1. UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA
La Universidad Católica de Loja
DISEÑO DEL CUESTIONARIO
PARA OBTENCIÓN DE DATOS
PRIMARIOS
Ing. Beder Gonzalo Aguilar Campoverde

2. Qué es un cuestionario?
Es una serie de preguntas diseñadas para
generar datos necesarios para lograr los
objetivos del proyecto de investigación.
a. Operativos: Fáciles de manejar, facilidad para
la salida de la información. Fáciles de
procesar y tabular.
b. Fidedignos: Que sea confiable, que permita
la recolección real de información en función
e los objetivos de la investigación.
c. Válidos: Que sea conciso, claro, firme,
consistente. Preguntas claras, breves,
concretas y lógicas

3. Reglas que se debe tener en cuenta
1. Preguntas cortas y concretas
2. Las preguntas no deberían ser más de 20
3. Las preguntas en lo posible deben ser cerradas.
4. Redactar las preguntas con lenguaje sencillo.
5. Evitar preguntas ambiguas.
6. Utilizar aclaraciones donde sea necesario
7. En lo posible evitar preguntas de cálculos numéricos
complicados.
8. No hacer preguntas capciosas.
9. Preguntas que no levanten prejuicios en los
encuestados.
10. Evitar el condicionamiento de las respuestas
11. Se debe realizar un cuestionario piloto para determinar
la efectividad de la encuesta o entrevista.

4. Estructura de un cuestionario
1. El encabezado; donde se hace referencia
al fin u objetivo de la encuesta o
entrevista.
2. La parte aclaratoria; donde se dan las
instrucciones para contestar las preguntas
3. Las preguntas de iniciación o apertura
4. Las preguntas de información o de
referencia general
5. El planteamiento del resto de preguntas
6. El agradecimiento.

5. Tipos de preguntas más frecuentes
1. Abiertas; se le da libertad al entrevistado para
contestar con sus propias palabras y expresar
las ideas que considera adecuadas.
Ejemplo: ¿ Qué opinión tiene Ud. acerca del
consumo de bebidas energizantes en los
actuales momentos?
2. Cerradas; Preguntas en las que se le obliga al
entrevistado o encuestado a escoger entre un
conjunto de alternativas. Existen 3 tipos:
Preguntas dicotómicas, de múltiple elección y
preguntas con respuesta a escala

6. Tipos de preguntas cerradas
1. Dicotómicas; cuando al entrevistado se
le conceden 2 alternativas o respuestas a
escoger (Si; No)
Ejemplo: a.- ¿Ud. lee el periódico
permanentemente? 1. Si( ) 2. No ( )
2. Elección Múltiple: Son aquéllas en las
que se da la posibilidad de escoger entre
varias respuestas.
Ejemplo: b.- ¿Ud. lee algún tipo de obra
literaria?
1. Nunca ( ) 2. A veces ( ) 3. Con
frecuencia ( ) 4. Siempre ( )

7. Tipos de preguntas más frecuentes
1. Preguntas a Escala; generalmente
para determinar ciertos niveles,
condiciones, estados o grados de
preferencia y aceptación de algo por
parte del encuestado.
Ejemplo:
c. ¿La sazón en el restauran de su
preferencia fue?:
1. regular ( ); 2. bueno ( ); 3 muy
bueno ( ); 4. excelente ( )

8. UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA
La Universidad Católica de Loja
DISEÑO DEL CUESTIONARIO PARA OBTENCIÓN DE
DATOS PRIMARIOS
GRACIAS !!!
Ing. Beder Gonzalo Aguilar Campoverde