Talentoynegocio Nº 26

Noticias sobre talento directivo y negocios con éxito
Nº26
2018
Edgar Imaz y Daniel Fernández
Cofounders de Sotysolar

Comprometidos con la calidad,
con total entrega
900 100 000
www.nacex.es
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En este número publicamos
unos buenos consejos para
hacer frente los retos que nos
esperan en el 2019 y, también,
alguno para acabar el presente
año fiscal. Además, ofrecemos
una interesante entrevista a
uno de los fundadores de Sotylsolar, empresa
innovadora en un mercado que ahora tiene un
futuro muy prometedor.
Por nuestra parte, con este número cumplimos,
un año más, con nuestra propuesta editorial de
dar cobertura trimestralmente a empresas de
éxito, ejemplos de gestión de talento y buenas
noticias del mundo empresarial.
Teniendo en cuenta que tan solo llevamos 26
números publicados y que no contamos con
ningún apoyo o subvención, salvo el patrocinio
de nuestros anunciantes, podemos celebrar
que crecemos número de lectores, en presen-
cia en las redes sociales y en prestigio edito-
rial.
Por todo ello, estamos encantados de que
lean, visualicen o se descarguen esta publica-
ción online gratuita y que nos sean fieles en el
tiempo. Nuestros lectores son la razón de ser
de esta publicación y su confianza es nuestra
motivación para continuar en 2019 y en los
años venideros.
Pero los tiempos cambian y las formas de co-
municarse también, por lo que nuestro propó-
sito para el 2019 es conseguir ser algo más que
un club. Queremos ser una red social dentro
de las grandes redes sociales, para lo que nos
prepararemos para ofrecer la bidirecionalidad
en la comunicación a través de redes sociales.
¡Feliz 2019!
Entrevistas:
Edgar Imaz
SotySolar
Panorama
Miscelánea
Buenos consejossumario
Lino Hernández Rué
Editor y periodista
Licenciado en periodismo por la UAB
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Edita
Mibizpress Editorial
C/ Puig i Cadafalch Nº 11, 3º-2ª
08035 Barcelona
Tel: +34 606 211 900
info@mibizpress.com
Administración y publicidad
info@talentoynegocio.com
Redacción
redaccion@talentoynegocio.com
ISSN: 2014-6639
Depósito Legal: B-13653-2012
Difusión por Internet
Suscripción gratuita y acceso por redes sociales
Periodicidad
Trimestral
14
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4
En esencia, ¿cuál es el “core” de negocio de
Sotysolar?
SotySolar es una startup de origen asturiano
fundada en 2016 que ofrece una propuesta
digital que simplifica el proceso de venta con-
gregando la mayor oferta y demanda del sec-
tor fotovoltaico, brindando bajo su plataforma
integradora todos los servicios necesarios para
el proceso de instalación de placas solares.
SotySolar pone en contacto, de manera ágil y
rápida, a propietarios de viviendas, empresas
y organizaciones interesados en soluciones de
autoconsumo con energía solar con instalado-
res de placas solares cualificados, distribuidores
de equipos fotovoltaicos y proveedores finan-
cieros. Es la única plataforma web especiali-
zada en autoconsumo que permite comparar
presupuestos de instaladores, SotySolar puede
realizar profundos análisis de información del
sector para así ayudar a todas las partes im-
plicadas - usuarios, empresas de energía solar,
investigadores y legisladores - a comprender
mejor la dinámica cambiante de la industria
solar en España e impulsar el autoconsumo
energético.
entrevista
“El futuro de la energía pasa por
la generación distribuida y por
el autoconsumo fotovoltaico”
Edgar Imaz
Cofounder
SotySolar

5
Además, los expertos de SotySolar asesoran a
los clientes en la toma de decisiones, resolvien-
do dudas y orientando sobre la mejor opción
posible para un proyecto con energías renova-
bles de autoconsumo.
¿Cómo fueron los inicios de Sotysolar?
Los elevados precios de la luz continuamente
crecientes y el aumento de la contaminación
medioambiental fueron el punto de partida de
SotySolar. Sabíamos que la solución a estos dos
problemas pasaba por el autoconsumo solar
residencial. La labor inicial era llegar al ciuda-
dano de a pie. En esta primera fase, detec-
tamos que había un gran desconocimiento y
una falta de confianza hacia la energía solar.
Debíamos cambiar eso y acercar el autocon-
sumo a todos los ciudadanos ya que podían
contribuir a paliar el efecto invernadero aho-
rrando dinero.
Desde nuestros inicios hemos ido creciendo
tanto en oferta como en demanda con nues-
tra visión inicial. Y en el último año, SotySolar ha
facilitado la instalación de un millar de sistemas
fotovoltaicos y continúa creciendo rápidamen-
te. Actualmente nos encontramos presente en
50 provincias, expandiéndonos cada día para
llevar la energía solar y el autoconsumo a todo
el territorio nacional.
¿Cómo proponen romper el oligopolio de la
energía actual?
Es el propio panorama político, social y
medioambiental el que ya está rompiendo el
oligopolio de la energía. Los ciudadanos quie-
ren tomar un papel activo en materia energé-
tica, es decir, convertirse en prosumidores de
energía. Es evidente que el futuro de la ener-
gía pasa por la generación distribuida y por el
autoconsumo fotovoltaico.
Por ello, desde SotySolar tenemos como misión
hacer que pasarse al autoconsumo fotovol-
taico sea tan fácil como reservar un hotel o
un vuelo online. Queremos ayudar a nuestros
clientes en todo el proceso para que se con-
viertan en parte del sistema. De esta forma, irá
entrevista
“Detectamos que había un gran desconocimiento y una falta de
confianza hacia la energía solar. Debíamos cambiar eso”

