3. Mashups im Internet. 3 Kombinieren verschieden Daten zu neuen Dienste. Führen zu effizienten Informationsprozessen. Lassen sich einfach durch API‘s erstellen. Benutzen standardisierte Web 2.0 Technologien wie AJAX, REST, SOAP, RSS, XML. http://www.rostock-port.de/hafen_rostock/portview.html http://www.wohnungskarte.de/
4. Internet im Unternehmen Neue, etablierte Internetdienste und -technologien werden häufig in den Kontext des Unternehmens überführt und effektiv genutzt. Mashups im Unternehmen. 4
5. Wissensarbeit Personen- und kommunikationsorientiert Arbeitsinhalte und Lösungswege definieren sich erst im Arbeitsprozess wenig Routineaufgaben => Standardisierung der Aufgaben schwer möglich Wissensarbeit muss effizient umgesetzt werden steigende Anzahl verschiedener Informationskanäle Wissensarbeiter benötigen eine Umgebung, die vernetztes und flexibles Arbeiten ganzheitlich unterstützt selbstbestimmtes Arbeiten zulässt Wissensarbeit (-er) 5
6. Barrieren der Wissensarbeit Auszug aus der Studie „Information Work 2009“ Der IuK-Qualitätsindex liegt bei nur 64%. Potentiale liegen in Vermeidung von Medienbrüchen Erfüllung persön-licher Bedürfnisse mit verfügbarer Software Zugriff auf benötigte Nachrichten und Daten 6 Quelle der Abb.: OFFICE 21®-Studie »Information Work 2009« (Kelter et al., 2009)
7. Aktuell wird vorrangig in langfristig angelegte IT-Systeme für eine größere Anzahl von Nutzern investiert. Long Tail der Applikationen 7 Intranetportale Mitarbeiterportale ERP, CRM, SCM DMS-Systeme BI-Systeme Anzahl der Nutzer pro Applikation Long Tail - Potential von Enterprise Mashups Strategische, langfristige, komplexe Applikationen einfache, individuelle, situative, taktische Applikationen Anzahl der Applikationen
8. Enterprise Mashups ersetzen Portale nicht, sie ergänzen diese. Enterprise Mashups bieten zusätzliche Dienste und Möglichkeiten für Wissensarbeiter. Die Bereitstellung von Mashups funktioniert nach anderen Prinzipien als Portlets bei Portalen. Portale bieten eine nur eingeschränkte Flexibilität für Fachanwender aufwändigere Bereitstellung neuer, integrierter Anwendungen Portale und Enterprise Mashups 8
9. Anwender erstellen Mashups nach individuellen und situativen Aspekten Anwender nutzen Quellen im Unter-nehmen und Internet Anwender nutzen Mashups in einer Community Enterprise Mashups 9 Quelle der Abb.: Enterprise Mashups: Design Principles towards the Long Tail of User Needs« (Hoyer et al., 2008)
10. Transformieren von Daten durch Kombination, Aggregation oder Filterung Eigene Mashups anderen Nutzern als neue Quellen zur Verfügung stellen. Integration von Daten und Diensten über Stan-dardschnittstellen wie RSS, XML, SOAP WebServices, REST, Datenbanken, Excel-Dateien, Google Docs, etc. Visualisierung und Aktualisierung diese Informationen in Listen oder Diagrammen. Eigenschaften von Enterprise Mashups. 10
11. Develop and unlock IT Abteilung stellen Datenquellen und Widgets über Standards bereit Einstellen in den Katalog Discover – Die Web 2.0 Idee Katalog nutzen (Mashup-App Store) Für jeden Berechtigten verfügbar Transform Verschiedene Manipulationen sind möglich: filtern, mischen, kombinieren Create and Explore Gewinnbringende Nutzung des Mashups Mashup Life Cycle 11 Quelle der Abb.: The businesscaseofenterprise mashups. (IBM: Carrier et al., 2008)
12. Beispiel 1: Enterprise Mashups im Produktmanagement Enterprise Mashups & Produktmanagement 12
13. 13 Enterprise Mashups & Produktmanagement Entwicklungsteam Community tauschen Informationen und Ideen aus Herr Wolff ist Produktmanager für ein Smartphone. Diskussion über Erweiterungen gemeinsame Planung einer Roadshow Media Agentur erstellt regelmäßig eine Social Media Analyse WebOSApp Entwickler erstellen neuer App‘s Vertrieb
