SlideShare a Scribd company logo
ÜGYFÉLTÍPUSOK
MI MOTIVÁLJA ŐKET? HOGYAN GYŐZD
MEG?
1. HOL TART A PIAC?
1. KORAI BELÉPŐK: KÍVÁNCSIAK AZ ÚJ DOLGOKRA
5-10%
2. KORAI KÖVETŐK: HAMAR MEGVESZIK AZ
ÚJDONSÁGOKAT 10-20%
3. KÉSŐI KÖVETŐK: 50-60%
4. LEMARADÓK: 5-10%
2. TUDÁS:
1. TUDATOS VÁSÁRLÓ, ISMERI A TÉMÁT
2. NEM TUD SOKAT A TÉMÁRÓL, RÉSZISMERETEI
VANNAK, TÖREDÉKES A TUDÁSA - KÉPEZNI
KELL
3. NINCS TUDÁSA
3. PROBLÉMATUDAT
1. AKTÍVAN KERESI A MEGOLDÁST: KERESŐOPTIMALIZÁLÁS,
KERESŐHIRDETÉS, TERMÉKHIRDETÉS
2. VAN PROBLÉMATUDATA, DE NEM KERES AKTÍVAN: BLOG,
KÖZÖSSÉGI MÉDIA, HÍRLEVÉL, VIDEÓ
3. NINCS TUDATÁBAN A PROBLÉMÁNAK, HALOGATJA:
TARTALOMMARKETING
4. NINCS PROBLÉMATUDATA, SEM PROBLÉMÁJA, DE A
TERMÉKRE SZÜKSÉGE LENNE: TARTALOMMARKETING
4. MOTIVÁCIÓ ALAPJÁN:
1. BIZTONSÁGRA TÖREKVŐ:



MINIMALIZÁLNI AKARJA A VÁSÁRLÁS RIZIKÓJÁT. AZÉRT
VÁSÁROL, HOGY NAGYOBB BIZTONSÁGBAN LEGYEN.
AMIT KERES: KÉZZEL FOGHATÓ TULAJDONSÁGOK,
PRAKTIKUM, RÉSZLETES LEÍRÁS, ÉSZÉRVEK,
ÉSSZERŰSÉG, MEGBÍZHATÓSÁG, GARANCIA, JÓ ÁR-
ÉRTÉK ARÁNY
4. MOTIVÁCIÓ ALAPJÁN:
2. NÉPSZERŰSÉGRE TÖREKVŐ:



“AMIT VESZEK, AHHOZ MIT SZÓLNAK MÁSOK”,
“IRIGYELJENEK ÉRTE”
AMI ÉRDEKLI: ÚJDONSÁG, DIVAT, TREND, MENŐ
LEGEN, CSILLOGJON, KÖZVETLEN, LAZA
KOMMUNIKÁCIÓ
4. MOTIVÁCIÓ ALAPJÁN:
3. HARMÓNIÁRA TÖREKVŐ:



EMBERI KAPCSOLATOK, KÉNYELEM, BÉKE, A
MINDENNAPOK SZEBBÉ TÉTELE
AMI ÉRDEKLI: KÉNYELMES LEGYEN, KÖNNYEN
MEGRENDELHETŐ, TARTÓS, SZEBBÉ TEGYE A
MINDENNAPOKAT, LEHESSEN KÉRDEZNI ELADÁSKOR
4. MOTIVÁCIÓ ALAPJÁN:
4. MAXIMUMRA TÖREKVŐ:



CSAK A LEGJOBB KELL NEKI, EZ ALAPBÓL JÁR,
A LEGJOBB KISZOLGÁLÁS, A LUXUS, A MAGAS
SZÍNVONAL, AZ EGYEDISÉG
AMIT AKAR: MINŐSÉG, GYORSASÁG,
KITÜNTETETT KISZOLGÁLÁS
HOGYAN HASZNÁLD?
1. MINDEGYIK TÍPUSNAK ÍRJ NÉHÁNY ÉRVET AZ
OLDALADON!



