Conclusiones de las 10 sesiones del curso. Resumen sobre funcionamiento del medio, caracteristicas de la comunicación interactiva, dinámicas del sector, campañas de éxito y de fracaso, etc,

1. Comunicaci ón Interactiva 11 Mayo 2007 d écima sesión Thais Ruiz de Alda

2. Resumen de todo el curso

3. Qu é es la comunicación interactiva

4. Seg ún la RAE Comunicaci ón Transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor

5. Medios de Comunicaci ón

6. Comunicaci ón Interactiva Transmisión ….. en medios interactivos

7. En qu é consiste la Comunicación Interactiva Mensaje Posibilidad de responder a ese mensaje. Bidireccionalidad

8. Medios Interactivos Internet Otros medios (M óviles,IPTV, escaparates interactivos)

11. Qu é dicen nuestras fuentes Panel de Hogares

12. Qu é dice nuestro sentido común Internet forma parte de la comunicaci ón entre personas Si Mahoma no va a la montaña, la montaña va a Mahoma, Internet debe formar parte de la comunicaci ón entre personas y empresas (marcas, productos, servicios)

14. Posibilidades creativas del medio 2. Internet es un medio limitado. Falso. La publicidad interactiva se expresa en formas y formatos mucho m ás sofisticados que un banner o un email. Sin embargo incluso con esos formatos es posible hacer una creatividad brillante. Dos ejemplos. La llamada Amnistia Internacional

15. Posibilidades creativas del medio 3. Internet es un medio fr ío , la comunicaci ón no es emocional. Falso. No porque nos encontremos en un entorno inform át ico nuestra comunicaci ón tiene que ser fr ía y racional. Internet permite una comunicaci ón directa, de t ú a t ú , entre la marca y su p úb l ico objetivo, y en el ám bito de la intimidad. Podemos ser tremendamente pr óx i mos. BMW 5

16. Posibilidades creativas del medio 4. Para hacer buena creatividad se necesita el producto adecuado de la marca adecuada. Falso. No necesariamente. En Internet se puede hacer creatividad relevante a partir de contenidos muy poco atractivos, como un cat á ogo, o una base de datos. O para productos tradicionales. Ve ám oslo. Cat álogo H&M Spontex

17. Posibilidades creativas del medio 5. En publicidad est á t odo hecho. Falso. En publicidad tradicional tal vez s í . En publicidad interactiva definitivamente no. Hay nuevos caminos. Por ejemplo, el marketing viral. O plantear nuevas formas de comunicaci ón a trav és de aplicar interactividad al lenguaje audiovisual. Rondaldinho Campaña m óvil

18. Características del medio:::::> Códigos Viralidad - Buzz (o boca oreja) Tocabilidad - Interacción Respeto - Comunicación

19. Viralidad - Buzz (o boca oreja):::::::> Viral marketing T é cnicas de marketing que intentan explotar redes sociales preexistentes para producir incrementos exponenciales en "conocimiento de marca" (Brand Awareness), mediante procesos de autoreplicación viral análogos a la expansión de un virus informático. Se suele basar en el boca a boca mediante medios electrónicos; Se usa el efecto de "red social" creado por Internet y los modernos servicios de telefonía móvil para llegar a una gran cantidad de personas rápidamente. Características del medio:::::> Códigos

20. Tocabilidad::::> Interacción T é cnicas visuales que intentan reproducir el efecto KANSEI. Kansei es un t érmino que se usa de forma polisémica para expresar la capacidad que tiene un objeto de despertar placer en “ser usado”- BMW5 Características del medio:::::> Códigos

21. Respeto::::::> Comunicación El usuario no es tonto…. Ofrecer algo que en otros medios no se ofrece y aprovechar esta “dificultad” para convertirla en una ventaja (humor, belleza, buen rato) No vale el COMPRA YA! Características del medio:::::> Códigos

22. Cualquier acci ón…. Siempre hay que tener un soporte, un canal, un sitio web, un link/enlace de destino final

23. Cualquier acci ón….

25. ANUNCIANTE Interactive ZenithOptimedia Media Contats Netthink OMD Digital Starcom Universal McCann AGENCIAS DE MEDIOS WHO IS WHO Mr KOWEKO CONSULTORIA

26. ANUNCIANTE Doubleclick Real Media NetRatings Novatris OJD MEDICION AUDIENCIAS PROVEEDORES DE TECNOLOGIA Trafficking Solutions Consupermiso.com Elogia. ADSERVING Y OPTIMIZACION CAMPAÑAS EMAIL TRAFICO AGENCIAS CREATIVAS CP Interactive Doubleyou Herraiz Soto Storm Wysiwyg Zentropy MaCann-Erikson

