Strategisches Content Marketing - Ein Framework zur Strategieentwicklung mit ...ScribbleLive
Anbei der Vortrag von der Content Marketing Conference vom 05. März 2015. Leider musste ich das konkrete Beispiel "Thomas Krenn" wieder rausnehmen. Die wollten nicht genannt werden.
Strategisches Content Marketing... "Just The Next Bubble" oder doch „The Big ...ScribbleLive
Was ist der Zusammenhang von Content Marketing und Content Strategie? Sind diese beiden Begriffe "The Next Big Thing" - oder doch nur "The Next Big Bubble"? Und was bedeutet das “Marketing” in “Content Marketing”? Vortragsfolien der "Online Communications Conference" vom 05.11.2013 in München
Hier ein aktuelles Update meines Standardvortrags zum Thema "Strategisches Content Marketing". Alle Menschen sind immer völlig ungläubig wenn sie sehen, dass die Präsentation 133 Folien hat. Aber ich kann versichern: wenn ich nicht zwischendurch zu viel aus dem Nähkästchen plaudere, dann ist der Vortag nach spätestens 45 Minuten durch - und wann immer ich ihn halte, sagen die Leute, dass es sehr kurzweilig war!
Das FISH-Modell zur Ausrichtung von Content am InteresseScribbleLive
Wie muss ich meinen Content gestalten, damit er gleichermaßen relevant für meine Zielgruppe ist, als auch mir als Unternehmen einen Nutzen bringt? Der Lösungsansatz: Content am Grad des Interesses ausrichtenund den dann jeweils spezifisch darauf ausgerichtet inszenieren.
Strategisches Content Marketing - Ein Framework zur Strategieentwicklung mit ...ScribbleLive
Anbei der Vortrag von der Content Marketing Conference vom 05. März 2015. Leider musste ich das konkrete Beispiel "Thomas Krenn" wieder rausnehmen. Die wollten nicht genannt werden.
Strategisches Content Marketing... "Just The Next Bubble" oder doch „The Big ...ScribbleLive
Was ist der Zusammenhang von Content Marketing und Content Strategie? Sind diese beiden Begriffe "The Next Big Thing" - oder doch nur "The Next Big Bubble"? Und was bedeutet das “Marketing” in “Content Marketing”? Vortragsfolien der "Online Communications Conference" vom 05.11.2013 in München
Hier ein aktuelles Update meines Standardvortrags zum Thema "Strategisches Content Marketing". Alle Menschen sind immer völlig ungläubig wenn sie sehen, dass die Präsentation 133 Folien hat. Aber ich kann versichern: wenn ich nicht zwischendurch zu viel aus dem Nähkästchen plaudere, dann ist der Vortag nach spätestens 45 Minuten durch - und wann immer ich ihn halte, sagen die Leute, dass es sehr kurzweilig war!
Das FISH-Modell zur Ausrichtung von Content am InteresseScribbleLive
Wie muss ich meinen Content gestalten, damit er gleichermaßen relevant für meine Zielgruppe ist, als auch mir als Unternehmen einen Nutzen bringt? Der Lösungsansatz: Content am Grad des Interesses ausrichtenund den dann jeweils spezifisch darauf ausgerichtet inszenieren.
FISH Modell und Content RADAR - zwei geniale Strategie Tools für das Content ...ScribbleLive
Ich habe am Wochenende die Dokumentation zweier von mir entwickelter Strategie-Tools fertig gestellt, mit denen ich seit einiger Zeit in meinem Beratungsprojekten arbeite. Und jedes Mal sind die Kunden begeistert. „Tool“ meint hier allerdings nicht irgendein Stück Software, sondern jeweils eine Methode. Konkret handelt es sich um das FISH-Modell und den Content RADAR. Das Ziel ist bei beiden Tools das gleiche: Nämlich Content strukturierter und methodischer zu erstellen.
Mehr zum Thema gibt es hier: http://www.talkabout.de/das-fish-modell-und-der-content-radar-zwei-geniale-tools-fuer-content-marketing/
Guter Content ist geschätzt. Doch wie können Unternehmen erfolgreiches Content Marketing betreiben? Mit dem 6 Schritte-Plan, den wir an der One Konferenz vorgestellt haben, bieten wir eine praxisnahe Anleitung für die Vermarktung durch Inhalte.
Content that converts - Conversion summit FrankfurtConversionista
Content marketing is HOT. Marketing agencies do what they have always done: acquisition and campaigns. But content marketing is more “always on” than “campaigns”.
This presentation focuses on the conversion side of content marketing. It will teach you how to capture prospects on your Conversion Focused Lead Generation web site and turn them into HOT sales ready leads.
Iodata, Qlik Solution Provider in Projektkooperation zum Thema Industrie 4.0Iodata GmbH
Industrie 4.0- Predictive analytics- Predictive Maintanance- IoT
Der Maschinenpark kommuniziert im Herstellprozess selbständig miteinander und korrigiert bzw. optimiert Produktionsprozesse mit minimaler menschlicher Einwirkung.
Erste Schritte
- Predictive Analytics: um erfolgreich zu starten, müssen heterogene Datenbestände in ein homogenes Datenmodell konsolidiert werden.