2. CSOMAGAJÁNLATOK MINDEN TÍPUSNAK



3. A MEGJELENÉSBEN, DIZÁJNBAN GONDOLJ
ARRA, AKIT EL SZERETNÉL ÉRNI!

More Related Content

More from Vida Ágnes

Merre tovább? Hova növekedhet a vállalkozásod?
Merre tovább? Hova növekedhet a vállalkozásod?Merre tovább? Hova növekedhet a vállalkozásod?
Merre tovább? Hova növekedhet a vállalkozásod?
Vida Ágnes
 
Mire készül a Facebook és te hogyan készülhetsz fel rá?
Mire készül a Facebook és te hogyan készülhetsz fel rá?Mire készül a Facebook és te hogyan készülhetsz fel rá?
Mire készül a Facebook és te hogyan készülhetsz fel rá?
Vida Ágnes
 
10 kreatív ötlet, hogyan tedd ismertebbé a vállalkozásodat
10 kreatív ötlet, hogyan tedd ismertebbé a vállalkozásodat10 kreatív ötlet, hogyan tedd ismertebbé a vállalkozásodat
10 kreatív ötlet, hogyan tedd ismertebbé a vállalkozásodat
Vida Ágnes
 
Hirdetés kis pénzből okosan: hogyan? 10 ötlet, hol hirdethetsz a Facebookon túl
Hirdetés kis pénzből okosan: hogyan? 10 ötlet, hol hirdethetsz a Facebookon túlHirdetés kis pénzből okosan: hogyan? 10 ötlet, hol hirdethetsz a Facebookon túl
Hirdetés kis pénzből okosan: hogyan? 10 ötlet, hol hirdethetsz a Facebookon túl
Vida Ágnes
 
Hogyan árazz, hogy mindenki elégedett legyen?
Hogyan árazz, hogy mindenki elégedett legyen?Hogyan árazz, hogy mindenki elégedett legyen?
Hogyan árazz, hogy mindenki elégedett legyen?
Vida Ágnes
 
Több vevő a Facebookról 2022-ben: Hogyan?
Több vevő a Facebookról 2022-ben: Hogyan?Több vevő a Facebookról 2022-ben: Hogyan?
Több vevő a Facebookról 2022-ben: Hogyan?
Vida Ágnes
 
A figyelemfelkeltő és meggyőző szövegek titkai
A figyelemfelkeltő és meggyőző szövegek titkaiA figyelemfelkeltő és meggyőző szövegek titkai
A figyelemfelkeltő és meggyőző szövegek titkai
Vida Ágnes
 
Hogyan és mit posztolj 2022-ben?
Hogyan és mit posztolj 2022-ben?Hogyan és mit posztolj 2022-ben?
Hogyan és mit posztolj 2022-ben?
Vida Ágnes
 
Hahó, 2022! Mire készülj vállalkozóként?
Hahó, 2022! Mire készülj vállalkozóként?Hahó, 2022! Mire készülj vállalkozóként?
Hahó, 2022! Mire készülj vállalkozóként?
Vida Ágnes
 
Videó a marketingben: de hogyan? Útmutató kezdő videósoknak
Videó a marketingben: de hogyan? Útmutató kezdő videósoknakVideó a marketingben: de hogyan? Útmutató kezdő videósoknak
Videó a marketingben: de hogyan? Útmutató kezdő videósoknak
Vida Ágnes
 
Hogyan hozd ki a legtöbbet a véleményekből?
Hogyan hozd ki a legtöbbet a véleményekből?Hogyan hozd ki a legtöbbet a véleményekből?
Hogyan hozd ki a legtöbbet a véleményekből?
Vida Ágnes
 
Hol a rejtett pénz a cégedben? Keressük meg!
Hol a rejtett pénz a cégedben? Keressük meg!Hol a rejtett pénz a cégedben? Keressük meg!
Hol a rejtett pénz a cégedben? Keressük meg!
Vida Ágnes
 
