Presentación de la clase de Word Of Mouth Marketing en el ITESM, parte del diplomado en e-mkt. Discutimos cómo y porqué la gente comparte y cómo es que debemos considerar proteger la marca en un lugar donde el mensaje más importante es el del consumidor.
Escucha activa y Gestion de Comunidades OnlineCristina Juesas
Este documento presenta información sobre escucha activa, gestión de comunidades online, estrategias de SEO y SMO, y gestión de contenidos. Explica herramientas para realizar escucha como Google Alertas y otras herramientas gratuitas y de pago. También describe el papel del Community Manager y sus funciones como escuchar activamente, interactuar con influencers, y explicar la postura de una organización. Finalmente, ofrece consejos para interactuar en redes sociales como Twitter y Facebook.
Curso de 8 horas, con ejercicios prácticos (no disponibles en la presentación) para personas que quieren iniciarse en las redes sociales y la Comunicación Digital, con el objetivo de proyectar su Marca Personal.
Por qué debo estar en redes sociales? Por qué son importantes para mi pequeño comercio? Estar presente en redes sociales visibilizará mi negocio? Atraerá nuevos clientes?
Un taller básico dónde te damos las claves para gestionar eficazmente tus redes sociales. En este caso, para el pequeño comercio, hemos elegido facebook por su implantación entre los consumidores, su facilidad de manejo y la posiblidad de insertar imágenes que puedan mostrar todo lo que el pequeño comercio puede ofrecer.
Aprende a usar las redes sociales para tu empresa: Gana clientes y posiciona ...Clever Consulting
Este documento habla sobre el uso de las redes sociales para empresas. Está dividido en 6 partes que explican cómo usar plataformas como Facebook, Twitter y LinkedIn para ganar clientes y posicionar la marca. Ofrece consejos sobre cómo gestionar las redes sociales de una empresa, explotar cada plataforma y usar herramientas como Facebook Ads para promocionar la página y publicaciones.
Redes sociales, su personalidad y cómo hacer un buen uso de ellasFabian Vera
Este documento analiza las dinámicas y usos adecuados de las principales redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest, LinkedIn y Google+. Explica que cada red social tiene un tono, lenguaje y comportamiento diferente, por lo que las marcas deben adaptarse a la dinámica específica de cada plataforma para interactuar de manera efectiva con los usuarios.
Este documento ofrece consejos sobre cómo iniciar una estrategia en redes sociales. Propone comenzar con un plan de marketing que defina objetivos específicos a corto, mediano y largo plazo, así como cómo lograrlos. También advierte sobre errores comunes como falta de transparencia, no escuchar a los usuarios o no establecer métricas para medir resultados. Finalmente, ofrece recomendaciones sobre herramientas para conocer el público objetivo y plataformas sociales a considerar.
Este documento describe las redes sociales y cómo gestionarlas de manera efectiva para una empresa turística. Explica la importancia de las redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube y blogs, y proporciona consejos sobre cómo crear cuentas, establecer objetivos, medir resultados y mejorar continuamente. También incluye un taller práctico con instrucciones paso a paso para comenzar a usar estas plataformas de redes sociales.
Este documento trata sobre el uso de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram para fines de marketing. Explica conceptos como Community Manager, contenido patrocinado, hashtags y estrategias para aumentar la participación de los usuarios como hacer preguntas, pedir "me gusta" y agradecer a los fans. También incluye estadísticas sobre el uso de estas plataformas y herramientas para gestionarlas de manera efectiva.
Escucha activa y Gestion de Comunidades OnlineCristina Juesas
Este documento presenta información sobre escucha activa, gestión de comunidades online, estrategias de SEO y SMO, y gestión de contenidos. Explica herramientas para realizar escucha como Google Alertas y otras herramientas gratuitas y de pago. También describe el papel del Community Manager y sus funciones como escuchar activamente, interactuar con influencers, y explicar la postura de una organización. Finalmente, ofrece consejos para interactuar en redes sociales como Twitter y Facebook.
Curso de 8 horas, con ejercicios prácticos (no disponibles en la presentación) para personas que quieren iniciarse en las redes sociales y la Comunicación Digital, con el objetivo de proyectar su Marca Personal.
Por qué debo estar en redes sociales? Por qué son importantes para mi pequeño comercio? Estar presente en redes sociales visibilizará mi negocio? Atraerá nuevos clientes?
Un taller básico dónde te damos las claves para gestionar eficazmente tus redes sociales. En este caso, para el pequeño comercio, hemos elegido facebook por su implantación entre los consumidores, su facilidad de manejo y la posiblidad de insertar imágenes que puedan mostrar todo lo que el pequeño comercio puede ofrecer.
Aprende a usar las redes sociales para tu empresa: Gana clientes y posiciona ...Clever Consulting
Este documento habla sobre el uso de las redes sociales para empresas. Está dividido en 6 partes que explican cómo usar plataformas como Facebook, Twitter y LinkedIn para ganar clientes y posicionar la marca. Ofrece consejos sobre cómo gestionar las redes sociales de una empresa, explotar cada plataforma y usar herramientas como Facebook Ads para promocionar la página y publicaciones.
Redes sociales, su personalidad y cómo hacer un buen uso de ellasFabian Vera
Este documento analiza las dinámicas y usos adecuados de las principales redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest, LinkedIn y Google+. Explica que cada red social tiene un tono, lenguaje y comportamiento diferente, por lo que las marcas deben adaptarse a la dinámica específica de cada plataforma para interactuar de manera efectiva con los usuarios.
Este documento ofrece consejos sobre cómo iniciar una estrategia en redes sociales. Propone comenzar con un plan de marketing que defina objetivos específicos a corto, mediano y largo plazo, así como cómo lograrlos. También advierte sobre errores comunes como falta de transparencia, no escuchar a los usuarios o no establecer métricas para medir resultados. Finalmente, ofrece recomendaciones sobre herramientas para conocer el público objetivo y plataformas sociales a considerar.
Este documento describe las redes sociales y cómo gestionarlas de manera efectiva para una empresa turística. Explica la importancia de las redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube y blogs, y proporciona consejos sobre cómo crear cuentas, establecer objetivos, medir resultados y mejorar continuamente. También incluye un taller práctico con instrucciones paso a paso para comenzar a usar estas plataformas de redes sociales.
Este documento trata sobre el uso de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram para fines de marketing. Explica conceptos como Community Manager, contenido patrocinado, hashtags y estrategias para aumentar la participación de los usuarios como hacer preguntas, pedir "me gusta" y agradecer a los fans. También incluye estadísticas sobre el uso de estas plataformas y herramientas para gestionarlas de manera efectiva.
Twitter Avanzado 2017. Un uso estratégico de TwitterUnai Benito
Manual, recursos y estrategias para el uso de Twiiter. Actualizado en julio del 2015 e impartido en varios cursos de Social Media Strategist y Community Management en Bilbao y Piura.
"Twitter y su uso estratégico en las empresas"
BUZÓN DE SUGERENCIAS
RECLAMACIONES
ATENCIÓN INSTANTANEA
MOVILIZACIÓN CIUDADANA
ESCUCHA COMERCIAL
VIRALIDAD - PUBLICIDAD
VIRALIDAD - CONCIENCIACIÓN
NETWORKING Descubrir y contactar
EFECTO STREISAND
PARTICIPACIÓN EN EVENTOS
MONITORIZACIÓN DE HASHTAG EN EVENTOS
SOCIALTV
AVISO EMERGENCIAS
BUENAS PRÁCTICAS IMAGEN Foto, nombre, @nombre, biografía, fondo….
