1. “INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL”
UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE
INGENIERIA Y CIENCIAS SOCIALES Y
ADMINISTRATIVAS
1NM50
ESTUDIO DE LA INDUSTRIA CONTINENTAL DEL
HARDWARE
VALENCIA ESTRADA CESAR DAVID 2012602584
dragon_cesar10@hotmail.com
PEREZ RODRIGUES CRISTIAN GIOVANNI 2012601199
aragorn_street@hotmail.com
DE LEON BARRERA AXEL
PUGA MENESES GERARDO
“EVIDENCIA ACTIVIDAD OBLIGATORIA 2 (UNIDAD
TEMATICA 1)”
FECHA DE REALIZACION
15 DE FEBRERO DE 2012

2. Entorno Tecnológico del Hardware
La crisis desencadenada por las hipotecas subprime a finales del 2007 parece
tener un efecto remolino que ha ido contagiando en distintas fases a todos los
sectores.
Lo que comenzó como una crisis inmobiliaria, afectó luego al sistema financiero -
banca y seguros-, y a los precios de los commodities después -petróleo, alimentos,
materias primas- que sufrieron grandes subidas para acabar por desplomarse.
Posterirormente le llegó el turno a sectores más defensivos, primero las
farmacéuticas, y ahora les llega el turno a las TIC, que en la presentación de
resultados del ecuador de 2009, está demostrando tener una salud más débil que
el resto de los sectores.
Y de ello tratarán varios artículos, analizaremos los resultados de las principales
empresas tecnológicas en clave de estrategia. En éste artículo hablaremos de la
evolución en el Hardware: Semiconductores, Electrónica de Consumo
y Dispositivos Móviles.
Semiconductores
Las cifras de la industria del hardware fueron las peores entre el sector TIC en el
segundo trimestre de 2009, convirtiéndose en uno de los sectores más castigados
por la crisis. Intel es el mayor fabricante de semiconductores del mundo, sus
procesadores están presentes en 3 de cada 4 ordenadores personales (PC). Entre
Abril y Junio perdió la friolera de 398 millones de dólares. Los resultados fueron
acogidos con optimismo en los mercados, ya que se esperaban pérdidas mayores.
El año anterior, ganó 1.600 millones de dólares en el mismo período.
A los “positivos” resultados de Intel, contribuyó notablemente la multa de 1.450
millones impuesta por Bruselas, por abuso de posición dominante sobre su
mayor rival, Advanced Micro-Devices (AMD). “Mal de muchos, consuelo de tontos”,
debió pensar AMD, que perdió otros 335 millones de dólares. La empresa
californiana, pese a fabricar procesadores más potentes y eficientes que Intel en
muchos segmentos, nunca ha sabido sacar rendimiento del marketing tan bien
como su rival.
Mejor fortuna tuvo el fabricante de semiconductores Texas Instruments. La
corporación norteamericana obtuvo 2.457 millones de dólares en el período
analizado, pese a que los ingresos cayeron un 27% respecto a 2008. Los buenos

