1) O documento discute o Information Systems Specific Interest Group (ISSIG), um grupo de interesse especializado do PMI focado em gerenciamento de projetos de TI. 2) O ISSIG oferece vários recursos e benefícios para seus membros, como seminários, webinars, newsletters e oportunidades de networking. 3) O ISSIG tem aproximadamente 15 mil membros em todo o mundo e busca ser a principal organização de gerenciamento de projetos para sistemas de informação.

1. Information Systems SIG
R
Gerenciamento de Projetos
no Ambiente de TI
Mauro Sotille
PMI-ISSIG Associate Director,
Regional Ambassador
Latin America
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2. Information Systems SIG
O que é um projeto de TI?
• Desenvolvimento de sistemas
• Seleção de pacotes
• Seleção de hardware
• Seleção de produtos de rede e telecomunicações
• Integração de sistemas
• Qualquer projeto iniciado e patrocinado pelo
Departamento de TI
• Componentes de projetos maiores, iniciados e
patrocinados por outras áreas da organização
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3. Information Systems SIG
Paradoxo
O valor de TI tem sido cada
vez mais questionado…
… ainda assim as organizações
continuam a gastar mais e mais em
projetos de TI.
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4. Information Systems SIG
A influência do Negócio na
área de TI - Evolução
Neg.
TI
Automação do Trabalho
TI Neg.
Gerenciamento da Informação
TI
Transformação do Negócio Negócios
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5. Information Systems SIG
Demanda por GPs Profissionais
Em 2004 o PMI desenvolveu uma
pesquisa mundial com altos executivos:
• 73% dos executivos atualmente
empregam gerentes de projetos
profissionais
• 92% dizem que “utilizar gerentes de
projetos profissionais é um modo
efetivo de garantir o sucesso dos
projetos”
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6. Information Systems SIG
Information Systems
Specific Interest Group
R
2006
PMI SIG
2004
of the Year
PMI SIG
of the Year
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7. Information Systems SIG
O que é o ISSIG?
O Information Systems Specific Interest
Group é um Grupo de Interesse Específico
do PMI, fundado em 1990, focado no
desenvolvimento profissional dos Gerentes
de Projeto da área de Sistemas de
informação, TI e Informática em geral.
O PMI-ISSIG é o maior
2006
PMI SIG SIG no PMI, com cerca
of the Year de 15 mil membros
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8. Information Systems SIG
Visão ISSIG
PMI-ISSIG como a organização de
gerenciamento de projetos preferida,
global, colaborativa, em todos os
aspectos do gerenciamento de projetos
que são requeridos para sistemas de
informação, independentemente da
indústria.
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9. Information Systems SIG
• Oportunidade de trocar informações com os outros 20.000
filiados ao PMI-ISSIG
• ISSIG Bits E-newsletter – Newsletter Mensal
• Professional Development Seminars – Seminários anuais –
Breve no Brasil!!
• LIG – Local Interest Groups
• Oportunidade de se envolver como voluntário
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10. Information Systems SIG
ISSIG Website - http://www.pmi-issig.org/
Notícias e Eventos
Área para membros
Webinars
Informações dos Local
Interest Group
Recursos
Fórum de Discussão
Resultados de Pesquisas
Repositório de Documentos
PM Guru
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11. Information Systems SIG
• Acesso ao Programa de Mentoring
• Acesso ao Guia “In Our Experience” com 95 páginas de
informação sobre Gerenciamento de Projetos de TI
• WEBinars – Seminários gratuitos com líderes da indústria
mundial de TI e acesso aos WEBinars em arquivo
• PMPs recebem um PDU por cada seminário assistido
39 PDUs já a disposição
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12. Information Systems SIG
Webinars
Benefícios dos Webinars
Tópicos novos e relevantes da área
de TI
Palestras de profissionais
estabelecidos
Acesso ilimitado aos arquivos de
Webinars
Modo fácil e flexível de aprender e
crescer na profissão
Possibilidade de baixar as
apresentações
Fórum de discussão colaborativo
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13. Information Systems SIG
• Mastering IT Requirements
Don J. Wessels, PMP
• High Performance Teams-Building the Problem Solving Machine
Melinda Carlisle
• A GOOD Project or a GREAT Project?
