e-transformation de la formation professionnelle #mbamci

1. 23 octobre 2014 La e-transformation de la formation professionnelle e-transfo MBAMCI PT 2014

2. Introduction Benjamin Caroline Odile Sophie Grégoire Laurent Victoria www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

3. Quizz m.socrative.com Room name : 629435

4. Introduction Introduction Histoire Systématisation et mesurabilité Massification Marché La pédagogie repensée La révolution « sociale » Prospectives Les leviers e-marketing Conclusion www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

5. Introduction Périmètre 6 ans ~24 ans ~65 ans Formation initiale Formation professionnelle continue www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

6. Histoire www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

7. Marché 31,5 milliards € 27% 45%> 55 000 organismes 28% www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

8. Marché > 55 000 organismes 177 m€ 103 m€ 40 m€ 5m€ www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

9. Marché www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

10. Massification www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

12. Massification Conception de l’offre Chaîne de Valeur - évolution Réalisation de la prestation Services Conception de l’offre Réalisation de la prestation AVANT APRES www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

13. Massification Une grande banque décide de former une business unit aux « fondamentaux de l’économie digitale » Septembre : Business Case extension à 1 000 salariés Coût : 55 K€ Mai - juillet : 200 « testeurs » Coût : 20 K€ Coût par personne = 100 € Coût par personne = 55 € Coût par heure = 7 € www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

14. Massification Open Online Un nouveau modèle économique qui repose sur la masse Présentiel Je paie pour un forfait d’heures E-learning Je paie pour un accès illimité au contenu Open Online Si c’est gratuit, qui paie ? MOOC : je paie la certification Tutos : c’est la pub qui paie COOC : c’est le producteur du contenu qui paie ! Ces nouveaux modèles reposent sur la masse : ils ne sont rentables que si le produit est diffusé massivement www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

16. Massification Qu’est ce que vous avez retenu ? Qu’est ce qu’un MOOC ? Par différence, qu’est ce qu’un COOC ? Quels bénéfices pour un salarié ? Quels bénéfices pour une entreprise ? www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

17. Massification COOC Plateformes Producteurs Apprenants MOOC www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

18. Massification Certificats Sources financières Personnalisation Talent sourcing www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

19. Massification Premium Tendances Professionnalisation Talent sourcing innovant Marketing employeur www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

20. Massification Assiduité Evaluation des connaissances Freins à lever Triche www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

21. Systématisation et mesurabilité www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

22. Systématisation et mesurabilité • Automatisation des process = réduction des coûts • Mode SaaS (via le cloud) = >Accessibilité des outils pour tous (presque) • CAS Volkswagen MANAGER COLLABORATEUR Demande de formation Service RH www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

23. Systématisation et mesurabilité TOUS LES ACTEURS DE LA FORMATION CONNECTES A UNE SEULE PLATEFORME www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

24. Systématisation et mesurabilité LMS c’est aussi la possibilité de créer soi-même ses contenus sans passer par un DSI www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

25. Systématisation et mesurabilité • Gestion intégrée à l’intérieur d’une gestion globale = GPEC, recrutement • Suivi des actions de formation avec précision et en temps réel • Maîtrise des coûts et calcul du ROI www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

26. Systématisation et mesurabilité Précis et mesurable Peu précis Service en silo Gestion globale www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

27. La pédagogie repensée www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

28. La pédagogie repensée Attention Motivation Répétition www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

30. La pédagogie repensée Modèle transmissif Modèle béhavioriste Modèle constructiviste www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

31. La pédagogie repensée Source :La mutation technologique des services formations – Jérôme BRUET / E-Doceo www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

33. La pédagogie repensée Alors, tu comprends ? www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

56. La pédagogie repensée L’avenir de la formation professionnelle = La non-linéarité www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

65. La révolution « sociale » www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

66. La révolution « sociale » SAopFcpoiarrlem Lnaetitasirosnanigneg How work gets done in the network era www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

67. La révolution « sociale » Modern CorporateTraining Avant 1990 1995 - 2001 2002 - 2007 2008 - 2012 2012 - … Blended Learning Digital learning Social learning Présentiel E-learning = substitutions Présentiel E-learning www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

