2. Comunicação
pra quem não faz comunicação
Sem fórmulas mágicas, como um bom
planejamento pode gerar grandes
resultados
WORKSHOP
BRASIL JÚNIOR João Paulo Raia
3. João Paulo Raia
~ Comunicação ~
PRA
QUEM
[ N Ã O FA Z ]
~
comunicacao
‘
SEM FÓRMULAS MÁGICAS,
COMO UM BOM PLANEJAMENTO
GRANDES
PODE GERAR
RESULTADOS
WORKSHOP BJ
4. como fazer uma
COMUNICAÇÃO
eficaz?
WORKSHOP BJ COMUNICAÇÃO PRA QUEM NÃO FAZ COMUNICAÇÃO
SEM FÓRMULAS MÁGICAS, COMO UM BOM PLANEJAMENTO PODE GERAR GRANDES RESULTADOS
5. ~ Fórmula Mágica ~
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SEM FÓRMULAS MÁGICAS, COMO UM BOM PLANEJAMENTO PODE GERAR GRANDES RESULTADOS
6. ~ Fórmula Mágica ~
IH, U!
FER RO
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SEM FÓRMULAS MÁGICAS, COMO UM BOM PLANEJAMENTO PODE GERAR GRANDES RESULTADOS
7. comunicação
É MAIS BEM +
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8. entendendo a comunicação
Antes de comunicar,
é preciso planejar!
+ O QUÊ?
Desconstruir conceitos e quebrar paradigmas, trazendo uma nova experiência para o empresário júnior
+ PRA QUEM?
Empresário júnior, que não sabia o que esperar, como seria o encontro e quais suas proporções
+ COMO?
Criando algo totalmente novo, diferenciado, fugindo da lógica de divulgação de informações.
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9. Você quer
ser assim?
sou sinistro
caramba
ME COMUNICO BEM PRA
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10. com quem eu tô falando?
Entendendo os públicos e
falando com eles de forma estratégica
+ O PLANEJAMENTO
Analisar todos os públicos e propor soluções diferentes, que envolvessem diretamente toda as equipes
Resolver problemas de comunicação - esse deve ser seu objetivo!
+ DESAFIOS
Busque entender quais os desafios que você terá pela frente e como saná-los da melhor forma possível.
+ PÚBLICO ALVO?
Tsc, tsc. Pode esquecer disso! Você deve pensar em todos os seus públicos, de todas as formas que você pode
ou deve interagir com eles.
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11. um mindset diferente
Importância da Comunicação
e Planejamento
+ PENSAR A COMUNICAÇÃO DE FORMA ESTRATÉGICA
Nada de fazer isso porque “acho que vai bombar”, porque “vi igual em outro lugar” ou porque “é legal”.
A comunicação tem um papel fundamental na consolidação da marca, na transmissão da mensagem e construção de
conceitos.
+ DIVISÃO DE EQUIPES E JOBS Isso facilita e muito! Gestão de projetos aplicada - SCRUM?
Buscar aptidões e explorá-las ao máximo dentro dos jobs e envolver toda a equipe em braisntormings constantes.
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12. planejar é preciso!
O que um Planejamento de
Comunicação deve responder?
+ PESQUISA DE CENÁRIO Entender o que acontece à sua volta é fundamental
+ PÚBLICOS Quem são eles? Os que lido diretamente, indiretamente, os que quero lidar, etc.
+ SWOT Strengths - Weaknessses - Opportunities - Threats
+ OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO O que quero? Qual a mensagem que quero transmitir? Onde quero chegar?
+ ESTRATÉGIAS E DIRETRIZES Após a análise macro, quais serão os guidelines de comunicação?
+ AÇÕES Colocando a mão na massa pra fazer tudo o que foi levantado dar certo!
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13. branding e padronização visual
A importância das marcas
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14. branding e padronização visual
A importância das marcas
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15. branding e padronização visual
A importância das marcas
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16. branding e padronização visual
A importância das marcas
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17. branding e padronização visual
A importância das marcas
+ CONTUNDÊNCIA VISUAL As peças de comunicação devem conversar entre si. Isso ajuda na lembrança.
Elementos visuais que estejam em todas as peças podem ajudar nesta conexão.
+ MESMO TOM O tom de comunicação definido deve ser aplicado sempre, sem exceções
+ MARCA PROFISSIONAL E HUMANA A marca deve refletir profissionalismo e, ao mesmo tempo, um
caráter humano, que dê abertura para que haja o diálogo.
+ LOOK AND FEEL Toda e qualquer marca possui um espírito, que tem que ser transmitido em qualquer ação
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18. objetivos-chave de comunicação
Quais os seus objetivos?
Qual o seu problema?
+ PROBLEMA DE COMUNICAÇÃO Todo o planejamento deve ser pensado para resolver UM ou MAIS problemas
de comunicação que você identificou - e os objetivos de comunicação vão ser traçados para sanar este problema.
+ PENSAR COMO MARCA Mais do que uma simples marca, é preciso pensar que as marcas devem ser fortes,
interagem e falam com os públicos e que podem proporcionar experiências. Ah, e não adianta prometer sem cumprir.
+ CONSUMIDORES, SIM! Os públicos passam a ser tratados como consumidores, uma vez que vão consumir
uma informação, uma ação, uma experiência.
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19. objetivos-chave de comunicação
Criar vínculos com os públicos
+ VÍNCULOS AFETIVOS Criando campanhas diferentes, divertidas, que falassem a linguagem dos jovens.