6
desapareciendo el oligopolio existente.
¿Qué objetivos de crecimiento se han
marcado para el año 2019?
Como startup con apenas dos años de vida
es muy difícil hacer estimaciones precisas a un
año, pero nuestro objetivo es seguir creciendo
en número de instalaciones y lo más importan-
te, seguir construyendo un gran equipo de per-
sonas obsesionadas en la misión de ofrecer la
mejor experiencia de cliente del mercado para
convertirnos en la primera opción para pasarse
al autoconsumo energético.
¿Qué papel juega internet en la promoción y
desarrollo de su modelo de negocio?
Para nosotros es fundamental. Nuestros clien-
entrevista
tes entran a través de la plataforma sotysolar.
es. Está especialmente diseñada para que
nuestro modelo de negocio sea escalable y
podamos abrir nuevos mercados. Nuestro posi-
cionamiento como referente en autoconsumo
a nivel nacional es nuestra seña de identidad.
Gracias al conjunto de campañas de SEO y
SEM, campañas de comunicación tradiciona-
les y “el boca oreja”, hemos conseguido que
un mayor número de gente asocie autoconsu-
mo con SotySolar.
¿Sotysolar desarrolla alguna actividad de RSC?
Actualmente no estamos realizando ninguna
actividad, pero para el próximo los próximos
años nos gustaría comenzar alguna iniciativa.
www.sotysolar.es
Sotysolar es una startup tecno-
lógica fundada por Edgar Imaz y
Daniel Fernández.
Hoy está presente en 50 provin-
cias, expandiéndose cada día
para llevar la energía solar y el
autoconsumo a todo el territorio
nacional.
Ofrecen una propuesta digital
que simplifica el proceso de venta
congregando la mayor oferta y
demanda del sector fotovoltaico,
ofreciendo bajo su plataforma in-
tegradora todos los servicios para
la instalación de placas solares
“Queremos que e pasarse al
autoconsumo fotovoltaico sea
tan fácil como reservar un
hotel o un vuelo online”

7
entrevista
Nuevas tecnologías de las que se hablará en 2019
nedas. Numerosos actores están co-
menzando a encontrar casos de uso
de esta tecnología en su día a día.
Tanto las empresas como las adminis-
traciones están girando sus productos
hacia el consumidor final y, en este
proceso, poder garantizar la trans-
parencia y confianza en los datos las
cadenas de bloques se convierten en
un factor diferencial.
Big Data ya no es algo nuevo, la ma-
yoría de las empresas han invertido
mucho en los últimos años para des-
plegar tecnología Big Data y cons-
truir grandes lagos de datos donde
preservarlos y sacar partido de ellos.
Sin embargo, los últimos movimientos
del mercado apuntan a que el futuro
del Big Data está en la nube. Los
grandes fabricantes de tecnología
cloud están ofreciendo servicios bajo
demanda, lo que permite reducir el
time-to-market y disponer de grandes
recursos por un tiempo limitado pa-
gando sólo por el uso que hacemos
de ellos.
IoT. Vivimos en un mundo en el que
queremos trasladar la vida diaria al
mundo digital para ofrecer expe-
riencias a los usuarios totalmente
diferentes, nunca vistas hasta ahora.
Esto abre un abanico de nuevos retos
ilusionantes en términos de escalabi-
lidad y seguridad que se
consigue con la implanta-
ción de plataformas IoT,
que, en conjunción con
soluciones de Big Data
e Inteligencia Artificial,
componen una respuesta
idónea para crear servi-
cios innovadores.
Machine Learning está
cambiando el desarrollo
de software, los nuevos
algoritmos inteligentes son capaces
de aprender de los datos, extraer
valor de los mismos y solucionar pro-
blemas hasta ahora muy complejos.
Hasta el momento, la complejidad
de afrontar un proyecto de Machine
Learning era grande, pero los fabri-
cantes de tecnología cloud están
ofreciendo soluciones que simplifi-
can el proceso de entrenamiento y
producción de modelos, con lo que
muchas compañías van a poder te-
ner acceso a esta tecnología y 2019
será el año del boom del Machine
Learning.
Quantum Computing es la siguiente
gran cosa. En los últimos meses se ha
conseguido contar con los primeros
ordenadores cuánticos disponibles
para su uso en producción. Esta
tecnología, basada en el uso de
qbits en lugar de bits, nos permitirá
disponer de una potencia de cálculo
desconocida hasta la fecha. Hasta
el momento, los problemas físicos
intrínsecos a esta tecnología habían
circunscrito su uso al mundo acadé-
mico y del I+D, pero parece que esta
barrera se está rompiendo y en los
próximos años oiremos hablar mucho
de Quantum Computing y de sus
aplicaciones.
www.paradigmadigital.com
Paradigma, multinacional española
especializada en la transformación
digital de las empresas, ha recopila-
do las tecnologías de las que más se
habla en los entornos más avanzados
de investigación y desarrollo, donde
destacan, por encima de otras:
Multi-cloud, cloud híbrida. Muchos
modelos de negocio han sido trans-
formados a cloud durante los últimos
años. El siguiente paso es la cloud
híbrida, que consiste en dotar de ca-
pacidad multi-cloud a las compañías.
Chatbots y HCI (Human-Computer
Interaction) Últimamente, hemos
constatado cómo los chatbots se han
convertido en una realidad. Su auge
nos ha dado una visión de la capaci-
dad de interacción entre los huma-
nos y las máquinas. El siguiente paso
es hablar de realidad aumentada y
realidad virtual, unidas a la conver-
sación de humanos y máquinas y las
posibilidades que de negocio que se
abren.
DevOps. Para conseguir reducir el
time-to-market y minimizar el error
humano, las organizaciones están
entendiendo la importancia de incor-
porar en su ecosistema herramientas
que les permitan automatizar la cons-
trucción, el despliegue y la ejecución
de sus aplicaciones. Pero no se trata
sólo de herramientas y automatiza-
ción, la cultura DevOps está alcan-
zando la madurez necesaria para
que las organizaciones empiecen a
adoptarla en su modelo de trabajo.
Se trata de una cultura basada en
pequeños equipos multidisciplinares
focalizados en aportar valor al nego-
cio a través del producto.
El término blockchain empieza a
despegarse del Bitcoin y las criptomo-

