Bizspark	  Kullanılabilirlik	  Semineri  Kullanılabilirlik	  Testleri	  ve	  Kullanıcı	  Araş4rmaları#userspots      #bizs...
Medya	  Laboratuvarı
Neler	  Yap4k?
Kullanılabilirlik ‘Bir	  ürünü	  kullanmak	  ne	  kadar	  zor	  ise,	  o	  kadar	  çok	  kullanmam’
Kullanılabilirlik     “Bir	  ürünün	  potansiyel	  kullanıcıları	  tara7ndan,	  belirli	       bir	  kullanım	  bağlamı	  ...
Hedef	  Kitle
Kullanım	  Bağlamı
Kullanım	  Bağlamı
Etkili
Verimli
Memnuniyet	  Verici
Kullanılabilirlik                              10                    Kullanılabilirlik	  Sloganı
En	  iyi	  tahmininiz	  yeterince	  iyi	  değil
Kullanıcılar	  her	  zaman	  haklıdır
Kullanıcılar	  her	  zaman	  haklı	  değildir
Kullanıcılar	  tasarımcı	  değildir
Tasarımcılar	  kullanıcı	  değildir
Genel	  Müdürler	  kullanıcı	  değildir
Az	  çoktur
Az	  çoktur
Detaylar	  önemlidir
Yardım	  genelde	  yardım	  etmez
Kullanılabilirlik	  bir	  süreçOr
Kullanılabilirlik	  Neler	  Kazandırır/KaybeQrmez?                           25                          Milyar	  $
Kullanılabilirlik	  Neler	  Kazandırır/KaybeQrmez?                     Müşteri
UPA	  (The	  Usability	  Professionals	  AssociaOon	  )
Kullanıcı	  Deneyimi
Tasarımın	  3	  Aşaması                            Analiz                            Tasarım                             T...
Analiz             Persona                        Odak	  Grubu Görüşme	  (Bireysel,	  Bağlamsal)   Anket	  (Online,Offline) ...
Persona
Persona
Persona
Persona
Tasarım      Kart	  Gruplama   ProtoOpleme
Kart	  Gruplama
Kart	  Gruplama
Kart	  Gruplama          Açık          Kapalı
Kart	  Gruplama	  xSort
Kart	  Gruplama	  Card	  Zort
Kart	  Gruplama	  -­‐	  Online
Kart	  Gruplama	  -­‐	  Analiz
Kart	  Gruplama	  TesO	  Sonrası
Ağaç	  TesO
ProtoOpleme
ProtoOpleme
Last.FM	  Iphone	  Arayüz	  ProtoOpleri
Kağıt	  ProtoOpleme
Online	  ProtoOpleme
ProtoOp	  Araçları          Prototip Yöntemi        Yüzde          Kağıt                   %77          Visio             ...
ProtoOp	  Çık4ları          Prototip Yöntemi                      Yüzde          Kağıt                                 %81...
Test          Göz	  İzleme	  TesO          Gerilla	  Kullanılabilirik	  TesO   Online	  Kullanılabilirlik	  TesO          ...
Kullanılabilirlik	  TesO
Göz	  İzleme	  TesO                        • Laboratuvarda	  ‘Göz	  İzleme	  Cihazı’	  ile	                              y...
Kullanıcı	  Videoları
Sıcaklık	  Haritaları
Kullanıcı	  Yolları
Kullanıcı	  Yolları
Alan	  Analizi                  İlk	  Bakılma	  Saniyeleri                  Bakılma	  Sayısı                  Bakılma	  Sü...
Gerilla	  Test
Gerilla	  Test
Gerilla	  Test
Gerilla	  Test         • Herhangi	  bir	  yer	  /	  Starbucks	  /	  Toplan4	  Odası         • Proje	  ilerledikçe	  ayda	 ...
Online	  Test
Online	  Test
Online	  Test
Online	  Test
Online	  TestHer	  görevde	  ka4lımcılar	  başarılı,	  başarısız	  ya	  da	     Ortalama	  tarama	  süresi,	  vazgeçO	  ol...
Online	  Test                 Gerçekten	                   yavaş4          “Doldurulacak	  çok	  şeyi	                    ...
5	  Saniye	  TesO
Mobil	  Test
A/B	  TesO
A/B	  TesO              %15.7	  Dönüşüm	  Ar4şı
A/B	  TesO          %9.7   %10.1
Highrise	  Landing	  Page	  A/B	  TesO
Highrise	  Landing	  Page	  A/B	  TesO
Highrise	  Landing	  Page	  A/B	  TesO
Highrise	  Landing	  Page	  A/B	  TesO
Tasarımın	  3	  Aşaması                            Analiz                            Tasarım                             T...
Yeni	  Girişimler?           Yöntem                          Fiyat           Persona                         0 TL         ...
Kullanıcı Dostu Arayüzler Yaratınw w w. u s e r s p o t s . c o m      ile$sim@userspots.com
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Userspots Kullanilabilirlik Semineri