68. La révolution « sociale » Nicolas Hernandez, Fondateur de 360 learning www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

69. La révolution « sociale » Tutoriels/cours vidéos Conversations orientées apprentissage Groupes d’études Communautés professionnelles Outils intégrés (docs partagés, hangout -> Youtube) www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

70. La révolution « sociale » Nicolas Hernandez, Fondateur de 360 learning www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

71. La révolution « sociale » Experience Exposure Education Formation informelle 70% 20% 10% Formation formelle www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

72. La révolution « sociale » Socialearning.fr TRANSPARENCE www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

73. La révolution « sociale » Brainstorm Visibilité Projet de groupe Valoriser INDIVIDU GROUPE Organisation SAVOIR Coopétition Culture Remise en question Pourquoi www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

74. Les leviers e-marketing www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

75. Les leviers e-marketing Mots clés les plus recherchés Mots clés les plus chers Keyword Suggested bid organismes formation professionnelle 17,07 € formation professionnel informatique 8,57 € formation informatique pour adulte 6,81 € formation anglais professionnel paris 6,72 € formation anglais professionnel 6,67 € formation professionnelle anglais 6,48 € formation professionnelle langue 6,14 € certificat de formation professionnelle 6,14 € cap petite enfance formation continue 5,98 € formation comptable 5,64 € formations informatique 5,45 € formation cap petite enfance 5,40 € formation coach professionnel 5,28 € formation comptabilité paris 5,27 € organisme de formations 5,19 € Keyword Avg. Monthly Searches greta 49 500 cfa 40 500 formation 40 500 formation professionnelle 22 200 alternance 14 800 caces 14 800 formation continue 12 100 formation aide soignante 12 100 formation adulte 6 600 formation informatique 5 400 formation dif 5 400 organisme de formation 4 400 greta paris 4 400 formation auxiliaire de vie 3 600 formation en alternance 3 600 Source : Adwords – outil de planification de mots clés – consulté le 27/09/2014 www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

76. Les leviers e-marketing Saisonnalité du mot clé « formation professionnelle » et recherches associées Source : Adwords – outil de planification de mots clés – consulté le 28/09/2014 Evolution de l’intérêt pour la recherche « formation professionnelle » sur le web en France Source : Google trends – octobre 2014 www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

77. Les leviers e-marketing Adwords pour lancer les start-up www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

78. Les leviers e-marketing AFPA : SEO excellent !!!! www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

79. Les leviers e-marketing Nombre de pages Date de site VU / mois Liens entrants Afpa Cegos Demos 170 k 1997 400 k 26 k 9 k 1996 80 k 206 k 40 k 1997 25 k 4 k www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

80. Les leviers e-marketing Adwords Blog Youtube 2 216k vues Pas en France Facebook 1 180 likes 2-3 posts / mois 727 likes 2-3 posts / mois 3 000 likes 8-10 posts / mois 1 200 likes 8-10 posts / mois Twitter 1 200 tweets 3 000 followers 2 600 tweets 3 500 followers 680 tweets 14 000 followers Autres Site dédié e-learning ~20 livres blancs 10 livres blancs Cegos Demos Cross Knowledge 360 learning www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

81. DEMOS : 6000 vues avec bref Les leviers e-marketing DEMOS : 6000 vues avec bref www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

82. CEGOS 200K vues pour 6 commentaires… Les leviers e-marketing CEGOS 200K vues pour 6 commentaires… www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

83. Les leviers e-marketing www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

84. Prospectives www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

85. Prospectives François Meyer Freins Directeur de projet e-ressources et e-formation - CNFPT www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

86. Prospectives www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

87. Prospectives Le demain ? www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

88. Conclusion 12 interviews 1 site web 150 h de connexion internet 5 litres de café 1 200 messages Facebook Cette e-transfo a nécessité 4 curations la lecture de 300 articles 25 jh de travail 2 naissances 2500 recherches Google www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

89. Conclusion Merci www.e-formationpro.fr www.e-formationpro.fr MBAMCI PT 2014

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