O documento discute a importância da governança de TI para alinhar as estratégias e decisões de TI com os objetivos de negócio da empresa. Ele explica a diferença entre governança e gerenciamento de TI e apresenta o caso do Grupo Accor, que implementou novas estruturas de governança de TI para melhorar a integração entre TI e negócios e assegurar que as decisões de TI apoiem a estratégia corporativa.
O documento discute os conceitos de governança corporativa e governança de TI. Apresenta as definições dessas duas áreas e explica como estão relacionadas. Também aborda os arquétipos de governança e o framework ITIL, descrevendo seus objetivos e principais características.
- O documento discute os fatores motivadores da governança de TI, como a segurança da informação e a dependência do negócio em relação à TI.
- Define governança de TI como a responsabilidade da alta administração em garantir que a TI apoie as estratégias e objetivos da organização.
- Os objetivos da governança de TI incluem alinhar a TI aos requisitos do negócio e promover a priorização das iniciativas de TI.
1. O documento discute a implementação da governança de TI com base nas melhores práticas de Cobit, ITIL e BSC.
2. São apresentadas as melhores práticas Cobit, ITIL e BSC e como implantar a governança de TI com base no Cobit.
3. O autor é um especialista em governança de TI e gestão de negócios que fornece orientações sobre como implementar a governança de TI.
Este documento apresenta os fundamentos da governança de TI, discutindo tópicos como motivadores, objetivos, foco e benefícios. É dividido em 4 capítulos tratando de relação com governança corporativa, visão geral da implantação com COBIT e ferramentas como ITIL, ISO 20000 e Val IT. Inclui também atividades práticas para fixação dos conceitos.
Governança de ti na prática com bsc, cobit e itilFernando Palma
O documento apresenta uma palestra sobre governança de TI utilizando os frameworks BSC, COBIT e ITIL. A palestra aborda conceitos básicos de governança de TI, como aplicá-la na prática com os frameworks e como esses frameworks podem ser utilizados em conjunto para apoiar a governança de TI.
O documento discute conceitos e modelos de governança de TI, apresentando várias definições para governança corporativa e de TI e frameworks como COBIT, ITIL e CMMI. Também aborda a importância da governança de TI para alinhar a estratégia e os objetivos de negócio com a tecnologia da informação de uma organização.
GOVERNANÇA DE TI E OS SEUS FRAMEWORKS – UMA VISÃO DE COMPLEMENTARIEDADE ITIL,...elliando dias
O documento discute os principais frameworks de governança de TI, como ITIL, COBIT e PMI, e como eles podem ser integrados para melhor implementar a governança de TI. Ele explica os conceitos-chave de cada framework e como eles se complementam para estruturar os processos, funções e publicações relacionados à governança e gestão de serviços de TI de uma organização.
O documento discute a importância da governança de TI para alinhar as estratégias e decisões de TI com os objetivos de negócio da empresa. Ele explica a diferença entre governança e gerenciamento de TI e apresenta o caso do Grupo Accor, que implementou novas estruturas de governança de TI para melhorar a integração entre TI e negócios e assegurar que as decisões de TI apoiem a estratégia corporativa.
O documento discute os conceitos de governança corporativa e governança de TI. Apresenta as definições dessas duas áreas e explica como estão relacionadas. Também aborda os arquétipos de governança e o framework ITIL, descrevendo seus objetivos e principais características.
- O documento discute os fatores motivadores da governança de TI, como a segurança da informação e a dependência do negócio em relação à TI.
- Define governança de TI como a responsabilidade da alta administração em garantir que a TI apoie as estratégias e objetivos da organização.
- Os objetivos da governança de TI incluem alinhar a TI aos requisitos do negócio e promover a priorização das iniciativas de TI.
1. O documento discute a implementação da governança de TI com base nas melhores práticas de Cobit, ITIL e BSC.
2. São apresentadas as melhores práticas Cobit, ITIL e BSC e como implantar a governança de TI com base no Cobit.
3. O autor é um especialista em governança de TI e gestão de negócios que fornece orientações sobre como implementar a governança de TI.
Este documento apresenta os fundamentos da governança de TI, discutindo tópicos como motivadores, objetivos, foco e benefícios. É dividido em 4 capítulos tratando de relação com governança corporativa, visão geral da implantação com COBIT e ferramentas como ITIL, ISO 20000 e Val IT. Inclui também atividades práticas para fixação dos conceitos.
Governança de ti na prática com bsc, cobit e itilFernando Palma
O documento apresenta uma palestra sobre governança de TI utilizando os frameworks BSC, COBIT e ITIL. A palestra aborda conceitos básicos de governança de TI, como aplicá-la na prática com os frameworks e como esses frameworks podem ser utilizados em conjunto para apoiar a governança de TI.
O documento discute conceitos e modelos de governança de TI, apresentando várias definições para governança corporativa e de TI e frameworks como COBIT, ITIL e CMMI. Também aborda a importância da governança de TI para alinhar a estratégia e os objetivos de negócio com a tecnologia da informação de uma organização.
GOVERNANÇA DE TI E OS SEUS FRAMEWORKS – UMA VISÃO DE COMPLEMENTARIEDADE ITIL,...elliando dias
O documento discute os principais frameworks de governança de TI, como ITIL, COBIT e PMI, e como eles podem ser integrados para melhor implementar a governança de TI. Ele explica os conceitos-chave de cada framework e como eles se complementam para estruturar os processos, funções e publicações relacionados à governança e gestão de serviços de TI de uma organização.