Theresa M. Szczurek
• SOX Fundamentals
David Kohrell
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14. Information Systems SIG
Podcasts
• Information Systems SIG Podcasts são um método
de publicar arquivos na internet, possibilitando aos
membros baixar apresentações de áudio
profissional do site do PMI-ISSIG.
• Basta se inscrever e o iTunes se encarrega do
resto. iTunes baixa automaticamente os novos
arquivos.
• Você pode ouvir os podcasts utilizando seu
computador, iPod ou outros equipamentos que
executem arquivos MP3 e ganhar PDUS
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15. Information Systems SIG
June 3-6, 2006
June 3-6, 2006
For more details, visit
For more details, visit
www.pmi-issig.org/pds
www.pmi-issig.org/pds
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16. Information Systems SIG
Artigos
ISSIG Document Library –
arquivo de newsletters e
outras informações.
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17. Information Systems SIG
ISSIG Review
Oportunidade de trocar
informações entre os membros
Artigos de interesse para todos
os membros
Oportunidades de anunciar
Notícias de eventos
Trimestral
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18. Information Systems SIG
Academia
Apoio a projetos de doutorado
em sistemas de informação
Bolsas para estudantes de
gerenciamento de projetos
Estudo e suporte às mais
recentes técnicas de
gerencimento de projetos
universitários de sistemas de
informação
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19. Information Systems SIG
PMI-ISSIG Wilson-
Zells Scholarship 2005
• Thais de Costa Lago Alves
• Bolsa para Doutorado em Engenharia e
Gerenciamento de Projetos na Universidade da
California, Berkley. US$2,500
• Thais tem utilizado modelos de simulação para
reproduzir o comportamento de sistemas, como a
interação entre os stakeholders e o fluxo de
informação e materiais em uma cadeia de suprimentos
• Esses modelos melhoram o entendimento dos
stakeholders em relação a seus impactos na cadeia de
suprimentos
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20. Information Systems SIG
Programa de Voluntariado
ISSIG & Benefícios para os voluntários:
Oportunidade de experienciar liderança
Ganhar PDUs
Desenvolver novas habilidades em gerenciamento
Oportunidades de trocar experiências
Ganhar satisfação pessoal
Divertir-se e aprender
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21. Information Systems SIG
Mentoring
Envolvimento direto
no programa cai em
três categorias
Mentores
Administradores
Mentees
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22. Information Systems SIG
Local Interest Groups (LIGs)
Os objetivos dos grupos de interesse
locais são:
Auxiliar os chapters a servir seus
membros que estão interessados em
projetos de sistemas de informação
Suporte do ISSIG:
Auxiliar a promover o Espaço no site
relacionamento e a troca de Idéias de eventos
conhecimento entre os membros locais Promoção de eventos
do PMI-ISSIG Voluntários/palestrantes
Cerca de 30 LIGs estabelecidos Brindes
Fundos
PDUs
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23. Information Systems SIG
Quem deve se filiar?
• Gerentes de projetos experientes na área de Sistemas de
Informação atuais e futuros
• Indivíduos desejando ganhar maior exposição no setor de
Sistemas de Informação na comunidade de GP
• Estudantes desejando envolver-se de modo profissional no
mundo de sistemas de informação
• Desenvolvedores e administradores de redes que desejam
ser mais eficientes em seu trabalho e melhorar
comunicações com a gerencia
• Empregados e empregadores buscando informação nas
mais recentes tendências e notícias da área de sistemas de
informação
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24. Information Systems SIG
• Anuidade: US$20
• Para quem é filiado ao PMI, adicione a filiação ao
ISSIG à sua filiação do PMI.
• Acesso via página do PMI www.pmi.org
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25. Information Systems SIG
Perguntas
• Estamos fazendo as coisas
certas?
