El diagrama de Pareto es un método gráfico que permite distinguir entre las causas principales y menos importantes de un problema, mostrando su importancia relativa de forma simple y visual. Se utiliza para identificar áreas de mejora en productos o servicios y establecer prioridades al buscar soluciones. Se construye ordenando los factores por frecuencia e incluyendo barras y ejes que muestran los porcentajes acumulados para identificar las causas más significativas.