Este documento fornece uma introdução à governança de TI, definindo o conceito de forma simplificada e abordando diferentes perspectivas. Também discute brevemente a governança corporativa e como a governança de TI está relacionada a ela. Por fim, menciona frameworks como COBIT e ITIL que podem ser usados no processo de governança de TI.
Experiências com projetos em governança e gestão de serviços de TIFernando Palma
Palestra ministrado ao Exercito Brasileiro no quartel responsável pela TI de todos os quarteis do Exército na Bahia e Sergipe (6ª RM), no dia 11/04/2014.
Tema: benefícios em projetos em governança e gestão de serviços de TI.
O documento discute gestão de serviços de TI, mencionando:
1) A terceirização de TI é motivada por redução de custos e foco nas competências essenciais;
2) Existem diferentes níveis de terceirização, desde total até fornecimento interno;
3) É importante avaliar custos, riscos e casos de benchmark para tomar decisões sobre terceirização.
O documento discute os principais aspectos da governança de TI em uma organização, incluindo um modelo genérico de governança de TI, um roteiro para a implantação da governança de TI e os principais modelos de melhores práticas, como COBIT, ITIL e PMBOK.
Este documento fornece uma introdução ao curso COBIT, abordando tópicos como:
1) O objetivo do curso é ajudar a entender conceitos de governança de TI e como aplicar o framework COBIT na prática;
2) O curso tem duração de 6 horas dividido em 5 módulos sobre governança de TI, COBIT, objetivos de controle, diretrizes de gestão e auditoria e produtos do ITGI;
3) Ao final do curso, os alunos saberão sobre evolução da função da TI, importância
1) O documento discute quais arranjos de governança de TI funcionam melhor com base em evidências e propostas de princípios diretivos.
2) As empresas de melhor desempenho compartilham sete características, como envolvimento dos líderes seniores e objetivos claros de TI.
3) Os três melhores arranjos de governança são monarquia de negócio, monarquia de TI e duopólio de TI, dependendo do objetivo de desempenho da empresa.
Este documento apresenta um módulo de um curso sobre COBIT 4.1. Ele introduz o curso, discute sua estrutura e conteúdo, que inclui módulos sobre governança de TI, COBIT e processos. O documento também fornece detalhes sobre o instrutor e como acessar os recursos do curso.
Este documento discute conceitos e princípios de governança de TI. Apresenta diferentes arquétipos de governança como monarquia, feudalismo e federalismo e discute sintomas de governança ineficaz como projetos atrasados e falta de alinhamento entre TI e negócios. Também fornece dez princípios para liderança eficaz de governança de TI.
Gestão e Governança de TI - Uma visão executivaCompanyWeb
O que é Governança de TI? Como se conectar com o negócio? Um visão para executivos de negócios e da TI.
Assista o vídeo da gravação da palestra:
http://www.youtube.com/watch?v=DTNfgKsQVdA&feature=share&list=PL15F1109F62DCFE5D
O documento resume a carreira de Fernando Palma em Governança de TI. Ele é consultor e professor em Governança de TI, Gestão de Serviços de TI e Gestão da Segurança da Informação. Tem mestrado em Administração de Empresas e certificações como ITIL Expert, COBIT, ISO 27002 e outras. Atuou como coordenador de TI, professor e consultor em empresas de tecnologia. O documento também apresenta uma agenda com tópicos sobre a carreira e exemplos de vagas e faixas salariais.
O documento discute os conceitos e frameworks de governança de TI. Apresenta os principais modelos de governança corporativa e de TI, destacando a importância do alinhamento estratégico entre TI e negócios para o sucesso das organizações.
O documento resume os principais tópicos abordados na disciplina de Governança de TI, incluindo conceitos iniciais sobre governança corporativa e governança de TI, o modelo GOVTI e seus componentes, alinhamento estratégico, plano de tecnologia da informação, e ferramentas para gestão e qualidade de projetos em TI.
O documento discute a Gestão de Serviços de TI utilizando as melhores práticas da ITIL. Apresenta o desafio de manter a TI funcionando com qualidade e a pressão sobre a equipe de TI. Introduz a ITIL como um conjunto de práticas para melhorar a gestão de serviços de TI focada no ciclo de vida dos serviços e processos.
Gestão da Tecnologia da Informação - Atividade: Governança de TIAlessandro Almeida
Atividade realizada pelos alunos da turma SIN-NA8 (8º semestre de Sistemas de Informação – 1º semestre de 2013)
Tema da atividade: Modelos, certificações e “melhores práticas” para Governança de TI
Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação.
Governança de Tecnologia da Informação - Slides referentes à participação em Estágio Docência no Mestrado em Administração da UFS na disciplina 'Gestão de TI'
Portal GSTI
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Participe dos treinamentos de preparação para a certificação ITIL e COBIT via EAD. Solicite agora mesmo o material gratuito de amostra dos cursos e inicie seus estudos. fernando.palma@gmail.com
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http://www.portalgsti.com.br/
Este documento apresenta uma introdução à ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Resume os principais conceitos da ITIL como um conjunto de melhores práticas para gerenciamento de serviços de TI. Também descreve os processos operacionais e táticos da ITIL, além de benefícios, estágios de maturidade e casos de sucesso na adoção da ITIL.