Este documento resume las principales redes sociales y tipos de redes existentes, así como ejemplos de cada categoría. Explica que las redes sociales han evolucionado las formas tradicionales de comunicación utilizando la tecnología y ofrece definiciones y ejemplos de redes sociales, publicaciones, fotografías, audios, videos, microblogging, emisión en streaming, videojuegos, aplicaciones de productividad, agregadores de noticias, RSS, búsquedas, móviles e interpersonales. También analiza cómo las re
Este documento trata sobre branding 2.0 y cómo crear un posicionamiento de marca en internet. Explica conceptos como branding, campañas comerciales, conexión con consumidores, y cómo hacer que la gente ame una marca a través de crear relaciones valiosas, escuchar más que hablar, y proporcionar valor. También incluye consejos para optimizar blogs y el uso de Google AdWords para posicionamiento en línea.
Curso formación Redes Sociales para pymes. Acerta formación. Arturo Simón García
Este documento presenta un programa de formación sobre redes sociales para pymes. El programa consta de cinco módulos que cubren temas como la importancia de la comunicación y las redes sociales para las pymes, las principales redes sociales como Facebook y Google+, y un caso práctico. El primer módulo se centra en los principios básicos de la comunicación corporativa y el valor que aportan las redes sociales a las pequeñas y medianas empresas.
El documento describe la historia y evolución de las redes sociales desde 1998 hasta la actualidad. Menciona las principales redes como Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube e Instagram y proporciona estadísticas sobre el número de usuarios. También analiza cómo las marcas pueden utilizar las redes sociales como herramienta de marketing digital para interactuar con clientes potenciales.
El documento discute el impacto de las redes sociales en la forma en que las personas se comunican y toman decisiones. Explica que las redes sociales permiten a los usuarios compartir opiniones e información que influyen en las decisiones de compra de otros más que la publicidad tradicional. También analiza cómo las empresas pueden usar las redes sociales para interactuar directamente con los clientes y mejorar sus estrategias de marketing.
En este Power Point se explica las definiciones y uso de redes sociales como Facebook, Twitter, Linkedin, tanto en el ambito profesional como personal.
Este documento ofrece una introducción al marketing en redes sociales. Explica que las redes sociales han evolucionado las tradicionales formas de comunicación humana a través de nuevos canales y herramientas. También describe las principales categorías de redes sociales como redes sociales, publicaciones, fotografías, videos, microblogging y más. Además, enfatiza que es importante definir objetivos antes que herramientas para una estrategia efectiva en redes sociales.
Presentación para Dircom sobre bloggers y prescriptores en InternetIñaki Lázaro
Este documento discute cómo las marcas pueden relacionarse con bloggers y prescriptores online. Explica que los bloggers son influyentes prescriptores de productos y servicios. Las marcas han desarrollado estrategias como banners publicitarios, invitaciones a eventos, y campañas coordinadas para llegar a las comunidades en torno a los blogs. También es importante analizar la notoriedad, calidad de contenido, estilo y valores de un blogger potencial antes de establecer una relación. Además, las redes sociales han amplificado la influencia de los bloggers y permitido una
Presencia online y redes sociales seminario 5 octubre 2012Javi Rocamora
Este documento presenta una guía sobre el uso profesional de las redes sociales y la presencia online para negocios. Explica las principales redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn y YouTube, y ofrece consejos sobre cómo crear páginas, publicar contenido de valor y medir el rendimiento. También cubre temas como la reputación online, la gestión de comunidades, y los nuevos roles como community manager y content manager.
Este documento presenta los objetivos y contenidos de un seminario sobre marketing en redes sociales para empresas de turismo. El seminario cubrirá temas como crear una estrategia y plan de redes sociales, gestionar páginas en Facebook, Twitter y otras plataformas, y medir los resultados. El objetivo es mostrar cómo una empresa de turismo ha tenido éxito en redes sociales y extraer lecciones que otras empresas puedan aplicar.
El documento proporciona consejos para iniciar un microblog exitoso, como definir objetivos claros, llenar completamente el perfil de usuario, buscar su propio estilo inspirándose en otros, integrar el microblog con otras redes sociales para ganar audiencia, fomentar el diálogo con los seguidores respondiendo a sus comentarios, y evitar errores como tomarse demasiado en serio los comentarios o actualizar con demasiada o poca frecuencia.
Este documento proporciona información sobre la realización de un taller práctico sobre el uso de Facebook para empresas. Explica cómo las redes sociales como Facebook se han convertido en una parte importante de la vida cotidiana de las personas y cómo las empresas pueden usar Facebook para comunicarse con los clientes y promocionar sus productos y servicios. También cubre temas como la creación de una página de fans de Facebook para una empresa, la publicación de contenido, y el uso de funciones como eventos y encuestas.
Curso introducción de commnunity manager impartido en Yahoo España.
Definición Social media, comunidad, engagement, contenido, reputación online, conversación, community manager, definición de red social y clasificación de redes sociales.
Este documento describe el rol del community manager en las empresas. Explica que un community manager es responsable de las relaciones de la empresa con las personas en línea y de generar contenido y conversaciones en línea de acuerdo con la estrategia y los intereses de la empresa y los clientes. También resume algunas de las funciones clave de un community manager como escuchar lo que se dice sobre la empresa en Internet, filtrar y difundir información dentro de la empresa, y medir el éxito de los esfuerzos en línea.
El documento proporciona información sobre Twitter, incluyendo su historia, uso, influencia, perfiles de usuarios, rentabilidad, buenas y malas prácticas, consejos para optimizar tweets, usos de Twitter, métricas, herramientas y más. Twitter tiene más de 580 millones de cuentas y 140 millones de usuarios activos diarios que publican 33 billones de tweets. Los países con más usuarios son EE. UU., India, Brasil y Japón.
Este documento proporciona información sobre un taller práctico de Facebook para empresas que se llevará a cabo en el Centro Polivalente de Peñarroya-Pueblo Nuevo. Explica conceptos clave como el adprosumer, la Web 2.0, el social media marketing y proporciona consejos sobre cómo las empresas pueden utilizar Facebook para promocionarse. También cubre temas como la creación de páginas y grupos de Facebook para empresas, y la configuración y uso básico de las funciones de Facebook.
OctoSync, Evalúa el Impacto de tu Marca en Facebook.AnaliTIC
Este documento describe OctoSync, una herramienta para monitorear y analizar el desempeño de las marcas en Facebook. Ofrece métricas, datos e información estratégica de manera eficiente y práctica para optimizar las estrategias de redes sociales, descubrir los intereses de los fans, evaluar campañas y tomar mejores decisiones. Incluye diferentes planes de suscripción mensuales y anuales.
Webinar Loles Sancho en Lowpost -Marketing de contenidos- Lowpost_contenidos
¿Estás seguro de que estás haciendo una buena estrategia de marketing de contenidos?
En esta presentación realizada por Loles Sancho para el webinar "Marketing de contenidos sí, pero sin perder de vista la estrategia" aprenderás a:
>> A hacer un análisis completo de la competencia (y las herramientas idóneas para ello).
>> A definir bien a tu buyer persona para “dar en el clavo” sobre el tipo de contenido que debes crear, y lo más importante ¡que tu público lo comparta, lo lea y le aporte valor!
>> Conocerás cuál es el momento perfecto para pasar a la acción (la mejor hora para publicar según el perfil de tu público, los mejores días etc).
>> Aprenderás a controlar tu plan estratégico con herramientas que te permitirán ser más productivo.
Twitter Avanzado 2017. Un uso estratégico de TwitterUnai Benito
Manual, recursos y estrategias para el uso de Twiiter. Actualizado en julio del 2015 e impartido en varios cursos de Social Media Strategist y Community Management en Bilbao y Piura.
"Twitter y su uso estratégico en las empresas"
BUZÓN DE SUGERENCIAS
RECLAMACIONES
ATENCIÓN INSTANTANEA
MOVILIZACIÓN CIUDADANA
ESCUCHA COMERCIAL
VIRALIDAD - PUBLICIDAD
VIRALIDAD - CONCIENCIACIÓN
NETWORKING Descubrir y contactar
EFECTO STREISAND
PARTICIPACIÓN EN EVENTOS
MONITORIZACIÓN DE HASHTAG EN EVENTOS
SOCIALTV
AVISO EMERGENCIAS
BUENAS PRÁCTICAS IMAGEN Foto, nombre, @nombre, biografía, fondo….
