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Curso de Links Patrocinados com Google AdWords
1 Tiago Flores Dias
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
Tiago Flores Dias
Especialista em Marketing Digital. Possui 14 anos de experiência na
criação e gestão de projetos de internet com passagens por
agências como CUBOCC e AG2, foi o fundador da agência BiTS e
atualmente, é sócio e responsável pela divisão de E-commerce e
Social Media Marketing da Agência REWEB.
website: www.reweb.com.br
e-mail: tiago@reweb.com.br
twitter: @tiagofloresdias
facebook: www.facebook.com/tiagofloresdias
Facilitador
2 Tiago Flores Dias
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
Aula 1 - Compreendendo Links Patrocinados
• O Mercado
• O perfil do eConsumidor
• Porque investir em mídia online ?
• Os mecanismos de Procura
• O que é Search Engine Marketing ?
• SEM x Display?
• KPI - Indicadores de Performance
• CPM x CPC
• Google Adwords
• Dúvidas ?
3 Tiago Flores Dias
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
O Mercado
4
74 milhões de brasileiros com acesso a internet
Varejo online possui previsão de crescimento de 100% até 2013, ja
somando 23 bilhões de eConsumidores com mais de 14 bilhões de
faturamento.
Classe C+D com crescimento no poder aquisitivo e acesso a
mobilidade
61% dos cartões de crédito estão com a Classe C e D
Tiago Flores Dias
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
Perfil do eConsumidor
5 Tiago Flores Dias
Busca como um
comportamento universal
do consumidor
Alto Grau de influência
através das mídias sociais
Comportamento off-line
sendo influenciado pelo
acesso on-line
Impulsos off-line gerando
acessos on-line
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
6
6%
13%
48%
17%
15%
15-19 20-24 25-44 45-54 55-64
Perfil de eConsumidores por faixa etária:
Fonte: Ibope
Tiago Flores Dias
46%
54%
Masculino Feminino
Perfil de eConsumidores por gênero:
Perfil do eConsumidor
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
7 Tiago Flores Dias
Perfil do eConsumidor
Compara preços de um produto
específico ou vários
Lê avaliações de novos
produtos
Visita sites de fabricantes para
conhecer melhor o produto
Busca lojas e informações sobre
sua localização física
Troca informações sobre
produtos dentro das mídias
sociais
Participa de concursos
promovidos pelos fabricantes ou
varejistas
Assiste vídeos independentes
ou do fabricante sobre os
produtos
Faz download de cupons de
descontos
O que ele faz antes de realizar uma compra ?
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
8 Tiago Flores Dias
Porque investir em mídia online ?
54% dos consumidores se sentem desapontados quando suas lojas preferidas
não vendem pela internet
Aumento de 200% nas compras offline advindas de usuários expostos a
mídia online em mecanismos de procura.
Fonte: GS&MD
Fonte: Harvard Review,Abril 2008
Crescimento 4 vezes maior do varejo on-line com relação ao varejo
convencional.
Fonte: GoogleVarejo
O crescimento em investimentos em mídia online correspondem a um indice
7 vezes maior que a média de todos as demais mídias
Fonte: GoogleVarejo
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
Os Mecanismos de Procura
9
São serviços online que buscam conteúdo em toda internet a
partir da inserção de uma ou mais palavras relacionadas.
Em quase todas as ações do usuário na internet, a procura é
peça fundamental, é através dela que ele acessa a maioria do
conteúdo dos sites.
Com a evolução dos navegadores e a integração destes, aos
mecanismos de procura, existe uma tendência cada vez menor
de utilização de endereços diretos(urls) e cada vez uma
tendência maior, do usuário depender das respostas do
mecanismo de procura e estes por sua vez buscarem cada vez,
satisfazer estes usuários em suas atualizações
Tiago Flores Dias
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
Os Mecanismos de Procura
10
São “5,9 Bilhões de buscas online
por mês, é maior atividade online
depois de e-mail”
Tiago Flores Dias
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
Os Mecanismos de Procura
11
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
Os Mecanismos de Procura
12
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
Os Mecanismos de Procura
13
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
Os Mecanismos de Procura
14
Um exemplo de atualização do Google que trouxe grandes
mudanças nas estratégias de SEM foi o botão google +1.
Este esta se tornando relevante como uma ferramenta de
qualificação que gera impacto tanto na busca orgânica quando
nos links patrocinados.
Permite que o usuário qualifique o anúncio, comente e
compartilha através da rede google+
Tiago Flores Dias
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
O que é Search Engine Marketing?