Este documento resume um workshop sobre governança de TI utilizando os modelos BSC, COBIT e ITIL. O workshop foi desenvolvido pela Avansys Tecnologia para a Assembléia Legislativa da Bahia e apresentado por Fernando Palma. O workshop aborda conceitos de governança de TI e como os modelos BSC, COBIT e ITIL podem ser utilizados para alinhar estratégias, priorizar processos e aplicar boas práticas de TI.
Segredos de Uma Avaliação em Governança de TIFernando Palma
O documento discute os pontos mais importantes para o sucesso de uma avaliação de governança de TI, distribuídos pelas principais fases de um projeto genérico de governança. Inicialmente, destaca a importância da avaliação para compreender as necessidades e riscos atuais. Também enfatiza a necessidade de planejamento detalhado, com definição de objetivos, escopo, papéis e cronograma. Por fim, fornece dicas para as fases de execução, reporte e implementação, visando garantir o engajamento
A governança de TI é importante para garantir que a tecnologia da informação apoie os objetivos e estratégias da organização. Vários frameworks como ITIL, COBIT e ISO17799 fornecem padrões e melhores práticas para governança de TI. A implementação correta de governança de TI pode trazer benefícios econômicos como controle de custos e alinhamento entre TI e estratégias de negócios.
Este documento fornece uma introdução à governança de TI, definindo o conceito de forma simplificada e abordando diferentes perspectivas. Também discute brevemente a governança corporativa e como a governança de TI está relacionada a ela. Por fim, menciona frameworks como COBIT e ITIL que podem ser usados no processo de governança de TI.
Experiências com projetos em governança e gestão de serviços de TIFernando Palma
Palestra ministrado ao Exercito Brasileiro no quartel responsável pela TI de todos os quarteis do Exército na Bahia e Sergipe (6ª RM), no dia 11/04/2014.
Tema: benefícios em projetos em governança e gestão de serviços de TI.
O documento discute gestão de serviços de TI, mencionando:
1) A terceirização de TI é motivada por redução de custos e foco nas competências essenciais;
2) Existem diferentes níveis de terceirização, desde total até fornecimento interno;
3) É importante avaliar custos, riscos e casos de benchmark para tomar decisões sobre terceirização.
O documento discute os principais aspectos da governança de TI em uma organização, incluindo um modelo genérico de governança de TI, um roteiro para a implantação da governança de TI e os principais modelos de melhores práticas, como COBIT, ITIL e PMBOK.
Este documento fornece uma introdução ao curso COBIT, abordando tópicos como:
1) O objetivo do curso é ajudar a entender conceitos de governança de TI e como aplicar o framework COBIT na prática;
2) O curso tem duração de 6 horas dividido em 5 módulos sobre governança de TI, COBIT, objetivos de controle, diretrizes de gestão e auditoria e produtos do ITGI;
3) Ao final do curso, os alunos saberão sobre evolução da função da TI, importância
1) O documento discute quais arranjos de governança de TI funcionam melhor com base em evidências e propostas de princípios diretivos.
2) As empresas de melhor desempenho compartilham sete características, como envolvimento dos líderes seniores e objetivos claros de TI.
3) Os três melhores arranjos de governança são monarquia de negócio, monarquia de TI e duopólio de TI, dependendo do objetivo de desempenho da empresa.
Este documento apresenta um módulo de um curso sobre COBIT 4.1. Ele introduz o curso, discute sua estrutura e conteúdo, que inclui módulos sobre governança de TI, COBIT e processos. O documento também fornece detalhes sobre o instrutor e como acessar os recursos do curso.
Este documento discute conceitos e princípios de governança de TI. Apresenta diferentes arquétipos de governança como monarquia, feudalismo e federalismo e discute sintomas de governança ineficaz como projetos atrasados e falta de alinhamento entre TI e negócios. Também fornece dez princípios para liderança eficaz de governança de TI.
Gestão e Governança de TI - Uma visão executivaCompanyWeb
O que é Governança de TI? Como se conectar com o negócio? Um visão para executivos de negócios e da TI.
Assista o vídeo da gravação da palestra:
http://www.youtube.com/watch?v=DTNfgKsQVdA&feature=share&list=PL15F1109F62DCFE5D
O documento resume a carreira de Fernando Palma em Governança de TI. Ele é consultor e professor em Governança de TI, Gestão de Serviços de TI e Gestão da Segurança da Informação. Tem mestrado em Administração de Empresas e certificações como ITIL Expert, COBIT, ISO 27002 e outras. Atuou como coordenador de TI, professor e consultor em empresas de tecnologia. O documento também apresenta uma agenda com tópicos sobre a carreira e exemplos de vagas e faixas salariais.
O documento discute os conceitos e frameworks de governança de TI. Apresenta os principais modelos de governança corporativa e de TI, destacando a importância do alinhamento estratégico entre TI e negócios para o sucesso das organizações.
O documento resume os principais tópicos abordados na disciplina de Governança de TI, incluindo conceitos iniciais sobre governança corporativa e governança de TI, o modelo GOVTI e seus componentes, alinhamento estratégico, plano de tecnologia da informação, e ferramentas para gestão e qualidade de projetos em TI.
O documento discute a Gestão de Serviços de TI utilizando as melhores práticas da ITIL. Apresenta o desafio de manter a TI funcionando com qualidade e a pressão sobre a equipe de TI. Introduz a ITIL como um conjunto de práticas para melhorar a gestão de serviços de TI focada no ciclo de vida dos serviços e processos.
Gestão da Tecnologia da Informação - Atividade: Governança de TIAlessandro Almeida
Atividade realizada pelos alunos da turma SIN-NA8 (8º semestre de Sistemas de Informação – 1º semestre de 2013)
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Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação.