3. resultados se deben en parte a los resultados favorables en su división de
productos analógicos y a un aumento en las ventas de calculadoras.
Hardware y Electrónica de Consumo
Dell es un buen termómetro del mercado mundial de la venta de PCs al ser el
primer vendedor en USA y el segundo en el mundo. La compañía norteamericana
está especializada en servidores, equipos de sobremesa y portátiles, y vende
principalmente sus equipos a través de internet y comerciales, no en tiendas.
Hewlett-Packard por su parte, se mantiene como el primer vendedor mundial de
PCs con 27.400 millones de dólares en el segundo trimestre, un 3% menos que en
el 2008, o un 3% más dependiendo de la divisa en que se calcule. HP, además de
servidores, equipos de sobremesa y portátiles, es uno de los mayores vendedores
de electrónica de consumo. Sus resultados también son un importante indicador
del sector, y se desglosan como sigue:
 Por zonas de negocio, los ingresos crecieron en un 9% en América Latina, descendió en un
11% en Europa, Oriente Medio y África, y 10% en Asia-Pacífico. El mercado BRIC (Brasil, Rusia,
India y China) decreció en un 12%.
 Los ingresos en el área de servicios aumentaron en un 99% gracias a la adquisición y
positiva integración de la empresa EDS (Electronic Data Services). Dicho incremento compensa la
bajada en los demás sectores.
 La división de Almacenamiento y Servidores Empresariales (ESS) reflejó una disminución
del 28% en sus ingresos.
 Los ingresos de HP software decrecieron en un 15%.
 La división Grupo de Sistemas Personales informó de un descenso en ingresos del 19%,
donde mostró un mejor comportamiento en la venta de equipos portátiles (-13%) que los equipo
de sobremesa (-26%).
 Los beneficios en Grupos de Imagen e Impresión disminuyeron en un 23%. Los derivados
de suministros (entendemos que cartuchos, tinta, papel y otros consumibles) bajaron un 14%, los
descensos fueron del 40% y del 31% para hardware comercial y de consumidor (cámaras,
escanners), y los embarques de impresoras perdieron un 27%.
.
HP ofrecio un aspecto algo más positivo que Dell en 2009.
Entre tanto Sony ha presentado unos resultados “mejores de lo esperado”, gracias
principalmente a una mejoría en su maltrecho negocio de las televisiones planas.
La firma nipona informó de una pérdida neta de 37.100 millones de yenes (390
millones de dólares), frente a la ganancia de 34.980 millones de yenes (368
millones de dólares) que registró hace un año. Si bien es cierto que un yen
extremadamente fuerte ha perjudicado su competitividad en los mercados
internacionales, la compañía nipona se muestra incapaz de liderar como hacía
antaño todos los segmentos en los que opera:
 En el mercado de los reproductores MP3 trendy el iPod de Apple les ha robado la cartera
hace bastante tiempo.
 En el segmento de las videoconsolas, la XBox de Microsoft (más potente) y la WII de
Nintendo (más original) han hecho lo propio con la Playstation de Sony.
 En el mercado de las televisiones de pantalla LCD a duras penas ha conseguido contener
al gigante coreano Samsung, con unas pantallas de similar calidad, que además se benefician de
una moneda, el won coreano, mucho más débil que el yen japonés.

4.  Tampoco en el segmento de la electrónica de consumo consigue liderar la clasificación,
donde sus equipos de vídeo y cámaras pierden terreno frente a las Lumix de Panasonic.
 Sony aún es capaz de manetener su posicionamiento en equipos de audio pese a que cada
vez hay más actores en el mercado (Bosé, Bang & Olufsen, JBL, Technics, Pioneer).
.
A éste paso difícilmente podrá mantenerse como el rey de la electrónica de
consumo, título que había ostentado durante años y que amenaza con robarle
Panasonic.
Cisco Systems es líder mundial en redes y un buen indicador para el segmento de
conectividad (routers, servidores, wifi, etc). Sus resultados trimestrales
arrojaron un beneficio de 1.500 millones de USD, o lo que es lo mismo, un
descenso del 27% respecto al mismo período del año anterior.
Quien sí ha sabido capear la crisis con gran éxito ha sido Apple. El aumento de sus
ventas de iPhone y MacBook ha disparado sus beneficios en un 15% en su
trimestre fiscal, hasta los 1.230 millones de dólares. “Fabricamos los productos
más innovadores de nuestra historia y nuestros clientes están respondiendo”
afirma Jobs. Sin embargo, el éxito de la empresa no ha llegado por ser el más
avanzado tecnológicamente, sino por saber diferenciar su marca y su producto de
sus competidores. Está claro que quien no tenga un iPod (como yo), no es nadie…
Dispositivos Móviles
Y si unos ríen -Apple- a otros les toca llorar, como es el caso de Nokia. El antiguo
aserradero finlandés, que con el tiempo se reconvirtió en el mayor vendedor de
terminales móviles del mundo, vendió en el primer trimestre de 2009 103,2
millones de unidades, pese a lo cual sufrió una caída interanual de ingresos del
66% hasta los 380 millones de euros (532 Mill US$).
En Nokia lo achacan al “deterioro de las condiciones económicas mundiales”, el
“menor gasto de consumidores y de empresas”, el difícil acceso al crédito y “la
volatilidad del mercado de divisas”. De lo que no dicen nada es de la pérdida
notable de cuota de mercado que vienen perdiendo principalmente por Apple y de
otros rivales como RIM (Blackberry), HTC (fabricante de PDAs y smartphones
basados en Windows normalmente), o las coreanas Samsung y LG (bajo coste-
calidad alta).
Para el joint-venture Sony-Ericsson, los resultados han sido mucho más
preocupantes: las ventas bajaron a 13,8 millones de móviles y su cuota de
mercado bajó del 6% al 5%, aunque consiguió reducir sus pérdidas a 213 millones
de euros (298 millones de US$).
La guerra más importante en el mundo de los terminales móviles se librará en el
campo de batalla de los smartphones (teléfonos inteligentes multifunción que
pueden incluir cámaras, GPS, MP3 y otras aplicaciones). Mientras todos tratan de
alcanzar a Apple haciendo iPhone killers -terminales estilizados, pantalla grande
y táctil-, la empresa canadiense RIM ha ganado mucha popularidad en los últimos