2,766 views

Published on

Userspots'un Microsoft ofisinde kullanılabilirlik, kullanıcı deneyimi ve kullanılabilirlik testleri konuları üzerine yaptığı sunum.

Published in: Design, Technology, Business
0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,766
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1,096
Actions
Shares
0
Downloads
65
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Userspots Kullanilabilirlik Semineri

  1. 1. Bizspark  Kullanılabilirlik  Semineri Kullanılabilirlik  Testleri  ve  Kullanıcı  Araş4rmaları#userspots #bizspark #kullanilabilirlik #usability Kullanıcı Dostu Arayüzler Yaratın
  2. 2. Medya  Laboratuvarı
  3. 3. Neler  Yap4k?
  4. 4. Kullanılabilirlik ‘Bir  ürünü  kullanmak  ne  kadar  zor  ise,  o  kadar  çok  kullanmam’
  5. 5. Kullanılabilirlik “Bir  ürünün  potansiyel  kullanıcıları  tara7ndan,  belirli   bir  kullanım  bağlamı  içinde,  amaçlanan  kullanım   hedeflerine  ulaşmak  için,  ne  derece  etkin,  verimli  ve   tatmin  edici  bir  şekilde  kullanılabilmesi”
  6. 6. Hedef  Kitle
  7. 7. Kullanım  Bağlamı
  8. 8. Kullanım  Bağlamı
  9. 9. Etkili
  10. 10. Verimli
  11. 11. Memnuniyet  Verici
  12. 12. Kullanılabilirlik 10 Kullanılabilirlik  Sloganı
  13. 13. En  iyi  tahmininiz  yeterince  iyi  değil
  14. 14. Kullanıcılar  her  zaman  haklıdır
  15. 15. Kullanıcılar  her  zaman  haklı  değildir
  16. 16. Kullanıcılar  tasarımcı  değildir
  17. 17. Tasarımcılar  kullanıcı  değildir
  18. 18. Genel  Müdürler  kullanıcı  değildir
  19. 19. Az  çoktur
  20. 20. Az  çoktur
  21. 21. Detaylar  önemlidir
  22. 22. Yardım  genelde  yardım  etmez
  23. 23. Kullanılabilirlik  bir  süreçOr
  24. 24. Kullanılabilirlik  Neler  Kazandırır/KaybeQrmez? 25 Milyar  $
  25. 25. Kullanılabilirlik  Neler  Kazandırır/KaybeQrmez? Müşteri
  26. 26. UPA  (The  Usability  Professionals  AssociaOon  )
  27. 27. Kullanıcı  Deneyimi
  28. 28. Tasarımın  3  Aşaması Analiz Tasarım Test
  29. 29. Analiz Persona Odak  Grubu Görüşme  (Bireysel,  Bağlamsal) Anket  (Online,Offline) Paydaş  Analizi
  30. 30. Persona
  31. 31. Persona
  32. 32. Persona
  33. 33. Persona
  34. 34. Tasarım Kart  Gruplama ProtoOpleme
  35. 35. Kart  Gruplama
  36. 36. Kart  Gruplama
  37. 37. Kart  Gruplama Açık Kapalı
  38. 38. Kart  Gruplama  xSort
  39. 39. Kart  Gruplama  Card  Zort
  40. 40. Kart  Gruplama  -­‐  Online
  41. 41. Kart  Gruplama  -­‐  Analiz
  42. 42. Kart  Gruplama  TesO  Sonrası
  43. 43. Ağaç  TesO
  44. 44. ProtoOpleme
  45. 45. ProtoOpleme