15
É uma técnica de marketing aplicada aos mecanismos de
procura que visa aumentar o grau de visibilidade dos website
melhorando o seu posicionamento no ranking (SERP) para as
palavras chaves específicas relacionadas.
Tiago Flores Dias
SEO
Inclusão
Paga na
Busca / PPC
Inclusão
Contextual
Paga/ PPC
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
O que é Search Engine Marketing?
16 Tiago Flores Dias
Alto Grau de
Segmentação
Precisão nos
indicadores de
performance -
PKI
Custo orientado
ao resultado
Principais características:
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
SEM x Display
17 Tiago Flores Dias
1. Focado em performance
2. Precificação vinculada a
resultados(CPC/CPA)
3. Segmentação por Busca
4. Simplicidade de conteúdo
SEM
1. Focado em Branding
2. Precificação vinculada ao
grau de exposição (CPM)
3. Segmentação por Conteúdo
4. Maior impacto visual
DISPLAY
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
KPI - Indicadores de Performance
18 Tiago Flores Dias
CPM
Custo por mil
impressões
CPA
Custo por Ação ou
Aquisição
CPC
Custo por clique
CTR
Taxa de Cliques
Taxa de Conversão
Indice de Qualidade
Quantidade de
Impressões
Quantidade de
Cliques
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
CPC x CPM
19 Tiago Flores Dias
Estratégia CPC
Estratégia CPM
Cpc(R$)
Quantidade
de Cliques
Quantidade de
Impressões
Taxa de
Conversão
Ctr (Taxa de
Cliques)
Conversões
0,25 1000 10000 10% 10% 100
Cpm(R$)
Quantidade
de Cliques
Quantidade de
Impressões
Taxa de
Conversão
Ctr (Taxa de
Cliques)
Conversões
R$1.000,00 1000 10000 10% 10% 100
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
Google Adwords
20 Tiago Flores Dias
Busca Rede de Display Orkut Youtube
Conjunto de soluções de publicidade online do google.
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
Google Adwords
21 Tiago Flores Dias
Como funciona a busca.
fonte: GoogleVarejo
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
Google Adwords
22 Tiago Flores Dias
Extensões de Anúncios Locais
- Torne seus endereços visíveis e dirija visitas a suas lojas físicas
- Seu endereço pode aparecer nos mapas e nos resultados do Google
fonte: GoogleVarejo
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
Google Adwords
23 Tiago Flores Dias
Conjunto de sites pertencentes ao google, parceiros de canal e todos
os afiliados através da rede adSense.
Rede de Display
fonte: GoogleVarejo
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
Google Adwords
24 Tiago Flores Dias
Rede de Display
fonte: GoogleVarejo
Estratégias de Segmentação:
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
Google Adwords
Rede de Display
25 Tiago Flores Dias
Direciona anúncios baseados no conteúdo das páginas que estão lendo, utilizando uma
poderosa tecnologia contextual
Segmentação Contextual
fonte: GoogleVarejo
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
Google Adwords
Rede de Display
26 Tiago Flores Dias
Direciona seus anúncios para consumidores, baseados na categorização de milhares
de sites e páginas.
Segmentação de Categorias
fonte: GoogleVarejo
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
Google Adwords
Rede de Display
27 Tiago Flores Dias
Direciona anúncios para consumidores de acordo com a seleção de sites específicos da
Rede de Display
Segmentação Manual de Canais
fonte: GoogleVarejo
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
Google Adwords
Rede de Display
28 Tiago Flores Dias
.
- 97% dos usuários do seu site não convertem na primeira visita*
- Impacte pessoas que visitaram seu site mas não efetuaram uma ação desejada
- Você se comunica com uma audiência qualificada, que já teve interesse prévio em seus
produtos & serviços
- Traga os usuários de volta para o seu site e crie relacionamento
Remarketing
fonte: GoogleVarejo
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
Google Adwords
Rede de Display
29 Tiago Flores Dias
Opções de formato no Youtube
YOUTUBE
fonte: GoogleVarejo
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
Google Adwords
Rede de Display
30 Tiago Flores Dias
Opções de formato no Orkut
ORKUT
fonte: GoogleVarejo
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
Google Adwords
Local Express
31 Tiago Flores Dias
Estratégia simplificada para negócios locais
Local Express
fonte: GoogleVarejo
- Defina o orçamento mensal
- Defina o tipo de negócio
O Resto o Google faz por você !
