Keynote utilizada en la mesa redonda Usabilidad y tecnología fácil, celebrada en las Jornadas Net.es5 (Madrid)

1. Daniel Torres Burriel
usabilidad y tecnología fácil
jornadas net.es5
23 y 24 de octubre de 2008. madrid.
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2. Daniel Torres Burriel
Índice de contenidos
• concepto de usabilidad
• escenarios de uso
• los nombres de los usuarios
• algunas medidas a considerar
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3. Daniel Torres Burriel
concepto de usabilidad
• “Atributo de calidad que mide lo fáciles que son de usar las interfaces Web”.
(Nielsen)
• “Hace referencia, a la rapidez y facilidad con que las personas llevan cabo sus tareas
propias a través del uso del producto objeto de interés”. (Sidar)
• “La usabilidad (dentro del campo del desarrollo web) es la disciplina que estudia la
forma de diseñar sitios web para que los usuarios puedan interactuar con ellos de
la forma más fácil, cómoda e intuitiva posible”. (No Sólo Usabilidad)
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4. Daniel Torres Burriel
escenarios de uso
• adolescente son sordo ceguera en busca de entretenimiento
• persona mayor con baja visión en busca de información turística
• contable profesional con baja visión
• responsable de casa de turismo rural recogiendo reservas online
¿y el entorno?
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5. Daniel Torres Burriel
escenarios de uso
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6. Daniel Torres Burriel
escenarios de uso
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7. Daniel Torres Burriel
escenarios de uso
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8. Daniel Torres Burriel
escenarios de uso
• adolescente son sordo ceguera en busca de entretenimiento
• persona mayor con baja visión en busca de información turística
• contable profesional con baja visión
• responsable de casa de turismo rural recogiendo reservas online
¿conocemos a nuestros usuarios?
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9. Daniel Torres Burriel
escenarios de uso
• adolescente son sordo ceguera en busca de entretenimiento
• persona mayor con baja visión en busca de información turística
• contable profesional con baja visión
• responsable de casa de turismo rural recogiendo reservas online
¿conocemos a nuestros usuarios?
test de usuarios con necesidades especiales
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10. Daniel Torres Burriel
los nombres de los usuarios
• cliente (comercio electrónico, empresas, b2b, b2c)
• ciudadano (administraciones públicas, entidades, agentes sociales)
• lector (prensa online, blogs)
• consumidor (comercio electrónico)
• votante (administraciones públicas, partidos políticos)
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11. Daniel Torres Burriel
algunas consideraciones
• voluntad para cumplir los plazos que marca la ley
• exigir a los proveedores de servicios tecnológicos
• poner el foco en la calidad de los proveedores de servicios tecnológicos
• software libre:
• fuentes abiertas. saber lo que “compro”
• adaptable, escalable, seguro
• reutilización de elementos y optimización
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12. Daniel Torres Burriel
fin
gracias ;-)
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