8
panorama
7 cosas que debes saber antes de lanzarte a la
aventura de internacionalizar tu empresa
Tradicionalmente las empresas
españolas han buscado mercados
maduros en Europa y EEUU, pero
desde hace algunos años la tenden-
cia global ha cambiado: la ventaja
competitiva es mayor en los países
emergentes de Asia y Latinoamérica
cuyos mercados no están tan conso-
lidados y donde la oportunidad de
tener éxito aumenta.
Aun así, la estrategia de expansión
requiere un estudio minucioso de los
países de destino, que a menudo
presentan cierta inestabilidad. Hay
varios aspectos a tener en cuenta:
1. El producto o el servicio que ofrece
la compañía debe ser una propuesta
atractiva para el país escogido de
forma que cubra una necesidad real-
de la población o de las empresas-
que no está satisfecha y, en el caso
de que lo esté, habrá que observar
qué valor diferencial se ofrece frente
a las empresas de la competencia.
Además, de las oportunidades co-
merciales, habrá que conocer la es-
tructura de distribución y las prácticas
comerciales autóctonas.
2. Las diferencias culturales siempre
suponen un hándicap, pues pueden
entorpecer o favorecer las operacio-
nes en un nuevo país. Para ello será
bueno entablar contactos y crear
una estrategia interna para estable-
cer conexiones entre los trabajadores
generando una red internacional que
permita unificar criterios y, al mismo
tiempo, afrontar las posibles barre-
ras culturales: pensar globalmente y
actuar localmente.
3. Las leyes vigentes para el ámbito
empresarial, en general, y para el
sector de la compañía, en particular,
difieren en cada país por lo que es
de vital importancia conocerlas y
asegurar su cumplimiento desde el
principio. Especialmente en los inicios
habrá que esmerarse en obtener las
certificaciones necesarias para evitar
retrasos burocráticos que paralicen
la expansión. Será, también, de vital
importancia generar tratados y rela-
ciones comerciales entre los países. Si
el país de destino tiene un mercado
consolidado será fácil comenzar la
actividad aunque habrá que hacer
frente a muchos competidores; si el
mercado es más precario, será más
complejo pero con el beneficio de
haber llegado el primero.
4. El apartado fiscal también debe
ser planificado, con el correspondien-
te plan de gestión de riesgos y con
una estrategia definida para llevar
la contabilidad, las nóminas y los im-
puestos en el nuevo país. Habrá que
definir también las relaciones con los
bancos y la forma de informar de las
ventas y los beneficios.
5. La mano de obra y el nivel de
desarrollo tecnológico que requiere
el desarrollo de la actividad de la
empresa son de suma importancia.
Para que la empresa desarrolle la ac-
tividad con los estándares de calidad
y su modo de hacer característicos
es preciso encontrar en el nuevo
país medios técnicos y humanos a la
altura.
6. No hay que olvidar los riesgos
empresariales, situaciones adversas
que pueden afectar la rentabilidad e
incluso la viabilidad de la empresa.
7. Por último, los riesgos de divisa,
peligros que se derivan del sistema
monetario: de la fluctuación de la
moneda, del régimen de cambio o
de la dificultad de acceso a créditos
de exportación. Una evolución nega-
tiva del valor de la divisa del nuevo
país frente a la divisa funcional pue-
de afectar a la cuenta de resultados,
alterando el valor de los activos o pa-
sivos y los flujos de caja netos de las
operaciones que realiza. Por ello es
recomendable recibir asesoramiento
experto y conocer las coberturas exis-
tentes, soluciones que minimizan el
riesgo de exposición de las empresas
a la volatilidad del mercado.
Son muchos los factores a tener en
cuenta para extender la actividad
de una compañía con garantías a
otros países, por lo que analizarlos y
preparar una estrategia adecuada
es una tarea casi obligatoria para
cualquier empresa.
www.afex.com

