todas partes que enfocan a los productos que más le interesan, visualmente nos parece más interesante, ya que se ven los productos muy bien al entrar. EJEMPLOS DEL NEUROMARKETING

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