• Estamos fazendo as coisas do
modo certo?
• Estamos obtendo os resultados
corretos?
• Estamos obtendo os benefícios
esperados?
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26. Information Systems SIG
Projetos de Software
• Em 62% das empresas Norte-Americanas os projetos de
software ultrapassam o cronograma original em mais de 50%
• 64% dos projetos estouram o custo em mais de 50%
• 70% dos projetos têm defeitos de qualidade do produto
críticos, descobertos após a liberação do software para o
mercado
Bennatan, E.M. "Software Project Failures: Part I – Should We Quit Now or Later?" Cutter Consortium Agile
Project Management Executive Update, Vol. 6, No. 13, 2005.
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27. Information Systems SIG
“As promessas falhas da Era da
Tecnologia são o maior desapontamento
na história dos negócios. Por outro lado,
TI tem produzido uma transição enorme,
algo que as companhias devem estar a par
e estudar todo dia”
Jack Welch
Fórum Econômico de Davos
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28. Information Systems SIG
Projetos de TI tem um foco
altamente tecnológico!!
TECNOLOGIA ORGANIZAÇÃO
GERENCIAMENTO
DE PROJETOS DE TI
PESSOAS
RECURSOS
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29. Information Systems SIG
A Rápida Evolução Tecnológica
• Problemas técnicos evoluem mais rápido que as
soluções de TI
• Soluções de TI evoluem mais rápido que as
ferramentas de desenvolvimento de sistemas
• As ferramentas de desenvolvimento de sistemas
evoluem mais rápido que as técnicas de
desenvolvimento de sistemas
• As técnicas de desenvolvimento de sistemas evoluem
mais rápido que as técnicas de gerenciamento de
projetos de TI
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30. Information Systems SIG
Os 10 maiores Erros dos Gerentes
de Projeto de TI
1. Não definir claramente o escopo no início
do projeto e não controlar suas mudanças
e conseqüentes impactos
2. Não “congelar” as especificações
3. Aceitar prazos não realistas ou
comprometer-se com datas arbitrárias sem
base real
Joan Knutson – ISSIG Review
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31. Information Systems SIG
Os 10 maiores Erros dos Gerentes
de Projeto de TI
4. Demora na escalação dos problemas
5. Montar ou desmontar a equipe muito
rapidamente
6. Não definir claramente papéis, autoridade
e responsabilidades
7. Não estabelecer canais claros de
comunicação
Joan Knutson – ISSIG Review
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32. Information Systems SIG
Os 10 maiores Erros dos Gerentes
de Projeto de TI
8. Não estabelecer mecanismos de controle
ou deixar de utilizá-los em situações de
crise
9. Promover reorganizações constantes da
estrutura do projeto
10. Falta de habilidade ou coragem para dizer
“não!”
Joan Knutson – ISSIG Review
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33. Information Systems SIG
Tendências
• Programas e Portfolio
• Governança de TI
• Sarbanes-Oxley
• ITIL
• CobiT
• CMMI
• MPS.BR
• OPM3
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34. Information Systems SIG
Crescimento histórico do GP
Gerenciamento de
portfólio Padrões para
Indústria aeroespacial Várias industrias Programas e
Visão e da construção Insústria financeira Portfólio
corporativa Surgem os PMOs
Visão executiva de projetos PgMP
do GP
Vários negócios
PMBOK Lançado
Necessidade PMM Outros modelos de maturidade
Outras áreas de TI OPM3
de consistência
PMP
/padrões Área de TI de empresas financeiras
PMI Fundado
Visão operacional
projeto por A maioria das organizações
projeto
1970 1980 1990 2000 2005
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35. Information Systems SIG
Portfólio – um conjunto de
programas de negócio para
otimizar o valor empresarial
Gerenciamento
de Portfólio
Programa – um grupo de
projetos estruturados de
Gerenciamento modo a produzir valor nos
de Programas negócios
Gerenciamento
de projetos
Projeto – um conjunto de
atividades, baseado em um
cronograma e orçamento,
visando entregar uma
capacidade definida
©The Thorp Network Inc., 2005 Proprietary and Confidential. The contents of this document are proprietary
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36. Information Systems SIG
Gerenciamento de Portfólio
• Processo de identificação e seleção
Idéias de projetos
Critério de
Seleção
Seleção Estudo de Planejamento e
viabilidade/ Caso de execução dos projetos
negócio aprovados
Seleção
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37. Information Systems SIG
Programas Organizações
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38. Information Systems SIG
• Está havendo uma mudança de posição dos gerentes
de projeto e programas, posicionando-se mais
próximo dos negócios na criação e reconhecimento
de lucros.
