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17/04/2013
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Este documento es propiedad de BEXTON Research. Se permite el uso del
mismo a Paraguay Trade Fairs (PTF) como base para el dictado del PAE 2013.
Ninguna parte de este documento puede ser circulada, copiada o reproducida,
tanto en forma impresa como a través de medios virtuales, sin previo permiso
expreso de su autor. Este material es utilizado por BEXTON Research como
parte de los servicios prestados al cliente PTF. No es una versión final de un
documento por lo tanto se recomienda no citar
17/04/2013
2
Nuevas tecnologías
Nuevas tendencias
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Nuevos mercados
HIPERCOMPETENCIA
GLOBAL
Contexto actual
17/04/2013
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Innovar para Crecer
“Cuando la única herramienta que se
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empieza a parecerse más a un clavo”
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“Pensar es fácil, actuar es difícil y
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17/04/2013
4
“Cada año las Empresas
ponen más de 30 mil productos
a la venta en el mercado”
Harvard Business Review 2009
El 90% de ellos FRACASA
FUENTE: The Wall Street Journal - Updated May 27, 2012
17/04/2013
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Innovación
Generar o encontrar ideas,
seleccionarlas, implementarlas
y comercializarlas
(Wikipedia)
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Factores Organizacionales y Económicos
Nuevos Productos
• Bajo costo
• Atributos mejorados
• Nuevos atributos
Competencias
y
Cualidades
Nuevos
Conocimientos
tecnológicos
Nuevos
Conocimientos
de mercado
Organizacional
Económico
(“Technology- Push”) (“Market-Pull”)
Fuente: Innovando desde el Sur, Ediciones La Gotera Agosto 2005, Diego Vallarino Navarro
17/04/2013
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Fuente: 2005 Dr. Vijay Grubaxani UCLA
17/04/2013
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¿Innovación?
porpor Diego VallarinoDiego Vallarino
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de los clientes y satisfacer las
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Red de partners
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Business Model Generation Book.
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Business Model Generation Book.
17/04/2013
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TELCO
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compartiendo la red con sus competidores, externalizando
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Long Tail
El modelo de negocio de larga
cola (Long Tails) es simplemente
vender menos de más.
Se centra en ofrecer una gran
cantidad de productos nichos, los
cuales se venden en menores
volúmenes.
Requieren de bajo costo de
inventario y de robustas
plataformas productos de nicho
disponible a los compradores
interesados
2
Business Model Generation Book.
17/04/2013
19
Long Tail2
MODELO DE NEGOCIO
Proveedores de
Pago: tarjetas,
online, etc.
Proveedores de
camisetas , tazas,
delantales, etc.
Estampa de
objetos
personalizados.
Diseño Gráfico.
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Diseño y tiendas
de terceros.
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estampadoras.
Diseñadores.
Tu propia tienda
online GRATIS.
Diseña tu propio
estampado online
(interactivamente) y
hazlo estampar.
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artículos con diseño
más votados.
Digitales,
personalizadas.
Empresas
(uniformes,
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Diseñadores
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plataforma.
Prog, Diseñadores
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Personalizaciones
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pre-estampados
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Comisión a los
diseñadores con
tiendas online.
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camisetas
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usuarios comunes
(longtail)
Long Tail2
MODELO DE NEGOCIO
17/04/2013
20
plataformas
múltiples
Estos modelos de negocios basados
en plataformas múltiples, tienen
como fin reunir a dos o más grupos
interdependientes y distintos de
clientes. Estas plataformas son de
valor para un grupo determinado de
personas sólo si los otros grupos de
clientes también están presentes.
La plataforma crea valores,
facilitando la interacción entre los
diferentes grupos.
A su vez éstas plataformas se
robustecen cuando se extiende
atrayendo más usuarios, (efecto
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3
Business Model Generation Book.
Patrones
Proveedores de
Pago
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múltiples3
17/04/2013
21
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¨Gratis¨ están basados en que
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posible la oferta gratuita, y los
clientes que no pagan son
financiados por un menor
segmento de clientes.
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Business Model Generation Book.
gratis/ 3 tipos4
MODELO DE NEGOCIO
17/04/2013
22
gratis/ ceboy anzuelo4
MODELO DE NEGOCIO
Modelodelceboyelanzuelo
(tambiénllamadoeldelosproductosatados).