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
Google Adwords
Local Express
32 Tiago Flores Dias
Muito Obrigado !
fonte: GoogleVarejo
Agora é só partirmos para prática.
quinta-feira, 3 de novembro de 2011

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Aula Sobre Links Patrocinados LiçãO 1

  • 1. Curso de Links Patrocinados com Google AdWords 1 Tiago Flores Dias quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 2. Tiago Flores Dias Especialista em Marketing Digital. Possui 14 anos de experiência na criação e gestão de projetos de internet com passagens por agências como CUBOCC e AG2, foi o fundador da agência BiTS e atualmente, é sócio e responsável pela divisão de E-commerce e Social Media Marketing da Agência REWEB. website: www.reweb.com.br e-mail: tiago@reweb.com.br twitter: @tiagofloresdias facebook: www.facebook.com/tiagofloresdias Facilitador 2 Tiago Flores Dias quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 3. Aula 1 - Compreendendo Links Patrocinados • O Mercado • O perfil do eConsumidor • Porque investir em mídia online ? • Os mecanismos de Procura • O que é Search Engine Marketing ? • SEM x Display? • KPI - Indicadores de Performance • CPM x CPC • Google Adwords • Dúvidas ? 3 Tiago Flores Dias quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 4. O Mercado 4 74 milhões de brasileiros com acesso a internet Varejo online possui previsão de crescimento de 100% até 2013, ja somando 23 bilhões de eConsumidores com mais de 14 bilhões de faturamento. Classe C+D com crescimento no poder aquisitivo e acesso a mobilidade 61% dos cartões de crédito estão com a Classe C e D Tiago Flores Dias quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 5. Perfil do eConsumidor 5 Tiago Flores Dias Busca como um comportamento universal do consumidor Alto Grau de influência através das mídias sociais Comportamento off-line sendo influenciado pelo acesso on-line Impulsos off-line gerando acessos on-line quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 6. 6 6% 13% 48% 17% 15% 15-19 20-24 25-44 45-54 55-64 Perfil de eConsumidores por faixa etária: Fonte: Ibope Tiago Flores Dias 46% 54% Masculino Feminino Perfil de eConsumidores por gênero: Perfil do eConsumidor quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 7. 7 Tiago Flores Dias Perfil do eConsumidor Compara preços de um produto específico ou vários Lê avaliações de novos produtos Visita sites de fabricantes para conhecer melhor o produto Busca lojas e informações sobre sua localização física Troca informações sobre produtos dentro das mídias sociais Participa de concursos promovidos pelos fabricantes ou varejistas Assiste vídeos independentes ou do fabricante sobre os produtos Faz download de cupons de descontos O que ele faz antes de realizar uma compra ? quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 8. 8 Tiago Flores Dias Porque investir em mídia online ? 54% dos consumidores se sentem desapontados quando suas lojas preferidas não vendem pela internet Aumento de 200% nas compras offline advindas de usuários expostos a mídia online em mecanismos de procura. Fonte: GS&MD Fonte: Harvard Review,Abril 2008 Crescimento 4 vezes maior do varejo on-line com relação ao varejo convencional. Fonte: GoogleVarejo O crescimento em investimentos em mídia online correspondem a um indice 7 vezes maior que a média de todos as demais mídias Fonte: GoogleVarejo quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 9. Os Mecanismos de Procura 9 São serviços online que buscam conteúdo em toda internet a partir da inserção de uma ou mais palavras relacionadas. Em quase todas as ações do usuário na internet, a procura é peça fundamental, é através dela que ele acessa a maioria do conteúdo dos sites. Com a evolução dos navegadores e a integração destes, aos mecanismos de procura, existe uma tendência cada vez menor de utilização de endereços diretos(urls) e cada vez uma tendência maior, do usuário depender das respostas do mecanismo de procura e estes por sua vez buscarem cada vez, satisfazer estes usuários em suas atualizações Tiago Flores Dias quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 10. Os Mecanismos de Procura 10 São “5,9 Bilhões de buscas online por mês, é maior atividade online depois de e-mail” Tiago Flores Dias quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 11. Os Mecanismos de Procura 11 quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 12. Os Mecanismos de Procura 12 quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 13. Os Mecanismos de Procura 13 quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 14. Os Mecanismos de Procura 14 Um exemplo de atualização do Google que trouxe grandes mudanças nas estratégias de SEM foi o botão google +1. Este esta se tornando relevante como uma ferramenta de qualificação que gera impacto tanto na busca orgânica quando nos links patrocinados. Permite que o usuário qualifique o anúncio, comente e compartilha através da rede google+ Tiago Flores Dias quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 15. O que é Search Engine Marketing? 