- Smart Data: Homogene Datenbestände können nach der Datenvisualisierung Analyseverfahren effizienter gestaltet werden.
- Definierte Korrelationsvorgaben: Vorhandene Datenbestände zu Service-, Liefer-, Lagerkosten, Fachkräfteeinsatz und die Qualität in der Produktion werden mit den Daten aus Qualitätssicherung, Absatz, Kundenverhalten und Umfang von Gewährleistungen in Beziehung gesetzt.
Vor 40 Jahren (und 2 Monaten), im Dezember 1968, präsentierte Douglas Engelbart sein System NLS, das seither als Meilenstein der Computergeschichte gilt. PCs mit ihren Computer-Desktop-Oberflächen waren die direkte Folge. 20 Jahre später in Genf reichte Tim Berners-Lee einen Projektantrag ein, der zur Entwicklung des World Wide Web führte. Beide Innovationen haben unsere (Arbeits-)Welt nachhaltig verändert. Der Vortrag fasst die historischen Entwicklungen zusammen, aus denen sich Einsichten für einen kompetenten Umgang mit den neuen Medien ableiten lassen.
http://www.mprove.de/script/09/iwm/index.html
FISH Modell und Content RADAR - zwei geniale Strategie Tools für das Content ...ScribbleLive
Ich habe am Wochenende die Dokumentation zweier von mir entwickelter Strategie-Tools fertig gestellt, mit denen ich seit einiger Zeit in meinem Beratungsprojekten arbeite. Und jedes Mal sind die Kunden begeistert. „Tool“ meint hier allerdings nicht irgendein Stück Software, sondern jeweils eine Methode. Konkret handelt es sich um das FISH-Modell und den Content RADAR. Das Ziel ist bei beiden Tools das gleiche: Nämlich Content strukturierter und methodischer zu erstellen.
Mehr zum Thema gibt es hier: http://www.talkabout.de/das-fish-modell-und-der-content-radar-zwei-geniale-tools-fuer-content-marketing/
Guter Content ist geschätzt. Doch wie können Unternehmen erfolgreiches Content Marketing betreiben? Mit dem 6 Schritte-Plan, den wir an der One Konferenz vorgestellt haben, bieten wir eine praxisnahe Anleitung für die Vermarktung durch Inhalte.
Content that converts - Conversion summit FrankfurtConversionista
Content marketing is HOT. Marketing agencies do what they have always done: acquisition and campaigns. But content marketing is more “always on” than “campaigns”.
This presentation focuses on the conversion side of content marketing. It will teach you how to capture prospects on your Conversion Focused Lead Generation web site and turn them into HOT sales ready leads.
Iodata, Qlik Solution Provider in Projektkooperation zum Thema Industrie 4.0Iodata GmbH
Industrie 4.0- Predictive analytics- Predictive Maintanance- IoT
Der Maschinenpark kommuniziert im Herstellprozess selbständig miteinander und korrigiert bzw. optimiert Produktionsprozesse mit minimaler menschlicher Einwirkung.
Erste Schritte
- Predictive Analytics: um erfolgreich zu starten, müssen heterogene Datenbestände in ein homogenes Datenmodell konsolidiert werden.
- Smart Data: Homogene Datenbestände können nach der Datenvisualisierung Analyseverfahren effizienter gestaltet werden.
- Definierte Korrelationsvorgaben: Vorhandene Datenbestände zu Service-, Liefer-, Lagerkosten, Fachkräfteeinsatz und die Qualität in der Produktion werden mit den Daten aus Qualitätssicherung, Absatz, Kundenverhalten und Umfang von Gewährleistungen in Beziehung gesetzt.
Vor 40 Jahren (und 2 Monaten), im Dezember 1968, präsentierte Douglas Engelbart sein System NLS, das seither als Meilenstein der Computergeschichte gilt. PCs mit ihren Computer-Desktop-Oberflächen waren die direkte Folge. 20 Jahre später in Genf reichte Tim Berners-Lee einen Projektantrag ein, der zur Entwicklung des World Wide Web führte. Beide Innovationen haben unsere (Arbeits-)Welt nachhaltig verändert. Der Vortrag fasst die historischen Entwicklungen zusammen, aus denen sich Einsichten für einen kompetenten Umgang mit den neuen Medien ableiten lassen.
http://www.mprove.de/script/09/iwm/index.html
In der folgenden Präsentation geben wir einen kompakten Überblick über die wichtigsten Ziele und die goldenen Regeln im Content Marketing.
Im Laufe der Slides werden Sie ein immer besseres Gefühl dafür bekommen, wie Content Marketing wirklich wirkt und wie Sie Content Marketing gezielt für Ihre aktuellen Baustellen im Unternehmen einsetzen können. Die folgenden Ziele & Goldene Regeln können Sie sofort umsetzen, bzw. mit Ihrem Team direkt ins Content
Marketing Brainstorming einsteigen. Formsache? Formsache!