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Ejemplos: Gillette,Epson,HP(impresoray
cartuchos)
Business Model Generation Book.
gratis/ freemium4
MODELO DE NEGOCIO
5 años en el mercado
400 millones de usuarios
100 billones de llamadas gratis realizadas
Los ingresos del 2008 fueron de U$S 550
millones
17/04/2013
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Abiertos
Losmodelosdenegocios
abiertos,estánsiendoaplicados
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sociosexternos.
5
Business Model Generation Book.
Esteprocesopuededarsetantodesde
adentrohaciaafuera,explorandonuevasideas
propuestasporlaempresaenconjuntocon
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Odeafuerahaciaadentroaplicandodentrode
laempresaideasexternas.
DiseñoTécnicas y herramientas del
mundo del diseño que ayudan a
innovar en modelos de negocios
17/04/2013
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Ideation2
Business Model Generation Book.
Sepuede verclaramente4epicentrosde
partidaquealgunasempresashan
utilizado paradiseñarsusmodelos.
• Apartirde losrecursos
• Apartirde la oferta
• Apartirdelcliente
• Apartirde lasfinanzas
• Apartirde múltiplesepicentros
2 3 4 51
A partir de los
recursos
A partir de
la oferta
A partir de las
necesidades del
cliente
A partir de
las
finanzas.
A partir de múltiples
epicentros
Lasideasparacrearunmodelodenegocio
innovadorpuedenpartirdesdecualquieradelos9
bloquesdeconstrucción.
Evolución3
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superarlanaturalresistenciaal
cambioylodesconocidodelos
sereshumanos.Business Model Generation Book.
Lanarracióndelmodelodenegocio.
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Oportunidades de Innovar
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Atributo 2
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Gap = Oportunidad de Innovar
Gap = Oportunidad de Innovar
Gap = Oportunidad de Innovar
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diego_vallarino
Diego Vallarino
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  • 1. 17/04/2013 1 Este documento es propiedad de BEXTON Research. Se permite el uso del mismo a Paraguay Trade Fairs (PTF) como base para el dictado del PAE 2013. Ninguna parte de este documento puede ser circulada, copiada o reproducida, tanto en forma impresa como a través de medios virtuales, sin previo permiso expreso de su autor. Este material es utilizado por BEXTON Research como parte de los servicios prestados al cliente PTF. No es una versión final de un documento por lo tanto se recomienda no citar
  • 2. 17/04/2013 2 Nuevas tecnologías Nuevas tendencias Más consumidores...más exigentes Nuevos mercados HIPERCOMPETENCIA GLOBAL Contexto actual
  • 3. 17/04/2013 3 Innovar para Crecer “Cuando la única herramienta que se posee es un martillo, cada problema empieza a parecerse más a un clavo” Abraham Maslow “Pensar es fácil, actuar es difícil y convertir nuestras ideas en acción es lo más difícil del Mundo” Goethe
  • 4. 17/04/2013 4 “Cada año las Empresas ponen más de 30 mil productos a la venta en el mercado” Harvard Business Review 2009 El 90% de ellos FRACASA FUENTE: The Wall Street Journal - Updated May 27, 2012
  • 5. 17/04/2013 5 Innovación Generar o encontrar ideas, seleccionarlas, implementarlas y comercializarlas (Wikipedia)
  • 6. 17/04/2013 6 Factores Organizacionales y Económicos Nuevos Productos • Bajo costo • Atributos mejorados • Nuevos atributos Competencias y Cualidades Nuevos Conocimientos tecnológicos Nuevos Conocimientos de mercado Organizacional Económico (“Technology- Push”) (“Market-Pull”) Fuente: Innovando desde el Sur, Ediciones La Gotera Agosto 2005, Diego Vallarino Navarro
  • 9. 17/04/2013 9 Fuente: 2005 Dr. Vijay Grubaxani UCLA
  • 11. 17/04/2013 11 ¿Innovación? porpor Diego VallarinoDiego Vallarino www.bexton.orgwww.bexton.org ¿Cómo podemos hacerlo desde nuestros países?
  • 12. 17/04/2013 12 La verdadera competencia ya no se da en industrias de escala intensiva, sino en industrias no tradicionales de imaginación intensiva. Estas pueden ser vistas en forma no tradicional… MÉTODOS El diseñador resuelve problemas a través de un método que pone énfasis en la identificación de necesidades, la visualización, el prototipado, la iteración y la creatividad. Las fases son: Los métodos que el diseñador utiliza, son los que debemos incorporar para innovar.
