1. “refere-se ao processo de decidir sobre mudanças e os recursos que
serão utilizados para alcançar os objetivos da organização"
SAD - Sistemas de Apoio a Decisão
Apoio ao Planejamento Estratégico
SIE - Sistemas de Informações para Executivos
“processo pelo qual gerentes asseguram que os recursos são
obtidos e utilizados de forma eficiente e eficaz para
alcançar os objetivos organizacionais”
Apoio ao Planejamento e Ocorre de acordo com um
Hierarquia de Sistemas Controle Gerencial conjunto de políticas derivadas do planejamento estratégico
SIG - Sistemas de Informações Gerenciais
“processo de assegurar que tarefas específicas
estão sendo executadas de maneira eficiente e eficaz”.
Ocorre de acordo com um conjunto de procedimentos e regras
Apoio ao Planejamento e definidas no planejamento estratégico e deverão atender ao
Controle Operacional controle gerencial.
SPT - Sistemas de Processamento de Transações
UNINOVE - Hierarquia de Sistemas.mmap - 17/08/2010 -