Governança de Tecnologia da Informação - Slides referentes à participação em Estágio Docência no Mestrado em Administração da UFS na disciplina 'Gestão de TI'
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Participe dos treinamentos de preparação para a certificação ITIL e COBIT via EAD. Solicite agora mesmo o material gratuito de amostra dos cursos e inicie seus estudos. fernando.palma@gmail.com
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http://www.portalgsti.com.br/
Este documento apresenta uma introdução à ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Resume os principais conceitos da ITIL como um conjunto de melhores práticas para gerenciamento de serviços de TI. Também descreve os processos operacionais e táticos da ITIL, além de benefícios, estágios de maturidade e casos de sucesso na adoção da ITIL.
Este documento resume um workshop sobre governança de TI utilizando os modelos BSC, COBIT e ITIL. O workshop foi desenvolvido pela Avansys Tecnologia para a Assembléia Legislativa da Bahia e apresentado por Fernando Palma. O workshop aborda conceitos de governança de TI e como os modelos BSC, COBIT e ITIL podem ser utilizados para alinhar estratégias, priorizar processos e aplicar boas práticas de TI.
Segredos de Uma Avaliação em Governança de TIFernando Palma
O documento discute os pontos mais importantes para o sucesso de uma avaliação de governança de TI, distribuídos pelas principais fases de um projeto genérico de governança. Inicialmente, destaca a importância da avaliação para compreender as necessidades e riscos atuais. Também enfatiza a necessidade de planejamento detalhado, com definição de objetivos, escopo, papéis e cronograma. Por fim, fornece dicas para as fases de execução, reporte e implementação, visando garantir o engajamento
A governança de TI é importante para garantir que a tecnologia da informação apoie os objetivos e estratégias da organização. Vários frameworks como ITIL, COBIT e ISO17799 fornecem padrões e melhores práticas para governança de TI. A implementação correta de governança de TI pode trazer benefícios econômicos como controle de custos e alinhamento entre TI e estratégias de negócios.
O documento discute conceitos e modelos de governança de tecnologia da informação (TI), como ITIL, COBIT e outros. Apresenta a importância da governança de TI para definir direitos, responsabilidades e comportamentos desejáveis no uso de TI de uma organização. Discutem também a aplicação desses conceitos e modelos no Tribunal de Contas da União (TCU).
O documento discute os conceitos de governança de TI, mercados e hierarquias, e a evolução do papel da TI nas organizações. Ele fornece detalhes sobre estruturas de governança de TI, áreas de foco como alinhamento estratégico e gestão de riscos, e frameworks como COBIT, ITIL e ISO para melhorar a governança e gestão de TI.
Este documento fornece uma introdução à governança de TI e gestão de serviços de TI usando os frameworks ITIL e COBIT. Resume os principais conceitos como estratégia de serviços, design de serviços, transição de serviços, operação de serviços e melhoria contínua do serviço. Explica como ITIL e COBIT podem ser alinhados para melhor governar e gerenciar os serviços de TI de uma organização.
O documento discute modelos de governança para portais corporativos. Apresenta cinco razões comuns para o fracasso de projetos, como falta de adoção devido a conteúdo ou usabilidade. Discute benefícios da governança e formas de gerenciá-la, como modelos centralizado, descentralizado e híbrido. Detalha papéis e responsabilidades em cada modelo.
O documento discute a importância da governança de TI para as empresas. Uma boa governança de TI pode aumentar o lucro das empresas em até 20%. É importante alinhar a estratégia de TI com a estratégia corporativa e enxergar a TI como um ativo estratégico, não apenas como custo. O documento também apresenta vários frameworks e modelos relacionados à governança e gestão de TI.
O documento discute a importância da gestão da TI e da governança corporativa e de TI. Apresenta conceitos como governança, modelos de governança de TI e frameworks para implementação. Destaca a necessidade de alinhar a estratégia e entregas de TI com as necessidades do negócio.
O documento discute conceitos e metodologias relacionadas à governança e gestão de TI, como COBIT e ITIL. O COBIT fornece um framework para gerenciar riscos e alinhar TI à estratégia do negócio, enquanto o ITIL define melhores práticas para gerenciar serviços de TI. Juntos, eles podem ajudar as organizações a melhorar a eficiência e alinhamento estratégico da TI.
O documento discute governança de TI, definindo o conceito, responsabilidades e benefícios. Também aborda como a governança de TI funciona em empresas e o que deve ser considerado em sua implementação, incluindo o lado comportamental e gestão de mudança.
Este documento discute os conceitos de governança, gestão de riscos e compliance (GRC) e como eles estão relacionados. O documento fornece uma introdução sobre os benefícios da abordagem GRC e como ela pode ajudar as organizações a gerenciar melhor os riscos e atender aos requisitos regulatórios.
O documento discute a importância da governança de TI para prestar bons serviços de TI e apoiar as estratégias de negócio. A governança de TI eficaz deve tratar questões como quais decisões devem ser tomadas, quem deve tomá-las e como devem ser tomadas e monitoradas. Os principais arquétipos de governança de TI são a monarquia de negócio, a monarquia de TI e o federalismo.
O documento discute estratégias de gestão e governança de tecnologia da informação, incluindo alinhamento com os objetivos de negócio, terceirização e o papel da liderança na tomada de decisão estratégica sobre investimentos em TI.
