Os brasileiros estão mudando o jeito de pagar suas contas. Os meios eletrônicos estão cada vez mais modernos e seguros para oferecer formas de pagamento por dispositivos móveis.
O Conselho de Criatividade e Inovação da FecomercioSP realizou o evento Mobile Payment - O Novo Mercado de Pagamentos, no dia 06 de junho, com a presença de especialistas do setor, que discutiram o desenvolvimento e o funcionamento do mercado de pagamento móvel.
4. q
MOBILE já é
REALIDADE
Fonte: IDC
56% da população
mundial já possui um
telefone celular
30% da população
mundial terá um
SMARTPHONE em
2016
-
200,0
400,0
600,0
800,0
1000,0
1200,0
1400,0
1600,0
1800,0
2000,0
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Worldwide smart connected
device shipments (M)
Smartphones
PCs
Tablets
“A INTERNETestá migrando para MOBILE”
5. q
Penetração Smartphones:
BRASIL
Fonte: Our Mobile Planet – Google
40%
73%
42%
Usaram seus smartphones todos os dias nos
últimos sete dias
Não saem de casa sem seus dispositivos
Acessam a Internet em seus smartphones
pelo menos uma vez por dia
30 Milhões de Smartphones
27 milhões de usuarios
7. q
Brasil: Hábitos de
CONSUMO
93%
7%
SIM NÃO
Busca por informações sobre
Produtos e serviços pelo
Smartphone ou Tablet?
Fonte: Pesquisa HI-Mídia/M.Sense - http://usmediaconsulting.com/img/uploads/pdf/Hi-Midia-Mobile-Study-Brazil.pdf
33%
67%
SIM Não
Realizam compras pelo
Smartphone ou Tablet?
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Electronics
Tickets
Appliances
Content like e-books
CDs, DVDs, Blu-ray
Books/magazines
Sporting goods
Travel: plane tickets, Hotels
Magazine subscriptions
Games
Clothes
Reservations and Delivery
Categoria de produtos ou serviços comprados pelo celular ou tablet
8. q
Curva de valor:
M-Commerce vs E-commerce
Alto
Baixo
Atributos
Velocidade Preço Disponibilidade Conveniência Localização Personalização
E-commerce
M-commerce
M-Commerce: “Compre sem sair do lugar”
Fonte: Journal of Business Strategies
13. q
M-Commerce:
Principais desafios
Adoção de Smartphones: altos preços dos aparelhos
Velocidade das redes: lentidão não inspira confiança
Lojas e sites adaptados para os dispositivos móveis
Descoberta das Apps e Sites Móveis
14. www.movile.com
São Paulo, Brasil
R. Alexandre Dumas 1711 - Chácara Sto Antônio
Ed. Birmann 12 2º andar - CEP 04717-004
Tel +55 11 2163-0600 - Fax +55 11 2163-0586
@Movile_L
atam
www.linkedin.com/company/
movile
http://tiny.cc/8yoc7
OBRIGADO
Leonardo Sales
Leonardo.sales@movile.com
Editor's Notes
Mais buscas vêm de mobile do que de computadores.
os aparelhos celulares deixam de ser uma forma de comunicação e passam a ser uma plataforma de entretenimento e consumo
Mobile Commerce representou 10% das vendas de Varejo OnLine em2012
A internet Mobile permite que os consumidores busquem e encontrem o melhor preco no melhor lugar e ainda oferece a opção de já realizar o pagamento.
87% das pessoas mudaram de opniao apois pesquisar.
O grande desafio do m-commerce está no aumento das taxas de conversão – ou efetivação da compra. Atualmente, os usuários usam os dispositivos móveis sobretudo para pesquisar preços, consultar endereços de lojas ou características de produtos. “A maior parte dos negócios ainda é venda de ingressos para show, cinema e teatro, pois são decisões rápidas que podem ser tomadas na rua ou em qualquer lugar”,
“Boa parte das operações de e-commerce ainda está se adequando ao modelo móvel.”
Essas categorias nao diferem muito do e-commerce.
Personalization: The combination of localization and personalization will create a new channel/business opportunity for reaching and attracting customers. Personalization will take the form of customized information, meeting the users’ preferences, followed by payment mechanisms that allow for personal information to be stored, eliminating the need to enter credit card information for each transaction
Segundo pesquisa da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico – camara-e.net, o chamado m-commerce já representa 10% do total do varejo online no país, contra 5% no ano anterior.
As compras realizadas por iPads representaram 51% do total do m-commerce. Compras via iPhone representaram 20% e outros equipamentos responderam pelos 29% restantes.
A expansão desse segmento do comércio eletrônico se deve principalmente ao aumento da penetração de dispositivos com acesso à internet e de banda larga móvel. Este mercado bilionário, antes acessível apenas para os clientes das classes A e B, em função do alto custo dos aparelhos e dos planos de dados, já está nas mãos da nova classe média, que deverá ganhar cada vez mais espaço nas compras, segundo especialistas
So retailers need to get very targeted and personalized to make sure that the few offers they can put in front of mobile shoppers are the absolute most relevant, best offers for that particular customer.”
O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, afirmou nesta terça-feira que chegou a um acordo com o Ministério da Fazenda sobre o decreto de desoneração de smartphones. Segundo Bernardo, a presidente Dilma Rousseff deve assinar o benefício aos smartphones "nos próximos dias" e o decreto deve ser publicado no Diário Oficial ainda neste mês.
Pelas informações do ministro, haverá a redução de impostos para celulares com preços de até 1.500 reais. Possivelmente, esse teto será aplicado para os aparelhos de tecnologia 4G, ainda incipiente no Brasil - para os dispositivos com tecnologia 3G, o teto será de 1.000 reais.