+ PROXIMIDADE Escolha das redes sociais (RISCO!) e de um tom de comunicação moderno, ousado, JOVEM.
Nossa identificação: JOVENS 17-26 ANOS - EMPRESÁRIOS JUNIORES
Apesar de empresários, são jovens.
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20. objetivos-chave de comunicação
Enaltecer e consolidar a marca
através das Redes Sociais
+ UM NOVO HÁBITO Os empresários juniores não estavam acostumados a consultar estes canais como
canais oficiais de comunicação, o que foi um desafio.
+ POTENCIAL DE COMPARTILHAMENTO E VIRALIZAÇÃO
+ RISCO IMINENTE! Preste atenção, uma crise de imagem está à espera!
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21. Flawsome! SOMOS HUMANOS,
ERRAMOS E ADMITIMOS.
Marcas que são honestas a respeito de
suas falhas, que demonstram empatia,
generosidade, humildade, flexibilidade,
maturidade e humor
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22. objetivos-chave de comunicação
Consolidar a marca
e sua identidade visual
+ PADRONIZAÇÃO As peças seguiam o seguinte formato
GERAL >> Informação e Engajamento DIRIGIDA >> Prospects e Imprensa
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23. objetivos-chave de comunicação
Gerar experimentação
+ ENGAJAMENTO Não comunicar apenas o necessário, mas engajar o público,
diverti-lo, proporcionando uma experiência única.
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24. objetivos-chave de comunicação
Focar em resultados
+ RESULTADOS QUALITATIVOS E QUANTITATIVOS
Em comunicação, às vezes, os resultados não são facilmente identificáveis, a maioria deles é qualitativo.
Mas é essencial que se trace metas e objetivos para buscar atingi-los.
Engajar e criar vínculos.
+ INSCRIÇÕES EM MARÇO - Quem sabia o que era o evento?
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25. Planejamento
de Comunicação
COMO UM
GUIDELINE
PLANNING ON DEMAND
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26. on demand, sir!
Ações do Planejamento JEWC 2012
+ PROMOÇÕES PARA AUMENTAR OS LIKES NO FACEBOOK E SEGUIDORES NO TWITTER
+ POSTS E CAMPANHAS MOTIVACIONAIS
+ PRODUÇÃO DE SPAMS QUE INDUZIAM O COMPARTILHAMENTO
+ ENVIO DE RELEASES A IMPRENSA
+ PRODUÇÃO DE CONTEÚDO EXTRA
+ ATUALIZAÇÕES DA FAN PAGE DURANTE O EVENTO
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27. é preciso sentir...
JEWC Experience
+ CRIAÇÃO DO BRANDESK*
+ CRIAÇÃO DE UMA IDENTIDADE PARA A EQUIPE DE STAFFS (Caveiras)
+ JEWC STORE
I
JEWC
GOT
JEWC?
WORKSHOP BJ COMUNICAÇÃO PRA QUEM NÃO FAZ COMUNICAÇÃO * Processo emergencial, que foi abolido
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28. e como medir
RESULTADOS?
Qualitativos e Quantitativos
Trace metas objetivas e difíceis de alcançar
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29. o que aconteceu
Resultados
+ 5.000 LIKES NO FACEBOOK Ultrapassando a página da BJ e criando um novo
canal de informação e divulgação de eventos
+ INSCRIÇÕES? ONDE? Inscrições esgotadas em 20 minutos + 1.000 pessoas na lista de espera
+ LET’S JEWC? Interação entre participantes antes do início do evento - Veio da adversidade
+ O JEWC É NOSSO! Apropriação da Identidade visual por congressistas e terceiros
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30. o que aconteceu
Resultados
+ JEWC NA MÍDIA Em meios online e impresso - O Globo, The Huffington Post, Blog do David Goldberg, G1
+ PARCEIROS? Associação à marca virou moeda de troca na negociação com parceiros. Promoção Itau no Facebook
+ PARABÉNS! Feedbacks positivos sobre o trabalho de comunicação e sobre a experiência JEWC
+ O MARCO Atingimos nosso objetivo de nos transformarmos em marco e viramos referências para eventos MEJ posteriores
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31. SEMPRE >> podemos fazer <<
MELHOR
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32. pra não esquecer e aplicar
Recapitulando
+ O QUE? O que quero falar. Geralmente já vem dado
+ PRA QUEM? Quem são meus públicos, com quem vou falar
+ COMO? Qual a maneira e os meios que vou utilizar para falar com meus públicos
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33. pra não esquecer e aplicar
Recapitulando
PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO
+ PESQUISA DE CENÁRIO Entender o que acontece à sua volta é fundamental
+ PÚBLICOS Quem são eles? Os que lido diretamente, indiretamente, os que quero lidar, etc.
+ SWOT Strengths - Weaknessses - Opportunities - Threats
+ OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO O que quero? Qual a mensagem que quero transmitir? Onde quero chegar?
+ ESTRATÉGIAS E DIRETRIZES Após a análise macro, quais serão os guidelines de comunicação?
+ AÇÕES Colocando a mão na massa pra fazer tudo o que foi levantado dar certo!
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34. pra não esquecer e aplicar
Recapitulando
DICAS BACANAS
+ PLANNING ON DEMAND
+ FLAWSOME!
+ GERAR EXPERIÊNCIA
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35. Ou azer
se f E
D NT
EDIFERENTE
IFE R E
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36. dúvidas
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37. valeu!
;)
JOÃO PAULO RAIA
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