O documento discute princípios de governança de TI, incluindo a importância de alinhar a estratégia de TI com a estratégia corporativa e entender como a TI apoia os processos de negócio essenciais. Também menciona vários modelos e frameworks para governança de TI e enfatiza que cada organização deve criar seu próprio modelo de acordo com suas necessidades.
O documento discute a gestão da tecnologia da informação e governança de TI. Aborda quatro disciplinas essenciais para gestores de TI: liderança, administração de empresas, finanças e governança de TI. Também resume as cinco principais decisões de TI segundo o livro Governança de Tecnologia da Informação.
O documento discute a gestão da tecnologia da informação. Ele lista quatro disciplinas essenciais para gestores de TI: liderança, administração de empresas, finanças e governança de TI. Também discute as cinco principais decisões de TI segundo o livro "Governança de Tecnologia da Informação", incluindo princípios de TI, arquitetura, infraestrutura, necessidades comerciais e investimentos.
O documento discute a importância da governança de TI para alinhar a estratégia e operações de TI com os objetivos de negócio da organização. A governança de TI define responsabilidades e processos para garantir que a TI apoie a estratégia corporativa, porém sua implementação deve considerar aspectos normativos e comportamentais para promover a mudança organizacional.
Este documento resume um webinar sobre governança em TI realizado em agosto de 2014. Apresenta os desafios de TI, como a dificuldade de priorização de projetos e falta de alinhamento com a estratégia do negócio. Discute também o que é governança corporativa e governança em TI, enfatizando a importância de traduzir as necessidades do negócio em tecnologias que agreguem valor. Por fim, apresenta a plataforma Channel como uma solução integrada de gestão que abrange estratégia, tática e oper
Apresentação de Fernando Porfírio e Max Brito sobre alinhamento estratégico em TI na disciplina Sistemas de Informação e Decisão Gerencial do PPGA/UFRN.
Este documento compara as metodologias COBIT e ITIL, que são usadas para governança e gestão de TI. O COBIT foca em governança de TI e está organizado em quatro domínios de processos. O ITIL define uma série de processos operacionais e de gestão relacionados à TI. A comparação analisa como essas metodologias podem melhorar o controle e automação dos processos corporativos e a relação entre TI e gestão estratégica.
Este documento compara as metodologias COBIT e ITIL, que são usadas para governança e gestão de TI. O COBIT foca em governança de TI e está organizado em quatro domínios de processos. O ITIL define uma série de processos operacionais e de gestão relacionados à TI. A comparação analisa como essas metodologias podem melhorar o controle e automação dos processos corporativos e a relação entre TI e gestão estratégica.
Este documento apresenta uma comparação entre as metodologias COBIT e ITIL, que são amplamente utilizadas para governança e gestão de TI. Ele descreve os principais domínios e processos de cada metodologia e como elas podem melhorar o controle, automação e evolução dos processos corporativos relacionados à TI.
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Transparência: Todos os aspectos do projeto, incluindo metas, progresso e desafios, são visíveis para todos os membros da equipe e partes interessadas.
Inspeção: O trabalho em andamento é revisado regularmente para identificar desvios do plano e oportunidades de melhoria.
Adaptação: As mudanças necessárias são feitas com base nas informações coletadas durante a inspeção, garantindo que o projeto permaneça no caminho certo.
Papéis no Scrum
Product Owner: Responsável por definir a visão do produto, priorizar as funcionalidades e garantir que o produto entregue valor ao cliente.
Scrum Master: Facilita a implementação do Scrum, remove obstáculos e garante que a equipe siga os princípios e práticas do Scrum.
Equipe de Desenvolvimento: Um grupo multifuncional responsável por entregar um incremento de produto "Pronto" potencialmente utilizável ao final de cada Sprint.
Eventos do Scrum
Sprint: Um período de tempo fixo (normalmente de 1 a 4 semanas) durante o qual um incremento de produto utilizável é criado.
Sprint Planning: Uma reunião no início de cada Sprint para definir as metas da Sprint e planejar o trabalho a ser realizado.
Daily Scrum: Uma breve reunião diária de 15 minutos onde os membros da equipe discutem o progresso, os desafios e o plano para o dia seguinte.
Sprint Review: Uma reunião no final de cada Sprint para apresentar o incremento de produto às partes interessadas e obter feedback.
Sprint Retrospective: Uma reunião após a Sprint Review para que a equipe reflita sobre o processo e identifique oportunidades de melhoria.
Artefatos do Scrum
Product Backlog: Uma lista ordenada de tudo o que é necessário para desenvolver e entregar o produto.
Sprint Backlog: Uma lista de itens do Product Backlog selecionados para serem concluídos durante a Sprint.
Incremento de Produto: Um resultado concreto do trabalho realizado durante a Sprint, que deve ser utilizável e agregar valor ao produto.
Benefícios do Scrum
Maior adaptabilidade a mudanças: O Scrum permite que as equipes respondam rapidamente às mudanças nas necessidades do cliente ou do mercado.
Melhora na qualidade do produto: A ênfase na entrega de incrementos de produto utilizáveis em cada Sprint garante que o produto seja testado e validado regularmente.
Maior satisfação do cliente: O envolvimento do cliente em todo o processo de desenvolvimento garante que o produto final atenda às suas necessidades e expectativas.
Maior produtividade da equipe: O Scrum promove a colaboração, a comunicação e a autonomia da equipe, resultando em maior produtividade e motivação.
