フォトスタジオ研修マニュアル

1. 新システムレビュー資料（フォトスタジオ事業）
2017年3月8日（水）

2. はじめに
1
１、本日の予定
1-1. 10：00～12：00（全体での写真セレクトレビュー＆質疑応答）
1-2. 昼休憩60分
1-3. 13：00～17：00（フォトスタジオ事業運用フロー）
２、新システム利用準備
・ＰＣ（Ｗｉｎ/Ｍａｃ）及びインターネット接続
・Google Chrome ブラウザ ※ＰＣにない方はインストールしてください
・マイクロソフト Excel2010以降 ※インストールしていない方は、OpenOffice等のExcel互換アプリを導入してください
３、新システムレビュー用ＵＲＬ＜本日のみ利用可＞
・本部に確認してください
※アルファベット半角小文字と記号と数字で正確に入力してください
４、新システムの「ユーザーＩＤ」と「パスワード」
・ユーザーＩＤ：本部に確認してください
・パスワード：本部に確認してください
※アルファベット半角小文字で正確に入力してください

3. フォトスタジオ事業運用フロー
2
①来店予約
•新スケジュール
新規又は既存客の打合せ
予定日を登録
見積り
②お客様登録
•顧客管理
新規の場合、お客様氏名
や連絡先などを登録
見積り
③会員入会
•会員管理
ラヴリーやあしあと等の
会員加入手続き
見積り
④見積作成
•見積/請求
見積書を作成
⑤衣装予約
•衣装スケジュール
見積書と連動して自動で
予約作成されます
⑥撮影予約
•新スケジュール
撮影当日の予定を一括登
録
運用前半【来店予約～撮影予約】
⑦請求
•見積/請求
撮影後、撮影代・衣装代
の請求書作成、お支払
撮影
•
⑧セレクト
•写真セレクト
※別途本日の全体レ
ビューで説明
⑨商品請求
•見積/請求
セレクト終了後、商品の
お支払
⑩発注
•発注
発注書、発注内容の作成
⑪工程管理
•発注
商品の作業工程を管理し
ます
運用後半【撮影～工程管理】
•会員管理
口座管理、会費の振替処理、コンビニ支払会員会費
•衣装スケジュール
メンテナンスや撮影当日のお支度表出力衣装管理
随時運用（担当者のみ）

4. 新システムの起動
3
ログインとメニュー
全社共通のグループメニューログイン画面から、新システムのメニューを表示します。
ユーザーＩＤやパスワードはアルファベット大文字小文字をそれぞれ異なる文字として認識します。
Login ボタンをクリックします
＜新システムのログイン画面＞
＜新システムのメニュー画面＞
・Google Chromeブラウザを起動します。URL :本部に確認

5. 運用①【来店予約】
4
来店予約
月間カレンダーでスケジュールの空き状況を確認します。詳細はデイリーの予定で確認します。
月間カレンダーでは、打合せ・スタジオ1・スタジオ２・セレクト1・セレクト2の予定件数が表示されます。
白い余白部分のクリックでデイリー予定へ
＜スケジュール（month）画面＞

6. 5
デイリースケジュールで当日の予定を確認し、お客様の来店予約を登録します。
＜お客様検索画面＞
お客様検索では、小野写真館グループ全てのお客様が検索対象となります。
来店予約
運用①【来店予約】
＜スケジュール（day）画面＞

7. 6
【演習】お知らせ入力と新規来店予約を登録してみましょう
来店予約
運用①【来店予約】
電話やメール問合せからの新規顧客として自分自身を「打ち合せ」登録します。
本日の講習会では、同じ来店日時だと支障があるので、４月以降各自ばらけた日時で登録します。

8. 7
お客様登録
運用②【見積り-お客様登録】
初期表示は、ログインユーザーの所属店舗のお客様情報を
新しい順に表示します。
ボタンでお客様検索画面へ
氏名や電話番号で、お客様が登録されていないかどうか、
検索します。
＜お客様一覧画面＞
＜お客様一覧 検索画面＞
お客様が登録されていない場合、お客様を新規登録します。
ボタンでお客様登録画面へ

9. 8
お客様を新規登録します。
お客様登録
運用②【見積り-お客様登録】
＜お客様登録画面＞
必須項目は、氏名となります。

10. 9
お客様登録
運用②【見積り-お客様登録】
【演習】お客様を登録してみましょう
後ほどの演習で使用するので、自分自身とプラス１、２名の家族（架空可）をお客様登録してください。
住所や電話・携帯、生年月日などは正確な情報でなくても大丈夫ですが、後で使用するので覚えられる範囲でアレンジしてく
ださい。