5. años con su propio estilo -sus Blackberry incluyen teclados QWERTY, pantalla no
muy grande, y están orientadas a la navegación y al correo electrónico-.
Conclusiones Entorno Tecnológico del Hardware
La industria de la electrónica de consumo se encuentra ante un serio problema:
más de lo mismo, pero un poco mejor, no justifica por sí solo cambiar una cámara
de 8 megapixels por otra de 12, una televisión de 37″ por una de 42″, o un DVD
por un HDDVD. Los consumidores lo saben -especialmente en tiempos de crisis- y
como reza el conocido slogan de Media Markt “Yo no soy tonto”.
En el sector de la informática, las compras se han venido manteniendo en los
últimos años debido a que cada nueva versión de Windows requiere de más
recursos que la anterior, y por ende hay que actualizar o comprar un nuevo PC
para estar a la altura de cada sistema operativo (especialmente en el caso de los
portátiles). Pero puede que Windows no siga siendo el rey por mucho tiempo, si el
nuevo sistema operativo de Google -parece ser que será bastante más rápido y
gratis- consigue imponerse en el mercado. Y si el software no lo pide, no es
necesario renovar el PC. Además nuevos desarrollos tecnológicos como la
virtualización (varios usuarios trabajando con el mismo PC), el auge de los
netbooks (portátiles de bajo coste) y la aparición de las marcas blancas puede
mermar aún más la débil salud del sector hardware.
En el mundo de la telefonía móvil y los pocket PCs aún quedan algunos avances
por desarrollar hacia la integración total en un único dispositivo multifunción
perfecto -teléfono + agenda + internet + mensajería + PC + juegos + MP3 + GPS
+ cámara + USB + bluetooth + TV-, aunque a juzgar por los últimos modelos de
Nokia o Apple que valen menos de 200 US$, los fabricantes se van a tener que
estrujar mucho la cabeza para aportar algo nuevo al cliente. Tal vez puedan
trabajar para una mayor miniaturización o incrementar la duración de la batería,
pero parece un mercado que también se aproxima inexorablemente a la madurez
en unos años si la industria no se inventa nada nuevo.
El mercado analizado extremadamente competido e indiferenciado, donde en una
horquilla de precio y calidad muy similar puedo elegir un portátil HP, Toshiba,
Dell, Acer, Sony, Asus o Samsung. Además las empresas requieren fuertes
inversiones en I+D y producción para mantenerse competitivas, y los márgenes
comerciales son muy reducidos, ya que cada vez los productos de electrónica se
hacen más baratos.
Por ello, sólo las compañías capaces de diferenciarse como Apple o RIM serán
capaces de imponerse en un mercado aparentemente muy deflacionario. Ya lo
decía Michael Porter: “es inútil luchar para ser el número uno, basta con ser único”.

6. Entorno Empresarial de laIndustriadel Hardware
Perfil de las Empresas que Fabrican Hardware en E.U.A

10. Perfil de las Empresas que Fabrican Hardware en E.U.A
NOMBRE PAGINA WEB UBICACIÓN OBJETIVO
CHMBA http://www.chmba.com/ 4 6 06 FM 1960 West
Su ite 250 Houston
TX 77069-9949
Fabricación de
equ ipo de
hardware
Benchmarking
Association
(CHMBA ™) es
u na asociación de
profesionales de la
informática
fabricación de
hardware para
com pararel
rendimiento
operativo e
identificar las
m ejores prácticas
em presariales.
http://ampi.org.mx/ Dr. Martínez No. 112,
local 12 Col. Los Doctores
C.P. 64710, Monterrey
N.L.
Tel. 01(8) 3 48 25 23, 53
4 8 74 34
Fax. 01(8) 3 48 74 34
rrendon@ilsamex.com.m
x
La asociación
Mexicanade
Profesionales en
InformáticaA.C.
(AMPI) fu é
fu ndada en 1984.
Su m isión es crear
espacios para
incrementar la
cu ltura y el
conocimiento de la
tecnología de
información en la
sociedad, los
tom adores de
decisiones y la
com unidad
informática.
http://www.icca.org/ ICCA.org es
u na comunidad en
desarrollo de