Redução de riscos: A abordagem iterativa e incrementa
Teoria de redes de computadores redes .docanpproferick
O documento "Teoria de redes de computadores redes" oferece uma visão abrangente dos princípios e elementos fundamentais das redes de computadores. Começando com uma introdução sobre o que constitui uma rede, seus componentes e mecanismos de comunicação, o texto explora a diversidade de redes existentes, desde as redes pessoais de curto alcance (PAN) até as extensas redes de longa distância (WAN), incluindo redes metropolitanas (MAN) e redes de armazenamento (SAN).
Além disso, o documento aprofunda a análise dos tipos de redes cliente-servidor e ponto a ponto, elucidando suas vantagens e desvantagens em diferentes cenários. A transmissão de dados é outro ponto crucial abordado no texto, que detalha os meios físicos de transmissão, como cabos de par trançado, cabos coaxiais e fibra óptica, além das tecnologias sem fio que permitem a comunicação sem a necessidade de cabos.
O documento também apresenta os principais equipamentos de rede, como repetidores, modems, hubs, switches, roteadores, bridges e gateways, detalhando suas funções e a importância de cada um para o funcionamento eficiente de uma rede. Adicionalmente, o texto introduz o conceito de comutação de pacotes, um mecanismo essencial para a transmissão de dados em redes modernas, que permite que múltiplos usuários compartilhem recursos de rede de forma eficiente.
Em resumo, o documento "Teoria de redes de computadores redes" serve como um guia completo para entender os conceitos básicos e os componentes essenciais das redes de computadores, desde os diferentes tipos de redes até os equipamentos que as compõem e os protocolos que regem a comunicação entre dispositivos.O documento "Teoria de redes de computadores redes" oferece uma visão abrangente dos princípios e elementos fundamentais das redes de computadores. Começando com uma introdução sobre o que constitui uma rede, seus componentes e mecanismos de comunicação, o texto explora a diversidade de redes existentes, desde as redes pessoais de curto alcance (PAN) até as extensas redes de longa distância (WAN), incluindo redes metropolitanas (MAN) e redes de armazenamento (SAN).
Além disso, o documento aprofunda a análise dos tipos de redes cliente-servidor e ponto a ponto, elucidando suas vantagens e desvantagens em diferentes cenários. A transmissão de dados é outro ponto crucial abordado no texto, que detalha os meios físicos de transmissão, como cabos de par trançado, cabos coaxiais e fibra óptica, além das tecnologias sem fio que permitem a comunicação sem a necessidade de cabos.
O documento também apresenta os principais equipamentos de rede, como repetidores, modems, hubs, switches, roteadores, bridges e gateways, detalhando suas funções e a importância de cada um para o funcionamento eficiente de uma rede. Adicionalmente, o texto introduz o conceito de comutação de pacotes, um mecanismo essencial para a transmissão de dados em redes modernas, que permite que múltiplos usuários compartilhem recursos de rede de forma eficiente.
Por que escolhi o Flutter - Campus Party Piauí.pdfIan Oliveira
Exploraremos as razões pelas quais o Flutter se tornou o favorito do Google e de desenvolvedores em todo o mundo. Desde sua estrutura flexível e eficiente até sua capacidade de criar aplicativos belos e funcionais em tempo recorde, mergulhe no mundo do Flutter e saiba por que ele está mudando a maneira como pensamos sobre o desenvolvimento de aplicativos móveis. Prepare-se para ser inspirado a dar o próximo passo em direção ao futuro do desenvolvimento de aplicativos multiplataforma com Flutter!
4. DIA 1 | 06 de março
Objetivo
Definições Iniciais
Governança Corporativa
Governança de TI
DIA 2 | 13 de março
Frameworks e Modelos
Praticando a Governança de TI
Formação e Carreira
5. Apresentar o conceito de Governança de TI e
alguns (dos diversos) modelos, certificações e
conjuntos de práticas que podem ser
utilizados para implementá-lo
6. O que é “Governança”? (segundo o dicionário Houaiss)
7. Governança
“ato de governar(-se); governo, governação”
Governar
“ter mando, direção; dirigir, administrar”
“tratar devidamente de seus próprios negócios e
interesses”
“deixar-se influenciar por; orientar-se, regular-se”
8.
9. Ganância dos altos executivos
Omissão das auditorias externas
Erros estratégicos (concentração de poder)
Abuso de poder
“Conflito de agência”
Escândalos corporativos
Enron
WorldCom
Tyco
10. "Governança corporativa é o sistema que
assegura aos sócios-proprietários o governo
estratégico da empresa e a efetiva monitoração
da diretoria executiva. A relação entre
propriedade e gestão se dá através do conselho
de administração, a auditoria independente e o
conselho fiscal, instrumentos fundamentais para
o exercício do controle. A boa governança
corporativa garante eqüidade aos sócios,
transparência e responsabilidade pelos
resultados (accountability)."