11. 10
会員入会
運用③【見積り-会員入会】
初期表示は、ログインユーザーの所属店舗の会員情報を入
会日の新しい順に表示します。
ボタンで検索条件
＜会員一覧画面＞
＜会員一覧 検索画面＞
解約や期間満了、の会員は除いています。
表示したい場合は上記含むにチェックを付けて検索します。
撮影履歴や口座・会費等の会員情報の詳細を確認する場合
は、氏名をクリックします。家族全員の会員情報も確認す
ることができます。
一覧右端の選択ボタンをクリックすると、
入会退会、会員継続など登録できます。
口座振替データの一括作成機能もあります。
会員ＩＤごとに１行づつ一覧表示しています。この一覧では、複数加入しているお客様を集約していません。

12. 11
会員入会
運用③【見積り-会員入会】
会員一覧で氏名をクリックすると、そのひとの会員詳細が
全て確認できます。
画面は上と下に分かれて、上は人や会員種別で下はその詳
細を表示します。
＜会員詳細画面＞
＜家族全員の会員加入状況＞
家族全員の会員加入状況を表示しています。
ご家族の氏名をクリックすると、その人の会員詳細を表示
します。

13. 12
会員入会
運用③【見積り-会員入会】
撮影履歴を管理します。会員のコースに応じて自動で３・４・５・６の回数が作成されます。
また撮影内容やポーズ数は、請求書の作成時に自動で連携されます。
追加撮影は緑色の「追加ボタン」から登録します。
＜会員詳細＞
＜会員活動詳細＞
会員ＩＤ + 会員コース名 +（継続の回数）
ラブリーとあしあとの口座振替・積立支払コースの場合、支払回数ぶんの情報を一括で作成しま
す。振替結果データの取込みやコンビニ払込票の結果取込みと連動して支払結果は登録されます。
利用回数が決まっている会員特典の利用可否を管理します。特典を利用した後に登録します。
会費の支払方法に関して、口座振替の場合にその指定口座情報を登録します。この情報は権限が
あるログインユーザのみ追加編集可能です。一般ユーザは参照のみになります。

14. 13
会員入会
運用③【見積り-会員入会】
【演習】会員を新規作成してみましょう
お客様は、先ほどの演習で登録した自分自身又は家族を選択します。
本日の講習会ではラブリー会員を登録します、時間がある方はあしあとやすくすく会員も登録してください。

15. 14
見積作成
運用④【見積り-見積作成】
＜見積一覧 検索画面＞
＜見積一覧画面＞
登録した新しい見積書順に表示します。
氏名のクリックで見積書の詳細画面に遷移します。
一覧右端にあるプリンターボタンをクリックすると
見積書と内金の領収書のＰＤＦを作成します。

16. 15
見積作成
運用④【見積り-見積作成】
＜見積詳細画面＞
見積書の基本となるメインの項目を
管理します。

17. 16
見積作成
運用④【見積り-見積作成】
＜見積詳細画面＞
「家族情報取得」ボタンをクリックすると一覧にお客様の家族が全員表示されます。
今回の撮影で対象となる家族にチェックを付けます。

18. 17
見積作成
運用④【見積り-見積作成】
＜見積詳細画面＞
撮影料金に関する項目を追加登録します。（最大３つまで）
虫眼鏡のボタンをクリックすると、商品検索の
ヘルプ画面が表示されます。
あらかじめ商品コードがわかっている場合は、
直接入力します。

19. 18
見積作成
運用④【見積り-見積作成】
＜見積詳細画面＞
撮影料金に関する項目を追加登録します。（最大３つまで）
緑色の追加ボタンをクリックすると、衣装登
録画面が表示されます。
編集は一覧から衣装コードをクリックします。
「見積情報」にある“撮影日”や“後日撮影”や“お詣り日時”が土日の場合、
土日料金がゼロ円だと見積書の保存時にその旨確認メッセージが必ず出力されます。

20. 19
見積作成
運用④【見積り-見積作成】
＜見積詳細画面＞
商品を登録します。（最大５つまで） ※実際の運用では見積書では商品を決めないで、写真セレクト時に追加します。
※セット商品の場合、その商品構成内容を表示
しています。
※実際の運用では、お見積り時に内金をいただ
くのは、お詣りレンタル衣装など特定のケース
だけですが、発生した場合は登録します。

21. 20
見積作成
運用④【見積り-見積作成】
＜見積詳細画面＞
お見積書の料金です。商品は参考価格を表示する運用なので、撮影時にお支払頂くのは撮影代金と衣装・お支度代の合計です。