9
panorama
Infracurrículos: la sobrecualificación es una desventaja
¿Por qué he estudiado esto? Esta es
una de las preguntas más comunes
que se hacen los jóvenes al terminar
la universidad. Y es que el 72% asegu-
ra que el tiempo invertido en estudiar
una carrera es excesivo y que la
teoría básica podría condensarse
mejor, según una encuesta realizada
por Ironhack. Años dedicados a una
formación que no se corresponde
con las demandas del mercado
laboral. Situación que ha favorecido
el aumento de currículos en B que
reciben las empresas hasta situarse
en el 14%, según un estudio realizado
por la compañía de recursos huma-
nos Nexian.
Pero ¿qué son en realidad los
infracurrículos?
Se trata de aquellas candidaturas
en las que el interesado al puesto
minimiza o elimina parte de su forma-
ción con el objetivo de participar en
más procesos de selección y resultar
elegido. Una “mentira” que no solo
tiene efectos perjudiciales para el
futuro empleado sino también para
las compañías.
Una de las causas de esta situación
que viven cada día más jóvenes es la
brecha existente entre lo que ofrece
la universidad y lo que demandan
las compañías. La eterna lucha. Un
nicho que hemos sabido en IMF Bu-
siness School, ofreciendo programas
basados en la demanda real de las
empresas, a través de las escucha
activa de las nuevas tendencias: Ci-
berseguridad, Big Data, Marketing…
De hecho, muchos de los programas
han sido elaborados de la mano de
reputadas empresas del sector y con
metodologías basadas en las necesi-
dades de los propios estudiantes.
Retos de la nueva demanda
En este sentido hemos identificado
tres retos que el mundo académico
debe superar para adaptarse cuanto
antes a la demanda actual:
Actualización metodológica
Los estudiantes demandan cada vez
más planes adaptados a sus necesi-
dades y basados en el lenguaje del
siglo XXI: lo digital.
Mayor énfasis en las
competencias
Al igual que los puestos de trabajo y
sus funciones, han cambiado tam-
bién los conocimientos necesarios
para desempeñar el puesto. No
basta con adquirir conocimientos
teóricos, también es necesario contar
con una serie de competencias
transversales generales a cualquier
empleo y que impulsen el desarrollo
profesional del alumno.
Escucha activa de la demanda
laboral
No solo para ofrecer cursos y pro-
gramas orientados en línea con las
necesidades del mercado laboral,
sino apostando por la puesta en
marcha de convenios, bolsas de
trabajo y otros servicios desde las
universidades, así como el fomento
del emprendimiento. Todo ello con
el objetivo de favorecer la inserción
laboral de los más jóvenes.
Acerca de IMF
IMF Business School es una escuela
de negocios que ofrece formación
en áreas como dirección y gestión
empresarial, energías renovables,
estudio del medio ambiente, calidad,
recursos humanos, prevención de
riesgos laborales y marketing.
www.imf-formacion.com

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ekon y el V Congreso Nacional de Directivos
Bajo el lema de “La Empresa Huma-
na”, los organizadores del V Con-
greso Nacional de Directivos de APD
proponían “repensar el concepto de
progreso humano y revolución tec-
nológica que, a diferencia de otros
movimientos y cambios históricos an-
teriores que propugnaban la conse-
cución de determinados ideales, está
consiguiendo lo contrario: primero se
descubre lo nuevo y luego nos adap-
tamos a ello. Estamos renunciando
al por qué y nos estamos quedando
con el qué”.
Para interpretar este momento de
“simbiosis entre humanidad y tecno-
logía” el congreso organizó diferentes
paneles donde los ponentes cita-
dos, entre otros, debatieron sobre
la nueva geoeconomía mundial, la
panorama
realidad extendida, la impresión 3D,
el Internet de las Cosas, la biotecno-
logía, la bioeconomía, la importancia
de los datos y la inteligencia artificial.
Entre las acciones de copatrocinio de
ekon durante el V Congreso Nacio-
nal de Directivos de APD, destaca el
almuerzo Executive. En la comida, los
máximos responsables de las empre-
sas clientes de esta firma y algunos
partners, debatieron sobre cómo la
disrupción digital está afectando
a las empresas y por extensión a la
sociedad.
Juan Antonio Fernández, Consejero
Delegado de ekon, señaló que “entre
los ejecutivos hubo cierto consenso en
que lo digital ya no es un tema del CIO
en exclusiva. Los equipos directivos de las
empresas deben tener capacidad para
interpretar cómo la tecnología puede
contribuir a hacer su negocio más compe-
titivo y más sostenible. De esta forma, las
empresas pueden disponer de mejores
y diferentes capacidades para competir,
acelerando así en su innovación”.
www.ekon.es www.apd.es
El Barómetro del Factor Humano es un instrumento de autodiagnóstico que se puso en marcha en 2017 para que las
organizaciones puedan evaluar y decidir sus puntos fuertes, sus áreas de mejora y las acciones que tienen que llevar
a cabo para avanzar en la gestión de personas. Un año después, La Fundació Factor Humà ha presentado el “Primer
Informe del Barómetro del Factor Humano”, un estudio elaborado a partir de los resultados obtenidos a través de la
herramienta y que ofrece una completa radiografía del estado actual de la gestión de personas a nivel español.
En su primer año de vida, han participado 86 organizaciones del ámbito público y privado. El Barómetro del Factor
Humano es un instrumento estratégico diseñado para obtener información sobre el nivel de cumplimiento de una serie
de principios que ayudan a la mejora de los entornos de trabajo. Además, abarca cuestiones fundamentales para el
desarrollo empresarial como la ética, la igualdad, la transparencia, la salud, la retribución, la flexibilidad o la innova-
ción, que no sólo contribuyen al bienestar de las personas, sino que mejoran el funcionamiento de las organizaciones y
su capacidad de atraer y retener talento.
Así, mediante esta herramienta digital que contiene objetivos, evidencias
e indicadores y que se presenta en forma de cuestionario, es la misma
empresa la que analiza, diagnostica, consensúa y establece sus puntos
fuertes, sus áreas de mejora y las acciones a emprender para avanzar.
La Fundació Factor Humà, creada y promovida por Mercè Sala en 1997,
es una entidad con más de veinte años de trayectoria que tiene como
objetivo mejorar la gestión de las personas en las organizaciones.
www.factorhuma.org
Primer Informe del Barómetro del Factor Humano