  46. 46. Last.FM  Iphone  Arayüz  ProtoOpleri
  47. 47. Kağıt  ProtoOpleme
  48. 48. Online  ProtoOpleme
  49. 49. ProtoOp  Araçları Prototip Yöntemi Yüzde Kağıt %77 Visio %59 Powerpoint %43 Dreamweaver %47 Axure %30 Omnigraffle %30 İllustrator %21 Flash %23 Acrobat %21 Fireworks %19 Photoshop %10 Diğer HTML Editörleri %4
  50. 50. ProtoOp  Çık4ları Prototip Yöntemi Yüzde Kağıt %81 HTML %58 Axure, iRise ile otomatik üretilmiş %39 HTML ile tıklanabilir görseller HTML %34 Flash, Flex, AIR %27 Keynote, Powerpoint %24 Tıklanabilir PDF %21
  51. 51. Test Göz  İzleme  TesO Gerilla  Kullanılabilirik  TesO Online  Kullanılabilirlik  TesO Mobil  Test A/B  Test AnalyOcs
  52. 52. Kullanılabilirlik  TesO
  53. 53. Göz  İzleme  TesO • Laboratuvarda  ‘Göz  İzleme  Cihazı’  ile   yapılan  kullanılabilirlik  tesO • Kullanıcıların  göz,  mimik  ve  fare  takibi
  54. 54. Kullanıcı  Videoları
  55. 55. Sıcaklık  Haritaları
  56. 56. Kullanıcı  Yolları
  57. 57. Kullanıcı  Yolları
  58. 58. Alan  Analizi İlk  Bakılma  Saniyeleri Bakılma  Sayısı Bakılma  Süresi Görülme  Oranı İlk  Bakılma  Süresi
  59. 59. Gerilla  Test
  60. 60. Gerilla  Test
  61. 61. Gerilla  Test
  62. 62. Gerilla  Test • Herhangi  bir  yer  /  Starbucks  /  Toplan4  Odası • Proje  ilerledikçe  ayda  bir  kez  3  saat • Teste  ka4lacak  3  kişi • 1-­‐2  Sayfalık  e-­‐posta  ile  rapor
  63. 63. Online  Test
  64. 64. Online  Test
  65. 65. Online  Test
  66. 66. Online  Test
  67. 67. Online  TestHer  görevde  ka4lımcılar  başarılı,  başarısız  ya  da   Ortalama  tarama  süresi,  vazgeçO  olarak  puanlanır. görüntülenen  sayfa  sayısı  ve   görevlere  göre  diğer  ölçümler.
  68. 68. Online  Test Gerçekten   yavaş4 “Doldurulacak  çok  şeyi   vardır.  19’  monitörüm  var   ve  sonrakini  görmek  için   hâlâ  çubuğu  indirmek   zorundaydım.  VazgeçOm.   Zamanımı  israf  etmek   istemedim.’  
  69. 69. 5  Saniye  TesO
  70. 70. Mobil  Test
  71. 71. A/B  TesO
  72. 72. A/B  TesO %15.7  Dönüşüm  Ar4şı
  73. 73. A/B  TesO %9.7 %10.1
  74. 74. Highrise  Landing  Page  A/B  TesO
  75. 75. Highrise  Landing  Page  A/B  TesO
  76. 76. Highrise  Landing  Page  A/B  TesO
  77. 77. Highrise  Landing  Page  A/B  TesO
  78. 78. Tasarımın  3  Aşaması Analiz Tasarım Test
  79. 79. Yeni  Girişimler? Yöntem Fiyat Persona 0 TL Kart Gruplama TL 0 TL 0= Ağaç Testi 0 TL TL Prototipleme 0 TL TL 12 Katılımcı ile Gerilla Test 100 TL A/B Testi 0 TL TL Online Test 0 TL TL
  80. 80. Kullanıcı Dostu Arayüzler Yaratınw w w. u s e r s p o t s . c o m ile$sim@userspots.com

×