15 É uma técnica de marketing aplicada aos mecanismos de procura que visa aumentar o grau de visibilidade dos website melhorando o seu posicionamento no ranking (SERP) para as palavras chaves específicas relacionadas. Tiago Flores Dias SEO Inclusão Paga na Busca / PPC Inclusão Contextual Paga/ PPC quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 16. O que é Search Engine Marketing? 16 Tiago Flores Dias Alto Grau de Segmentação Precisão nos indicadores de performance - PKI Custo orientado ao resultado Principais características: quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 17. SEM x Display 17 Tiago Flores Dias 1. Focado em performance 2. Precificação vinculada a resultados(CPC/CPA) 3. Segmentação por Busca 4. Simplicidade de conteúdo SEM 1. Focado em Branding 2. Precificação vinculada ao grau de exposição (CPM) 3. Segmentação por Conteúdo 4. Maior impacto visual DISPLAY quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 18. KPI - Indicadores de Performance 18 Tiago Flores Dias CPM Custo por mil impressões CPA Custo por Ação ou Aquisição CPC Custo por clique CTR Taxa de Cliques Taxa de Conversão Indice de Qualidade Quantidade de Impressões Quantidade de Cliques quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 19. CPC x CPM 19 Tiago Flores Dias Estratégia CPC Estratégia CPM Cpc(R$) Quantidade de Cliques Quantidade de Impressões Taxa de Conversão Ctr (Taxa de Cliques) Conversões 0,25 1000 10000 10% 10% 100 Cpm(R$) Quantidade de Cliques Quantidade de Impressões Taxa de Conversão Ctr (Taxa de Cliques) Conversões R$1.000,00 1000 10000 10% 10% 100 quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 20. Google Adwords 20 Tiago Flores Dias Busca Rede de Display Orkut Youtube Conjunto de soluções de publicidade online do google. quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 21. Google Adwords 21 Tiago Flores Dias Como funciona a busca. fonte: GoogleVarejo quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 22. Google Adwords 22 Tiago Flores Dias Extensões de Anúncios Locais - Torne seus endereços visíveis e dirija visitas a suas lojas físicas - Seu endereço pode aparecer nos mapas e nos resultados do Google fonte: GoogleVarejo quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 23. Google Adwords 23 Tiago Flores Dias Conjunto de sites pertencentes ao google, parceiros de canal e todos os afiliados através da rede adSense. Rede de Display fonte: GoogleVarejo quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 24. Google Adwords 24 Tiago Flores Dias Rede de Display fonte: GoogleVarejo Estratégias de Segmentação: quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 25. Google Adwords Rede de Display 25 Tiago Flores Dias Direciona anúncios baseados no conteúdo das páginas que estão lendo, utilizando uma poderosa tecnologia contextual Segmentação Contextual fonte: GoogleVarejo quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 26. Google Adwords Rede de Display 26 Tiago Flores Dias Direciona seus anúncios para consumidores, baseados na categorização de milhares de sites e páginas. Segmentação de Categorias fonte: GoogleVarejo quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 27. Google Adwords Rede de Display 27 Tiago Flores Dias Direciona anúncios para consumidores de acordo com a seleção de sites específicos da Rede de Display Segmentação Manual de Canais fonte: GoogleVarejo quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 28. Google Adwords Rede de Display 28 Tiago Flores Dias . - 97% dos usuários do seu site não convertem na primeira visita* - Impacte pessoas que visitaram seu site mas não efetuaram uma ação desejada - Você se comunica com uma audiência qualificada, que já teve interesse prévio em seus produtos & serviços - Traga os usuários de volta para o seu site e crie relacionamento Remarketing fonte: GoogleVarejo quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 29. Google Adwords Rede de Display 29 Tiago Flores Dias Opções de formato no Youtube YOUTUBE fonte: GoogleVarejo quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 30. Google Adwords Rede de Display 30 Tiago Flores Dias Opções de formato no Orkut ORKUT fonte: GoogleVarejo quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 31. Google Adwords Local Express 31 Tiago Flores Dias Estratégia simplificada para negócios locais Local Express fonte: GoogleVarejo - Defina o orçamento mensal - Defina o tipo de negócio O Resto o Google faz por você ! quinta-feira, 3 de novembro de 2011
  • 32. Google Adwords Local Express 32 Tiago Flores Dias Muito Obrigado ! fonte: GoogleVarejo Agora é só partirmos para prática. quinta-feira, 3 de novembro de 2011