Bereits aufgrund der Informationspflichten im Fernabsatz müssen Händler die „wesentlichen Eigenschaften“ ihrer Waren oder Dienstleistungen angeben. Alle Artikel sind daher so detailliert wie möglich zu beschreiben. Was die Artikelbeschreibungen aber rechtlich so schwierg macht ist der Umstand, dass dabei diverse Vorgaben der Europäischen Union (EU) zu beachten sind. Jeder Fehler beim Formulieren der Angebote kann ein Wettbewerbsverstoß sein und zu teuren Abmahnungen führen.
Unser Booklet gibt einen Überblick über die wichtigsten Regelungen, die etwa beim Onlinehandel mit Haushaltsgeräten, Spielzeug, Kosmetik, Textilien u.s.w. zu beachten sind.
Effektive B2C & B2B SEO Funnels - Campixx 2019Nedim Sabic
Die Anzahl der Unterschiede von effektiven SEO Funnels zwischen B2B und B2C wird immer grösser. Die Unterschiede sind meistens nicht technisch, sondern verfolgen einen anderen psychologischen Ansatz. Wir zeigen vorauf es ankommt und wie man kurzfristig zu mehr Conversions mittels präzise geplanten SEO Funnels kommt. Das Resultat ist immer nachhaltig und für andere Kanäle verwendbar.
Today Mike Schwede (Co-Founder cooala), Angela Zellweger (Content- and Community Specialist Ubicon) and Ivano Celia (Online Marketing Expert and CEO Mediabros) gave 3 intense and concise speeches about how to find customers with great content online.
Content Marketing - Grundlagen, Beispiele, Tipps und VorgehensweiseThorsten Ulmer
Content Marketing: Was ist das eigentlich? Und warum macht das gerade jetzt Sinn? In dieser Präsentation werden die wichtigsten Fragen rund um das Thema Content Marketing beantwortet. Außerdem beinhaltet sie Beispiele, Tipps für Content-Quellen und eine grobe Vorgehensweise.
Was ist Social Media und wie beginne ich damit. Das 6 Schritt Schema von Robi Lack Social Media Consulting.
www.digiprodukte.ch
www.socialmediaschulung.ch
Robi Lack
Der heutige Kunde hat sein Kaufverhalten stark verändert. Er entscheidet nun selbst, wann und was er kauft. Wir als Marketer müssen nun einen Weg finden unsere Marken in den Fokus zu stellen, ohne ein aggressives Push-Marketing einzusetzen. Content Marketing nimmt genau diesen Ansatz und richtet sich nach dem Konsumenten und seinen Interessen. Dieses Webinar wird zeigen wie Marken Content Marketing erfolgreich einsetzen können und warum es der Schlüssel zum schlussentlichen Erfolg ist.
Beratung erfolgreich verkaufen - 4 Prinzipien für betriebswirtschaftlichen Er...Stephan Heinrich
Exzellente Beratungsleistung bedeutet noch lange nicht, dass sie sich auch gut verkauft. Schließlich kann der Kunde die Qualität eines Beratungssprojekts ohnehin erst nach der Durchführung beurteilen.
Wenn Sie Ihren Lebensunterhalt als Beraterin oder Berater bestreiten, dann wissen Sie, dass manche Berater ihre eigene Leistung nicht gut verkaufen können. Gerade Menschen, die wirklich herausragend in ihrem Fachgebiet sind, verzweifeln oft daran, dass die Kunden ihre Expertise offenbar nicht erkennen können. Die besten Berater scheitern, wenn sie ihre Leistung nicht in ausreichendem Maße verkaufen können.
Dazu kommt noch das Spannungsverhältnis zwischen Geschäftserfolg und Beratungsqualität: Kunden wollen beraten werden, aber sie hassen es, wenn ihnen etwas verkauft wird. Wie kann man seine Reputation als hochklassiger Berater erhalten und dennoch erfolgreich verkaufen? Wie soll man Entscheidungen bewirken, ohne zum billigen Druckverkäufer abgestempelt zu werden?
Diese und viele andere Fragen, die sich im Beratungsgeschäft stellen, werden in einer Serie von vier kostenlosen Videos beantwortet. Wenn Sie profitable Beziehungen im Beratungsgeschäft anstreben, wird Ihnen diese Serie sicherlich wertvolle Impulse bieten. Wenn Sie im Beratungsgeschäft erfolgreich sein wollen, loht es sich, einen Blick darauf zu werfen. Bitte teilen Sie uns Ihre Kritik, Fragen und Anregungen mit, damit wir Ihr Feedback in das Kursprogramme aufnehmen können.
SEO Campixx 2017 SEO Präsentation von Christian TembrinkChristian Tembrink
Begegne deinen zukünftigen Kunden im SEO Sales-Funnel möglichst früh mit hilfreichen Inhalten. Denn Google und SEO sind ein wichtiger Kunden-Kontaktpunkt zwischen einem Auslöser und dem späteren Kauf. Die Präsentation von Christian Tembrink zeigt, wie du abseits der hart umkämpften KeyWords einfach Nischen findest bei denen deine Inhalte einfach und schnell bei Google Ranken und aus Interessenten Kunden machen. Mehr Details findest du auch unter: https://www.netspirits.de/seo-beratung/
Content-Attribuierung - Mit System zum erfolgreichen Content-MarketingOlaf Kopp
Viele Unternehmen betreiben Content-Marketing-Aktivismus ohne System. Es werden tag für Tag, Woche für Woche ... Inhalte publiziert ohne sich Gedanken über den Zweck, Nutzen, Distributionskanäle ... zu machen. Die Methode der Content-Attribuierung kann dabei helfen nutzerzentriertes und systematisches Content-Marketing zu betreiben.