22. 21
見積作成
運用④【見積り-見積作成】
＜見積書一覧画面 印刷＞
お見積書と内金領収書のＰＤＦです。
※見積書には内金の情報を表示していませんの
で、必ずシステムで確認してください。
※セット商品の場合、備考欄にその商品構成を
表示しています。

23. 22
見積作成
運用④【見積り-見積作成】
【演習】見積書を新規作成してみましょう
お客様や会員は、先ほどの演習で登録した自分自身又は家族を選択します。
撮影内容や衣装、商品はおまかせします。
本日の講習会では、衣装が重複予約で登録できなくなってしまうので「撮影日」は４月以降各自日付をばらけてください。

24. 23
衣装予約
運用⑤【衣装予約】
＜衣装スケジュール画面＞
「お詣り」で使用する衣装の場合は、“お詣り日時“前日の１５時から翌日の１０時固定で予約登録します。
調査対象の日付と衣装コードを入力してＧＯボタンをクリックし
ます。
１週間のカレンダー形式で対象の衣装の予約状況を表示します。
撮影以外でも、クリーニングやお直し等のメンテナンスがある場
合でも同時に表示されます。
着色されている所をクリックすると、編集画面が表示されて、日
付や時刻の修正が可能です。
見積書と連携して衣装の予約が登録されます。見積書で撮影日を変更した場合でも、常に連携されるので衣装の予約も変更されます。

25. 24
衣装予約
運用⑤【衣装予約】
【演習】衣装の予約状況を確認してみましょう
ご自分の見積書作成時に登録した衣装コードと撮影日（使用日）で検索します。
時間がある方は、見積書の撮影日（使用日）を変更して、衣装の予約が自動連携で変更されていることを確認しましょう。

26. 運用⑥【撮影予約】
25
撮影予約
スケジュール（day）や（month）で撮影予定の登録が可能なのか状況を確認します。
＜スケジュール（day）画面＞
＜スケジュール（month）画面＞

27. 運用⑥【撮影予約】
26
撮影予約 ＜スケジュール（仮登録）画面＞

28. 運用⑥【撮影予約】
27
撮影予約 ＜スケジュール（仮登録）画面＞
仮の予定が決まったら「登録処理へ」ボタンをクリック
予定の件名は“仮予約”としています。
仮予約（赤色）のクリックで件名修正
可能です。

29. 運用⑥【撮影予約】
28
撮影予約
【演習】撮影の予定を登録してみましょう
本日の講習会では、全員同じ日付だとわからなくなってしまうので、「撮影日」は４月以降各自日付をばらけてください。

30. 【撮影】
29
撮影当日
撮影を行います。撮影終了後のお客様お支払からシステム運用がはじまります。

31. 30
撮影衣装お支度の請求
運用⑦【撮影・衣装・お支度の請求】
撮影終了後のお会計では、見積書一覧から該当するお客様のお見積りを検索し、請求書を作成します。
＜見積一覧画面＞
一覧から請求書「作成」ボタンをクリック

32. 31
撮影衣装お支度の請求
運用⑦【撮影・衣装・お支度の請求】
撮影、衣装・お支度の請求書を登録します。
＜請求書 登録画面＞
見積書の作成時に登録した、アルバム等の商
品は全て削除しています。
お客様が現金やカードで当日お支払する
場合、ステータスを「入金済」に変更し
ます。

33. 32
撮影衣装お支度の請求
運用⑦【撮影・衣装・お支度の請求】
撮影、衣装・お支度の請求書を登録します。
＜請求書 登録画面＞
保存ボタンをクリックして確定
します
会員詳細の「撮影」履歴に自動で連携して
登録されます。
経理システムの売上入金に連携して入金登録
されます。
お客様がカードと現金など異なる種別で支払
希望の場合のみ、「入金１と入金２」を使用
します。

34. 33
撮影衣装お支度の請求
運用⑦【撮影・衣装・お支度の請求】
撮影、衣装・お支度の請求書と入金受領の領収書（ＰＤＦ）を作成します。
＜請求書 一覧画面 印刷＞
撮影、衣装・お支度の請求書と入金領収書のＰＤＦです。

35. 34
撮影衣装お支度の請求
運用⑦【撮影・衣装・お支度の請求】
【演習】撮影、衣装・お支度の請求書を作成してみましょう
見積書一覧から、ご自分で作成した見積書を検索します。請求書作成ボタンから、請求書を登録しましょう。