Este documento resume las principales redes sociales y tipos de redes existentes, así como ejemplos de cada categoría. Explica que las redes sociales han evolucionado las formas tradicionales de comunicación utilizando la tecnología y ofrece definiciones y ejemplos de redes sociales, publicaciones, fotografías, audios, videos, microblogging, emisión en streaming, videojuegos, aplicaciones de productividad, agregadores de noticias, RSS, búsquedas, móviles e interpersonales. También analiza cómo las re
Este documento trata sobre branding 2.0 y cómo crear un posicionamiento de marca en internet. Explica conceptos como branding, campañas comerciales, conexión con consumidores, y cómo hacer que la gente ame una marca a través de crear relaciones valiosas, escuchar más que hablar, y proporcionar valor. También incluye consejos para optimizar blogs y el uso de Google AdWords para posicionamiento en línea.
Curso formación Redes Sociales para pymes. Acerta formación. Arturo Simón García
Este documento presenta un programa de formación sobre redes sociales para pymes. El programa consta de cinco módulos que cubren temas como la importancia de la comunicación y las redes sociales para las pymes, las principales redes sociales como Facebook y Google+, y un caso práctico. El primer módulo se centra en los principios básicos de la comunicación corporativa y el valor que aportan las redes sociales a las pequeñas y medianas empresas.
El documento describe la historia y evolución de las redes sociales desde 1998 hasta la actualidad. Menciona las principales redes como Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube e Instagram y proporciona estadísticas sobre el número de usuarios. También analiza cómo las marcas pueden utilizar las redes sociales como herramienta de marketing digital para interactuar con clientes potenciales.
El documento discute el impacto de las redes sociales en la forma en que las personas se comunican y toman decisiones. Explica que las redes sociales permiten a los usuarios compartir opiniones e información que influyen en las decisiones de compra de otros más que la publicidad tradicional. También analiza cómo las empresas pueden usar las redes sociales para interactuar directamente con los clientes y mejorar sus estrategias de marketing.
En este Power Point se explica las definiciones y uso de redes sociales como Facebook, Twitter, Linkedin, tanto en el ambito profesional como personal.
Este documento ofrece una introducción al marketing en redes sociales. Explica que las redes sociales han evolucionado las tradicionales formas de comunicación humana a través de nuevos canales y herramientas. También describe las principales categorías de redes sociales como redes sociales, publicaciones, fotografías, videos, microblogging y más. Además, enfatiza que es importante definir objetivos antes que herramientas para una estrategia efectiva en redes sociales.
Presentación para Dircom sobre bloggers y prescriptores en InternetIñaki Lázaro
Este documento discute cómo las marcas pueden relacionarse con bloggers y prescriptores online. Explica que los bloggers son influyentes prescriptores de productos y servicios. Las marcas han desarrollado estrategias como banners publicitarios, invitaciones a eventos, y campañas coordinadas para llegar a las comunidades en torno a los blogs. También es importante analizar la notoriedad, calidad de contenido, estilo y valores de un blogger potencial antes de establecer una relación. Además, las redes sociales han amplificado la influencia de los bloggers y permitido una
Presencia online y redes sociales seminario 5 octubre 2012Javi Rocamora
Este documento presenta una guía sobre el uso profesional de las redes sociales y la presencia online para negocios. Explica las principales redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn y YouTube, y ofrece consejos sobre cómo crear páginas, publicar contenido de valor y medir el rendimiento. También cubre temas como la reputación online, la gestión de comunidades, y los nuevos roles como community manager y content manager.
Este documento presenta los objetivos y contenidos de un seminario sobre marketing en redes sociales para empresas de turismo. El seminario cubrirá temas como crear una estrategia y plan de redes sociales, gestionar páginas en Facebook, Twitter y otras plataformas, y medir los resultados. El objetivo es mostrar cómo una empresa de turismo ha tenido éxito en redes sociales y extraer lecciones que otras empresas puedan aplicar.
El documento proporciona consejos para iniciar un microblog exitoso, como definir objetivos claros, llenar completamente el perfil de usuario, buscar su propio estilo inspirándose en otros, integrar el microblog con otras redes sociales para ganar audiencia, fomentar el diálogo con los seguidores respondiendo a sus comentarios, y evitar errores como tomarse demasiado en serio los comentarios o actualizar con demasiada o poca frecuencia.
Este documento proporciona información sobre la realización de un taller práctico sobre el uso de Facebook para empresas. Explica cómo las redes sociales como Facebook se han convertido en una parte importante de la vida cotidiana de las personas y cómo las empresas pueden usar Facebook para comunicarse con los clientes y promocionar sus productos y servicios. También cubre temas como la creación de una página de fans de Facebook para una empresa, la publicación de contenido, y el uso de funciones como eventos y encuestas.
Curso introducción de commnunity manager impartido en Yahoo España.
Definición Social media, comunidad, engagement, contenido, reputación online, conversación, community manager, definición de red social y clasificación de redes sociales.
Este documento describe el rol del community manager en las empresas. Explica que un community manager es responsable de las relaciones de la empresa con las personas en línea y de generar contenido y conversaciones en línea de acuerdo con la estrategia y los intereses de la empresa y los clientes. También resume algunas de las funciones clave de un community manager como escuchar lo que se dice sobre la empresa en Internet, filtrar y difundir información dentro de la empresa, y medir el éxito de los esfuerzos en línea.
El documento proporciona información sobre Twitter, incluyendo su historia, uso, influencia, perfiles de usuarios, rentabilidad, buenas y malas prácticas, consejos para optimizar tweets, usos de Twitter, métricas, herramientas y más. Twitter tiene más de 580 millones de cuentas y 140 millones de usuarios activos diarios que publican 33 billones de tweets. Los países con más usuarios son EE. UU., India, Brasil y Japón.
Este documento proporciona información sobre un taller práctico de Facebook para empresas que se llevará a cabo en el Centro Polivalente de Peñarroya-Pueblo Nuevo. Explica conceptos clave como el adprosumer, la Web 2.0, el social media marketing y proporciona consejos sobre cómo las empresas pueden utilizar Facebook para promocionarse. También cubre temas como la creación de páginas y grupos de Facebook para empresas, y la configuración y uso básico de las funciones de Facebook.
OctoSync, Evalúa el Impacto de tu Marca en Facebook.AnaliTIC
Este documento describe OctoSync, una herramienta para monitorear y analizar el desempeño de las marcas en Facebook. Ofrece métricas, datos e información estratégica de manera eficiente y práctica para optimizar las estrategias de redes sociales, descubrir los intereses de los fans, evaluar campañas y tomar mejores decisiones. Incluye diferentes planes de suscripción mensuales y anuales.
Webinar Loles Sancho en Lowpost -Marketing de contenidos- Lowpost_contenidos
¿Estás seguro de que estás haciendo una buena estrategia de marketing de contenidos?
En esta presentación realizada por Loles Sancho para el webinar "Marketing de contenidos sí, pero sin perder de vista la estrategia" aprenderás a:
>> A hacer un análisis completo de la competencia (y las herramientas idóneas para ello).
>> A definir bien a tu buyer persona para “dar en el clavo” sobre el tipo de contenido que debes crear, y lo más importante ¡que tu público lo comparta, lo lea y le aporte valor!
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>> Aprenderás a controlar tu plan estratégico con herramientas que te permitirán ser más productivo.
Midiendo en las redes (Facebook, Twitter e Instagram) - - CREACTIVA 4: II Soc...Alberto R. Orihuela
El documento habla sobre cómo medir el rendimiento en redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram. Explica diferentes métricas como el alcance, los me gusta, los comentarios, las veces que se ha compartido una publicación, los datos demográficos de los seguidores, y herramientas para medir el rendimiento como Smetrica y Twitter Ads. También menciona la importancia de medir métricas concretas como el número de participantes diarios y el progreso hacia objetivos.