A termék, amit mindig visznek: Hogyan legyen neked is ilyen?
A termék, amit mindig visznek: Hogyan legyen neked is ilyen?A termék, amit mindig visznek: Hogyan legyen neked is ilyen?
A termék, amit mindig visznek: Hogyan legyen neked is ilyen?
Vida Ágnes
 
20 ötlet, amivel eladhatsz az Instagramon
20 ötlet, amivel eladhatsz az Instagramon20 ötlet, amivel eladhatsz az Instagramon
20 ötlet, amivel eladhatsz az Instagramon
Vida Ágnes
 
30 követőszerző ötlet
30 követőszerző ötlet30 követőszerző ötlet
30 követőszerző ötlet
Vida Ágnes
 
Ha nem vásárolnak tőled (vagy csak kevesen): Mi lehet a gond? Hogyan tudd meg?
Ha nem vásárolnak tőled (vagy csak kevesen): Mi lehet a gond? Hogyan tudd meg?Ha nem vásárolnak tőled (vagy csak kevesen): Mi lehet a gond? Hogyan tudd meg?
Ha nem vásárolnak tőled (vagy csak kevesen): Mi lehet a gond? Hogyan tudd meg?
Vida Ágnes
 
Merre tovább? Friss marketing hírek, amikről tudnod kell
Merre tovább? Friss marketing hírek, amikről tudnod kellMerre tovább? Friss marketing hírek, amikről tudnod kell
Merre tovább? Friss marketing hírek, amikről tudnod kell
Vida Ágnes
 
朗 Hogyan rázd fel a fásult közönséget? 朗
朗 Hogyan rázd fel a fásult közönséget? 朗朗 Hogyan rázd fel a fásult közönséget? 朗
朗 Hogyan rázd fel a fásult közönséget? 朗
Vida Ágnes
 
Instagram VS Facebook marketing: Mi a különbség?
Instagram VS Facebook marketing: Mi a különbség?Instagram VS Facebook marketing: Mi a különbség?
Instagram VS Facebook marketing: Mi a különbség?
Vida Ágnes
 
Tartalommarketing VS. Vevőszerzés
Tartalommarketing VS. VevőszerzésTartalommarketing VS. Vevőszerzés
Tartalommarketing VS. Vevőszerzés
Vida Ágnes
 

More from Vida Ágnes (20)

Merre tovább? Hova növekedhet a vállalkozásod?
Merre tovább? Hova növekedhet a vállalkozásod?Merre tovább? Hova növekedhet a vállalkozásod?
Merre tovább? Hova növekedhet a vállalkozásod?
 
Mire készül a Facebook és te hogyan készülhetsz fel rá?
Mire készül a Facebook és te hogyan készülhetsz fel rá?Mire készül a Facebook és te hogyan készülhetsz fel rá?
Mire készül a Facebook és te hogyan készülhetsz fel rá?
 
10 kreatív ötlet, hogyan tedd ismertebbé a vállalkozásodat
10 kreatív ötlet, hogyan tedd ismertebbé a vállalkozásodat10 kreatív ötlet, hogyan tedd ismertebbé a vállalkozásodat
10 kreatív ötlet, hogyan tedd ismertebbé a vállalkozásodat
 
Hirdetés kis pénzből okosan: hogyan? 10 ötlet, hol hirdethetsz a Facebookon túl
Hirdetés kis pénzből okosan: hogyan? 10 ötlet, hol hirdethetsz a Facebookon túlHirdetés kis pénzből okosan: hogyan? 10 ötlet, hol hirdethetsz a Facebookon túl
Hirdetés kis pénzből okosan: hogyan? 10 ötlet, hol hirdethetsz a Facebookon túl
 
Hogyan árazz, hogy mindenki elégedett legyen?
Hogyan árazz, hogy mindenki elégedett legyen?Hogyan árazz, hogy mindenki elégedett legyen?
Hogyan árazz, hogy mindenki elégedett legyen?
 