  • 14. 17/04/2013 14 Qué es un Modelo de Negocios? La escencia y los componentes básicos QUIEN QUE COMO Son tus Clientes? Le vamos a ofrecer a los Clientes? Lo vamos a hacer? Mercados Segmentos Individuos Productos & Servicios Soluciones Experiencias Crear Valor Distribuir Valor Capturar Valor Valor Propuesto Segmentos de clientes Uno o varios segmentos de clientes Flujos de ingreso Los ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes. Relación con el cliente se establecen y mantienen con cada segmento de clientes Canales de distribución y comunicaciones Las propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación,la distribución y los canales de venta Estructura de costos Los elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos. Propuesta de valor Trata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valorr Actividades clave mediantela realizaciónde una serie de actividades fundamentales Recursos clave son los medios necesarios para ofrecery entregar los elementos descriptos anteriormente Red de partners Algunas actividades se externalizany algunos recursos se adquieren fuera de la empresa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Business Model Generation Book.
  • 15. 17/04/2013 15 4 Áreas de acción COMO? QUIEN?QUE? € Crea Guía Gráfica del entorno actual. Enmarca tu negocio en su contexto global para comprender los factores, las tendencias y fuerzas que operan en su mercado. By www.grove.com
  • 16. 17/04/2013 16 La Innovacion en el modelo de negocios implica... Nuevos Mercados Nuevas Ofertas Nuevas formas de hacer negocio Nueva Propuesta de Valor La esencia QUIEN QUE COMO Son tus Clientes? Le vamos a ofrecer a los Clientes? Lo vamos a hacer?
  • 17. 17/04/2013 17 FOTO BY SYNTOPIA ON FLICK Separación Hay tres ejes fundamentalmente de negocios: • Basados en las relaciones con los clientes • Basados en las innovaciones de productos • Basados en la infraestructura Los tres tipos pueden coexistir en una sola empresas, pero lo ideal sería que subdividan en entidades separadas, generando tres modelos de negocios en uno, con el fin de evitar conflictos o compromisos comerciales no deseados. 1 Business Model Generation Book.
  • 18. 17/04/2013 18 Separación1 TELCO Las empresas de telecomunicaciones móviles han comenzado la separación de sus negocios. Tradicionalmente compitieron en la calidad de la red, pero ahora están alcanzando acuerdos compartiendo la red con sus competidores, externalizando operaciones en conjunto con los fabricantes de equipos, etc. ¿Por qué = Porque se dan cuenta de que su activo clave ya no es la red sino que es su marca y sus relaciones con los clientes. Long Tail El modelo de negocio de larga cola (Long Tails) es simplemente vender menos de más. Se centra en ofrecer una gran cantidad de productos nichos, los cuales se venden en menores volúmenes. Requieren de bajo costo de inventario y de robustas plataformas productos de nicho disponible a los compradores interesados 2 Business Model Generation Book.