Modix Webinar Content Marketing für Autohäuser (Teil 2)Derek Finke
In diesem zweiten Teil unseres Webinars zum Thema Content Marketing geht es um die Themenfindung, Frequenz, Zielgruppenansprache und die Erfolgsmessung von Aktivitäten.
Was wir von Booking.com & Co. lernen können für eine bessere ConversionCarpathia AG
Wie monetarisieren wir die Besucher auf unseren Web- und Buchungssites? Its all about Conversion! Erfolgreiche Plattformen wie booking.com arbeiten mit hartnäckigen wie auch mit äusserst subtilen Methoden, um aus Besuchern Kunden zu machen. Auf was kommt es an? In dieser Breaktout-Session erfahren Sie, mit welchen 10 Erfolgsfaktoren Sie eine bessere Conversion erzielen können, also mehr Buchungen mit Ihren Besuchern generieren. Ein interessanter Spannungsbogen von Technik über Usability, Geräteadaption bis hin zu Konsumpsychologie.
„Gespräche sind Märkte“ - Die Operationalisierung von strategischem Content M...ScribbleLive
Das ist sind die (erweiterten) Folien meines Vortrags auf der "Online Marketing Capital" (OMCap) vom 10. Oktober 2013. Das Feedback war überragend, und ich habe den Vortrag noch etwas erweitert und mit Kommentaren versehen, damit man ihn auch so versteht.
Den Blogbeitrag dazu gibt es übrigens hier: http://bit.ly/1gB8Axu
10 Dinge ueber Twitter-Recruiting, die Sie immer schon wissen wolltenBarbara Braehmer
Suchen Sie Arbeitserleichterung in Ihrem Online-Recruiting? Dann muessen Sie sich mit TWITTER beschaeftigen, unbedingt!
Die Slides sind eine Zusammenfassung des letzten Gratis-Webinars yum Thema
was man im Recruiting mit Twitter machen kann:
+ die 10 wichtigsten Möglichkeiten, Twitter im Recruiting einzusetzen
+ wie eine Twitter-Konversation geht und warum das für das Recruiting wichtig ist
+ Tools, die Ihnen Arbeit abnehmen und sogar noch wirksam automatisieren.
Schritt für Schritt: Keyword-Recherche mit Gratis Toolssemrush_webinars
Die richtige Zielgruppe ist im Onlinemarketing das A&O. Sprichst du die falschen Menschen an passiert in der Regel immer: nichts. Keine Conversions oder Umsatz - lediglich das Werbebudget wird aufgebraucht. Für SEO und SEA ist deswegen die richtige Auswahl der Keywords bares Geld wert. Deswegen sollst du in dem Webinar auch lernen wie du zum einen schnell deine Zielgruppe definierst und nach welcher Art du dabei vorgehen kannst. Zum anderen werden wir zusammen schauen welche Tools du dafür nutzen kannst, die es noch neben dem klassischen Google Keywordplaner gibt.
- Wie finde ich meine Zielgruppe heraus?
- Welches Problem hat meine Zielgruppe konkret?
- Welche Tools kann ich nutzen um meine Keywords herauszufinden?
- Wie nutze ich meine Konkurrenz zur Keywordrecherche?
- Und das ganze Schritt für Schritt
Die Content-Marke und das Content-Marken-Steuerrad ScribbleLive
Als "Marke" bezeichnet man die Summe aller Vorstellungen, die ein Unternehmensname oder beim Kunden hervorruft. Sie dient dazu die Waren oder Dienstleistungen eines Unternehmens von denjenigen anderer Unternehmen zu unterscheiden. Ich sage: Das gilt auch für "Content". Und so wie Produktmarken gemanaged werden, müssen auch Content Marken gemanaged werden.
Welche Funktionen und Features einer Content Operations Plattform sind relevant für Sie? Dieser Fragebogen kann Ihnen bei der Auswahl helfen.
Die Original-Datei zum Ausfüllen kann unter http://bit.ly/COP-Analyse heruntergeladen werden.
Menschen entscheiden nach dem Bauch - selbst dann, wenn sie scheinbar rational handeln. In dieser Präsentation erkläre ich genau warum das so ist, und wie man "mit dem Bauch spricht". Und das kann man dann gezielt in seiner Content-Planung einsetzen.
Quo Vadis, Content Marketing? Von der Marketing Technik zur Management DisziplinScribbleLive
Die Folien zu meinem Vortrag von der Content World in Hamburg am 23. Oktober 2017. Die These: "Content Marketing" verwandelt sich zunehmen von der sporadisch eingesetzten Marketing Technik zu einer Management Disziplin, die über alle Abteilungen und Disziplinen hinweg Auswirkungen hat.
