El documento describe las cuatro fases principales del ciclo de ventas de comercio electrónico conocido como AIDA: Atracción, Interés, Decisión y Acción. Explica que la fase de Atracción busca despertar el interés del cliente potencial con imágenes y mensajes atractivos. La fase de Interés proporciona más detalles sobre el producto. La fase de Decisión brinda argumentos técnicos y comparaciones. Finalmente, la fase de Acción ofrece incentivos para facilitar la compra inmediata.

1. Comercio electrónico
oFacultad: Dirección de Empresas
oCarrera: Empresas Turísticas y Hoteleras
oNivel: Noveno
oIntegrantes: Guaranguay Sofía
oFecha: 26-11-2015
IBARRA-2015

2. Ciclo de venta e-commerce aida
Fases por las que
pasa un cliente
Antes de conocer
un producto hasta
después de su
compra
El término no es
nuevo pero se
popularizo con el
marketing digital
Permite segmentar
el mercado,
personalizar un
mensaje a cada
necesidad
El ciclo cuenta de
cuatro fases
principales: AIDA

3. • Con idea,
necesidad,
concepto
simple al
cliente
potencial.
• Poco tiempo
para impactar
con el mensaje.
• Son
importantes las
imágenes,
creatividad e
ideas
llamativas
Atracción
• Empezar a
despertar el
interés por el
producto.
• Contenido y
argumentos más
elaborados .
• Detalles del
producto.
• Ya es posible
enfocar al cliente
hacia un producto
• Permitirnos
diferenciarnos de
la competencia .
Interés
• Dar argumentos
más técnicos y
detallados del
producto.
• Pueden ser
comparativas con
la competencia y
análisis del
producto.
Decisión
• Brindar incentivos
para facilitar la
compra.
• Ofertas limitadas
que permitan la
compra a corto
plazo.
Acción

5. Ciclo del comercio electrónico
Ingresar a la
tienda virtual
Buscar el
producto
Seleccionar el
producto
Agregar el
producto al
carrito de
compras
Disponibilidad
Forma de pago
Comprar el
producto
Entrega del
producto

6. Linkografía
• http://jlmontesino.com/ciclo-de-venta-
ecommerce-aida/
• http://miriamely1993.blogspot.com/2015/06/ci
clo-del-comercio-electronico.html