  • 19. 17/04/2013 19 Long Tail2 MODELO DE NEGOCIO Proveedores de Pago: tarjetas, online, etc. Proveedores de camisetas , tazas, delantales, etc. Estampa de objetos personalizados. Diseño Gráfico. Gestión de Diseño y tiendas de terceros. Tecnología, plotters, estampadoras. Diseñadores. Tu propia tienda online GRATIS. Diseña tu propio estampado online (interactivamente) y hazlo estampar. Camisetas y artículos con diseño más votados. Digitales, personalizadas. Empresas (uniformes, merchandising). Diseñadores Gráficos. Público en general. (regalos, distinción)Spreadshirt.com Courrier Desarrollo de la plataforma. Prog, Diseñadores Materias Primas Camisetas, tintas, Personalizaciones Venta de artículos pre-estampados (los + más votadas) Comisión a los diseñadores con tiendas online. Venta de camisetas diseñadas por usuarios comunes (longtail) Long Tail2 MODELO DE NEGOCIO
  • 20. 17/04/2013 20 plataformas múltiples Estos modelos de negocios basados en plataformas múltiples, tienen como fin reunir a dos o más grupos interdependientes y distintos de clientes. Estas plataformas son de valor para un grupo determinado de personas sólo si los otros grupos de clientes también están presentes. La plataforma crea valores, facilitando la interacción entre los diferentes grupos. A su vez éstas plataformas se robustecen cuando se extiende atrayendo más usuarios, (efecto Red) 3 Business Model Generation Book. Patrones Proveedores de Pago - Paypal - Tarjetas, etc. Internet Services Providers Búsquedas GRATIS Anuncios Orientados Google Adwords Internauta s GRATIS Google.co m Publicistas . Win Win Love Mark Plataforma Gestión de Talento Diseño de Nuevos Servicios API Expandir búsquedas (motores, arañas) Usabilidad Talento, Geeks Motor de búsqueda Desarrollo de Plataforma. Programadores. Incubación. Talento I + D GRATIS Subasta de Palabras Claves Propietarios de Contenidos Monetizar Contenidos Gogle AdSense Comisiones AdSense plataformas múltiples3
  • 21. 17/04/2013 21 Gratis Los modelos de negocios ¨Gratis¨ están basados en que un segmento importante de clientes pueden beneficiarse del producto o servicio de manera gratuita continuamente. Diferentes modelos hacen posible la oferta gratuita, y los clientes que no pagan son financiados por un menor segmento de clientes. 4 Business Model Generation Book. gratis/ 3 tipos4 MODELO DE NEGOCIO
  • 22. 17/04/2013 22 gratis/ ceboy anzuelo4 MODELO DE NEGOCIO Modelodelceboyelanzuelo (tambiénllamadoeldelosproductosatados). Consisteenofrecerunproductobásicoaunprecio muybajo,amenudoconpérdidas(elcebo)y entoncescobrarpreciosexcesivosporlos recambios. Ejemplos: Gillette,Epson,HP(impresoray cartuchos) Business Model Generation Book. gratis/ freemium4 MODELO DE NEGOCIO 5 años en el mercado 400 millones de usuarios 100 billones de llamadas gratis realizadas Los ingresos del 2008 fueron de U$S 550 millones
  • 23. 17/04/2013 23 Abiertos Losmodelosdenegocios abiertos,estánsiendoaplicados porlasempresasparacreary capturarvalorapartirdela colaboraciónconlosclientesy sociosexternos. 5 Business Model Generation Book. Esteprocesopuededarsetantodesde adentrohaciaafuera,explorandonuevasideas propuestasporlaempresaenconjuntocon susclientesypartners. Odeafuerahaciaadentroaplicandodentrode laempresaideasexternas. DiseñoTécnicas y herramientas del mundo del diseño que ayudan a innovar en modelos de negocios
  • 24. 17/04/2013 24 Ideation2 Business Model Generation Book. Sepuede verclaramente4epicentrosde partidaquealgunasempresashan utilizado paradiseñarsusmodelos. • Apartirde losrecursos • Apartirde la oferta • Apartirdelcliente • Apartirde lasfinanzas • Apartirde múltiplesepicentros 2 3 4 51 A partir de los recursos A partir de la oferta A partir de las necesidades del cliente A partir de las finanzas. A partir de múltiples epicentros Lasideasparacrearunmodelodenegocio innovadorpuedenpartirdesdecualquieradelos9 bloquesdeconstrucción. Evolución3 Contarcuentosesunartenomuy utilizadonivaloradoenlosnegocios. Hastalasideasmásinnovadorasy brillantesnecesitansercontadascon unabuenahistoriaparaquecobren fuerza. Atodosnosgustalainnovación hastaquenosafecta,porlotanto unnuevomodelodenegociodebe podercontarseasusempleados, inversoresypartesinvolucradas conlamejorhistoriaposiblepara superarlanaturalresistenciaal cambioylodesconocidodelos sereshumanos.Business Model Generation Book. Lanarracióndelmodelodenegocio.
  • 25. 17/04/2013 25 Oportunidades de Innovar Atributo 1 Atributo 2 Atributo 3 Atributo 4 Atributo 5 Atributo n Bajo Alto Atributo del Producto Valor relativo del ClienteValor relativo del Cliente Gap = Oportunidad de Innovar Gap = Oportunidad de Innovar Gap = Oportunidad de Innovar (Conocimiento Tecnológico) (Conocimiento Mercado) Empresa A Empresa B CLIENTE diego_vallarino Diego Vallarino Asunción, Paraguay diego@bexton.orgdiegovallarino