El documento proporciona información sobre la plataforma Helvia, incluyendo cómo acceder a los módulos del aula virtual y el sitio web desde dentro y fuera del centro, cómo configurar la seguridad, crear perfiles y grupos de usuarios, e importar y dar de alta usuarios. También explica cómo añadir contenido al aula virtual y sitio web organizado por grupos.
Este documento presenta un portal web que permite a los usuarios compartir sus experiencias de viajes de turismo cultural realizados dentro de la región Metropolitana de Santiago. Los usuarios pueden crear un podcast describiendo su viaje e incluyendo detalles como el destino, fecha, ubicación, cómo llegar y actividades realizadas a través de un formulario con múltiples secciones.
Este documento presenta un mapa de sitio web dividido en cinco secciones principales (Colombia Social, Económica, Cultural, Turística y Natural) con información sobre eventos, personajes, exportaciones, empresas, cultura, gastronomía, deportes, flora y fauna, y recursos del país.
Este documento presenta la plataforma digital de COSAS.PE, incluyendo su sitio web, redes sociales, banners publicitarios, newsletters y estadísticas de audiencia. El sitio web ofrece noticias sobre celebridades, moda, cine y entretenimiento. COSAS.PE tiene más de 220,000 seguidores en Facebook y 12,400 en Instagram, con un crecimiento mensual promedio de 3,050 nuevos seguidores. Los banners publicitarios se ofrecen en diferentes tamaños y formatos para distintas plataformas.
Este documento explica tres herramientas para el diseño y planificación de sitios web y aplicaciones multimedia: el guión gráfico, el mapa de sitio y el storyboard. El guión gráfico y el mapa de sitio muestran las páginas y su jerarquía, así como los enlaces entre ellas. El storyboard es una herramienta visual para planificar el contenido y flujo de una producción audiovisual mediante la representación de escenas clave con dibujos y texto.
Las 3 "S" del marketing de contenidos 2016Unai Benito
El marketing de contenidos se basa en crear contenidos interesantes para mis clientes que les aporte valor. Contenido en forma de imágenes, audio, sonido o texto para que los usuarios accedan a ellos, los lean, me citen, los compartan... y así poder captar más seguidores y ganar en autoridad.
Antes teníamos que encontrar al cliente AHORA el cliente tiene que ser capaz de encontrarnos. La primera pregunta que nos haremos será: ¿Mis posibles clientes me encuentran en internet?
Además hay que tener en cuenta que cada tipo de contenido tiene su plataforma (Youtube, slideshare…) y cada plataforma tiene su lenguaje (#, @, MAYUSCULAS, cantidad de texto….)
El marketing de contenidos en primer lugar necesita que la empresa tenga cosas que decir y que sea capaz de dedicarle tiempo. En segundo lugar, hay que crear contenidos que respeten las 3S del marketing de contenidos:
Las 3S del marketing de contenidos
Searchable: que se pueda encontrar. Si no te encuentran el mejor contenido no sirve para nada. Por eso los contenidos que creemos tendrán que estar optimizados desde el punto de vista SEO (es decir, que los buscadores entiendan y posicionen bien el contenido).
Snackable: que se puede “consumir” fácilmente. El contenido está pensado para consumirse en la pantalla. Tiene que ser un contenido ligero, ágil… Son contenidos para los usuarios que necesitan una información instantánea sobre algo y quieren encontrar respuestas a sus preguntas. Además, si le das contenidos en forma de “bocados”, el usuario se quedará con “hambre” de más y volverá a tu sitio para seguir resolviendo sus dudas.
Shareable: que inviten a ser compartidos con facilidad. Para que la gente lo comparta en primer lugar tiene que ser fácil de de compartir (botones sociales). Tiene que tener un titular atractivo (que es lo que mucha gente lee) y luego, si el artículo es bueno, pues mejor.
White Paper - Claves para generar engagement en FacebookIdeonomía
Este informe trata de desvelar los KPIs esenciales para comunicar en Facebook potenciando el engagement de las publicaciones dentro de esta red social.
Comentarios personales despues de leer el libro.
Se debe entender como comentarios personales y reflexiones basadas en la lectura del libro de referencia.
Marketing y Estrategias de Contenidos - #SMMDAY - Lucas García & Vilma NúñezConvierte Más
Este documento presenta una guía sobre estrategias de marketing de contenidos. Explica que el marketing de contenidos consiste en crear y distribuir contenidos relevantes para atraer y convertir un público objetivo. Una estrategia de contenidos implica definir objetivos, tipos de contenido para diferentes consumidores y canales para entregar el contenido. También destaca la importancia de optimizar los contenidos, medir resultados e invertir en promoción para maximizar el alcance.
Pruebas de aceptación - Automatiza el testing de Frontend y échate a dormirMauricio Gelves
La Unión Europea ha acordado un paquete de sanciones contra Rusia por su invasión de Ucrania. Las sanciones incluyen restricciones a las transacciones con bancos rusos clave y la prohibición de la venta de aviones y equipos a Rusia. Los líderes de la UE esperan que las sanciones aumenten la presión económica sobre Rusia y la disuadan de continuar su agresión contra Ucrania.
Checklist antidesastres antes de lanzar tu sitio web en WordPress - WordCamp ...Fernan Díez
Este documento presenta una lista de verificación para preparar un sitio web en WordPress antes de lanzarlo. Incluye secciones sobre realizar copias de seguridad, ajustes generales, usabilidad, diseño, contenidos, SEO y consejos adicionales. La lista revisa aspectos como copias de seguridad, títulos y descripciones, diseño responsive, licencias de contenido, y optimización para motores de búsqueda.
El documento explica que un guión gráfico y un mapa de sitio son herramientas útiles para el diseño de un sitio web. Un guión gráfico muestra el flujo de las páginas y su relación, mientras que un mapa de sitio es una lista jerárquica de todas las páginas. Preparar estas herramientas antes de diseñar un sitio asegura un diseño cohesivo y la inclusión de todas las secciones necesarias.
El documento proporciona información sobre un evento de capacitación para enseñar a los asistentes sobre el desarrollo de proyectos en línea y el uso de las redes sociales y el marketing digital para los negocios. El evento cubrirá temas como la creación de sitios web, tiendas virtuales, posicionamiento web, marketing por correo electrónico, blogs, redes sociales y comunidades virtuales. Los materiales del evento estarán disponibles en línea para que los asistentes puedan acceder a ellos después.
Taller avanzado de social media en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia, en el que enseñamos sistemas de métricas, generación de contenido y control de daños, esto dentro del marco de los festejos del 20º aniversario de Multimedia y presentado por Image Center
Este documento ofrece consejos para mejorar la imagen personal en redes sociales como representante de una marca. Recomienda definir objetivos claros, posicionarse en el medio más adecuado para el público objetivo, especializarse en un área en particular, separar la vida personal de lo profesional, y ser auténtico y sincero.
Este documento ofrece una visión general de las herramientas 2.0 y redes sociales que brindan oportunidades de empleo. Proporciona consejos prácticos como crear una marca personal, elaborar una estrategia de búsqueda de trabajo, utilizar plataformas en línea como blog y redes sociales, y cuidar la imagen y reputación digital para mejorar las posibilidades de ser contratado.
Este documento presenta un módulo sobre marketing de boca en boca y estrategias de contenido en la era digital. Explica cómo las empresas pueden hacer que los consumidores promuevan sus marcas a través de las redes sociales y el intercambio de opiniones. El temario cubre conceptos como las bases del marketing de boca en boca antes y después de Internet, qué publicar en redes sociales y con qué frecuencia, y cómo aplicar valores tecnológicos y creativos en el marketing 2.0.
Actualización Taller Básico de Facebook para empresas y emprendedoresRaquel Cabanillas
Conceptos básicos: Web 2.0., Social Media Marketing y Storytelling.
Elección del medio social más idóneo según objetivos.
Importancia de las Redes Sociales como influenciadores. Facebook.
Configuración y navegación del usuario en facebook.
Facebook para empresas.
Creación de una página como empresa o marca. Adaptación de la imagen.