11
panorama
NACEX, la firma de mensajería urgente de paquetería y documentación del Grupo Logista, informa que ha celebrado
el pasado 23 de noviembre en Madrid su XXIV Convención Nacional. Se trata de un evento clave que cada año per-
mite revisar junto a los franquiciados los principales logros del año y plantear las principales estrategias de futuro.
En esta ocasión., ha sido una de las convenciones con mayor asistencia, reuniendo en diferentes escenarios a 350
profesionales y representantes de la red de franquicias NACEX en España, Andorra y Portugal, así como directivos del
Grupo Logista, entre ellos su Consejero Delegado, Luis Egido, que se encargó de clausurar el acto.
La primera parte de la jornada consistió en una visita guiada a la nueva plataforma de cross-docking de NACEX en
Coslada, en la que se pudieron apreciar algunos de los equipamientos más innovadores de la empresa. Entre ellos,
destaca la última tecnología en clasificación, control y seguridad, incluyendo una sala de control de última genera-
ción, que permite monitorizar en remoto y en tiempo real todas las plataformas de NACEX en España y Portugal.
Posteriormente, los asistentes se reunieron en el hotel Melià Avenida América de Madrid para asistir a las diferentes
conferencias y presentaciones de balance. Pedro Fuillerat, director general de NACEX, analizó el último ejercicio de
la compañía, que un año más se ha cerrado con unos resultados muy satisfactorios. Entre los principales proyectos de
2018, Fuillerat destacó las nuevas plataformas de Coslada, Gran Canaria y Bilbao, y mencionó algunas de las mejoras
de futuro previstas, entre ellas nuevas plataformas e inversiones en últimas tecnologías como el Big Data y la Realidad
Aumentada para la mejora de procesos.
La convención contó también con la participación de Luis Galindo, uno de los conferenciantes motivacionales de
mayor referencia en España, que ofreció una reflexión sobre optimismo inteligente aplicado a la empresa y al trabajo.
Finalmente, la Convención celebró la tradicional entrega de premios a las franquicias más destacadas de 2018 en el
ámbito de la calidad y de las ventas.
La compañía NACEX, que dispone de una amplia gama de servicios, forma parte del Grupo Logista, el distribuidor
líder de productos y servicios a comercios de proximidad en el sur de Europa. La firma cuenta con una flota de más de
1.500 vehículos y más de 2.000 colaboradores, así como con una red de 31 plataformas y más de 300 franquicias en
España, Portugal y Andorra.
www.nacex.es www.grupologista.com
NACEX celebró su XXIV Convención Nacional