12. Criada em 2002 por Paul Sarbanes e Michael
Oxley
Após os escândalos financeiros
Impõe padrões mais elevados de Governança
Corporativa
Auditoria
Segurança
Evita ocorrência de fraudes
13. Instituto Brasileiro de Governança
Corporativa
Criado em 1995 como IBCA (Instituto Brasileiro de
Conselheiros de Administração)
Em 1999 seu nome mudou para IBGC
Principal referência na América Latina na difusão
das melhores práticas de Governança
17. A governança de TI é de responsabilidade da
alta administração (incluindo diretores e
executivos), na liderança, nas estruturas
organizacionais e nos processos que
garantem que a TI da empresa sustente e
estenda as estratégias e objetivos da
organização
IT Governance Institute, 2005
18. Especificação dos direitos decisórios e do
framework de responsabilidades para
estimular comportamentos desejáveis na
utilização da TI
Weill e Ross, Governança de Tecnologia da
Informação, 2004
19. Capacidade organizacional exercida pelo
conselho, pela administração executiva e pela
administração de TI para controlar a
formulação e implementação da estratégia
de TI e, com isso, assegurar a fusão entre os
negócios e a TI
Wim Van Grembergen, Introduction to the
Minitrack "IT Governance and Its Mechanisms“,
2002
20. Governança de TI
Integra TI com as áreas de negócio
Apóia a definição e execução da estratégia
Atua na definição dos papéis e responsabilidades
Fornece suporte metodológico
Atua na gestão de processos de TI
22. Considerando a realidade da sua empresa,
discuta com seu grupo como a Governança
de TI é definida e aplicada
Apresentar as conclusões
Há uma área de governança?
Como está estruturada?
Responsabilidades?
23. Cada empresa aplica e entende de uma forma
Conceito ainda não consolidado
Muitas vezes, a área é conhecida como:
Metodologia
Auditoria e Compliance
Métodos e Processos
Responsabilidades limitadas
Quando comparamos com as definições
apresentadas
24.
25. Uma boa* Governança de TI compensa
Empresas com Governança de TI eficaz têm lucro
até 20% maiores do que as empresas sem
governança
Indicador mais importante do valor que a empresa
obtém com a TI
*: Aquela que faz sentido para a organização
26. Permite que a empresa enxergue o valor da TI
A informação e a TI são dentre os ativos principais
aqueles menos compreendidos na empresa
O valor da TI depende mais do que apenas
uma boa tecnologia
O alinhamento estratégico entre TI e negócio
pode ser um elemento fundamental para o
sucesso da organização
27. Estratégia
Corporativa
Operações Alinhamento de
Corporativas Atividades Estratégia de TI
Operações de TI
28. TI é cara
Decisões de TI envolvem diversas áreas
Novas tecnologias podem gerar novas
oportunidades de negócio
Muitas vezes, TI é uma área nebulosa e
isolada dentro da empresa
Investidores procuram empresas com melhor
governança
29. Governança Corporativa
Governança de TI
Dependência
TI como
do Negócio Ambiente de Segurança da Integração Marcos de
Transparência Prestadora de
com Relação Negócios Informação Tecnológica Regulação
Serviços
à TI
30.
31. Gestão de Recursos de TI
Entrega de Valor
Alinhamento Direcionadores
Estratégico de TI dos Stakeholders Gestão de Riscos
Medição de
Performance
32. O que devemos considerar na implementação da Governança de TI?
33. Lado comportamental
Relacionamentos e padrões de comportamento
entre diferentes agentes de uma empresa
Lado normativo
Regras que regulam os relacionamentos e
comportamentos, moldando, com isso, a
formação da estratégia corporativa
34. Qual é a importância de TI para o negócio?
Qual é a estratégia da empresa?
Missão
Visão
Mapa Estratégico ou BSC
35. Definir o Plano Estratégico de TI
Como faremos as medições?
Derivação do Mapa Estratégico?
Indicadores
36. Quais decisões devem ser tomadas para
garantir a gestão e o uso eficazes de TI?
Quem deve tomar essas decisões?
Como essas decisões serão tomadas e
monitoradas?
37. Decisões sobre os princípios de TI
Decisões sobre
a infra- Decisões sobre
Decisões sobre estrutura de TI os
a arquitetura investimentos
de TI Necessidades e a priorização
de aplicações de TI
de negócio
38. Decisões sobre os princípios de TI
Missão de TI
Qual é o modelo operacional da empresa?
Como a TI dará suporte ao modelo?
Como a TI será financiada?
39. Decisões sobre a arquitetura de TI
Quais são os principais processos de negócio?
Como eles se relacionam?
Como os dados devem ser integrados?
Quais atividades devem ser padronizadas para
suportar à integração de dados?
Quais opções tecnológicas guiarão a abordagem
da empresa para as iniciativas de TI?
40. Decisões sobre a infra-estrutura de TI
Serviços de TI coordenados de maneira
centralizada e compartilhados, que provém a base
para a capacidade de TI da empresa
Necessidades de aplicações de negócio
Quais são as aplicações necessárias?
Adquiridas no mercado ou desenvolvidas
internamente?
41. Decisões sobre os investimentos e a
priorização de TI
Quando e onde investir
Aprovação de projetos
45. Acrônimo de “Balanced Scorecard”
Ferramenta de gestão estratégica
“Desdobra” a estratégia em todas as áreas da
organização
Contempla 4 perspectivas:
Financeira
Cliente
Processos Internos
Aprendizado e Crescimento
49. Seis princípios para uma boa governança
corporativa de TI
Responsabilidade
Estratégia
Aquisição
Desempenho
Conformidade
Comportamento Humano
50. Governança
Corporativa de TI
Avaliar
GG
Dirigir Monitorar
Políticas
Planos
Conformidade
Desempenho
Propostas
Processos do Negócio
Projetos TI Operações TI
51.
52. Control Objectives for Information and
Related Technology
Representa todos os processos normalmente
encontrados nas funções da TI
Framework de apoio para implementar a
Governança de TI
Cria uma ponte entre o operacional e o
estratégico
53. Criado em 1994 pela ISACF
Information Systems Audit and Control
Foundation
Atualmente está na versão 4.1 e é mantido
pelo IT Governance Institute
Orgão da ISACA
57. Project Management Body of Knowledge
Mantido pelo PMI (Project Management
Institute)
Primeira versão publicada em 1996
Cinco grupos de processos
Iniciação
Planejamento
Execução
Monitoramento e controle
Encerramento
58.
