Este documento proporciona 10 tips para mejorar la experiencia de usuario de las interfaces a través del prototipado ágil y las pruebas de usabilidad. Algunos de los tips clave son definir "personas" para comprender a los usuarios, mapear el "viaje del usuario" para entender sus necesidades, probar prototipos en papel de forma rápida, y observar a los usuarios durante las pruebas para identificar áreas de mejora. El objetivo final es simplificar la comprensión de las interfaces.
8. PALABRAS QUE USAN
CONCEPTOS QUE CONOCEN
CONEXIÓN A INTERNET QUE TIENEN
INTERFACES PARECIDAS QUE ya
APRENDIERON A USAR
INTERACCIONES QUE ESPERAN
urgencia QUE AFECTA SU
ATENCIÓN, ETC. ETC.
10. y se puede EMPEZAR A HACER
muy, pero muy fácil.
11. CON UNA IMÁGEN
Y BUSCAS
ESPACIO PARA EL
TEXTO O LOS
TEXTOS JEFF GOTHELF, “LEAN UX”
12. TIP 2: PARA VISUALIZAR LA BIG PICTURE,
PODEMOS PLANTEAR EL “USER JOURNEY”,
descrbiendo LAS NECESIDADES
Y los pains QUE AFECTAN a las personas
en CADA PASO.
15. TIP 3: SI NOS ENFOCAMOS EN CAPTAR
LAS NECESIDADES Y LOS PAINS
de las personas,
PODEMOS SER MUCHO, pero mucho
MÁS EFECTIVOS
CUANDO DEFINIMOS QUÉ EXPERIENCIA
QUEREMOS generar (UX).
16. TIP 4: SI EMPEZAMOS DEFINIENDO QUÉ
EXPERIENCIA QUEREMOS generar (UX),
PODEMOS SER MUCHO MÁS ASERTIVOS
CUANDO DEFINIMOS Y PRIORIZAMOS
LAS FUNCIONALIDADES.
17. pero LA PREGUNTA de hoy ES,
¿CÓMO LOGRAMOS QUE LAS
FUNCIONALIDADES
SEAN FÁCILES DE APRENDER A USAR?
33. TIP 8: NECESITAMOS DEFINIR
LOS OBJETIVOS finales
QUE LES VAMOS A PLANTEAR A LOS
USUARIOS
para vER SI PUEDEN LOGRARLOS.
34. TIP 9: NECESITAMOS INVITAR
A SERES HUMANOS
(NO PROGRAMADORES NI DISEÑADORES)
INDIVIDUALMENTE PARA QUE
INTENTEN LOGRAR LOS OBJETIVOS Y
PODAMOS OBSERVARLOS.
35. TIP 10: el mayor desafío es
APRENDER A VER QUÉ
MICROELEMENTOS DE LA INTERACCIÓN,
GENERAN TROPIEZOS,
PARA PODER OPTIMIZARLOS.
36. y un USABILITY TESTING
CON PROTOTIPOS EN PAPEL,
se puede
EMPEZAR A HACER
muy, pero muy fácil.