14. Ranking ALEXA - Brazil 1 - Google Brasil 2 – Google.com 3 – You Tube 4 - Facebook 5 - Uol 6 – Orkut.com.br 7 – Windows Live 8 – Globo.com 9 – Blogger 10 – Yahoo Fonte: www.alexa.com Maio/2011 11 – Orkut.com 12 – Terra 13 – Msn.com 14 – Twitter 15 – Ig 16 – Wikipedia 17 – Mercado Livre 18 – Wordpress 19 – 4shared.com 20 - Abril 21 – Megaupload 22 – Ask 23 – Banco Itáu 24 – Groupon.com 25 - xvideos
15. Web Marketing Fonte: http://www.mundodomarketing.com.br/16,18229,retrato-do-marketing-digital-no-brasil.htm Abril/2011 2ª Pesquisa Marketing Visão 360º, realizada pelo Mundo do Marketing em parceria com a TNS Research International
16. Web Marketing Fonte: http://www.mundodomarketing.com.br/16,18229,retrato-do-marketing-digital-no-brasil.htm Abril/2011 2ª Pesquisa Marketing Visão 360º, realizada pelo Mundo do Marketing em parceria com a TNS Research International
19. Marketing Digital: COMO FAZER? PMCD (Plano de Marketing e Comunicação Digital) Construir e Analisar – Cenários de mercado e concorrência, ligados ao planejamento de Gestão web, com horizontes a médio e longo prazo Planejar ações de relacionamento(comunicação) com o seu público-alvo Desenvolver campanhas de Comunicação Digital Transformar sua empresa numa Marca/Produto “forte” no ambiente web Ampliar os negócios
20. Marketing Digital O Marketing Digital contempla crescimento de audiência qualificada e a disponibilidade de informação de qualidade (conteúdo relevante e serviços) .
21.
22.
23. ALCANÇANDO O SUCESSO NA WEB Inovação + Quebra de Paradigmas + Mudança de processos + Integração online de Mídias + Integração de campanhas on e off
24. e-Commerce x e-Business O E-Business é toda aplicação online que oferece suporte a negócios, mas que não precisa necessariamente concluir uma venda, ou seja, um E-Business não é obrigatoriamente, uma loja virtual, por sua vez, o E-Commerce refere-se à venda, ou seja, é uma aplicação online que realiza qualquer tipo de venda. Uma “loja virtual” é obrigatoriamente um e-business, mas um “portal de notícias” não é um e-commerce
25. e-Commerce Transação comercial realizada por meio eletrônico, como o ato de vender, comprar ou mesmo pagar contas via internet. B2B business to business Supermercado comprando de indústria B2C business to consumer e-consumidor comprando de e-loja B2A business to administration Comprasnet ou leilões C2C consumer to consumer Mercado Livre
26. e-Commerce no Brasil Fonte: e-bit Faturamento em vendas de bens de consumo no e-commerce brasileiro (40% maior que em 2009) R$ 14,8 bilhôes e-consumidores que fizeram, ao menos, uma compra online até hoje, com 40 milhões de pedidos 23 milhôes Compras nas datas sazonais (Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais, Dia das Crianças e Natal) 30 % O valor médio das compras em 2010 (R$ 335 em 2009) R$ 314 (mulheres) e R$ 425 (homens) R$ 373 As categorias mais vendidas em 2010 foram Eletrodomésticos (14%), Livros, Assinaturas de Revistas e Jornais (12%), Saúde, beleza e medicamentos (12%), Informática (11%), e Eletrônicos (7%).