Formas de dinamizar la cuenta como empresa: Opciones destacadas,
Creación de hitos, Anuncios, Social Plugins y otras acciones de marketing
Community management 9º congreso de Marketing Digital Promoción Empresarial 2016Antonio Salgado Leiner
Taller de Community management en el 9º congreso de Marketing Digital Promoción Empresarial 2016. Responsabilidades, técnicas, herramientas para la gestión de redes. Incluyo la investigación para definir buyer persona, brand personality.
Presentación "Social Media en la comunicación. Hoy y mañana" por ATICSOFT. Jornada "¿Cómo hacen negocio las pymes en la web?" celebrada en la Cámara de Comercio de Castellón el 9 de febrero de 2011
Uniworking - Marca personal para la búsqueda de empleoEspacio Joven Uni
Conoce las claves para desarrollar tu marca personal y trazar tu estrategia en redes en la búsqueda de empleo.
Espacio Joven Uni en colaboración con Esesa, te presentan los talleres Uniworking.
Social branding para profesionales liberales. Ciclo Zaragoza Activa, abril 2013.Carmen Urbano
Este documento presenta los conceptos clave del personal branding y marketing en línea. Explica que con más de 2 mil millones de usuarios en Internet, es importante posicionar una marca personal clara tanto en el mundo offline como online utilizando las herramientas adecuadas como redes sociales y contenidos adaptados al público objetivo. También destaca la importancia de realizar inteligencia competitiva para conocer a influencers y lo que buscan los usuarios en cada red.
Este documento proporciona información sobre el uso de Facebook para negocios. Explica cómo crear y administrar páginas profesionales en Facebook, promocionarlas y gestionar las comunidades. También analiza casos de crisis de reputación en Facebook y ofrece consejos sobre el tipo de contenido y anuncios que funcionan mejor en esta red social.
Gestión de la comunicación de tu negocio en redes sociales. Sergio Palacios Celi
Debemos aprender a gestionar adecuadamente la comunicación de nuestro negocio en redes sociales para posicionar nuestra marca gracias a contenido de valor.
Enfoque estratégico de Sadim en social mediajrredondo
Este documento describe el uso y tendencias de las redes sociales. Menciona que el 61% de los usuarios las usan diariamente y que Facebook es la red más popular. Explica que los principales motivos de uso son fines personales como relacionarse con amigos. También cubre temas como publicidad en redes sociales y posibles estrategias para empresas como contratar asesoría especializada o diseñar un plan estratégico que alinee objetivos con las motivaciones de los usuarios.
El documento describe el creciente papel de las redes sociales en los negocios. Explica que las conversaciones en línea ahora conducen el marketing en lugar de la publicidad tradicional. También destaca que las redes sociales como Facebook y Twitter tienen miles de millones de usuarios y están cambiando la forma en que las personas se comunican y las empresas interactúan con los clientes.
Redes Sociales, nuevo canal de marketing y ventasFerran Burriel
Este documento describe las redes sociales como un nuevo soporte para el marketing y las ventas. Explica cómo las redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn se han convertido en plataformas importantes para que las empresas se comuniquen con los clientes y promocionen sus productos y servicios. También analiza casos exitosos de cómo algunas empresas y organizaciones han utilizado las redes sociales de manera efectiva para mejorar su marca y generar más ventas.
Este documento resume los principales aspectos de los medios sociales, incluyendo su evolución desde la Web 1.0 a la Web 2.0, los principales jugadores como Facebook, Twitter y LinkedIn, cómo las empresas pueden sacar provecho de las redes sociales mediante la escucha de conversaciones, el posicionamiento y la generación de prospectos, y casos de éxito como Gary Vaynerchuk y Blendtec. También ofrece consejos sobre cómo vender la idea de los medios sociales a los CEO y responder preguntas sobre su implementación práctica.
Este documento ofrece consejos sobre cómo gestionar la reputación online a través de las redes sociales. Explica que la reputación online refleja la estima o prestigio de una persona o marca en Internet y depende tanto de lo que uno comunica como de lo que otros dicen. Ofrece recomendaciones sobre cómo usar plataformas como LinkedIn, Twitter y Facebook de manera responsable y estratégica para mejorar la visibilidad profesional y la marca personal.
Este documento habla sobre la psicología de marca y la segmentación de audiencias. Explica que las marcas más memorables se distinguen por su connotación más que su denotación. También discute cómo los logotipos, colores y tipografía tienen asociaciones psicológicas que influyen en cómo las personas perciben una marca. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo segmentar audiencias de manera efectiva basada en datos sobre sus preferencias e intereses.
El documento resume las principales funciones de Facebook como plataforma personal y de negocios, incluyendo las herramientas de News Feed, Facebook Live, Reacciones, mensajería, perfiles móviles, anuncios y Canvas/Instant Articles. También describe cómo empresas como Apache Tricycles y Candace Payne han tenido éxito utilizando funciones como Facebook Live, grupos y publicaciones relevantes.
El documento describe la trayectoria profesional y académica de una persona que ha estudiado acústica, producción musical, psicoacústica, derecho electoral y ciencias de la computación. Ha trabajado en la industria del entretenimiento y actualmente es CEO de varias compañías dedicadas al desarrollo de aplicaciones interactivas, redes sociales y educación. También se desempeña como consultor, conferencista y músico.
Hablamos sobre los mitos de las neurociencias en la educación y qué otras cosas pueden implantarse en los sistemas de educación a distancia, referente al diseño de cursos de e-learning
Este documento presenta los resultados clave de la 11a encuesta sobre hábitos de usuarios de Internet en México en 2015. Algunos hallazgos clave son: 1) la penetración de Internet en México superó el 50% entre la población de 6 años o más; 2) el acceso a redes sociales es ahora la principal actividad en línea, superando el correo electrónico; y 3) los dispositivos más populares para acceder a Internet son los portátiles, teléfonos inteligentes y tabletas.
Este documento presenta una biografía y experiencia del Dr. Antonio Salgado Leiner, quien estudió acústica, producción musical, psicoacústica, derecho electoral y ciencias de la computación. Ha trabajado en varias industrias del entretenimiento y actualmente es CEO y fundador de Asalgado Media. El documento también ofrece consejos sobre el uso seguro y efectivo de la tecnología.
Este es otro fragmento de la conferencia en posgrados sobre el cómo utilizar la tecnología educativa y apoyar su personal branding no sólo en ambientes educativos formales como universidades, también en ambientes menos formales como capacitaciones empresariales o clases privadas
Este documento presenta una biografía y experiencia del Dr. Antonio Salgado Leiner, un experto en computación social y educación. Brevemente describe sus estudios y trabajo en industrias de entretenimiento y medios. Actualmente es fundador de varias compañías enfocadas en educación, emprendimiento y redes sociales. El documento también ofrece consejos sobre el uso de herramientas tecnológicas como Google, YouTube y plataformas educativas para mejorar la enseñanza.
Este documento proporciona consejos y recursos sobre búsquedas en Google, YouTube y curación de contenido. Incluye consejos para realizar búsquedas efectivas en Google utilizando palabras clave, operadores lógicos y filtros. También presenta canales y funciones de YouTube, así como herramientas para curar y organizar contenido como Diigo, Pulse y Scoop.it. El documento termina proporcionando información sobre licencias Creative Commons y otras licencias de software.
métricas en social media usando distintas herramientas, lo importante es tener objetivos para entender qué representan los números y cómo interpretar lo que vemos o qué buscar
Estrategia de contenido y cómo generarlo, usamos algunas ideas de la psicología social para generar involucramiento o engagement, tensión, historias y audiencia
La relevancia de monitorearse uno mismo de la misma forma en que haría con una marca en redes sociales. La marca personal es un tema de reputación, no de vanidad.