So etwas wie "Content Marketing" gibt es nicht. Jedenfalls kein einheitliches Konzept davon. "Irgendwas mit Nutzen" - aber das wäre es auch schon. Jedes Team in einem Unternehmen hat seine eigene Vorstellung, seine eigenen Ziele und seine eigenen KPIs. Wie soll man hier einheitlich die Touch Points bedienen? Sind "Customer Journey" oder "Personas" nicht völlig zahnlose Tiger, wenn jeder im Unternehmen sein eigenes Süppchen kocht.
Die "Content Maturity Matrix" zeigt den Weg zur "Content Company": Sie zeigt, wo ein Unternehmen heute steht und was die nächsten Schritte sein könnten.
Das Content Marketing Missverständnis...ScribbleLive
... oder warum Content Marketing viel mehr ist als nur ein Instrument für SEO. Die Folien meines Vortrags auf der SEOkomm am 18. November in Salzburg. Einiges ist aus anderen Vorträgen schon bekannt, aber manches auch neu, z.B. die "Content Maturity Matrix".
Strategisches Content Marketing und Content OperationsScribbleLive
Die Folien meines Vortrages auf der Social Media Conference am 26. September in Hamburg. Hier erläutere ich den Unterschied zwischen taktischem und strategischem Content Marketing und zeige, wie man Scompler sinnvoll einsetzen kann.
Die Präsentationsfolien meines Vortrags auf dem Online Marketing Forum am 20. Juni in Hamburg. Es geht mal wieder um mein Lieblinksthema "Strategisches Content Marketing".
Think "better" - not "more": Strategisches Content Marketing mit dem SCOM Fra...ScribbleLive
Meine Präsentation des Vortrags auf den Content Marketing Masters in Berlin am 02. Juni 2016 - über Content Strategie, Content Marketing Strategie und Content Operations.
Think better, not more. Strategisches Content Marketing mit dem SCOM Framework.ScribbleLive
Ausführliches E-Book über die Bedeutung von "Strategischem Content Marketing" in Abgrenzung zu Content Marketing als Marketing Technik bei Inbound Marketing, SEO oder Social Media. Mit ausführlicher Beschreibung des Content-Radars, des FISH-Modells und der Persona Erstellung nach "Think Limbic"
Strategisches Content Marketing: Das SCOM FrameworkScribbleLive
Ein Framework zur Entwicklung einer Content Marketing Strategie. SCOM steht für "Strategisches Content Marketing". Passend dazu gibt es mit Scompler (www.scompler.com) ein entsprechendes Tool zur Umsetzung.
ZUM DOWNLOAD:
Anbei die erste Version eine "Broschüre" für Scompler. Ich war oft gefragt worden, ob wir nicht etwas zum Downloaden hätten. Hier sind jetzt alle wichtigen Funktionen von Scompler beschrieben und illustriert. Ich freue mich über Feedback, wie wir die noch nützlicher und besser machen können. (Langversion)
Zur Kurzversion geht es hier: http://bit.ly/1TU7bUK
Content, Conversation, Conversion - was Content mit Conversion zu tun hat
1. 1
Conversion Summit, Frankfurt, den 04. September 2014
Die Bedeutung von Content Marketing für Conversion
Content, Conversation, Conversion
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
2. Eigentlich bin ich ja gar kein Conversion Optimierer…
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 2
•Jurist, dann Fachwirt Public Relations und strategisches Marketing
•20 Jahre lang PR vor allem für High-Tech Unternehmen (B2B und B2C)
•Heute: Beratung, Entwicklung und Implementierung von Content Strategien und Content Marketing
•Kunden: Vattenfall, HypoVereinsbank, Deutsche Bahn, Commerzbank, Saturn, Deutsche Bank, Thomas Krenn AG
•Dozent / Lehrgangsleiter an 3 Akademien
•Gründer der Scompler Software GmbH (Content Marketing Software)
Content -Conversation -Conversion
3. Ich will Ihnen heute eine neue Perspektive eröffnen
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 3
Was haben Conversion und Content miteinander zu tun? Welche Rolle spielt „Content Marketing“ dabei Einblick in zwei interessante Cases Zum Abschluss 5 Empfehlungen zur UmsetzungMeine Kernbotschaft: „Content“ ist kein Hype sondern immer mehr ganz praktische Notwendigkeit – auch und vor allem für die Conversion!
4. Okay, also dann Conversion Optimierung…
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 4
5. Grün oder blau??
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 5
Jetzt kaufen!
Jetzt kaufen!
7. Die perfekte Landingpage…
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 7
8. Was daran ist jetzt „Content“?
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 8
9. Sieht es heute so aus?
9
Setzt „Conversion Optimierung“ erst dann einwenn der interessierte Kunde schon da ist?
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
10. Aber…
10
Was, wenn der gar nicht wirklich interessiert war?
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
11. Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 11
Wie bereite ich Menschen bestmöglich auf den Kauf vor?
Die Frage, die mich interessiert:
12. Ist ja klar…
Je mehr der Kunde es will, desto leichter wird er auch kaufen!
12
Gestatten? Müller!
Ich suche nach einer Lösung für ein Problem!
