Delicias de Chocolate, una empresa ficticia creada por estudiantes de Primer Año de Negocios Internacionales para la materia Promoción de Ventas. Diciembre 2007.

1. UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTA MARÍA LA ANTIGUA TRABAJO FINAL DE PROMOCIÓN DE VENTAS CHOCODELICIAS INTEGRANTES: BULTRÓN, HÉCTOR CORDOBA, LAURA RODRIGUEZ, FELIPE VERGARA, CAROLINA VILLARREAL, JUAN CARLOS FECHA DE ENTREGA: 13 DE DICIEMBRE DE 2007

2. RESEÑA HISTÓRICA Choco Delicias, una empresa de capital 100% panameño, nace un 25 de julio de 1992 con el principal objetivo de dar un nuevo concepto al chocolate convencional. En la actualidad Choco Delicias se caracteriza por el sabor que poseen sus productos, al utilizar una mezcla de sabores poco convencional, pero que resulta sumamente exquisita al paladar. Hoy en día nuestra empresa tiene presencia a nivel nacional y con el nuevo producto que promocionamos hoy incursionaremos a mercado internacional.

3. El nuevo Producto

4. FRESAS RELLENAS DE CHOCOLATE

6. Información del Producto

7. ¿De dónde proviene la materia prima (fresas, cacao)? Las fresas que utilizamos provienen de las tierras altas chiricanas y el caco es de Azuero (Los Santos y Herrera), porque para Choco Delicias es importante utilizar productos netamente nacionales y de calidad. ¿Cómo es? Son fresas de tamaño promedio que vienes con el chocolate liquido espeso dentro. ¿Cómo es el empaque? Es una pequeña caja de plástico transparente con una línea roja alrededor. ¿Cuál es el tamaño de las cajas? Es una caja de 6 cm. De largo y 12 cm. De ancho. En cada caja vienen 8 fresas

8. CHOCODELICIAS CH-D MODELO DE LA CAJA

9. ¿Qué lo distingue de los demás competidores? Que el tamaño del envase es mucho más grande y sobre todo que dentro de las fresas ya viene el chocolate, o sea, que todo viene dentro del mismo envase. ¿Cómo atiende mejor las necesidades de los consumidores al cual va dirigido? Logra atender y llenar las expectativas de todos los clientes porque solo necesita comprar la cajita con fresas que ya viene con el chocolate. es sumamente innovador, practico y moderno.

10. Análisis General del Mercado y Oportunidades

13. El canal de Distribución Los productos de chocolate llegan al país a través de barcos de contenedores y luego son traslados a todos los puntos de venta por medio de camiones de distribución de cada unas de las compañías. Para Choco Delicias todo este proceso resulta mucho más fácil porque somos una empresa panameña, nuestro producto sale desde nuestra planta de producción al resto del país en menor tiempo y en menor costo. Ahora, con este nuevo producto que lanzamos al mercado que será de exportación, crearemos todo un sistema de logística que nos permita garantizar a nuestros clientes en el exterior que el producto estará al alcance de sus manos en el tiempo estipulado.

15. Descripción de Precios

18. Análisis de Competencia

19. FABRICANTES Y MARCAS EXISTENTES: Estas marcas no venden el mismo producto que estamos promocionando, pero el chocolate es muy vendido en cualquiera de sus formas. Es por eso, que para nosotros estas son las marcas de mayor competencia, por la tradición, antigüedad y delicioso sabor de sus productos.

21. Hershey´s

23. Segmentación del Mercado y Público Objetivo

24. El chocolate es un producto mundial, hecho para todo tipo de personas. Para el producto que hoy estamos presentando ha sido sumamente difícil decidir a cual tipo de publico o mercado esta dirigido, ya que fresas con chocolate las comen niños, adolescentes, jóvenes, adultos, personas mayores, en fin, es para todos. Lo que marca la diferencia es el tipo de decoración sentid con que el producto sea entregado a otra persona, en este aspecto ya puede ser de parejas, amor o amistad.

25. Estrategia de Posicionamiento

26. Nuestras Fresas con chocolate utilizan productos de la más fina calidad, productos nacionales y son procesadas por manos capacitadas, el modelo del envase y la calidad del producto hacen que estemos posicionados dentro de la categoría de “Mayor Estatus” Las personas que entran dentro de esta categoría poseen un mayor poder adquisitivo y nos da la seguridad que los clientes que lo consumen son saben de chocolate y podrán notar la diferencia entre nuestras fresas y las fresas de otros países.

27. La Promoción de Ventas

28. PUBLICIDAD VENTA PERSONAL PROMOCIÓN DE VENTAS RELACIONES PÚBLICAS PROPAGANDA MERCADEO DIRECTO

29. Publicidad

31. Utilizaremos un mensaje de venta directa, sin necesidad de hacer comparaciones con otras marcas simplemente haremos alarde de lo que posee nuestro producto. En la diapositiva anterior mostramos los medios en los que vamos a pautar. Los escogimos porque son los más vistos en el país, en la radio no vamos a lanzar ninguna publicidad porque lo que queremos es que el publico pueda apreciar las imágenes del producto. Dentro del Diario de La Prensa la publicidad estará en la sección de economía y negocios porque los empresarios más que nada, son los que leen esa parte con mucha atención y al ver el chocolate que esta dentro de un mercado de mayor estatus pueda comprarlo.

32. Promoción de Ventas

33. El día del lanzamiento del producto, cada cliente que adquiere uno, recibirá un cupón que deberá llenar con sus datos y participará para ganarse un automóvil “Honda Civic” del año.

34. Las promociones continuaran durante todo el mes de lanzamiento de nuestro producto. Luego de sortear el automóvil, habrá otro tipo de promociones como ejemplo tenemos: por la compra de una caja de fresas te llevas otra gratis, boletos para ir a conciertos de música entre otros.

35. Mercadeo Directo

36. Se puede definir el mercadeo directo como la venta directa del productor al consumidor, pero esta definición sencilla no toma en cuenta la importancia de las relaciones personales involucradas en estos intercambios. El desarrollo de vías de mercadeo director es una fuente de relaciones entre individuos, agricultores y consumidores, las cuales crean uniones no solamente comerciales sino sociales. La venta directa más común es cara a cara, en un mercado del agricultor, por ejemplo. Sin embargo, actualmente se está desarrollando el mercadeo directo por medio del Internet. Para nuestra empresa Choco Delicias, es mucho fácil color nuestros productos en diferentes puntos de ventas como supermercados, farmacias y tiendas de golosinas.

37. Venta Personal

38. El día del lanzamiento del producto se repartirán catálogos con todos nuestros productos y como imagen principal el que estamos promocionando “Fresas Rellenas de Chocolate” Artículos Promociónales: son sumamente importante porque llaman la atención de los clientes ya que funciona como un incentivo al comprar nuestros productos. CH-D C H- D

39. Mercadeo Interactivo

40. Para nuestra empresa resulta muchísimo mejor tener su propia página Web, ya que somos nosotros mismos los que disponemos sobre el tipo de material y propagandas que deseamos utilizar. www.chocodelicias.com.pa ¡Todo un mundo de chocolate!!!! A través de nuestro sitio Web podemos lanzar promociones, campañas publicitarias y realizar muchos tipos de actividades.

41. Relaciones Públicas

43. ¡Gracias!