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1. 戴尔重点客户员工采购指南
有效期：2011年11月11日-2011年11月17日

2. 如需订购请致电以下客户经理 张琳 :800-858-2797-9-8887526或0592-8187526或发送邮件至carrie_zhang@dell.com

4. EPP优惠及采购流程介绍
☆什么是员工采购
EPP- Employee Purchase Program (员工采购计划), 是戴尔为大客户公司员工专门定制的采购计划，
优惠提供高性价比的戴尔电脑及外设产品：在网上最低促销价基础上再额外享受4%-6%现金折扣（特价品
及有特殊说明的产品除外）, 并可以随心选择升级方案和更好的服务。
☆可以享受到什么样的优惠
团购或购买商务机，请直接咨询客户经理
其它电子及其附件产品单独购买可享受2%的现金折扣，随机购买与及其享受相同折扣
参阅员工采购手 邮件或传真回传
邮件或致电客户 订单付款：信用
册或者登陆戴尔 签字订单+工牌
经理提供专享折 卡，银行电汇或 等待签收
官方网站确定所 或名片复印件+
扣订单 者网上银行转账
需机型及配置 付款凭证

5. [性价比i3处理器]
Ins13zD-228 Ins13zD-218 Ins14VD-348 Ins14VD-368
 I5-2430M处理器  i3-2330处理器  lntel Pentium B950处理器  i5-2430处理器
 4GB内存+320GB硬盘  2GB内存+320GB硬盘  2GB内存+320GB硬盘  2G内存+500GB硬盘
 UMA Others 显卡  UMA Others 显卡  ATI HD 6470M（1G）  AMD HD 6470M(1G)显卡
官网价：￥4999 EPP价:￥4799 官网价:￥4499 EPP价: ￥4319 官网价:￥3499 EPP价: ￥3359 官网价:￥4499 EPP价: ￥4319
[赠包鼠套装]
Ins14RD-628 Ins14rd-718sw M511RD-628 Ins15RD-768
 A8-3500M处理器  i3-2330M处理器  A4-3300M 处理器  i5-2430M 处理器
 4GB内存+500GB 硬盘  2GB内存+500GB硬盘  2GB内存+500GB硬盘  4GB内存+640GB 硬盘
 AMD HD 6620G 显卡  ATI HD 6470M(1G)  AMD HD (6480G+ 6470M）  525M (1G) 独显
官网价:￥4999 EPP价: ￥4799 官网价:￥4499 EPP价:￥4319 官网价:￥3899 EPP价: ￥3743 官网价:￥4999 EPP价: ￥4799

6. [性价比高] [极致纤薄]
S8300D-668 XPS15D-428 XPS17D-428 XPSz14D-128
 i5-2320处理器  i7-2670处理器  i7-2670处理器  i7-2640处理器
 4GB内存+2TB硬盘  8GB内存+750GB硬盘  8GB内存+750GB硬盘  4GB内存+750GB硬盘
 1G GT545显卡  NVIDIA 540M(2G) 显卡  NVIDIA 555M(3G) 显卡  NVIDIA 520M(1G) 独显
官网价:￥8099 EPP价:￥7613 官网价:￥9499 EPP价:￥8929 官网价:￥13199 EPP:￥12407 官网价:￥8999 EPP价:￥8459
ALW11D-358 ALW14D-218 ALW17D-738 ALW18D-218
 i7-2617处理器  i7-2760处理器  i7-2860处理器  i7-2760处理器
 8GB内存+750GB硬盘  8GB内存+750GB硬盘  8GB内存+1.5TB硬盘  8GB内存+1.5TB硬盘
 NVIDIA GT 540M(2G)  NVIDIA GT 555M(3G)  AMD HD 6990 M（2G）  双2GB GDDR5 580M
官网价:￥10999 EPP:￥10339 官网价:￥14999 EPP:￥14099 官网价:￥24999 EPP:￥23499 官网价:￥29999 EPP:￥28199

7. V3350D-358 V3350D-378 V3550D-358 V3550D-388
 i5-2430处理器  i5-2430处理器  i5-2430处理器  i7-2640处理器
 4GB内存+500GB硬盘  4GB内存+750GB硬盘  4GB内存+500GB硬盘  6GB内存+750GB硬盘
 Intel HD Graphics 3000显卡  512 (MB) AMD 6490显卡  1G AMD HD6630M显卡  1G AMD HD6630M显卡
官网价:￥6199 EPP价:￥5827 官网价:￥6999 EPP价:￥6579 官网价:￥8999 EPP价:￥8459
官网价:￥5499 EPP价:￥5169
V230D-816 V230SD-746 V260D-336 V260SD-366
 E5800处理器  E7500处理器  I3-2120处理器  I3-2120处理器
 1GB内存+500GB硬盘  4GB内存+500GB硬盘  2GB内存+500GB硬盘  2GB内存+500GB硬盘
 Intel GMA X4500(UMA)  Intel GMA X4500(UMA)  Intel GMA X4500  ATI HD 6450(1G)
官网价:￥3099 EPP价:￥2975 官网价:￥3999 EPP价:￥3839 官网价:￥4099 EPP价:￥3935 官网价:￥4499 EPP价:￥4319

