El hombre detrás de la red
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Entrevista sobre el nuevo rol del community manager en las empresas
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En algunos casos, el CM
de la agencia encargado de
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cinas del diente, 10que para
el consultor en marketing
digital, Ubaldo Lescano, es
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ILUSTRACI6N: ViCTOR AGUILAR
mejor, pero no lo optimo . ultlrnas edicion
"El CM deberia serparte de & Rubicam Pe .
. la compania, en el area de sos hechos par
marketing.iporque final- Land Rover (g
mente es una persona cuyo los London Cn
trabajo forma parte de los Awards) Y Lada
resultados de la empresa. aparecenen
• En el recae la reputacion de lado a lado con
la compafiia. Tambien tiene des de otros gr
quesabercomoenganchar Weiden+Kenne<]
ala comunidad de usuarios, Paris. Adernas,
en que esta fallando y como tigoso (puest9
solucionar esas fallas. Si .,~~~ Sanchez(6)es .
bien la comunidad de Face- los rankings de los mejores directores creativos y di
bookyTwittertodavia es pe- arte, respectivamente, publicados por la revista.
quena en el Peru, la empre-
sas no deben esperar a que Crujiente solidaridad
esto -,explore' para sacarle
provecho. Hay que asumir al.,
elliderazgo desde ya, empe- . jor
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el camino", explica. p
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DDB, Jose Carlos Mariate- ya
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nacionalmente: "La marca de Orbegoso y Raul Suazo) se unen a KFC para pro
Kit-Kat de Nestle sufrio una el Mega 'Ieleton, un nuevo banquete que llenara tu
crisis [de imagen y negocio l. alegrara los corazones de muchos nitios. P.Qr S/.54,
por su mala comunicacion des lievar 8 piezas de polio, 4 nuggets, 2 ensaladas
. en las redes sociales [elimi- papas regulares, 4 gaseosas y la gran satisfaccion
noloscomentariosnegati- que con tu compra estas ayudando a los niRos del
vosj.Laestrategia.elmanual caSanJuandeDios.
de identidad y el CM que se
identifique de verdad con la Coriexiones de carneyhueso
marca ysepa interactuar con
la comunidad son aspectos
fundamentales'',
En el Peru, sin embar-
go, tambien existen marcas
como Coca-Cola y Movistar
que tienen politicas preesta-
blecidas para su comunica-
cion por internet y equipos
enteros de 'communityma- no,
nagers' que comandan una despega de la laptop para ver como todos sus con
estrategia salida. ~Y Pablo? poruno, entran asu casa. Pero no solo 10 visitan los
Con estudio puede triunfar trabajo y las ex 'pololas', sino tam bien el 'Tano' Pas
en una carrera que cada vez Charly Garcia, que se da una vuelta para conocera
tendra mas importancia pa- fanaticos. De esta manera divertida Entel qratica
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