• Para melhorar o processo de análise de riscos e
tomada de decisão, garantir o retorno de
investimentos e adição de melhorias nos processos
empresariais, é necessário um processo estruturado
para gerenciar e controlar as iniciativas de TI nas
empresas.
Esse novo movimento é conhecido como
Governança de TI.
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39. Information Systems SIG
Governança de TI
• É definido como uma estrutura de relações
e processos que dirige e controla uma
organização a fim de atingir seu objetivo de
adicionar valor ao negócio através do
gerenciamento balanceado do risco com o
retorno do investimento de TI.
• E o gerenciamento de projetos neste
ambiente?
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40. Information Systems SIG
Governança
Medida Responsabilidade De reativo a
Proativo –
Gerenciamento de Mudanças
Gerenciamento
de Mudanças
Gerenciamento Melhores
de Portfólio escolhas –
Gerenciamento
de Portfólio
Gerenciamento
de Programas Além dos
projetos
Gerenciamento
isolados –
de projetos Programas
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©The Thorp Network Inc., 2005 and may not be reproduced or disclosed without express authorization.

41. Information Systems SIG
Lei Sarbanes Oxley (SOX)
• Em 2002 os Sen. Paul Sarbanes and Michael
Oxley tiveram sua proposta de lei (Public
Company Accounting Reform and Investor
Protection Act) aprovada pelo Congresso dos
EUA.
• Embora o foco da SOX seja atender e reportar
governança corporativa no nível de Diretoria (e
pareça mais relacionada a contadores e auditores),
impacta o gerenciamento de projetos.
• Aderência a SOX é incrementada pela execução
consistente das práticas de Escritório de Projetos e
Programas (PMO).
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42. Information Systems SIG
IT Infrastructure Library (ITIL)
• O ITIL é um conjunto de melhores práticas para a gestão
integrada de TI, organizadas na forma de uma biblioteca com 7
livros, com foco em processos.
• O principal objetivo do ITIL é estabelecer uma ponte entre o
Negócio e a Tecnologia pela melhoria contínua dos processos
orientada por valores como "foco no cliente" e investimentos
eficientes.
• Visão Tradicional: Gerenciamento de Serviço
Suporte
Entrega
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43. Information Systems SIG
IT Infrastructure Library (ITIL)
Planejamento para Implementar Gerenciamento de Serviços
A
O Gerenciamento de Serviço
N A Gerenciamento
e Suporte T
Perspectiva da e
g
ó Infraestrutura
c
c de Negócio n
i o
o Entrega l
Gerenciamento o
g
Da Segurança I
a
Gerenciamento de Aplicações Gerenciamento
de Projetos
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44. Information Systems SIG
CobiT
Control Objectives for Information and related Technology
• Para serem bem sucedidas, as organizações devem
compreender e controlar os riscos associados no uso das
novas tecnologias.
• O CobiT é um guia para a gestão e controle de TI
recomendado pelo ISACF (Information Systems Audit and
Control Foundation, www.isaca.org).
• Era um padrão utilizado principalmente pela comunidade
de segurança.
• A partir de 1988, vem sendo utilizado com uma estrutura
para governança fornecendo ferramentas para
complementar a estrutura de controle.