Estrategia de contenido en social media, clase en el ITESM. Vamos a generar contenido para redes sociales. La tecnología es un pretexto, es más sobre sociología y psicología para que a la gente le guste nuestra marca
El documento resume la experiencia y estudios del autor en diversos campos como acústica, psicología, derecho y ciencias de la computación. Actualmente es CEO de una compañía y director de comunidades de educación y emprendimiento en México. Su interés académico incluye neurociencias aplicadas al marketing, redes sociales y cómo las personas interactúan en distintas plataformas. Ha trabajado como consultor para varias empresas en temas de medios interactivos y marketing.
El documento habla sobre el neuromarketing y cómo entender el proceso de toma de decisiones del consumidor. Explica que el neuromarketing estudia los procesos cerebrales involucrados en la conducta y decisión del consumidor mediante ciencias como la psicología, ingeniería y ciencias sociales. También discute conceptos como las emociones del consumidor, big data, neuroeconomía, marketing online-offline y cómo las marcas pueden generar mejores experiencias para los consumidores.
Este documento presenta estrategias para integrar la computación social y las redes sociales en la educación. Explica cómo docentes pueden usar blogs, Facebook, Twitter y YouTube para compartir contenido educativo. También recomienda usar podcasts y Google para complementar las clases presenciales con material adicional. El objetivo es ayudar a los docentes a mejorar su reputación y ofrecer una educación más relevante.
Ciberbullyin o ciberacoso,maltrato tecnológico y seguridad en redes socialesAntonio Salgado Leiner
Este documento discute el problema del ciberacoso o acoso en línea, destacando que el 70% de los estudiantes han sido víctimas de acoso y que 3 de cada 10 niños lo sufren. Explora las diferentes formas en que puede ocurrir el ciberacoso entre niños, adultos y entidades como empresas y gobiernos. También ofrece recomendaciones para detectar y prevenir el ciberacoso, como monitorear las actividades en línea de los niños, denunciar incidentes a las autoridades y utilizar las herramientas de seguridad
Este documento resume las funciones y capacidades de búsqueda de Google, incluyendo consejos para realizar búsquedas más efectivas utilizando operadores lógicos, así como una introducción a otras herramientas de Google como Gmail, Google Drive, Google Calendario y YouTube. También menciona el motor de búsqueda académica de Google Scholar.
Durante el desarrollo embrionario, las células se multiplican y diferencian para formar tejidos y órganos especializados, bajo la regulación de señales internas y externas.
Business Plan -rAIces - Agro Business Techjohnyamg20
Innovación y transparencia se unen en un nuevo modelo de negocio para transformar la economia popular agraria en una agroindustria. Facilitamos el acceso a recursos crediticios, mejoramos la calidad de los productos y cultivamos un futuro agrícola eficiente y sostenible con tecnología inteligente.
Ofrecemos herramientas y metodologías para que las personas con ideas de negocio desarrollen un prototipo que pueda ser probado en un entorno real.
Cada miembro puede crear su perfil de acuerdo a sus intereses, habilidades y así montar sus proyectos de ideas de negocio, para recibir mentorías .
Soluciones Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinar...Juan Martín Martín
Criterios de corrección y soluciones al examen de Geografía de Selectividad (EvAU) Junio de 2024 en Castilla La Mancha.
Soluciones al examen.
Convocatoria Ordinaria.
Examen resuelto de Geografía
conocer el examen de geografía de julio 2024 en:
https://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/2024/06/soluciones-examen-de-selectividad.html
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
Leyes de los gases según Boyle-Marriote, Charles, Gay- Lussac, Ley general de...Shirley Vásquez Esparza
Las diapositivas sobre las leyes de los gases están diseñadas para ofrecer una presentación visual y didáctica de conceptos fundamentales en la física y la química. Cada diapositiva explora una ley específica como la ley de Boyle, Charles y Gay-Lussac, utilizando gráficos claros que representan las relaciones matemáticas entre presión, volumen y temperatura.
En la ciudad de Pasto, estamos revolucionando el acceso a microcréditos y la formalización de microempresarios informales con nuestra aplicación CrediAvanza. Nuestro objetivo es empoderar a los emprendedores locales proporcionándoles una plataforma integral que facilite el acceso a servicios financieros y asesoría profesional.
1. WOM Mkt
El nuevo Word of mouth
Dr. Antonio Salgado Leiner
CEO Koers Idea Center
@droso @koersideacenter
antonio@koers.com.mx goo.gl/2PlLRi
2. ● Antecedentes
o Word Of Mouth Marketing
o ¿Por qué compartimos?
o Persona digital
o Marketing en internet
● Estrategia Digital
o Políticas
o Objetivos
o Mediciones
o SEO/SEM
o Community Manager
o Herramientas
3. ¿Y quién es este
Esctuduié aacútsteica? y producción musical,
maestro en PsicoAcústica, maestro en
Derecho Electoral y Doctor en Ciencias de
la Computación especialidad en
Tecnología multimedia.
Ha trabajado en las industrias del entretenimiento como ingeniero de
sonido, grabación, músico de estudio diseñador de audio y productor en
The Hollywood Edge en Los Angeles, CA. y en MBK Studios en Veracruz.
Produje la revista política radiofónica
en Grupo ACIR en el programa “en la mira veracruz” y RTV “Perfil
universitario” con la Universidad de Xalapa
Interesado y practicante de la psicología experimental, evolutiva,
neurociencias aplicadas al neuromarketing, la computación social y las
redes sociales aplicadas al negocio y la capacitación, especialmente en
cómo la gente interactúa y reacciona a las distintas plataformas,
mensajes e interacciones.
Consultor en medios interactivos, social media y aplicaciones móviles para Grupo Modelo,
Telcel, L'Oreal, Consejo de la Comunicación, Academia Mexicana de la Comunicación, Social
Media de México, Ogilvy, fundación Pfizer, Oracle México y otras agencias de Marketing en
México. En Argentina trabajamos con Banco Francés, Movistar, Ford y Renault.. Educador y
conferencista, bajista, saxofonista y ciclista urbano.´
Actualmente soy CEO en Koers Idea Center, Community Director del grupo de educación y
emprendimiento del Social Media Club México, instructor en Mente digital, Cielak academy
center, ITESM, colaborador en pulso social, Coordinador de comunidades electrónicas en
One Laptop Per Child México, Mentor en Startup Weekend México, director de comunicación
en AMPILAAC, Senior Sales representative en México de Analitic. Recientemente hemos
abierto una sucursal en Bolivia.
Síntesis curricular
4. Word of mouth
George Silverman, 1970
Teleconferenced peer influence groups
5. Experiencia y percepción de la Autenticidad
Sistemas de memoria
● Memoria Semántica
● Memoria Episódica
● Memoria Procedimental
Los orígenes de los productos son muy importantes
para nosotros, somos esencialistas y snobs de las
marcas.
6.
7. De un usuario “pasivo-semi informado” a un usuario sobre informado
Para ganar votos, vender o influir hay que entrar al cerebro. La comunicación
debe ser simple, fácil, accesible y directa.
Entonces cada consumidor circula pues, por su propio universo político-ideológico
y tiende entonces a rodearse de personas que piensan de un modo
similar.
YO, Superyó y Ello
McKenna, Bargh y Reed
la multiplicidad del yo en Internet
Minnesota Multiphasic Personality Inventory.
Hathaway y McKinley (1940)
550 reactivos y 10 escalas clínica psiquiátricas
descuido, deshonestidad, defensividad y evasión
Sherry Turkle
La Internet en términos de multiplicidad de
identidad
8. Bibliografía sugerida:
Psychoanalytic Politics: Jacques Lacan and Freud's French Revolution (1978) ISBN 0-89862-474-6
The Second Self: Computers and the Human Spirit (1984). ISBN 0-262-70111-1
Life on the Screen: Identity in the Age of the Internet (1995) (paperback ISBN 0-684-83348-4)
Bibliografía recomendada en el Social Media Club México
Libros, autores y títulos sobre Redes
9. Facebook, refuerzo positivo.
La personalidad de facebook es siempre privilegiar el
refuerzo positivo
1.-Para los usuarios es “mi querido diario”.
2.-Aunque “hay noticias” las que más se comparten son
las que “generan conversaciones”.