36. 運用⑧【写真セレクト】
35
セレクト当日
ここで見積書から請求書、発注までの流れを確認します。
①見積書（事前打合せ）
＜撮影代、衣装・お支度代、+参考の商品代＞
②請求書（撮影日）
＜撮影代、衣装・お支度代＞
③請求書（セレクト日）
＜アルバム等の商品代＞
＜衣装や撮影日の予約確保＞
④発注書、発注内容（セレクト日）
＜商品と決定した写真、納期について＞

37. 一覧から「商品請求」ボタンをクリック
運用⑧【写真セレクト】
36
セレクト当日
写真セレクトを行う前に、セレクトの時に設定する商品の請求書をあらかじめ作成します。
＜請求一覧【未セレクト】画面＞

38. 運用⑧【写真セレクト】
37
セレクト当日 ＜請求書【未セレクト】登録画面＞
アルバム等の商品はここで登録しません、商品はセレクトの時に決めて追加します。
保存ボタンをクリックして確定
します

39. 運用⑧【写真セレクト】
38
セレクト当日
写真セレクトを行います。セレクト完了後からシステム運用説明を続けます。

40. 請求画面にて、商品代の入金データを
入力します。
運用⑨【商品請求】
39
商品請求
セレクトで決定した、アルバム等の商品代の請求書を作成します。
＜請求一覧【セレクト済】画面＞

41. 一覧から「印刷」ボタンをクリック
運用⑨【商品請求】
40
商品請求
セレクトで決定した、アルバム等の商品代の請求書を作成します。
＜請求一覧【セレクト済】画面＞

42. 41
商品請求
運用⑨【商品請求】
商品の請求書と入金受領の領収書（ＰＤＦ）を作成します。
商品代の請求書と入金領収書のＰＤＦです。

43. 一覧から「発注」ボタンをクリック
運用⑩【発注】
42
発注作成
セレクト済みの商品請求書から、発注書を作成します。
＜請求一覧【セレクト済】画面＞

44. 運用⑩【発注】
43
発注作成
発注書を登録します。
＜発注一覧 発注書画面＞
保存ボタンをクリックして確定
します

45. 運用⑩【発注】
44
発注作成
発注書、発注内容を作成します。
＜発注一覧 発注書画面＞

46. 運用⑩【発注】
45
発注作成
セレクトで決定した商品と写真の発注書、発注内容（ＰＤＦ）を作成します。
発注書とセレクト済み商品の発注内容ＰＤＦです。

47. 運用⑩【発注】
46
発注作成
写真セレクトで選択した商品と写真、コメントの確認や修正が行えます。
＜発注一覧画面＞
セレクトで写真を登録、送信していない発注書（請求書）は上記のボタンが表示されません。
セレクト済の場合、写真のボタンが表示
されますので、クリックします。

48. 運用⑩【発注】
47
発注作成
セレクト済の商品とその写真、数量やコメントの登録
＜商品セレクト 一覧画面＞
＜商品セレクト 詳細画面＞
写真セレクトでコメントや数量は入力していますが、もし
修正が発生した場合、本機能でも対応可能です。
※写真の追加や変更削除は「写真セレクト」で行ってくだ
さい。

49. 運用⑪【工程管理】
48
商品工程管理
仕上予定日と店舗又は郵送渡日の件数をカレンダーで表示します。
＜発注工程＞
・クリックで詳細に遷移します。
１件（分子）：仕上店舗日 or 郵送お渡日
２件（分母）：仕上予定日

50. 運用⑪【工程管理】
49
商品工程管理
＜発注一覧＞
対象の発注書の最新ステータスが表示されています

51. 個別運用の説明、操作レビュー
50
続きまして、特定の担当者が行う「会員の口座振替機能」及び「衣装お支度表・衣装メンテナンス」について説明します

52. 個別運用【会員管理】
51
会員管理
会費の口座振替
＜口座振替出力画面＞
ファイル出力ボタンをクリックします
＜口座振替出力画面＞

53. 個別運用【会員管理】
52
会員管理
会費の口座振替
＜口座振替未払い（未入金）一覧 画面＞
払込票：コンビニ払込票を作成
未登録：コンビニ払込票作成や送付の履歴
＜コンビニ払込票 画面＞ ＜備考編集 画面＞

54. 個別運用【衣装管理】
53
衣装スケジュール
衣装のお支度予定表
＜お客様衣装予定表出力 画面＞

55. 個別運用【衣装管理】
54
衣装スケジュール
衣装のメンテナンス
＜お客様衣装予定表出力 画面＞
新規作成ボタンをクリックします

56. 質疑応答
55
以上をもちまして、本日のレビューは終了いたします。
ご質問、もう一度説明を聞きたい所、改善要望などありましたらご自由にどうぞ。