12
panorama
Siete actuaciones que debes realizar en tu empresa
antes de acabar el año
Una mala planificación de los presu-
puestos anuales y del plan de nego-
cio para el nuevo año fiscal hacen
que una de cada cinco compañías
acabe fracasando, según estima-
ciones de RB Ruiz Beato Abogados,
especializado en aportar soluciones y
servicios en asuntos laborales, fiscales
y jurídicos.
“El día a día de los negocios hace que, en
muchas ocasiones, los gestores no den un
paso atrás para analizar, con los datos en
la mano y de forma objetiva, lo que está
ocurriendo en la empresa y así poder to-
mar las decisiones más acertadas de cara
a planificar el nuevo año fiscal”, apunta
Fernando Ruiz-Beato.
En este sentido, éstas son las siete ac-
tuaciones que los gestores deberían
llevar a cabo en su empresa antes de
finalizar el año:
Cerrar el presupuesto anual
Tan negativo es cerrar el presupuesto
anual en septiembre como dejarlo
para enero. En el primer caso, porque
es pronto para tener “foto finish” real
del ejercicio y en el segundo, porque
hasta mitad del primer trimestre no
estará cerrado. Hay que preparar
bien el escenario para crecer, realizar
las previsiones adecuadas para
conocer el estado de la tesorería y
las inversiones que se van a poder
acometer a lo largo del ejercicio
siguiente… Y, sobre todo, elaborar
un presupuesto realista y adecuado
a las circunstancias con los cambios
necesarios. Es un error usar el presu-
puesto del año anterior y aplicarle un
porcentaje determinado de subida,
porque habrá partidas nuevas, otras
que hayan desaparecido, aumenta-
do o disminuido. Y cuando se haga
el seguimiento del presupuesto y
su cumplimiento para examinar la
existencia de desviaciones, el error
estará en el origen.
Pensar en externalizar servicios
Conviene hacer autocrítica, analizar
aquellas tareas o servicios donde se
ha perdido más tiempo del habi-
tual por acumulación de papeleo,
inexperiencia… y valorar externalizar
lo que no sea crítico. Externalizar no
quiere decir olvidarse; hay que bus-
car profesionales con experiencia y
de confianza, controlar y supervisar su
gestión, pero dejar que ellos realicen
ese trabajo para el que, en muchas
ocasiones, se carece de la capa-
cidad y conocimientos suficientes.
Externalizar servicios es un acierto y
permite que otros aporten soluciones
al propio negocio, que mejoren el
servicio y la atención a los clientes.
Elegir un proveedor solo por precio
puede ser un gran error que acabará
perjudicando la empresa, es mejor
apostar por una relación
personal y profesional de win to win.
Depurar la base de datos y anali-
zar la información
Aunque con la tecnología y los
servicios en la nube (como el servicio
cloud WINRB) es algo que se debería
hacer diaria, semanal o mensual-
mente, las últimas semanas del año
son un buen momento para analizar
los datos de la empresa y entender
mejor los puntos fuertes y débiles, de
cara a trabajarlos el año siguiente. La
información es control si se obtiene a
tiempo y no con retraso, pues permi-
te reaccionar de forma inmediata,
generar decisiones más acertadas y
planificar mejor la empresa de cara a
“Es el momento de fijar nuevos objetivos,
arriesgar y poner metas alcanzables”

13
futuro y prever situaciones inestables.
Descartar lo prescindible
Si habitualmente es difícil elegir un
buen cliente, proveedor, partner…
más difícil aún es descartarlo. Pero
es mejor empezar el año rompiendo
con las situaciones que nos lastran
y apostar por aquellas que suman.
Además, los cambios a mitad de
ejercicio generan mayores problemas
y procesos más largos de adapta-
ción. A la hora de realizar un cambio
de este tipo, es necesario tener en
cuenta el objetivo de mejora, pero
sin olvidar a las personas o empresas
que nos han acompañado y apo-
yado en el desarrollo empresarial.
Para ello, nada mejor como aplicar
la inteligencia y no dejarse llevar por
el momento, sino por el balance his-
tórico. En la relación con proveedo-
res, partners… además del coste de
oportunidad, existen otros valores que
deben persistir en la relación perso-
nal y profesional. Si se concluye que
es una relación tóxica para nuestra
empresa, que no tiemble el pulso.
Aprovechar las ventajas fiscales
Aún quedan algunos días para ase-
sorarse en materia fiscal y tributaria,
y buscar algunas opciones donde
ahorrar y generar beneficios. Eso sí,
si no se han hecho bien los deberes
durante todo el ejercicio, quizás sea
tarde. Los resultados no son fruto de
una consulta o de un acto concreto
sino de un trabajo continuado. Hay
que ser precavido con las campañas
propias de estas fechas que pueden
llevar al engaño o que son el gan-
cho propicio para convencernos de
realizar alguna actuación bajo una
presunta ventaja fiscal que a veces
no lo es. Contar con un buen asesor
y planificar las ventajas fiscales a lo
largo del año evitan estos problemas.
Hacer equipo
Buscar un momento para reunir a los
empleados y hacerles partícipes de
los éxitos de la compañía, conocedo-
res de lo que se ha realizado y de lo
que no ha funcionado, proponer una
autoevaluación y presentar lo que
panorama
pueden aportar en el próximo ejer-
cicio. Recompensar el trabajo que
han prestado a lo largo del año, bien
con una subida de remuneración o
bien a través de una gratificación
son incentivos al esfuerzo realizado. El
equipo humano es una de las partes
esenciales de la compañía y hay que
cuidarlo y hacerle comprender que,
al igual que el empresario debe cui-
dar, motivar e incentivar a su equipo,
éste debe acompañar, motivar e
incentivar a su jefe.
Arriesgar y fijar nuevos retos,
pero alcanzables
Es el momento de fijar nuevos ob-
jetivos, arriesgar y poner metas
alcanzables, ya que las expecta-
tivas engañosas son el fracaso de
los proyectos empresariales. Puede
ser interesante probar a diversificar,
lanzar una nueva línea de negocio o
servicio, pensar en la internacionali-
zación de la empresa… pero siempre
estudiando bien los riesgos y ventajas
de cada reto: si requiere más inyec-
ción de capital, si es eso posible, si se
cuenta con la persona adecuada y
experta para desarrollar esa línea de
negocio…
No se trata tanto de fijarse si a la
competencia le ha funcionado o no,
pues la diferencia la marca, en gran
medida cómo cada uno de nosotros
afronta esos retos y toma las decisio-
nes. Si se apuesta por la internaciona-
lización, es conveniente dejar que los
expertos aconsejen sobre qué a mer-
cados acudir, con qué interlocutores
tratar… para que emprendamos el
camino más adecuado al éxito.
Ruiz Beato Abogados lleva más de 40
años aportando soluciones y servi-
cios en asuntos laborales, fiscales y
jurídicos.
www.ruiz-beato.com
“Es mejor empezar el año rompiendo con
las situaciones que nos lastran y apostar
por aquellas que suman”