3.-Las noticias de “utilidad” son las más relevantes.
4.-Pueden ser textos más elaborados.
5.-No llevar a notas cerradas.
6.-La red permite el uso de hashtags/Cashtags
Plataformas
Para Facebook es
importante el refuerzo
positivo, por eso no
hay un botón de “no
me gusta”.
10. Twitter, personalidad complicada.
La personalidad de Twitter puede complicada
1.-Es informativo y crítico.
2.-Genera conversaciones y es disruptivo.
3.-Funciona mucho como “Atención al cliente”.
4.-No intente vender en Twitter.
5.-No llevar a notas cerradas.
6.-La red permite el uso de Hashtags y Cashtags
Plataformas
Twitter es complicado,
todo mundo es buen
ciudadano, son sabios,
son muy críticos y
“Haters”.
11. Youtube, enséñame, no me cuentes.
La personalidad de YouTube es mostrar y enseñar
1.-Es informativo y crítico.
2.-Genera conversaciones y es un buscador como
Google.
3.-Enseña, muestra, cuenta historias.
4.-Es necesario escribir una descripción del video.
5.-No llevar a notas cerradas.
6.-La red permite el uso de hashtags y cashtags.
7.-Podemos hacer comunicados de prensa de hasta 9
hrs por video.
Plataformas
Youtube tiene muchas
aplicaciones y es
completamente visual.
12. Instagram, el fotógrafo y la vitrina.
La personalidad de Instagram es enseñar
1.-Es informativo, una vitrina poderosa.
2.-Genera conversaciones .
3.-Enseña, muestra, cuenta historias.
4.-Es necesario escribir una descripción de la foto.
5.-La nota muere ahí.
6.-La red permite el uso de hashtags y cashtags.
Plataformas
Instagram es el
fotografo “wannabe”,
los jóvenes están
comenzando a migrar
a Instagram huyendo
de las marcas.
13. Google Plus, La plataforma que dicen
es una red social.
La personalidad de Google Plus es geek
1.-Es una plataforma, no una red social como
Facebook.
2.-Estupenda como apoyo al SEO y SEM .
3.-Puede generar conversaciones si se usa bien.
4.-Es neutra y se construye igual que en Facebook.
5.-Es una gran base de conocimiento.
6.-La red permite el uso de hashtags y cashtags.
Plataformas
Google PLus funciona
como una plataforma,
inclusive de
comunicación interna e
ideal para apoyar el
SEO y SEM.
14. Origo, la red de las Opiniones
La personalidad de Origo es Opinar como experto
1.-Es una plataforma, casi una red social
2.-Estupenda como apoyo al cliente y captación .
3.-Puede generar conversaciones si se usa bien.
4.-Tendería a ser neutra, pero las opiniones son
personales.
5.-Es una gran base de conocimiento.
6.-No hay hashtags o cahstags.
7.-tendenciosa, como las opiniones
Plataformas
Origo como otras
plataformas similares,
funcionan como
centros de información
o atención al cliente.
17. Tipos de consumidores
Buscadores: Son efímeros y
transitorios, una vez que satisface su
necesidad desaparece sin dejar rastro.
Amplificadores: Son quienes hacen
posible las redes sociales,no tienes
contacto directo con ellos a menos que los
puedas convertir en joiners.Siempre son o
quieren ser los primeros en “dar las
noticias”.
Joiners:Son quienes te dan permiso de
que los contactes mientras puedas cumplir
con sus expectativas. Son los fans,followers
y suscriptores.
18. La psicología del consumidor
ZMOT (Momento Cero de la verdad)
1"ZMOT: Ganando en el momento cero de la verdad - Google." 2013. 29 May. 2014 <http://www.google.com/intl/es-419/think/collections/zero-moment-truth.html>
Target Keywords/Related Keywords
● Primary Keywords
● Supporting Keywords
● Orbiting Keywords
Homofonías
Faltas de ortografía
Comentarios en sitios,blogs,foros,redes sociales
Tenemos que
buscar y generar
las oportunidades
de hablar con el
consumidor e influir
en su compra.
19. Búsquedas con Google
Algunos consejos son:
Utiliza palabras descriptivas, menos es más. No te preocupes por las mayúsculas, no te preocupes por la puntuación,
busca información en la Web en cualquier idioma, realiza búsquedas con Goggles, realiza cualquier cálculo,
búsqueda por voz.
Google siempre va mostrando contenido de acuerdo a la proximidad de términos, elimina los
artículos, conjunciones y preposiciones:
La influencia del colesterol en la literatura Mexicana Cerca de 7,230 resultados
(0.43 segundos)
La influencia del colesterol en la literatura Mexicana
“La influencia del colesterol en la literatura Mexicana” Cerca de 232 resultados
(0.38 segundos)
20. Encontrar una frase exacta se hace poniéndola entre comillas:
Ejemplo"una gordita amigajonadita"
Excluir o incluir una palabra de la búsqueda con el signo de menos o más (-/+), también podemos excluir
sitios con -site: nombre del sitio web:
Ejemplo pandas -site:wikipedia.org
Búsqueda de una palabra dentro de un sitio palabra site:nombre del sitio web:
Ejemplo colesterol site:aslagado.com
Uso de asteriscos (*) para términos variables:
"más vale * que * volando"
Para encontrar un término u otro usamos término OR término
olimpiadas 2014 OR 2018
Para encontrar información de entre un rango de precio,medidas, etc. usamos dos puntos suspensivos
(x..y) entre los valores a buscar:
teléfonos $300..$2000
Encontrar un tipo de archivo específico sobre un tema que necesitamos filetype:tipo de archivo:
estudio de internet filetype:ppt
Búsqueda de páginas similares a lo que queremos encontrar usando related:y la paǵina de la que
queremos algo similar:
related:https://www.hashtracking.com/
Definiciones con define:Palabra a definir:
define:Hada
Términos similares o sinónimos con una tilde (~)
Navidad ~recetas de postres
21. Youtube
Canales temáticos
http://www.youtube.com/YouTubeMoviesMX
http://www.youtube.com/education
http://www.youtube.com/disco
Tendencias de vistas y sharing en youtube por día
http://www.youtube.com/trendsdashboard
22. Encontrar un canal:
caricaturas, channel
Limitar la búsqueda:
superman, this week
Videos o material oficiales, no de fans:
superman, partner
Encontrar películas:
superman, movie
Encontrar videos de alta calidad (HD):
superman, hd
Encontrar videos en 3D:
superman, 3d
Encontrar listas de reproducción o playlists:
pentatonix, playlist
Encontrar videos muy largos:
superman, long
Encontrar videos con nombre exacto allintitle:
"superman"
Mezclar operadores...todos juntos
23. La lingüística es el estudio científico tanto de la estructura de las lenguas naturales como
del conocimiento que los hablantes poseen de ellas.
Expresión lingüística: PERRO, DOG, CANE, CHIEN.
las lingüísticas asumo son las palabras exactas, como cuando las entrecomillamos
La semántica es la parte de la lingüística que estudia el significado, la interpretación y el
sentido de los signos lingüísticos, de las palabras, de los símbolos, de las expresiones y
de sus combinaciones, sus formas gramaticales y sus cambios, así como su evolución
en el tiempo.
Expresión semántica: Animal de cuatro patas, pelo, cola trompa y que pertenece a la familia de
los canes
En la semántica se interpreta el SIGNIFICADO de cada palabra para tener la interpretación de
algo
son los resultados que arroja Google porque relaciona la palabra que buscas con otras que
parecen similares y hasta da sugerencias
24.
25. ¿Porqué es tan importante?
La estrategia es un plan para
dirigir acciones sistemáticas
para lograr un objetivo. La
táctica es el orden de los
recursos para lograr ese fin.
Políticas de comunicación digital.
Políticas generales
Políticas para los
departamentos
Políticas para empleados
Buenas prácticas.
Estrategia integrada de redes sociales
Las políticas son la guía que asegura
a la empresa que las cosas van a
suceder como se espera que
sucedan.