14. 14 Enterprise Mashups & Produktmanagement Entwicklungsteam Community Herr Wolf ist Produktmanager für ein Smartphone. Media Agentur WebOSApp Entwickler Vertrieb
15. Vernetzte Sicht mit allen Kommunikations-partnern Kombination der Informationskanäle an individuelle Bedürfnisse angepasst relevante Informationen aus dem Internet integriert Enterprise Mashups & Produktmanagement 15 Enterprise Mashup der Communardo Software GmbH auf Basis des IBM MashupCenters 2.0
16. Beispiel 2: Enterprise Mashups im Recruiting Enterprise Mashups & Recruiting 16
32. SchülerVZ (12%)Aktueller Stand der Social Media Nutzung 17 2 Quelle: Social Network Barometer (YouGovPsychonomics, 2010) http://www.psychonomics.de/filemanager/download/2271 1 Quelle: Studie der Fachhochschule für Oekonomie & Management (2009) http://www.fom.de/fileadmin/fom/downloads/forschungsberichte/ Tabellenand_Netzwerkumfrage2009.pdf
37. Nichtnutzern (18,5%),Aber: 57% der Befragten konnten bisher noch keinen konkreten Nutzen aus ihren internetbasierten Netzwerkaktivitäten ziehen 1. Warum nutzen Studenten Social Networks? 18 1 Quelle: Studie der Fachhochschule für Oekonomie & Management (2009) http://www.fom.de/fileadmin/fom/downloads/forschungsberichte/Tabellenband_Netzwerkumfrage2009.pdf
48. Integration verschie-denster Quellen im Unternehmen Umsetzung von Data mashups Presentation mashups Individualisierung von Dashboards Reports Kennzahlen Arbeitsteilung IT, Business Analyst Power User End User Business Intelligence and Mashups 22 Quelle der Abb.: „Mighty Mashups: Do-It-Yourself Business Intelligence” (Forrester: Kobielus., J., 2009)
49. Für Anwender Personalisierte, situationsbezogene Sichten schnellere Anpassung an eigene Bedürfnisse durch die Anwender selbst Nutzung bereitgestellter Mashups , Sichten, Dashboards, Für die IT Abteilung Fokussierung auf die Bereitstellung komplexer, analytischer Komponenten Reduzierung des Aufwandes für Wartung und Pflege komplexer Reports und Dashboards Allgemein Austausch im Unternehmen Wiederverwendung von BI Views Mashups – Nutzen für Business Intelligence 23
50. Individualiserte Sicht auf BI Kennzahlen Kombination von Daten und Informa-tionen unterschied-licher Quellen Interaktivität ent-sprechend der ge-troffenen Auswahl Enterprise Mashups & Business Intelligence 24
51. die Experten, können Ihre eigene, intelligente Anwendung selbst zusammenstellen die Abbildung individueller Arbeitsprozesse wird möglich Enterprise Mashups führen zu vernetzter Arbeitsplätzen Informationen können in Echtzeit, dynamisch verarbeitet werden Enterprise Mashups gewährleisten eine hohe Anpassungsfähigkeit und bieten Flexibilität bei Veränderungen Medienbrüche zwischen vers. Systemen können überwunden werden die IT spart dabei sogar Kosten ein Kollegen können Mashups durch gegenseitigen Austausch wiederverwenden und weiterentwicklen Geschäftsnutzen von Enterprise Mashups 25
52. Communardo Software GmbH Kleiststraße 10 a 01129 Dresden http://www.communardo.de info@communardo.de Telefon: +49 (351) 833 820 Standort Stuttgart Königstraße 10 c 70173 Stuttgart Telefon: +49 (711) 222 540 Abschluss & Kontakt 26 „Das Potential zum Einsatz von Enterprise Mashups ist vielfältig, für viele Wissensarbeiter lassen sich dazu Beispiele finden.“ „Recherchieren Sie im Internet zu „Enterprise Mashups“. Für Fragen und Anregungen stehe ich heute auf der Knowtech zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Tino Schmidt Tino.Schmidt@comunardo.de Xing.com/profile/Tino_Schmidt5 Twitter.com/TinoSchmidt Telefon: +49 (351) 8332-214