11. emprendedores,
no sesgada, los
profesionales de
consultoría
informática se
apoyan
m utuamente,
nu estras
economíasy las
em presas locales
de los Estados
Unidos la
dem ocracia de
libre mercado.
http://www.itaa.org 6 01 Pennsylvania
Avenue, NW
North Bu ilding, Suite
6 00
Washington, DC 20004
TechAmerica es la
v oz líder de la
industria de la
tecnología de
EE.UU., qu e es la
fu erza impulsora
detrás del
crecimiento de la
productividad y la
creación de
em pleos en los
Estados Unidos y
la fu ndación de la
economía global
de innovación.
Qu e representan
aproximadamente
1 .000 empresas
asociadas de todos
los tamaños de los
sectores público y
com ercial de la
economía, es la
industria más
grande
organización de
defensa y se dedica
a ayudar a los
m iembros y las
líneas de fondo.
TechAmerica se
formó por la
fu sión de AeA,
ITAA, GEIA, y la
Alianza de
Seguridad
Cibernética
Indu strial.
http://www.americanitc.com
/
Vancouver Washington
3 01 East 17th Street
Vancouver, WA 98663
Para muchas
em presas de éxito
es u n
rom pecabezas qu e
parece ser una
pieza o dos tímidos
de la realización.
Pu ede ser un
agujero en los
retos proceso de
redacción de
propuestas con la
gestión de

12. contratos, la falta
de programas de
proyectos realistas
y control de costes
o la marca y la
com ercialización
inadecuada.
Cu alquiera de
estos pu ede
resu ltar en la
ejecución del
contrato y pobres
v entas deficiente o
servicio.
En AmericanITC
se centrará en tres
líneas principales
de servicios:
integración de
proyectos,
servicios creativos
y soluciones de TI.
Tenemos un
historial
dem ostrado en
todas las vías de
servicio y la
bienvenida a la
oportunidad de
asociarnos con
u sted para
com pletar el
rom pecabezas sin
resolver!
http://www.witsa.org/ WITSA NorthAmerica
Secretariat Office
83 00 Boone Bou levard
Su ite 450 Vienna,
VA 22182 United States
of America
WITSA colabora
con organizaciones
de investigación
internationallly
reconocidos, tales
com o Global
Insight Inc. para
llevar a cabo
estu dios e
investigaciones
sobre el gasto
global de las TIC y
las tendencias.
Cada dos años,
WITSA publica
Planeta Digital,
u na publicación
qu e ofrece
estadísticas sobre
el gasto global de
las TIC qu e cubre
7 5 países y 11
segmentos
v erticalesdel
m ercado con los
datos de previsión.
Esta pu blicación es
am pliamente
citada por los
organismos
m u ltilaterales, así
com o instituciones

13. académicas en
todo el mundo
http://itac.ca/ 5 090 Explorer Drive,
Su ite 801, Mississauga,
Ontario Canada L4W 4T9
Es la voz de la
información y las
com unicaciones
canadiense
industria de las
tecnologías(TIC).
ITAC representa
u na diversa
com unidad de las
TIC qu e abarcan
los servicios de
telecomunicacione
s e Internet,
servicios de
consultoría TIC, el
hardware, la
m icroelectrónica,
softw are y
contenidos
electrónicos.
Com unidad ITAC
de cu entas de las
em presas de más
de 7 0 por ciento de
los 5 72.000
pu estos de trabajo,
$ 1 40,5 mil
m illones en
ingresos, $ 6 ,0
m illardos en I + D,
3 1400000000
EE.UU. dólaresen
exportaciones y US
$ 11,4 mil millones
en gastos de
capital que el
sector de las TIC
contribuye
anualmente a la
economía
canadiense. ITAC
es u n destacado
defensor de la
expansión de la
capacidad
innovadora de
Canadá y de una
m ayor
productividad en
todos los sectores
a través del uso
estratégico de la
tecnología
Entorno Financiero de la Industriadel Hardware
Inversión Sectorial

14. Gráficas sobre el gasto de la industria en diferentessectoresen el año de 2009y del
crecimiento del gasto de las TIC´S y gasto globalde tecnologías.