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
13. Und so einfach ist es nicht
Das dürfte uns allen ja klar sein…
13
Kaufen
Traffic
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
(Performance) Marketing
Conversion Optimierung
14. Wir haben ja noch viele andere „Conversion“ Phasen…
(also wennwirConversion verstehen, dassder Kundedas tut, was wirwollen)
14
Erfahrung
Loyalität & Upsales
Empfehlung
Bewertung
Erwägung
Considerungjoining
Consideringleaving
Kauf
Kaufidee& Orientierung
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
15. Da eröffnen sich uns nämlich auch noch viele Fragen
Der Buyer hat in jederPhase andereFragenund Erwartungen!
Kaufidee& Orientierung
Welche Lösung könnte mir weiterhelfen?
Erfahrung
Loyalität & Upsales
Empfehlung
Bewertung
Erwägung
Kauf
Welche Anbieterkommen dafürInfrage?
Welcher Anbieterist der Bestefür mich?
Was sind die konkreten Konditionen?
Wie hole ich jetzt das beste aus demProdukt heraus?
Mache ich anderen
ein Geschenk, wenn ich das weiterempfehle?
Werde ich auch langfristig als guterKunde behandelt?
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 15
16. Conversion Optimierung betrifft nur so eine kleine Phase…
… zwischenEntscheidungund Abschluss!
Kaufidee& Orientierung
Erfahrung
Loyalität & Upsales
Empfehlung
Bewertung
Erwägung
Kauf
16
Entscheidung
Abschluss
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
Conversion Optimierung
17. Ich kenn das! Das ist doch der ganz normale Sales Funnel!
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 17
19. Conversion Optimierung = Aufklauben was unten noch rauskommt
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 19
20. Klingt nicht sehr schlau!
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 20
21. Wir sollten diese Haltung umkehren!
Und allestun, um mitjederPhase zuGEWINNEN!
21
Kaufidee& Orientierung
Erfahrung
Loyalität & Upsales
Empfehlung
Bewertung
Erwägung
Kauf
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
1. Kontakt
2. Kontakt
3. Kontakt
4. Kontakt
5. Kontakt
6. –100. Kontakt
22. Also quasi der umgedrehte Trichter
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 22
23. Aber wir haben auch in jeder Phase andere Aufgaben…
… und müssendeswegenauchanderen“Content” haben!
23
Kaufidee& Orientierung
Erfahrung
Loyalität & Upsales
Empfehlung
Bewertung
Erwägung
Kauf
Inspirieren
Interessieren
Überzeugen
Abschließen
Bestätigen
Bestärken
Begeistern
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
24. Aber wir haben auch in jeder Phase andere Aufgaben…
… und müssendeswegenauchanderen“Content” haben!
24
Kaufidee& Orientierung
Erfahrung
Loyalität & Upsales
Empfehlung
Bewertung
Erwägung
Kauf
Inspirieren
Interessieren
Überzeugen
Abschließen
Bestätigen
Bestärken
Begeistern
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
25. Schlussfolgerung
25
Das bedeutet: für jede Phase passenden Content entwickeln, der eine bestimmte Funktion erfüllt. Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
26. Schlussfolgerung
26
Das sind die Aufgabe von „Content Strategie“ und „Content Marketing“
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
(und nicht über ein „Whitepaper“ und einem Formular „Leads“ zu generieren)
27. Auswertung von Daten aus der SEO-Abteilung
Wettbewerber beobachten und analysieren
Woher wissen wir, was unseren Kunden interessiert?
Wir haben enorm viele Möglichkeiten, das herauszufinden!
Auswertung von Daten von Google Trends & Adwords
Support fragen, welche Fragen Kunden haben
Daten aus Google Analytics verwenden
Vertrieb fragen, welche Fragen Kunden haben
Social Media Monitoring
Daten aus der Markt- forschung nutzen
Donnerstag, 4. September
2014
copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 27
28. Bedarfe noch besser bestimmen mit Personas
Beispiel der Personas der Thomas Krenn AG
Anzahl
Aufgaben-
Bereiche in der IT
Technischer Spezialisierungs-Grad
Hoch
Wenige
VieleJürgenPeterPeterchenKlaus
Gering
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 28
Ich muss langfristig sicherstellen, dass mein Rechenzentrum reibungslos funktioniert!
Ich brauche Anregungen, was ich aktuell an unserem Rechenzentrum optimieren kann!
Ich muss dringend ein Problem mit meinem Server selbst lösen!
Ich muss wissen, ob ich mich auf einen möglichen Anbieter verlassen kann!
29. Und das aussteuern kann, das kann „richtiges“ Content Marketing
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 29
30. Aber ganz viele auch: „Echt? Schon wieder so‘nHype, nä?“
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 30
31. Das liegt vielleicht auch am „Buzzword Bingooooooo!“
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 31
32. Also wo ist das eigentlicheProblem?
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 32
34. Was heute so alles im Internet passiert (das sind „Billarden“!)
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 34
Das sind 1.000 Millionen!
Das sind 3.000 Millionen!
Das werden heute noch viel mehr!
http://www.internetlivestats.com/
35. Die Tweets heute steigen noch auf 500 Millionen an
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 35
http://www.internetlivestats.com/
36. 670.000.000 neue Websites –pro Jahr!
