Este documento describe los conceptos básicos de la mercadotecnia y el proceso de segmentación de mercados. Explica que la mercadotecnia comienza con la definición del mercado objetivo y el desarrollo de la mezcla de mercadeo ideal. Luego describe los micro y macro ambientes que afectan el mercado y el proceso de segmentación, que incluye dividir el mercado en grupos más pequeños con necesidades comunes. Finalmente, cubre los conceptos de posicionamiento y tipos de productos.

1. PROCESO AMBIENTACION DE MERCADOTECNIA DEFINICION La mercadotecnia inicia con la definicion del mercado en el quenos concentramos, luego elaboramos la mescla ideal del producto, precio, plaza y promocion. Esto se lo hace mediante un analicis, planeacion, ejecucion y control para alcansar los objetivos propuestos.

2. Instituto tecnologico sudamericano Realizadopor: rosario gualpa profesor. LCD. Carlos piña Materia: fun. De marketing Seccion: nocturna Paralelo: “b” Año lectivo: 2009 - 2010

3. Las cuatro “p” del mercado

4. AMBIENTE DE MERCADO TECNIA

5. MICRO AMBIENTE COMPONENTES: proveedores competidores compañia clientes intermadiarios publicos

6. MACRO AMBIENTE COMPONENTES: Ambiente economico Ambient tecnolog Ambiente demografico Ambiente natural Ambiente politico Ambiente cultural

7. SEGMENTACION DEFINICION: la segmentacion consiste en dividir al mercado total en grupos mas pequenos, que tengan caracteristicas y nesecidades en comun. La empresa debe enfocarse en un solo segmento con el cual va a trabajar y llevar a cabo sus planes.

8. SEGMENTACION CARACTERISTICAS: medible accesible Suficiente grande rentable

9. PROCEDIMIENTO DE SEGMENTACION MERCADO Definir factores Identificar segmento Escoger segmento Concretar caracteristicas del grupo

10. posicionamiento DEFINICION: consiste en encontra el producto y posicionar en el entendimiento del ser humano. De una manera que el cliente nos vea unica y mejores que los competidores. Tanto en el producto, como el precio. La marca etc.

11. posicionamiento ESTRATEGIA: Elabora product generale diferenciada indiferenciada Elabora productos espesificos o diferntes

12. LOS PRODUCTOS DEFINICION: Es cualquier cosa que pueda ofrecerse a la atencion del mercado para su adquisicion, uso o consumo.

13. PRODUCTO NIVELES: beneficio esencial atributos real Servicio adicional aumentado

14. PRODUCTOS Servicios Bienes duraderos Bienes parecederos Bienes de consumo CLASIFICACION .bienes industriales