15. El porcentaje de TICfrente al totalde inversiónexternase duplicó y en algunos casosse
cuadruplicó entre 1980 y el año 2000. En el año 2001 fue especialmente elevado en Estados
Unidos, En muchospaíses el porcentaje de inversiónexternadestinado al software se
multiplicó variasvecesentre 1980 y el 2000. Los datos disponibles para 2001 indican que el
porcentaje de las TICenla inversióntotal descendió entre el 2000 y el 2001.
A continuaciónse muestra en una tabla conlos gastos en tecnologíasde informacióny
comunicacionesen estados unidos, México y Canadá.
País Gasto total (millones
de dólares)
Gasto con porcentaje
del PIB
Gasto per cápita
(dólares)
1995 2001 1995 2001 1995 2001
México 10,619 19,211 3.7 3.2 113 199
Canadá 41,166 60,896 7 8.7 1,402 1,960
Estados unidos 557,252 812,635 7.5 5.9 2,119 2,924

16. Proyección Inversiones en México
Cuadro de resumen sobre actividadescientíficasy tecnológicasde 2006 a 2008.
Indicador Unidad
de
medida
Valores Variación
anual
2006 2007 20082007 2008
Patentes solicitadasen México Número 15 500 16599 16581 7.1 -0.1
Patentes concedidasen México Número 9 632 9 957 10 440 3.4 4.9
Acervo de recursoshumanos en ciencia y
tecnología
Miles de
personas
8 688.5 9
263.6
9 540.2 6.6 3.0
Poblaciónque está ocupadaen actividadesde
cienciay tecnología
Miles de
personas
5 388.3 5
357.9
5 492.8 -0.6 2.5
Proporciónde la población económicamente
activaocupadaque labora en actividadesde
cienciay tecnología
Porcentaje 12.8 12.5 12.2 -2.2 -2.6
Egresados de licenciatura Personas 311 463 325
319
341 311 4.4 4.9
Graduados de programas de doctorado Personas 2 112 2 283 2 554 8.1 11.9
Miembros del sistema nacional de
investigadores
Personas 12 096 13 485 14 681 11.5 8.9
Apoyosabecariosdel Consejo Nacional de
Ciencia y Tecnología(CONACYT) enel país y
el extranjero
Becas
vigentes
(Personas)
20 111 23 210 26 918 15.4 16.0
Gasto federalen cienciay tecnología Millones
de pesos
33 276 35 832 43 829 7.7 22.3
EstablecimientoscertificadosconISO
9001:2000 y 14001
Número 1 268 1 383 1 497 9.1 8.2
Saldo de la balanza de pagos tecnológica Millones
de dólares
-1
067.9
-810.4 ND -24.1 ND
Exportacionesmexicanasde bienes de alta
tecnología
Millones
de dólares
40
396.2
46
536.6
ND 15.2 ND
Importacionesmexicanasde bienes de alta
tecnología
Millones
de dólares
49
547.7
60
630.0
ND 22.4 ND

17. Como vemosen esta grafica vemosque México estadebajo de Brasil, mas que nada nos
enfocaremosen México enesta graficacomo parte de américa del norte como podemos ver el
%de tecnologíasde la información en cuanto a un porcentaje del PIBen el año del 2009 de
México esde1,35.
En la siguiente tabla se muestra el comercio internacionalde bienes TICen millones de dólares.
Exportaciones 1996 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Estados unidos 104,6 153,4 126,7 109,1 112,5 121,3 125,7 136,8
México 14,4 34,0 34,4 32,2 31,2 36,2 38,0 46,6
Importaciones 1996 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Estados unidos 140,7 215,5 172,8 173,2 180,5 212,9 233,1 253,7
México 11,5 29,0 29,8 28,3 28,0 34,4 36,1 42,4
El 60% se invierte en hardware en nuestra región (México). PC de escritorio, impresoras,
portátilesy networkingson las principales inversiones, en cambio en Europa y Estados Unidos
se invierte más en soluciones en mano y servicios.
Latinoamérica es una región emergente, en lo que respectaa la inversiónde nuevas
tecnologías. Según un informe reciente de la consultoraIDC, poco más del 60% del
presupuesto de IT se destina a la comprade hardware, a diferenciade Estados Unidos y
Europa, donde tiene mayor peso la adquisición de solucionesllave en mano y servicios.