Zuwachs stagniert –aber immer noch auf hohem Niveau
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 36
http://www.internetlivestats.com/
37. Wie soll man da noch durchdringen?
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 37
38. So?
… Werbung mit redaktionellen Einblendungen
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 38
39. Oder so?
Wo war noch der Artikel?
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 39
40. Die eigentlich zwingende Reaktion:
… ohne Adblockergeht es schon fast nicht mehr
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 40
41. Hier auch nicht
Wie lange brauchen Sie, um in der Werbepause umzuschalten?
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 41
42. Macht das „Lust“ auf die Produkte und erzeugt echtes Interesse?
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 42
43. Oder schaufelt man damit nicht einfach nur die Massen heran?
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 43
44. Merke
44
Die User wollen und brauchen Content!
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
45. 1,5 Millarden[sic!] Suchanfragen auf Google… heute!
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 45
Das werden heute noch 3,5 Millarden!
Das sind 1.200 Millardenpro Jahr!
46. Merke
46
Die User holen sich ihren Content! Wenn nicht von Ihnen, dann eben woanders!
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
47. Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 47
Noch mal BMW: Entweder so…
48. Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 48
Oder so…
49. Das Beispiel Schwarzkopf…
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 49
51. Die zweite Navigationsebene
Noch immer alles sehr redaktionell
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 51
52. Die dritte Navigationsebene
Rein redaktionell –erster kleiner Hinweise auf „Berater Haarpflege“
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 52
53. Die vierte Navigationsebene
Auch hier steht die Beratung im Vordergrund
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 53
54. Die vierte Navigationsebene
Erst dannbekommt man eine Produktauswahl
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 54
55. Die Produkte alle in eigenen Microsites
Der Klick auf ein Produkt führt zu einer anderen Website
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 55
56. Die Menschen suchen nach Informationen zum Thema Haare!
66% des Traffic kommen über Suchmaschinen
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 56
57. Noch viel wichtiger: Schwarzkopf setzt „den Context“!
Nicht „Shampoo“,sondern „Trendlooks“ und „Mode“ und „Gutaussehen“ Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 57
58. Zum Vergleich: L‘Oreal
Sieht genau so aus, ist aber egozentriert, nicht themenorientiert
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 58
59. Zum Vergleich: L‘Oreal
Sieht genau so aus, ist aber egozentriert, nicht themenorientiert
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 59
60. Zum Vergleich: L‘Oreal: Nur 1/5 des Traffics
Ähnlich großer Anteil aus Suchmaschinen, eingesweniger an Referrals
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 60
61. Ein weiteres Beispiel für strategisches Content Marketing…
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62. Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 62
Curved.de –das Themenmagazin von ….
https://curved.de/
63. … E-Plus!
Da muss man aber schon ganzgenau hinschauen!
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64. Curved.de macht ein gutes Themenmanagement
… und berichtet dabei natürlich auch über Produkte
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65. Curved.de macht ein gutes Themenmanagement
Im Anhang des Artikels sind Kaufangebote zu den besprochenen Produkten
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66. Der Shop ist dann von E-Plus
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67. Immer stärkere und prominentere Platzierung von Links
So steigert E-Plus die Conversion (Traffic zum Shop) weiter
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68. Der Traffic ist komplett kostenlos
62% Search und 17% Social: knapp 80% „geschenkter“ Traffics
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69. Neue Disziplin: Content Performance Marketing
Buzz im letzten Monat (Apple erzeugt immer noch am meisten Buzz)
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70. Neue Disziplin: Content Performance Marketing
Buzz in den letzten 24 Stunden
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71. Und auch bei curvedist Apple (vor allem das iPhone6) der Bringer
Bis zu 6.000 Shares eines einzelnen Artikels
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72. Zum Vergleich: Der Shop von Esprit (auch ca. 1 Mio. Visits)
30% Display (=$$ paid) und 42% direkt (=$$ Marke): Zusammen 72%
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73. Da geht aber noch viel mehr!
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74. Aber da geht noch viel mehr
Die Zahlen des deutschen Shootingsstarsheftig.co: 83% Social
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75. Konsequente Conversion Optimierung: Auf Sharing!
Mehr als 600.000 Shares eines einzigen Beitrags (= MillardenReichweite?)
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76. Und so sieht heftig.co aus
Klar, es ist ein „News“-Portal –aber man kann was lernen!
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77. Und da geht noch mehr
Der Star in den USA hat 158 Mio. Visits!
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78. Und da geht noch mehr
Eine Million Shares für einzelne Beiträge
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79. Und so sieht Buzzfeedaus
Schon etwas mehr ein Newsportal als heftig.co
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80. Aber leider vergessen Curved und Schwarzkopf & auch etwas…
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81. Wie Sie sehen, sehen Sie nix
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82. Dabei gibt es bei Curved ganz viel Informationen…
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83. Also wirklich GANZ viele Informationen!
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84. Warum nicht auch die Informationen von curved.de im Shop anbieten?
Merke!
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86. Und der richtige Context ist ein Kaufgrund!
Merke!
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87. Und wie setzt man das um?
