Atelier expérience Hôtels - Salon etourisme 1/2 Février 2012 - Saint-Raphaël http://www.salon-etourisme.com

1. Atelier E1
Les meilleures pratiques Etourisme Hôtellerie
Animateur : Ludovic DUBLANCHET
www.dublanchet.com
Expert métier : Rodolphe Delaunay
www.fmc-newtech.com

2. Les bonnes pratiques sur internet
Comment être un de ceux-ci ?

3. Les bonnes pratiques sur internet
Partages de
Géolocalisation visuels
Votre
site
internet
Gestion des Partages
avis d’infos

4. Opter pour une navigation simple

5. Aider l’internaute dans sa navigation

6. Importance de l’image

7. Avoir un outil de réservation en ligne sur
son site est INDISPENSABLE

8. La réservation en ligne facilement
accessible sur la page d’accueil

9. Importance de l’image
Partages de
Géolocalisation visuels
Votre
site
internet
Gestion des Partages
avis d’infos

10. Utilisation de grandes images

11. Utilisation de grandes images

12. Utilisation de l’image avec Google

13. Partage des infos
Partages de
Géolocalisation visuels
Votre
site
internet
Gestion des Partages
avis d’infos

14. Philosophie de l’entreprise

15. Mise en avant d’un environnement

16. Partage des infos sur les réseaux sociaux

17. Utilisation des réseaux sociaux

18. Contenu sur Twitter

19. Information sur Facebook avec une ligne
éditoriale

20. Information sur Facebook avec une ligne
éditoriale

21. Mise en avant de ses avantages

22. Présentation d’un hôtel sur Google +

23. Les avis voyageurs
Partages de
Géolocalisation visuels
Votre
site
internet
Gestion des Partages
avis d’infos

24. Depuis très longtemps vous affichez vos
recommandations
Faîtes le aussi sur votre site web.

25. Un tiers de confiance sur son site internet

26. Un tiers de confiance sur son site internet

27. Les prix des sites d’avis

28. Mise en avant de plusieurs sites d’avis

29. Les guides de voyages

30. Géolocalisation
Partages de
Géolocalisation visuels
Votre
site
internet
Gestion des Partages
avis d’infos

31. Google Maps pour valoriser son
environnement

32. Calcul d’un itinéraire sur Google Maps

33. Expérience Etourisme Hôtellerie
Les meilleures pratiques Etourisme Hôtellerie
Animateur : Ludovic DUBLANCHET
Expert métier : Rodolphe Delaunay
www.fmc-newtech.com
Merci

34. Expérience Etourisme hôtellerie
Frédéric BATTUT
HOTELAPARIS.FR

35. Expérience Etourisme hôtellerie
Frédéric BATTUT
HOTELAPARIS.FR
du 3615 Dégriftour
fondé par Francis Reversé en 1991
à www.hoteltonight.fr
concept de Philippe Merlhiot en 2011

36. Expérience Etourisme hôtellerie
Bénéficier du savoir-faire agent de
voyage pour passer à celui de
fournisseur
Objectif : commercialiser un maximum
de nos 120 chambres chaque soir via la
vente directe des distributeurs et des
comparateurs et les clients directs
sociétés

37. Expérience Etourisme hôtellerie
Equilibrer les prix et les stocks en
fonction des canaux et des saisons
www.fastbooking.fr un tool surpuissant de gestion et de
yield afin de protéger et augmenter ses prix moyens ainsi
que de contrôler la concurrence globale et de quartier

38. Expérience Etourisme hôtellerie
Deux objectifs après la vente :
1. maintenir la qualité et donc les notes et la
réputation sur les réseaux sociaux
2. Fidéliser tous les clients et essayer de les
faire revenir en direct et au moins les
rendre prescripteurs

39. Exemple de newsletter mensuelle

40. HOTELTONIGHT.FR
une agence globale,
alliant la dernière minute,
le prix et une offre globale
Principalement dédiée aux supports autres que
le PC pour une réservation en 3 ou 4 clicks
Un budget minimal et des
investissements sur moteurs contrôlés

41. Positionnement premium sans dépense

42. Expérience Etourisme hôtellerie
Frédéric BATTUT
HOTELAPARIS.FR
MERCI
fbattut@hotelmagentaparis.com