8. I560SD-828M I570D-888
 E6600处理器 I620D-388 I620SD-358
 Athlon II X4 645处理器  I5-2330处理器
 2GB内存+500GB硬盘  2GB内存+1TB硬盘  I3-2120处理器
 Intel GMA X4500显卡  4GB 内存+1TB硬盘  2GB 内存+500GB硬盘
 1G 6450 显卡  1G GT530 显卡  1G 6450 显卡
官网价:￥5999 EPP:￥5639 官网价:￥4599 EPP:￥4415
官网价:￥3499 EPP:￥3359 官网价:￥4699 EPP:￥4511
I410D-118 I2320D-258 I2320D-268 I2320D-288
 P360处理器  Intel PDC G620处理器  I3-2120处理器  I3-2120处理器
 2GB内存+500GB硬盘  2GB内存+500GB硬盘  4GB内存+1TB硬盘  4GB内存+1TB硬盘
 UMA显卡  NVIDIA GT 525M(1G)  NVIDIA GT 525M(1G)显卡  NVIDIA GT 525M(1G)显卡
显卡
[触摸屏]
官网价:￥2699 EPP:￥2591 官网价:￥5399 EPP:￥5075 官网价:￥6199 EPP:￥5827 官网价:￥7699 EPP:￥7237

9. 笔记本售后服务
笔记本银牌服务包含如下内容（下一工作日+全面保护服务）:
享受免费全国范围内上门服务（1-2个工作日上门）； 台式机消费者3年上门服务：
享受除电池以外的所有硬部件免费不限次数更换服务；
享受免费全国范围内上门服务（1-2个工作日上门）；
享受人为意外及人为非故意导致电脑故障不限次数免费上门更换部
享受硬件使用故障免费不限次数更换服务；
件服务. 如：碰撞、跌落、液体溅洒、电涌等造成的部件损坏;
享受免费的电话技术支持（800电话）；
该服务不涵盖因不可抗力或自然灾难、动物、宠物、害虫、故意行
为、火灾或盗窃而导致的损坏。

10. 购机疑难解答
• 为了帮助大家挑选合适的机器，先就同事们经常关心的两个问题，回答大家如下：
• Q1：请问笔记本的配置是不是越高越好？
• A：答曰，非也！各位挑客们一定要注意了。配置并不是越高越好。简单的说在购买之前一定要根据自
己的用途来挑选适合的产品。比如；会经常涉及到制图，视频编辑，游戏的使用者显卡是非常重要的。
但如果平时主要用来上上网，聊聊QQ，玩玩小型的游戏，用集成显卡就够了。独立显卡不仅功耗大，
电池损耗快，还会释放出大量的热量，导致机器温度相对较高。
• Q2：请问笔记本是不是越薄越好？
• A：答曰，非也！笔记本越薄，则内部可用的散热空间越少，机器长时间温度过高则严重影响机器的稳
定性和使用寿命。如果特别在意本本的身材的同事们建议选用低频电压的CPU，这样能大大减少本本的
发热量。

11. 订购常见问题解答
1．如何收货
确认货款到帐后，正常情况下机器将由物流公司专人专送给您，需要您提供有效身份证件签收,一般送货之
前物流公司会跟您联系收货事宜，您可以给物流安排您方便的收货时间签收！
2．订单查询
款项到帐三天后您可通过以下方式查询订单状态
①订单状况查询主页http://cs.ap.dell.com/support/orderstatus/index.aspx?c=cn&l=zh&~ck=pn(请
使
用报价单的报价单号和订单号)
②订单状况免费电话查询：800-858-2060（请报上报价单中8位数的报价单号）或者拨打400-889-7178
3. 订单出货后的物流查货网址:
①嘉里大通:http://www.kerryeas.com/htdocs/cargotrackandtrace/express/client_enquiry_1a1.jsp
②中国邮政:http://www.cnpl.cn/webclient/query/dell/toBatchQuery.do
4. 发票:
发票通常会在货到后3周左右由挂号信送到，如没有准时到达，请拨800-858-2060转人工进行查询
5. 技术支持专线：
家用机:400-886-8610或者400-886-8611; XPS技术支持：800-858-0540；
Vostro 技术支持：400-881-1853
操作提示：请在播打之前先准备好您的快速服务编码(11位左右的纯数字)。
(台式机可在机箱上找条形码，笔记本在您的机器底座上找条形码)
6. 售后客户服务：有任何的非技术问题，您可以拨打800-858-2060-2-4（转人工服务）。