26. ¿Qué deben contener las políticas de comunicación digital?
Arbitrarias: serie de reglas establecidas.
Evolutivas: se van escribiendo conforme se van presentando.
Propósito de las redes sociales Escribe las reglas en
positivo, qué SI pueden hacer.
Responsabilidad por los mensajes Aunque tienen el
derecho de expresarse, deben tomar responsabilidad por
los mensajes corporativos.
Autenticidad La gente necesita confiar en quienes
publican, en determinados casos es importante poner su
cargo y su puesto (LinkedIn)
Consideración de audiencia Hay que tomar en cuenta que
en SM hay de todo, clientes, proveedores, etc.
Ejercicio de juicio no queremos que se nos etiquete como
racistas, sexistas,etc. Todo se puede mal interpretar.
Entender el concepto de comunidad Enseñar cómo
balancear lo personal de lo profesional, ayudar y ser
ayudado.
Respeto a los derechos de autor y el Fair use Dar crédito
y atribución de las cosas que publicas.
Protección a la confidencialidad y protección de
información Ser transparente no es dar información
confidencial.
Ofrecer valor al consumidor No siempre le interesa al
consumidor lo que tenemos que decir.
Productividad Usar las redes sociales para negocio
requiere estar participando en ellas, el empleado si no las
tiene en su trabajo, buscará la forma de acceder a ellas y
seguir participando.
27. Otras consideraciones. http://www.inc.com/guides/2010/05/writing-a-social-media-policy.
html
http://www.forbes.com/sites/jeannemeister/2013/02/07/to-do-update-companys-social-media-
Emplopyoelicey -Casoadpe/ of Conduct for Online Communications
• Employee Code of Conduct for Company
Representation in Online Communications
• Employee Blogging Disclosure Policy
• Employee Facebook Usage Policy
• Employee Personal Blog Policy
• Employee Personal Social Network Policy
• Employee Personal Twitter Policy
• Employee LinkedIn Policy
• Corporate Blogging Policy
Corporate Blog Use Policy
• Corporate Blog Post Approval Process
• Corporate Blog Commenting Policy
• Corporate Facebook Brand Page Usage Policy
• Corporate Facebook Public Comment/Messaging Policy
• Corporate Twitter Account Policy
• Corporate YouTube Policy
• Corporate YouTube Public Comment Policy
• Company Password Policy
28. Otras consideraciones.
Hacer infografías
Políticas
Guías de crisis
Guias de comunicación del
CM
Calendarios
Editoriales
Eventos
Herramientas de comunicación interna:
Google (drive, hangouts, G+, etc.)
Grupos secretos de Facebook.
Whatsapp
Etc.
29. Hay muchas necesidades, pero un solo
plan:
1.-Historia corporativa
Debe conocerla todo el equipo involucrado.
2.-Mantra o slogan corporativo
Debe contener el espíritu corporativo
3.-Análisis previo de su estado del arte
Viene de los sistemas de analíticas
4.-Generación de políticas de comunicación
Generales y por departamento
5.-Generación de políticas de SM
Empleados que tengan y usen redes sociales
6.-Políticas de generación de contenido
Hashtags, Tono, Voz, Etc.
Las políticas es lo único que da certeza
a la empresa que las cosas van a salir
como están planeadas. Es mucho
trabajo pero es el seguro que necesitan.
Necesidades comunicativas de la empresa
30. En este momento hay que recolectar la información y generar un reporte
que nos permita entender lo que pasa.
Teoría de la venta de garage
Tenemos mucha información
Tenemos muy poca información
Historia corporativa y “mantra”
corporativo.
KPI’s
Estos procesos pueden tardar
semanas en construir, Hay que
recordar que son esfuerzos de
mediano plazo.
Pero establecen de mejor forma las
reglas de operación y
comunicación.
¿Siguiente paso?
31. Objetivo de negocio Métricas tradicionales Métricas emergentes
Conversión, Ventas CTR, Bounce rate Mobile opt user, buzz
Retención,Lealtad Visitas, compartir Sentimientos, UGC
Cuando se definen KPI's se suele aplicar el acrónimo SMART, ya que los
KPI's tienen que ser:
● eSpecificos (Specific)
● Medibles (Measurable)
● Alcanzables (Achievable)
● Relevantes (Relevant)
● a Tiempo (Timely)
32.
33. No se trata de lo que quieres comunicar, se trata de saber cómo te buscan y qué es importante
para el consumidor.
Target & Related Keywords
Primary Keywords
Supporting Keywords
Orbiting Keywords
Homofonías
Faltas ortográficas
Comentarios
Sitios web, blogs, social media
Keyword:
“seguros de automóviles”
Mid tail:
“Comparar seguros de automóviles"
Long tail:
“Cual es el mejor seguro de automóvil para un
ford mondeo verde 2012"
¿Qué buscamos?
34. Integrando con otras partes de la estrategia digital
Las redes sociales es el único lugar donde meterse en lo que no le importa a uno, está bien visto.
Alinear estrategias de comunicación
Mensajes
Audiencias
Tácticas
Percepción
Oportunidades
Redes sociales
Google Trends
Google Alert
Twitter metrics
Facebook Metrics ( Wisdom)
Iconosquare
Gephi
Topsy
Keyhole
Tweetbinder
AnaliticPro
Octosync
“Contenido es Rey, Utilidad es Reina
Contexto es Dios.”
35. Uso de palabras clave
Uso de Hashtags
Mensajes con imagen
tipo de imagen
Mensajes con video
tipo de video
Sentimiento positivo
sentimiento negativo
Oportunidades
Preguntas más
frecuentes
Quejas más frecuentes
Canales más usados
Matriz de validación de mercado y
oportunidades de negocio
36. Antes de comenzar a generar la estrategia y las tácticas
La regla del medio FODA.
Debilidades
Amenazas
La idea es establecer una
estrategia de control de crisis antes
que sucedan.
37. Free Template: Blog Editorial Calendar
How to Put Together an Editorial Calendar
for Content …
How to Use Google Calendar to Create an
Editorial Calendar
38.
39. ¿Quién es el community manager?
Ingenieros en sistemas o electrónicos, porque es
Becarios o el sobrino que “le sabe mucho” o “natural para ellos”
está castigado
Alguien con habilidades comunicativas que
pueda aprender tecnología
Alguien de Marketing a quién le aumentan
las actividades porque “tiene idea” de que
son esas cosas
Primer embajador de la marca, alguien que
sepa mucho de ella, no sobre ella. Un
verdadero fan.
41. Persona digital
Legado Digital= Huella Digital+Sombra Digital
no publiques nada que no contarías a tu mamá
42. cuidado con las emociones básicas
Excitación sexual
Enojo
Tristeza
Toma recesos de 5 min cada dos horas
Alejarse del teclado o de dispositivos móviles
Beber algo frío
45. Tema 04
Hootsuite
Administración de varias cuentas de redes sociales
Administración de equipos de social media
versión móvil (smartphones y tabletas)
Gratis hasta 5 redes sociales
Algunos extras en conección de otras redes
46. Tema 04
Google Analytics
Analytics Academy
Training Resources
Google Analytics G+
● Mediciones del tráfico de
tu sitio
● Integración con Adwords
● Que posts en social
media generan ROI
● Tiempo de visita
● Lectura
● Abandono
● etc.
48. http://docsstorybuilder.appspot.com/
https://studios.amazon.com/storybuilder
Spider simulator SEO http://www.seochat.com/seo-tools/spider-simulator/
Hootsuite admin de social media http://hootsuite.com
Google Analytics métricas de sitios en Google http://www.google.com/analytics/
Google Trends Tendencias de búsqueda http://www.google.com.mx/trends/
Google Alerts alertas para el correo electrónico http://www.google.com.mx/alerts?hl=es
Google URL shortener, acortador de ligas URL http://goo.gl/
Youtube Trends dashboard tendencias en youtube http://www.youtube.com/trendsdashboard
Hashplug, te muestra tweets relacionados con la búsqueda en Google http://hashplug.com/
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