Több vevő a Facebookról 2022-ben: Hogyan?
Több vevő a Facebookról 2022-ben: Hogyan?Több vevő a Facebookról 2022-ben: Hogyan?
Több vevő a Facebookról 2022-ben: Hogyan?
 
A figyelemfelkeltő és meggyőző szövegek titkai
A figyelemfelkeltő és meggyőző szövegek titkaiA figyelemfelkeltő és meggyőző szövegek titkai
A figyelemfelkeltő és meggyőző szövegek titkai
 
Hogyan és mit posztolj 2022-ben?
Hogyan és mit posztolj 2022-ben?Hogyan és mit posztolj 2022-ben?
Hogyan és mit posztolj 2022-ben?
 
Hahó, 2022! Mire készülj vállalkozóként?
Hahó, 2022! Mire készülj vállalkozóként?Hahó, 2022! Mire készülj vállalkozóként?
Hahó, 2022! Mire készülj vállalkozóként?
 
Videó a marketingben: de hogyan? Útmutató kezdő videósoknak
Videó a marketingben: de hogyan? Útmutató kezdő videósoknakVideó a marketingben: de hogyan? Útmutató kezdő videósoknak
Videó a marketingben: de hogyan? Útmutató kezdő videósoknak
 
Hogyan hozd ki a legtöbbet a véleményekből?
Hogyan hozd ki a legtöbbet a véleményekből?Hogyan hozd ki a legtöbbet a véleményekből?
Hogyan hozd ki a legtöbbet a véleményekből?
 
Hol a rejtett pénz a cégedben? Keressük meg!
Hol a rejtett pénz a cégedben? Keressük meg!Hol a rejtett pénz a cégedben? Keressük meg!
Hol a rejtett pénz a cégedben? Keressük meg!
 
A termék, amit mindig visznek: Hogyan legyen neked is ilyen?
A termék, amit mindig visznek: Hogyan legyen neked is ilyen?A termék, amit mindig visznek: Hogyan legyen neked is ilyen?
A termék, amit mindig visznek: Hogyan legyen neked is ilyen?
 
20 ötlet, amivel eladhatsz az Instagramon
20 ötlet, amivel eladhatsz az Instagramon20 ötlet, amivel eladhatsz az Instagramon
20 ötlet, amivel eladhatsz az Instagramon
 
30 követőszerző ötlet
30 követőszerző ötlet30 követőszerző ötlet
30 követőszerző ötlet
 
Ha nem vásárolnak tőled (vagy csak kevesen): Mi lehet a gond? Hogyan tudd meg?
Ha nem vásárolnak tőled (vagy csak kevesen): Mi lehet a gond? Hogyan tudd meg?Ha nem vásárolnak tőled (vagy csak kevesen): Mi lehet a gond? Hogyan tudd meg?
Ha nem vásárolnak tőled (vagy csak kevesen): Mi lehet a gond? Hogyan tudd meg?
 
Merre tovább? Friss marketing hírek, amikről tudnod kell
Merre tovább? Friss marketing hírek, amikről tudnod kellMerre tovább? Friss marketing hírek, amikről tudnod kell
Merre tovább? Friss marketing hírek, amikről tudnod kell
 
朗 Hogyan rázd fel a fásult közönséget? 朗
朗 Hogyan rázd fel a fásult közönséget? 朗朗 Hogyan rázd fel a fásult közönséget? 朗
朗 Hogyan rázd fel a fásult közönséget? 朗
 
Instagram VS Facebook marketing: Mi a különbség?
Instagram VS Facebook marketing: Mi a különbség?Instagram VS Facebook marketing: Mi a különbség?
Instagram VS Facebook marketing: Mi a különbség?
 
