Periode 2006 – 2009 : meetinstrumenten Oorspronkelijk lag klemtoon op outcome Implementatie van bestaande meetinstrumenten in 35 organisaties Periode 2010-2011: TUM-periode Belang van ondersteuning Start validatie-onderzoek nieuw instrument Klemtoon ligt nu op feedback Streven naar kwaliteit , ggz niet anders dan reguliere gezondheidszorg “ Zijn we goed bezig?” Concreet betekent dit… - Welke veranderingen zijn er bij mijn patïënten? - Hoe kunnen we dit aantonen? Met oog op kwaliteitsverbetering ! TUM = therapeutisch instrument Via outcome-metingen tot feedback komen.
Evaluatie leerde ons… (N=35) Onze antwoorden: Nood aan nieuwe tool Patiënt antwoordt via schuifbalkjes 11 vragen (6 voor & 5 na de sessie) E-novex Multi-dimensioneel (TUM meet klachten, sociale relaties, tevredenheid over de behandeling en alliance) Beperking onderzoek: enkel directie en kwaliteitscoördinatoren zijn bevraagd, geen therapeuten Vraag blijft: “ zijn medewerkers gemotiveerd ?”, zeker gezien het vrijblijvende karakter in Vlaanderen (cfr. Verplichting Nederland)
Onderzoek bevestigt ons model + hoge correlatie met bestaande meetinstrumenten, maar wat zijn de voordelen voor therapeuten? PRAKTISCH Invullen en scoren neemt weinig tijd in beslag je meet 4 verschillende zaken die tijdens de behandeling kunnen veranderen 1 klik en je ziet grafiek
Online tool wordt aangeboden samen met ondersteuning en vorming Hier graag jullie feedback! Tool levert cijfers op: wat gebeurt daarmee? Gebruikt door therapeut = hoofddoelstelling, om behandeling bij te sturen Geanonimiseerde data voor wetenschappelijk onderzoek, voobeeld trends? -> workshops Beeldvorming = algemene uitspraken over de ggz in Vlaanderen Hoe TUM aanbieden: wij voorzien vorming en opleiding - In welke mate zijn medewerkers gemotiveerd? Welke vorming is nodig? Werken met de TUM = hoe patiënt inbrengen, hoe grafiek maken, etc. (interactief + op maat) Werken met feedback = hoe grafieken interpreteren, trends bij vb. Depressie Symposia = hulpverleners aan het woord
Bevraging therapeuten cgg omtrent hun motivatie (N=227) Belangrijkste conclusie: vorming op maat aanbieden (we merken verschillen tss. Cgg’s maar ook tss hulpverleners = cfr. Internationaal onderzoek, dus we moeten rekening houden met deze verschillen = we vonden 3 types hulpverleners die we op andere manier moeten benaderen. Vb: - Type 1 = therapeuten die niet gemotiveerd zijn, overtuigen van belang van feedback - Type 2 = therapeuten die geïnteresseerd zijn in werken met feedback, reiken we TUM aan (“werken met TUM”) - Type 3 = therapeuten in actie verder ondersteuning (“werken met feedback”)
Kwaliteitsverbetering = cyclisch gegeven! Ontwikkelen van een visie & draagvlak Altijd meegaan met patiënt? Patiënt als ervaringdeskundige, participatie in de zorg. Mag een crisis? Bevraging medewerkers rond motivatie Werkgroep kwaliteit - projectleider? Plan van aanpak? Bepalen strategie Welke vorming is nodig?
![Voorstelling Tool voor Uitkomstenmeting (TUM) Stefaan Baert Vlaamse Vereniging voor Geestelijke Gezondheid [email_address] 9 september 2011, zorgnet Vlaanderen](https://image.slidesharecdn.com/voorstellingtum-110909031309-phpapp01/85/Voorstelling-tum-1-320.jpg)