14
5 claves por las que todo eCommerce necesita
entregas programadas
Desde STUART, plataforma tecnoló-
gica on demand de mensajería, nos
explican cuales son las claves del
éxito de cualquier ecommerce:
Adaptación a las nuevas
necesidades del cliente
La ajetreada vida de las ciudades
imposibilita en muchas ocasiones a
los usuarios tener horarios fijos -desde
reuniones de última hora, tutorías de
los hijos, a no saber la hora de salida
del trabajo-. Gracias a las entregas
programadas, los envíos se adaptan
y se flexibilizan según los horarios de
los consumidores. Un partner logístico
de confianza puede facilitar envíos
programables en franjas de 15 min,
durante los 7 días a la semana inclui-
do festivos por el mismo precio.
Promover la movilidad sostenible
En un mundo donde cada vez es más
evidente la escasez de recursos, la
sostenibilidad se ha convertido en la
única estrategia posible para asegu-
rar el futuro de los negocios. Y más
cuando son los propios consumidores
quienes demandan productos y ser-
vicios más respetuosos y ecológicos.
Las entregas inmediatas dentro de los
núcleos urbanos aseguran el uso de
vehículos eco-friendly que fomentan
la descongestión de las ciudades,
envíos más rápidos y la reducción de
emisiones contaminantes.
Ahorro costes
Muchas veces los eCommerce se
enfrentan a la situación de realizar un
envío y que el usuario no esté en el
lugar de la recepción, provocando
pérdidas innecesarias de tiempo y
costes. A través de los envíos progra-
mados los comercios se aseguran
una herramienta flexible que asegura
eficiencia en la gestión y optimiza-
ción de la logística, mientras consi-
guen mejorar la imagen de la marca
frente al usuario.
Permite competir con los grandes
del eCommerce
Es más que evidente que el boom del
eCommerce ha afectado a todo tipo
de comercios. Actualmente, el 57%
de las empresas que disponen de
tienda física tienen también eCom-
merce, y el 16% planea ponerlo en
marcha a lo largo de este año, según
Adigital. Las entregas programadas
y flexibles permiten a los comercios
contar con soluciones logísticas
asequibles capaces de adaptarse
a picos altos de demanda, permi-
tiéndoles competir en igualdad de
condiciones con los grandes del
eCommerce.
Más envíos en menos tiempo
El desarrollo tecnológico y la apli-
cación del BigData a la logística,
ha permitido desarrollar sistemas de
multi-entrega que facilitan a cual-
quier eCommerce planificar varias
entregas a la vez partiendo del
mismo punto de recogida (estableci-
miento, empresa o almacén urbano),
y basándose en las preferencias de
tiempo del usuario.
Acerca de Stuart
STUART es una plataforma tecnológi-
ca on demand que conecta cual-
quier tipo de negocio con su flota de
partners mensajeros independientes,
según explican. Actualmente en
expansión, su idea de negocio es
acelerar el transporte de productos
a sus usuarios dentro de la ciudad en
menos de 1 hora.
www.stuart.com
panorama
“La sostenibilidad se ha convertido
en la única estrategia posible para
asegurar el futuro de los negocios”