59. Framework britânico para gestão de projetos
Acrônimo de "Projects in Controlled
Environments"
Primeira versão lançada em 1989
Composta por processos, componentes e
técnicas
Modelo de maturidade
P3M3: Portfolio, Programme & Project
Management Maturity Model
60.
61. Modelos de maturidade mantidos pelo SEI
(Software Engineering Institute)
Abrangem todo ciclo de vida para o
desenvolvimento (CMMI-DEV) e operação de
software (CMMI-SVC)
Também aborda projetos de aquisição
(CMMI-ACQ)
62. CMMI-SVC
CMMI
Model
Foundation
CMMI-DEV CMMI-ACQ
Fonte: -http://www.sei.cmu.edu/cmmi/models/CMMI-Services-status.html
63. Causal Analysis and Resolution (CAR)
Optimizing Organizational Innovation and Deployment (OID)
Organizational Process Performance (OPP)
Quantitatively Managed Quantitative Project Management (QPM)
Decision Analysis and Resolution (DAR)
Integrated Project Management +IPPD (IPM)
Organizational Process Definition +IPPD (OPD)
Organizational Process Focus (OPF)
Organizational Training (OT)
Defined Product Integration (PI)
Requirements Development (RD)
Risk Management (RSKM)
Technical Solution (TS)
Validation (VAL)
Verification (VER)
Configuration Management (CM)
Measurement and Analysis (MA)
Project Monitoring and Control (PMC)
Managed Project Planning (PP)
Process and Product Quality Assurance (PPQA)
Requirements Management (REQM)
Supplier Agreement Management (SAM)
Initial Processos ad hoc
64.
65. Melhoria de processo do software brasileiro
www.softex.br/mpsbr
Foco em micro, pequenas e médias empresas
Custo de implementação e avaliação menor
Foi definido em conformidade com o CMMI
for Development
66. 19 áreas de processos distribuídas em 7 níveis
de maturidade
Níveis:
G (Parcialmente Gerenciado) até A (Em
otimização)
67.
68.
69. Acrônimo de "Information Technology
Infrastructure Library"
Agrupamento das melhores práticas
utilizadas para o gerenciamento de serviços
de TI
Lançado no final dos anos 80 pelo CCTA
Central Computer and Telecommunications
Agency
70. Seu núcleo é composto por 5 publicações que
englobam todo ciclo de vida do serviço
Estratégia
Design
Transição
Operação
Melhoria Contínua
73. Série de normas focadas na segurança da
informação
Atualmente contempla as seguintes normas:
ISO/IEC 27001 – Information Security
Management Systems – Requirements;
ISO/IEC 27002 – Code of Practice for Information
Security Management
ISO/IEC 27006 – Requirements for Bodies
Providing Audit and Certification of Information
Security Management Systems
75. Cada empresa deve criar o seu, considerando
suas necessidades
O ideal é aquele que atende a estratégia da
organização
Lembrando a pergunta que deve ser
respondida:
Qual é a importância de TI para a nossa empresa?
80. O diagnóstico deve ser muito bem feito
Foto da situação atual
Cada doença com seu remédio...
Saiba onde você deseja chegar
Quais são as metas?
“Por que estamos iniciando esta empreitada?”
81. A iniciativa deve estar alinhada com a
estratégia da empresa
Alguém “forte” na organização deve ser o
padrinho do projeto
Normalmente envolve mudança cultural
Traga o pessoal de RH para o projeto
82. Conte com os “integradores”
TODOS devem participar (desde analistas até
diretores)
Alguém deve gerenciar a iniciativa
Seja “subversivo”
Sempre questionem!
“Por que fazer assim se podemos fazer diferente?”
83. Seja um “herege”
Cuidado com os “religiosos”!
“Misture” práticas, metodologias, ferramentas e
etc.
Comunique!
84. Cuidado com aqueles que só estão
preocupados com o “diploma” na parede
CMMIs... mps.Br... ISOs... Etc...
Cuidado com as "melhores práticas"
"Melhor" para quem?
Não queremos uma ditadura!
Mas ninguém deseja viver em uma anarquia...
85.
86. A carreira é “construída”
Para atuar com Governança de TI, a experiência é
fundamental
Dificilmente forma-se um profissional de Governança
somente com cursos
Além dos conhecimentos específicos de
Governança...
vivência em TI, experiência em gestão de mudança
cultural e gestão de processos são muito úteis (ou
fundamentais) para um projeto ser bem sucedido
87. Por onde começar?
Cursos e experiências que podem ser úteis (ou
essenciais):
Graduação e experiência em TI
CobiT
Gestão de Processos
Auditoria
ITIL
CMMI e afins
93. Código das Melhores Práticas de Governança
Corporativa – 4º Edição:
http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPrati
cas.aspx
Recomendações da CVM Sobre Governança
Corporativa:
http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx
94. A Premium for Good Governance, McKinsey
Quarterly, 2002
Global Investor Opinio Survey, McKynsey &
Company, 2002
International Efforts to Improve Corperate
Governance: Why and How, OCDE, 2000
95. Board Briefing on IT Governance, ISACA,
Second Edition
CobiT 4.1, ITGI
ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009
BSC: http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC