Seminario online gratuito de Tienda Nube sobre las claves para aumentar las ventas de tu tienda online con campañas de email marketing. Agenda: • 9 claves para una campaña de email marketing • Cómo aprovecharlas con tu tienda online • Bases para una promoción efectiva http://www.tiendanube.com

1. Campañas de email marketing
CLAVES PARA AUMENTAR TUS VENTAS
Por Alejandro Vázquez

2. Agenda
• 9 claves para una
campaña de email
marketing
• Cómo aprovecharlas
con tu tienda online
• Bases para una
promoción efectiva
• Q&A

3. 1. Planificación
a. Quién es tu audiencia
b. Objetivo
c. Presupuesto
d. Ejecución
e. Medición de resultados

4. 2. Segmentar el mensaje
Tanto en:
• Comunicación
• Promoción

5. Armando tu Base de Datos

6. ¿Qué tiene que tener la promoción?
• Producto atractivo para mi segmento
• Beneficio
• 10% de descuento.
• 15 días gratis.
• Envío gratis.
• 2x1.
• Transmitir urgencia
• Solo por hoy.
• Por las próximas 4 horas.

7. Creando un cupón de descuento

8. Creando un cupón de descuento

9. Asignando precio promocional

10. Asignando precio promocional

11. 3. El asunto del email
• Generar expectativas
• Simple
• No abusar de los signos de puntuación
• Evitar que lo confundan con spam:
• Compre ya!!!
• ¡¡GRATIS!!
• Nombre de la empresa

12. Ejemplos de asuntos de email
• Buenos:
• “Las estadísticas de tu sitio en marzo”
• “Bienvenido a la Universidad del Ecommerce”
• “Regalo por Plan Anual de Tienda Nube”
• “Invitación exclusiva para clientes de Córdoba”
• Malos:
• “Ayúdanos a difundir!”
• “Último recordatorio para la promoción especial de
Navidad”
• “La promoción termina pronto – 50% de descuento”

13. 4. El mensaje
• Personalizado
• Corto
• Fuentes y colores simples
• Logo de la marca
• Otras formas de contacto
• Call-to-action
• Evitar que el mensaje completo sea una
imagen
• Mensaje creativo y divertido, sin perder el
profesionalismo

14. Ejemplo de mensaje

15. 5. Landing Page
• Relevante
• Coherente

16. Ejemplo de Landing Page

17. 6. Probar antes de enviar
• Diferentes servicios de email.
• Diferentes navegadores.
• Links e imágenes.
• Ortografía.

18. 7. Medir resultados
• Open Rate = Emails abiertos / Emails enviados
• Click Through Rate = Cantidad clics / Emails abiertos
• Conversion Rate = Ventas / Emails enviados
• Otras métricas:
• Ventas (Q)
• Ventas ($)
• Nuevos clientes

19. 8. Seguir probando
• Asuntos de email.
• Mensajes.
• Call-to-actions.
• Landing pages.

20. 9. Base de datos actualizada
• Te permite comunicarte con tus clientes.
• Contacto directo.
• Promociones.
• Newsletters.

21. ¿Qué herramientas puedo utilizar?
• EmBlue *
• FleetMailer *
• Doppler *
• MailChimp * (en Inglés)
• Email personal
* Ofrecen una versión gratuita.

22. ¿Preguntas?

23. ¡Muchas gracias!
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Alejandro Vázquez
@avazquez
+54 11 4776-0377