27. ANUNCIANTE AGENCIAS Hispavista MSN- Terra- Orange Ya.com Yahoo! Consupermiso Cyberclick MyAlert MyAlert. Tempos 21 Netfilia TradeDoubler Zanox El Mundo PRISACOM AdLink Antevenio Miva Google CCRTV PORTALES PRENSA DIGITAL REDES EMAIL AFILIACION Medios Especializados MOVILES BUSCADORES

29. Acciones Medios online convencionales Campaña gr áfica Medios online convencionale Campaña buscadores Medios no convencionales Marketing 2.0

30. Hoy por hoy…

31. Hoy por hoy…

32. Hoy por hoy…

33. Hoy por hoy Email marketing Viral marketing RSS

34. Mañana….? PC on-demand TV

35. Objetivo de Comunicación Respuesta Directa (visitas/tr áfico) Branding

36. Campañas en Medios Convencionales: Campañas de banners publicidad gr áfica

37. Publicidad en Medios convencionales

39. Los formatos han sido estandarizados (afortunadamente para el medio) y prácticamente suponen el 90% de la inversión en campañas convencionales en Internet. Formatos Estándar

40. Formatos Estándar

41. Formatos Estándar

42. Cliente quiere hacer una campaña Ad Server Sitio web/ Portal/ Soporte Se descarga 48.533 veces el anuncio Ad Server de la agencia Se descarga 47.544 veces el anuncio

44. Enlaces patrocinados (SEM) Posicionamiento Natural (SEO) Posicionamiento Social (SMO)

48. Objetivo de Comunicación Pruebas de Producto Campaña de Clinique

49. Objetivo de Comunicación Promociones especiales Promociones especiales online

50. Objetivo de Comunicación Generac ión de BB.DD Recogida de emails/firmas on/offline

51. Cambios en la web

52. Cambios en la web

53. Nuevas utilidades Nuevas plataformas: Medios sociales

54. D ónde van los usuarios RSS

55. D ónde van los usuarios

56. D ónde van los usuarios ¿Qu é tipología de sitios web visitan los usuarios? ¿C ómo ha cambiado el panorama con respecto hace un año?

57. L os usuarios consultan su correo, y visitan medios sociales, Por ejemplo: Yahoo Q&A pasó de tener 9.1 M de visitantes únicos en mayo de 2006, a 14,5 en Julio 2006, Fuente Comscores Fuente Nielsen. Marzo 2007. U.S. Internet Advertising Metrics

59. Cambios en la web Cómo optimizar herramientas de la web 2.0

60. Cuando la comunicaci ón aporta algo al usuario/consumidor Cómo optimizar herramientas de la web 2.0

61. Herramientas 2.0 El papel de los usuarios Soportes Medios de comunuicaci ón P úblico

62. Herramientas 2.0 Cambia Soportes Medios de comunuicaci ón P úblico

63. Herramientas 2.0 El usuario es el que traslada el mensaje ¿pero quiere aquí realmente?

64. Herramientas 2.0 El usuario es el que traslada el mensaje porque quiere VOLUNTARIAMENTE EXPRESAMENTE

65. Claves para usar herramientas 2.0 con fines publicitarios No mentir Mostrar respeto No gritar Dialogar No vender Innovar y seducir No interrumpir Enganchar Paul Beleen, Rethink 2007

66. Herramientas 2.0 http://subservientchicken.com/ 14 millones en un año 5 millones en 6 meses, en la primera semana de campaña, el site www.nomiresmtv.com recibió más de un millón de visitas AMO A LAURA: www.nomiresmtv.com

67. Herramientas 2.0 Cada herramienta sirve para lo que sirve y tiene éxito en función de una lógica Hillary Clinton: 38.000 respuestas Filmotech: visitas al site: 2.000

68. Lo más novedoso de esta campaña interactiva y de marketing móvil de Budweisser en Inglaterra es que, los puntos que se obtienen al enviar por SMS los códigos impresos en latas y botellas de cerveza no solo se pueden utilizar para comprar iPods, música, juegos online, también se pueden canjear pujando por productos y "experiencias" (una entrada al Tribecca Film Festival por ejemplo) en una subasta, como en Ebay. http: //budbucks .co. uk/budBucks/index .asp

69. http://www.iht.com/articles/2007/02/25/business/ad26.php

70. Datos de la campaña http://www.iht.com/articles/2007/02/25/business/ad26.php

71. Internet es una de las formas de comunicaci ón más potentes e innovadoras que ha existido jamás. Es un espacio creativo que constantemente está reinventándose

72. Se inventan las relaciones econ ómicas, la creatividad para comunicar con códigos propios, Sistema de remuneración Las formas de relación interpersonales/interprofesionales