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45. Information Systems SIG
CobiT
• O CobiT é orientado ao negócio e independe das plataformas
de TI
• Inclui
– sumário executivo
– Framework
– controle de objetivos
– mapas de auditoria
– um conjunto de ferramentas de implementação
– guia com técnicas de gerenciamento
• As práticas de gestão do CobiT ajudam a otimizar os
investimentos de TI e fornecem métricas para avaliação dos
resultados.
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46. Information Systems SIG
CMMI
SEI (Software Engineering Institute) da Universidade de
Carnegie Mellon e Departamento de Defesa dos EUA.
Define 5 níveis de maturidade:
1. Inicial: processos caóticos.
2. Repetível: processo disciplinado / gerência de
projeto.
3. Definido: processo padrão para a empresa.
4. Gerenciado: controle quantitativo do processo
(métricas).
5. Otimizado: melhoria contínua do processo.
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47. Information Systems SIG
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48. Information Systems SIG
MPS.BR: Objetivo e Metas
Objetivo: MPS.BR visa a melhoria de processo do software
Brasileiro, em todo o país, a custos viáveis
Meta 1: Desenvolvimento e Aprimoramento do Modelo MPS.BR
2005-2006: 3 Guias + Cursos, Provas e Workshops anuais
+ 20 Instituições Implementadoras do Modelo MPS.BR (II-
MPS.BR)
+ 15 Instituições Avaliadoras do Modelo MPS.BR (IA-MPS.BR)
Meta 2: Implementação e Avaliação do MPS.BR em Empresas,
com Foco em Grupos de Empresas
2005-2006: 120 empresas com Modelo MPS.BR implementado
+ 60 empresas avaliadas
2007-2008: + 160 empresas com Modelo MPS.BR implementado
+ 80 empresas avaliadas
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49. Information Systems SIG
MPS.BR: Desenvolvimento e Aprimoramento
do Modelo
Realidade das
Empresas Brasileiras
ISO /IEC 12207
SOFTEX
Governo MPS.BR
ISO /IEC 15504
Universidades
CMMI
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50. Information Systems SIG
A Em Otimização
B Gerenciado Quantitativamente
C Definido
D Largamente Definido
E Parcialmente Definido
F Gerenciado
G
Parcialmente Gerenciado
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51. Information Systems SIG
OPM3®:
• Um guia para a maturidade
organizacional em GP
•Um processo repetível, o OPM3® mede
como as organizações usam conhecimento,
capacidades e processos de modo a
garantir que os projetos suportam as metas
estratégias a nível organizacional
• Mede a habilidade das organizações para
completar projetos com sucesso
• Identifica e recomenda melhores práticas,
contextualizando - as
•Faz a ligação entre a estratégia
corporativa e a execução dos projetos
© Mauro Sotille, 2006

52. Information Systems SIG
Estudo de Benchmarking
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53. Information Systems SIG
10 Sinais de que você está lidando com GP
há muito tempo
10. Você decide reorganizar sua família no “modelo de equipe”
9. Você palestra para os filhos do vizinho sobre “melhoria nos processos de
venda de limonada”
8. Você se refere aos tomates na horta como “entregas”
7. Seu namoro é rotulado como “prova de conceito”
6. Você escreve relatórios de andamento em suas cartas de amor
5. Seus cartões do dia dos namorados contém itens e subitens
4. Você celebra seu aniversário de casamento conduzindo uma revisão
de desempenho
3. Você acredita nunca ter tido problemas em sua vida, somente
“pendências” e “oportunidades de melhoria”
2. Você sempre utiliza uma apresentação powerpoint para explicar
o que você faz na vida
E, o sinal número um de que você está nessa a muito tempo…
1. Você vê gerenciamento de projetos como uma religião … e está pronto
a demonstrar o valor do escritório de projetos em qualquer situação.
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54. Information Systems SIG
Contato
Mauro Sotille
Associate Director
for Latin America
(51) 3330 8495 / 8137 0316
mauro.sotille@pmtech.com.br
http://www.pmi-issig.org/
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