Ponencia Servicios Digitales

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Presentación en el Seminario de Redes Sociales y Comunidades Virtuales en Movilidad Humana.

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Ponencia Servicios Digitales

  1. 1. David Ramírez Ch. Noviembre 2009 Servicios Digitales David Ramírez Servicios Digitales
  2. 2. Agenda 1. 2. 3. 4. Ciudad Digital Servicios Digitales Servicios Digitales y la WEB 2.0 Servicios Digitales de una Ciudad Digital 5. Conclusiones David Ramírez Servicios Digitales
  3. 3. 1. Ciudad Digital David Ramírez Servicios Digitales
  4. 4. David Ramírez Servicios Digitales ¿Qué es una ciudad digital?
  5. 5. David Ramírez Servicios Digitales Elementos de una ciudad digital <ul><li>Una infraestructura tecnológica </li></ul><ul><li>Un sistema integrado de información </li></ul><ul><li>Un conjunto de iniciativas de prestación de servicios </li></ul><ul><li>Una plataforma para la construcción de servicios públicos telemáticos </li></ul>
  6. 6. David Ramírez Servicios Digitales 2. Servicios Digitales
  7. 7. David Ramírez Servicios Digitales ¿ Qué es un Servicio Digital?
  8. 8. David Ramírez Servicios Digitales Servicio Digital <ul><li>Nueva forma de atención </li></ul><ul><li>Una nueva modalidad no presencial que combina servicios </li></ul><ul><li>de telecomunicaciones y de procesamiento de datos </li></ul><ul><li>Dependen del nivel tecnológico que presente la región para </li></ul><ul><li>poder ser incluidos </li></ul>
  9. 9. Servicios Digitales - Categorización David Ramírez Servicios Digitales
  10. 10. Servicios Digitales - Categorización David Ramírez Servicios Digitales
  11. 11. Servicios Digitales - Categorización David Ramírez Servicios Digitales Banca Electrónica E- Commerce
  12. 12. Servicios Digitales - Categorización David Ramírez Servicios Digitales e - Money Identidad Digital
  13. 13. David Ramírez Servicios Digitales Servicios Digitales y la WEB 2.0
  14. 15. 4. Servicios Digitales de una Ciudad Digital David Ramírez Servicios Digitales
  15. 16. Servicios Digitales David Ramírez Servicios Digitales TIPO DE SERVICIO INFORMACIÓN GENERAL Búsqueda de información en internet y correo electrónico. CONSULTA AL GOBIERNO LOCAL Portal local que concentre toda la información pública o privada. TRAMITE ANTE EL GOBIERNO LOCAL Tramites municipales desde el domicilio o empresa GESTIÓN SE SERVICIOS PUBLICOS MUNICIPALES Atención, solicitud, cobranza y pago de los servicios públicos prestados por GL. TELEEDUCACIÓN LOCAL Enseñanza y proceso de enseñanza en forma interactiva, incluyendo ciclos especiales. TELEMEDICINA LOCAL Servicios de la gestión pública de la salud y ejecución de procesos médicos. ESPECIALIZADOS PARA ACTIVIDAD ECONÓMICA Comunicación y teleprocesamiento entre consumidores finales y agentes productivos. ESPECIALIZADOS EN ACCIÓN SOCIAL Funcionamiento, inscripción, participación, operación y verificación de programas y ONG`s ESPECIALIZADOS EN ACCIÓN CULTURAL Difusión, instrumentación, organización y gestión.
  16. 17. David Ramírez Servicios Digitales Tele - Administración Tramite ante el Gobierno Local Consulta ante el Gobierno Local Comercio Electrónico Consulta Especializada
  17. 18. Tele Trabajo David Ramírez Servicios Digitales Trabajar desde casa Trabajo in-situ Régimen de autoempleo Incremento de la Productividad
  18. 19. David Ramírez Servicios Digitales Tele Formación
  19. 20. David Ramírez Servicios Digitales Tele Medicina La Telemedicina La Teleducación sanitaria o en salud Las redes de Investigación y la Tele epidemiología Las redes de administración y de gestión sanitaria
  20. 21. David Ramírez Servicios Digitales Tele Gestión Gestión remota en funcionamiento Gestión remota en reparación Medición remota de trafico urbano Medición remota de contaminación ambiental
  21. 22. 5. Conclusiones David Ramírez Servicios Digitales
  22. 23. David Ramírez Servicios Digitales Conclusiones Conclusiones a favor: <ul><li>Oportunidad para conciliar trabajo y familia </li></ul><ul><li>Reducción de costos empresariales </li></ul><ul><li>Nuevos modelos educativos de trabajo, gestión y toma de decisiones. </li></ul><ul><li>Incremento de la productividad </li></ul><ul><li>Flexibilidad Empresarial </li></ul>
  23. 24. David Ramírez Servicios Digitales Conclusiones <ul><li>Aislamiento </li></ul><ul><li>Menores Salarios </li></ul><ul><li>Costes en Equipamiento </li></ul><ul><li>Necesidad de Introducir cambios organizativos en la Empresa </li></ul><ul><li>Mayor dificultad para el trabajo en equipo. </li></ul>Conclusiones en contra:

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