Presentación realizada en las jornadas de mercadeo en @lacatolica #MKT20

1. Marketinkg Móvil:
Comienza Tú Campaña Cuanto Antes
Junio 2014

2. Primera Parte
• Los dispositivos móviles en la
sociedad actual
• ¿Dónde estamos hoy?
• Ecosistema Móvil
• Canales Móviles
• Analítica Móvil
• Plan de Marketing Móvil

3. Los dispositivos móviles en la sociedad actual

4. Empodera a los individuos

5. Está cambiando la manera de hacer negocios

6. ¿Hay alguna duda?

7. ¿Dónde estamos hoy?
Algunas estadísticas

11. Se estima que el 30% corresponde a Smartphones

13. Ecosistema Móvil

14. Canales Móviles

15. SMS:
• Rifas
• Suscripción
• Votación
• Investigación
• Publicidad
• Atención al cliente
• Cupones de descuentos
• Donaciones
• Generar “Leads”
• Ubicación basada en SMS

16. Voz:
• Llamadas salientes
• Respuestas interactivas
• Llamadas perdidas (repiques)

17. Sitios Móviles (tipos):
• Utilitarias
• Entretenimiento
• Educación
• Gobiernos
• Compañías
• Campañas
• Sin fines de lucro
• Sociales
• Noticias
• E-commerce

18. Publicidad Móvil:
• Publicidad en links y textos
• Publicidad banners
• Publicidad invasiva
• Publicidad reach media
• Publicidad en video
• Publicidad nativa

19. App’s Móviles (tipos):
• Utilitarias
• Guías locales
• Herramientas Multimedia
• Soluciones
• Branding
• Juegos
• Educativas
• Contenido

20. App’s Marketing:
• Tiendas de aplicaciones
• Optimización en tiendas de
aplicaciones
• Optimización cross-media
• Publicidad pagada

21. Búsquedas Móviles:
• Búsquedas pagas
• Publicidad en búsquedas pagas
• Búsqueda orgánicas

22. Social Móvil:
Uso del móvil para amplificar el
contenido social

23. Marketing basado en la localización:
• WiFi
• SMS
• Publicidad móvil
• Social
• Bluetooth
• GPS

24. Marketing experiencial:
• Realidad aumentada
• Código QR

25. Comercio Móvil:
• SMS Commerce
• App´s
• Sitios m-Commerce
• Social m-Commerce
• m-Commerce experiencial

26. Analítica Móvil

27. http://www.google.co.ve/intl/es_ALL/analytics/features/mobile.html
Indicadores Básicos
• Volumen de tráfico total
• Porcentaje de rebote
• Duración media de las visitas
• Porcentaje de conversión
• Fuentes de tráfico

28. Plan de Marketing Móvil

29. Segunda Parte
• La necesidad del marketing móvil
• Empezando una campaña en
móviles
• Casos de éxito
• Conclusiones

30. La necesidad del marketing móvil:
Check List
• ¿Necesitas nuevos consumidores?
• ¿Te gustaría que tus actuales
clientes te visitaran más
frecuentemente?
• ¿Quieres mejorar tus márgenes de
ganancias?
• ¿Quieres mejorar el retorno de tu
inversión en marketing?
• ¿Quieres desarrollar nuevos
canales de distribución?
• ¿Quieres estar frente de tus
prospectos 24/7?

31. Razones para invertir
• Su implementación es más fácil de lo que crees
• Hay una enorme audiencia aún no explotada que está
utilizando los móviles para satisfacer sus necesidades
• El marketing móvil convierte prospectos en consumidores
mucho mejor que el marketing en internet
• El marketing móvil es menos costoso que el tradicional e
incluso que el pagado en internet
• La gente responde de muy buena forma al marketing móvil

33. Empezando una campaña en móviles
(for dummies)
• Conviértete en un usuario móvil a tiempo
completo
• Optimiza tu sitio web para móviles
• Analiza como las grandes compañías
utilizan el marketing móvil
• Geolocaliza tu negocio
• Implementa una primera campaña de pago por clic
• Implementa una segunda campaña con anuncios gráficos
• Prueba, prueba y prueba

34. Casos de éxito

38. http://www.slideshare.net/sisms
http://www.212.com.ve/cms/

41. Otros casos de éxito documentados:
http://www.bluwimovil.com/campana-bb.php
http://www.condo-consulting.com/como-el-
marketing-digital-logra-el-exito-offline.m.aspx

42. App Brand de Starbucks:
• La aplicación alerta de las
cafeterías más cercanas
• Los consumidores pueden
hacer un pedido camino hacia
la cafetería para evitar hacer
cola
• Posibilidad de pagar a través
del móvil
• Acumular y cajear puntos de
fidelidad sin tener que pasar
una tarjeta

43. Mercedes y Maxus por la
campaña “#YOUDRIVE”
• Lanzamiento la nueva clase
A de Mercedes-Benz
• Campaña interactiva
combina canales tradicionales
como la Tv con canales
sociales como Twitter y
Youtube
http://www.youtube.com/watc
h?v=sXcZ6OVMvY0

44. • El avance del móvil es indetenible
• Pega primero
• Comienza tu campaña de marketing móvil cuanto antes
• No hay que subestimar la importancia del marketing móvil
• No es la solución a todos los problemas, es una
herramienta
• No debe hacerse aislado, forma parte de una estrategia
integral
• Lee, lee, lee y lee sobre el tema

45. 5 consejos para tener éxito en una campaña de
marketing móvil
(http://ve.m.globedia.com/consejos-tener-exito-campana-marketing-movil)
1. Conoce a tu audiencia y cómo utilizan el
móvil
2. Gánate la confianza de tus clientes, no los
hagas huir
3. Ofrece una buena experiencia de usuario
para cada terminal
4. Analiza todo
5. Elige el medio en función del mensaje

47. Diseño Estratégico de Productos y Servicios Digitales
Marketing Digital Estratégico
Modelo de Ingresos Digitales
Torre Xerox, Piso 3, Av. Libertador – Caracas
Teléfono: +58 (412) 218 18 12
Email: nestor.altuve@cdoplus.com
Twitter: @viamultimedia
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