27. e-Consumidor no Brasil http://www.artigosecommerce.com.br/perfil-do-econsumidor-brasileiro/ Sexo Homem: 54% Mulher: 46% Faixa Etária 15-19 anos: 15% 20-24 anos: 17% 25-44 anos: 48% 45-54 anos: 13% 55-64 anos: 6% Classe Social A e B: 61% C: 35% D e E: 4%
32. CASES CONCURSO DE ESTAMPAS Tudo começa na Comunidade Virtual do Camiseteria que permite que o internauta ENVIE DESIGNS DE ESTAMPAS de autoria própria para serem votadas por outros usuários no site da empresa. As mais votadas pelo público saem do computador e vão direto para a loja virtual . O autor da estampa escolhida recebe um prêmio em dinheiro e ainda ganha créditos no Camiseteria. CLIENTES SÃO OS MODELOS Os clientes são MODELOS DO CAMISETERIA no site da loja. Eles enviam fotos vestindo o produto adquirido na comunidade virtual da empresa e se essa foto for aprovada, o cliente recebe R$2 em créditos para próximas compras além de ver sua imagem publicada no site da sua loja favorita. A ENTREGA Camiseteria mantém seu padrão estilizado e envia para o cliente sua compra com um cuidado especial. A embalagem única, estampada no estilo da loja, trazendo balinhas confeccionadas da marca “Camiseteria” presenteia o consumidor com uma atenção exclusiva que ele não está acostumado a receber nos negócios que fecha por aí.
34. CASES Não tem estoque.... Só produz no pós-venda Twitter ajuda Dell a atrair vendas Fonte: http://g1.globo.com/Noticias/Tecnologia/0,,MUL1192205-6174,00-TWITTER+AJUDA+DELL+A+ATRAIR+VENDAS.html
41. INTERNET EM SERGIPE Seguidores: 963 Twits: 3.969
42. INTERNET EM SERGIPE Blog Twitter Facebook You Tube Flickr Slideshare Orkut Twitpic Campanha do Governo de Sergipe através da SECOM www.e-sergipe.net
43. INTERNET EM SERGIPE Site Site Mobile Twitter Facebook Orkut Seguidores: 1817 Twits: 826
44. INTERNET EM SERGIPE Seguidores: 3.560 Twits: 12.864
45. CASE Criado por um grupo de estudantes da USP em 99, a empresa liderada por Romero Rodrigues sobreviveu a quebradeira pós-bolha da internet no início do ano 2000, tornou-se líder em comparação de preços no Brasil e passou a disputar este mercado nos países da América Latina. Em 2006 , o BuscaPé comprou o BondFaro , então seu principal competidor no Brasil, e, um ano depois , fechou a aquisição da eBit , empresa especializada em pesquisas e análise de comércio eletrônico. Com mais de 320 mil lojas cadastradas e 100 milhões de produtos em seu banco de dados, o BuscaPé é o mecanismo de comparação de preços utilizado por mais de 100 portais na América Latina . Fonte: InfoExame online
46. CASE Em 2009 foi comprado pelo Naspers por U$ 342.000.000 * (por 91% dos papéis) Fonte: InfoExame online
50. Outras Oportunidades Clube de Compras = Outlet Virtual Categorias mais vendidas: Moda & Assessórios (30%), Eletrônicos (18%) e Assessórios de Informática (12%). Leilão de Cliques
51. O Poder do Consumidor http://www.youtube.com/watch?v=zFubOd0Zug0
52. INDICAÇÃO DE LEITURA Autor: Don Tapscott & Anthony D. Williams Editora: Nova Fronteira
55. INDICAÇÃO DE LEITURA Link para download http://para-entender-a-internet.softonic.com.br/ Alguma vez você quis saber como funciona a internet? Todas aquelas curiosidades que surgem, por exemplo, de como tanta gente se realiza profissionalmente na rede? Como sobrevivem se quase tudo é grátis? As respostas estão no livro “Para Entender a Internet” organizado por Juliano Spyer. São 37 artigos escritos por pessoas que vivem ou publicam importantes blogs e sites no Brasil.
56. VALE A PENA ACOMPANHAR WWW.BRAINSTORM9.COM.BR http://midiassociais.blog.br www.meioemensagem.com.br www.e-commerce.org.br