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88. „Wir müssen auf Facebook!“
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Kanal
„Wir müssen auf Facebook! Google+ machen wir
erst später!“
Umsetzung
89. „Äh, und was sollen wir da jetzt posten?“
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Content
„Was schreibe ich eigentlich? Cat-Content geht immer, oder?“
Kanal
„Wir müssen auf Facebook! Google+ machen wir
erst später!“
Umsetzung
90. „Wir brauchen ja auch noch Fans!!“
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Content
„Was schreibe ich eigentlich? Cat-Content geht immer, oder?“
Kanal
„Wir müssen auf Facebook! Google+ machen wir
erst später!“
Promotion
„Und wie gewinnen wirnun die Fans? Machenwir doch ein
Gewinnspiel!“
Umsetzung
91. „Ohne Interaktion sieht uns ja keiner –wir müssen was machen!“
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Content
„Was schreibe ich eigentlich? Cat-Content geht immer, oder?“
Kanal
„Wir müssen auf Facebook! Google+ machen wir
erst später!“
Interaktion
„Wie steigere ich meine Interaktionsrate? Undwas, wenn jemand
fragt?“
Promotion
„Und wie gewinnen wirnun die Fans? Machenwir doch ein
Gewinnspiel!“
Umsetzung
92. Und wozu machen wir jetzt das Ganze noch mal? Was sind die Ziele?
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 92
Content
„Was schreibe ich eigentlich? Cat-Content geht immer, oder?“
Kanal
„Wir müssen auf Facebook! Google+ machen wir
erst später!“
Interaktion
„Wie steigere ich meine Interaktionsrate? Undwas, wenn jemand
fragt?“
Vernetzung
„Und wie gewinnen wirnun die Fans? Machenwir doch ein
Gewinnspiel!“
Strategie
Umsetzung
?
94. Besser „oben“ anfangen!
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Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
win/win
1. Content Strategie
Was ist unsere Story?
95. Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 95
Was genau soll wer tun? Denn das können wir messen!
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Conversion
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
1. Content Strategie
Was ist unsere Story?
96. Sie Story schafft den Context und damit den Sinn!
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 96
Die Story
Was ist die Story?
Wie aktivieren wir Menschen?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Conversion
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
1. Content Strategie
Was ist unsere Story?
97. Erst die Story. Dann der Content!
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 97
Die Story
Was ist die Story?
Wie aktivieren wir Menschen?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Conversion
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Content
Content Discovery, Content Curation,
Content Production, …
1. Content Strategie
Was ist unsere Story?
2. Content MarketingWie entwickeln und vermarkten wir den Content?
98. Merke: Erst die Story. Dann der Content!
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99. Die Kanalstrategie folgt der Content Strategie!
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 99
Die Story
Was ist die Story?
Wie aktivieren wir Menschen?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Conversion
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Content
Wie füllen wir die Story aus?
Wie organisieren wir die Redaktion?
Kanal
Welche Kanäle nutzen wir? Wie sieht die Gesamt- Architektur aus?
1. Content Strategie
Was ist unsere Story?
2. Content MarketingWie entwickeln und vermarkten wir den Content?
100. Auch Interaktion und Promotion folgen der Content Strategie
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 100
Die Story
Was ist die Story?
Wie aktivieren wir Menschen?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Conversion
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Content
Wie füllen wir die Story aus?
Wie organisieren wir die Redaktion?
Content-Kanal
Welche Kanäle nutzen wir? Wie sieht die Gesamt- Architektur aus?
Interaktion
Wie organisieren wir den Dialog?
Promotion
Wie bauen wir unserNetzwerk auf?
1. Content Strategie
Was ist unsere Story?
2. Content MarketingWie entwickeln und vermarkten wir den Content?
101. Tja, dann wären wir soweit fertig…
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102. 1.Context durch Content schaffenEntwickeln Sie „wertschaffenden“ Content, der einen angemessenen Context für Ihre Produkte schafft (also die „Story“): „Kompetenz“, „Unterhaltung“, „Klatsch & Tratsch“, „News“
2.„Wertschaffender“ Content„Wertschaffend“ bedeutet Content, den Ihre „Personas“ wünschen, wollen und suchen–und zwar in unterschiedlichen Phasen.
3.Einerseits: Trennung von „Content“ und „Business“ Bauen Sie eine eigene, getrennte und idealerweise eher markenneutrale(re) Themenplattform auf, in der Sie diesen Content gut inszenieren. Das hilft insbesondere Usern, die sich erst an die Marke annähern müssen –sie vertrauen dann mehr.
4.Andererseits: Gegenseitige, intelligente VernetzungVerlinken Sie bei intelligent jedem Stück Content auf ein entsprechendes Produkt. Und verlinken Sie bei dem Produkt auf den entsprechenden Content.
5.Und: Den „Kontext“ des User beachtenBeachtenSie den Context, den Sie für den User geschaffen haben. Verwenden Sie unterschiedliche Landingpages für unterschiedliche Kontexte (inkl. Desktop / mobile)
Empfehlungen
Fünf Schritte zur Vernetzung von Content und Conversation
Donnerstag, 4. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 102