Tartalommarketing VS. Vevőszerzés
Tartalommarketing VS. VevőszerzésTartalommarketing VS. Vevőszerzés
Tartalommarketing VS. Vevőszerzés
 

Ügyféltípusok

  • 2. 1. HOL TART A PIAC? 1. KORAI BELÉPŐK: KÍVÁNCSIAK AZ ÚJ DOLGOKRA 5-10% 2. KORAI KÖVETŐK: HAMAR MEGVESZIK AZ ÚJDONSÁGOKAT 10-20% 3. KÉSŐI KÖVETŐK: 50-60% 4. LEMARADÓK: 5-10%
  • 3. 2. TUDÁS: 1. TUDATOS VÁSÁRLÓ, ISMERI A TÉMÁT 2. NEM TUD SOKAT A TÉMÁRÓL, RÉSZISMERETEI VANNAK, TÖREDÉKES A TUDÁSA - KÉPEZNI KELL 3. NINCS TUDÁSA
  • 4. 3. PROBLÉMATUDAT 1. AKTÍVAN KERESI A MEGOLDÁST: KERESŐOPTIMALIZÁLÁS, KERESŐHIRDETÉS, TERMÉKHIRDETÉS 2. VAN PROBLÉMATUDATA, DE NEM KERES AKTÍVAN: BLOG, KÖZÖSSÉGI MÉDIA, HÍRLEVÉL, VIDEÓ 3. NINCS TUDATÁBAN A PROBLÉMÁNAK, HALOGATJA: TARTALOMMARKETING 4. NINCS PROBLÉMATUDATA, SEM PROBLÉMÁJA, DE A TERMÉKRE SZÜKSÉGE LENNE: TARTALOMMARKETING
  • 5. 4. MOTIVÁCIÓ ALAPJÁN: 1. BIZTONSÁGRA TÖREKVŐ:
 
 MINIMALIZÁLNI AKARJA A VÁSÁRLÁS RIZIKÓJÁT. AZÉRT VÁSÁROL, HOGY NAGYOBB BIZTONSÁGBAN LEGYEN. AMIT KERES: KÉZZEL FOGHATÓ TULAJDONSÁGOK, PRAKTIKUM, RÉSZLETES LEÍRÁS, ÉSZÉRVEK, ÉSSZERŰSÉG, MEGBÍZHATÓSÁG, GARANCIA, JÓ ÁR- ÉRTÉK ARÁNY
  • 6. 4. MOTIVÁCIÓ ALAPJÁN: 2. NÉPSZERŰSÉGRE TÖREKVŐ:
 
 “AMIT VESZEK, AHHOZ MIT SZÓLNAK MÁSOK”, “IRIGYELJENEK ÉRTE” AMI ÉRDEKLI: ÚJDONSÁG, DIVAT, TREND, MENŐ LEGEN, CSILLOGJON, KÖZVETLEN, LAZA KOMMUNIKÁCIÓ
  • 7. 4. MOTIVÁCIÓ ALAPJÁN: 3. HARMÓNIÁRA TÖREKVŐ:
 
 EMBERI KAPCSOLATOK, KÉNYELEM, BÉKE, A MINDENNAPOK SZEBBÉ TÉTELE AMI ÉRDEKLI: KÉNYELMES LEGYEN, KÖNNYEN MEGRENDELHETŐ, TARTÓS, SZEBBÉ TEGYE A MINDENNAPOKAT, LEHESSEN KÉRDEZNI ELADÁSKOR
  • 8. 4. MOTIVÁCIÓ ALAPJÁN: 4. MAXIMUMRA TÖREKVŐ:
 
 CSAK A LEGJOBB KELL NEKI, EZ ALAPBÓL JÁR, A LEGJOBB KISZOLGÁLÁS, A LUXUS, A MAGAS SZÍNVONAL, AZ EGYEDISÉG AMIT AKAR: MINŐSÉG, GYORSASÁG, KITÜNTETETT KISZOLGÁLÁS
  • 9. HOGYAN HASZNÁLD? 1. MINDEGYIK TÍPUSNAK ÍRJ NÉHÁNY ÉRVET AZ OLDALADON!
 
 2. CSOMAGAJÁNLATOK MINDEN TÍPUSNAK
 
 3. A MEGJELENÉSBEN, DIZÁJNBAN GONDOLJ ARRA, AKIT EL SZERETNÉL ÉRNI!