15
Las personas y su papel en la transformación digital,
según Cornerstone Ondemand
La firma de consultoría, especializada
en gestión de capital humano, Cor-
nerstone OnDemand ofrece 5 conse-
jos a los responsables de RRHH para
conseguir identificar a las personas y
situarlas en el centro de su estrategia
de transformación digital:
Conocer su nivel de innovación
La empresas españolas siguen en su
particular carrera contrarreloj para
convertir iniciativas de transforma-
ción digital en capacidades de
nuevo negocio. Un reto en el que los
recursos humanos deben alinear las
estrategias de negocio y asegurar el
compromiso de los empleados. Para
lograrlo, es fundamental que las em-
presas conozcan su nivel de innova-
ción y, de este modo, que el área de
RRHH identifique las mejores prácticas
para poder optimizar operaciones
internas y lograr sus objetivos.
Buscar nuevos criterios de
selección de personal
La prioridad para las empresas
españolas es conseguir captar el
talento o fomentarlo en los actuales
empleados para conseguir atraer
las habilidades que la lleven hacia
el éxito. Para ello, los departamentos
de recursos humanos han cambiado
los criterios de selección tradiciona-
les por el pensamiento exponencial,
la diversidad o la capacidad para
entender aspectos culturales. Es
decir, cualidades que permitan a sus
empleados adaptarse rápidamente
de manera eficiente y pueda ayudar
a la empresa a hacerlo también.
Desarrollar la plantilla del futuro
Directamente relacionado con el
punto anterior, contar con el talento
digital necesario es indispensable
para las empresas actualmente. Para
ello se requiere que las compañías
adopten prácticas de trabajo ágiles y
nuevas herramientas TI en sus ope-
raciones como, entre otras, apoyar
a sus empleados con formación
planes de formación y coaching. Así,
las compañías podrán estimular el
compromiso y la productividad de sus
empleados y ellos estar más prepara-
dos para el futuro digitalizado.
panorama
Aumentar el compromiso de los
empleados
Para que las empresas cuenten con
una plantilla sólida han de fomentar
la satisfacción de los empleados con
la misma. Para ello emplean ofertas
de formación como las comentadas
anteriormente o prácticas como
el mentoring, que favorece la co-
municación entre empleados y de
empleados con sus jefes reforzando
su relación compartiendo sus expe-
riencias y conocimientos en diferen-
tes áreas.
Alinear las áreas de negocio
Según el estudio de IDC y Cornersto-
ne, las empresas en España superan
a los países europeos en lo referente
a la alineación de sus departamentos
de recursos humanos con las áreas
de negocios y las de TI. Sin embargo,
el área de recursos humanos aún
debe conseguir más colaboración
entre los directivos de negocios y
los de TI para que ambos entiendan
los desafíos de cada uno y sepan
cómo evolucionar con una estrategia
conjunta que garantice el éxito en los
procesos de innovación.
Sobre Cornerstone OnDemand
Cornerstone fue fundada con la
pasión de empoderar a la gente a
través de la formación y la convic-
ción de que la gente debe ser la
ventaja competitiva. Por esta razón,
la plataforma de gestión de capital
humano de Cornerstone es utilizada
por más de 3.400 clientes en todo el
mundo.
www.cornerstoneondemand.es
“Los recursos humanos deben
alinear las estrategias de negocio
y asegurar el compromiso de los
empleados”

16
¿Cómo protegerse de los impagos?
Tener las cuentas en orden, conseguir
liquidez y controlar todas las opera-
ciones diarias son los principales retos
de autónomos, pymes y grandes em-
presas para mantener sus negocios
a flote. No obstante, a pesar de la
incertidumbre con la que se encara
el día a día en las compañías, el 56%
de las empresas españolas no aplica
las medidas habituales para prote-
gerse de los impagos.
Esta es la conclusión extraída del
último Informe Europeo de Pagos ela-
borado por Intrum, firma especializa-
da en gestión de cobro y prevención
de impagos, que sitúa a España entre
los cuatro países europeos en los que
las empresas toman menos precau-
ciones para prevenir la falta de pago
de sus clientes.
En este sentido, España se sitúa por
detrás de Grecia, donde el 60% de
sus empresas no recurre a medidas
miscelánea
de prevención de impagos habitua-
les, como, por ejemplo, el pago por
adelantado, o Eslovenia y Reino Uni-
do, donde tampoco lo hace el 57%
de su tejido empresarial.
En el informe, en el que han partici-
pado más de 9.800 empresas de 29
países de Europa, existen grandes
diferencias entre las precauciones
que toman los negocios españoles y
la media europea si se analizan las
compañías que sí recurren a medi-
das habituales como la verificación
crediticia, las garantías bancarias o
el factoring para protegerse de los
impagos.
Lo más normal en Europa
A nivel europeo, la medida más em-
pleada por las compañías para salvar
sus cuentas es solicitar un pago por
adelantado, al que recurren el 42%
de los negocios. Sin embargo, en el
caso español, esta medida pasa a un
tercer plano y es empleada solamen-
te por una de cada diez compañías.
Además, en contra de lo que ocurre
en la mayoría de países europeos,
en España, la medida más común
para protegerse de los impagos es
realizar un seguro de crédito, a lo
que recurren el 19% de los negocios.
Seguidamente se sitúa la verificación
crediticia, empleada por el 14% de
las encuestadas, y el pago por ade-
lantado (10%). Esta cifra desciende
al 6% cuando se habla de garantías
bancarias y al 2% en el caso del
factoring.
No obstante, a pesar de aplicar estas
medidas de protección, las empresas
españolas siguen teniendo facturas
impagadas una vez superado su
plazo de vencimiento y son pocas
las que recurren a profesionales para
solventar la situación. Según refleja el
Informe Europeo de Pagos, el 39% de
las compañías españolas no entrega
sus facturas a una agencia de recu-
peración de deuda. Además, aque-
llas que lo hacen (18%), facilitan sus
facturas pendientes de cobro a una
empresa especializada en gestión de
deuda una vez que han pasado 109
días de su vencimiento, casi 30 días
después de la media europea.
Acerca de la compañía
Intrum es proveedor de servicios de
gestión de crédito y activos con pre-
sencia en 25 países de Europa y Amé-
rica Latina y alrededor de 8.000 em-
pleados. Ofrece soluciones diseñadas
para mejorar los flujos de efectivo y
rentabilidad a largo plazo, ayudando
a las empresas a prosperar.
www.intrum.es
“España entre los cuatro países europeos en los
que las empresas toman menos precauciones
para prevenir la falta de pago de sus clientes”

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