1. VŠEOBECNÉ PODMIENKY PRE ÚČASŤ NA
ZÁJAZDOCH CK BUBO
1. preprava: Autobusmi, autami rôzneho typu, letecky, vlakmi, loďami (vrátane člnov), na
slonoch, ťavách, pštrosoch, koňoch a iných zvieratách používaných na prepravu v danej
destinácii, bicykloch a peši. Pri zájazdoch typu Komfort, Eurokomfort a Relax využívame
väčšinou kvalitnú miestnu prenajatú prepravu a pre typ zájazdu Expedition miestnu prepravu
podľa možností krajiny a lokality. Podrobnosti o každej preprave nájdete v bližších
informáciách o zájazde. Pri všetkých (leteckých) zájazdoch treba rátať s možnou zmenou
termínu odletu a príletu, max. posun 2 dni, ktorá závisí od aktuálneho letového poriadku
danej leteckej spoločnosti, pričom klient uzavretím zmluvy o obstaraní zájazdu výslovne
vyhlasuje, že si je vedomý tejto skutočnosti a s takýmto možným posunom súhlasí. Doprava
na letisko Schwechat od parkoviska autobusovej stanice Nivy na a späť je spoplatnená
príplatkom 15 €/osoba pri preprave nad 4 klientov. V prípade, že sa klient z akéhokoľvek
dôvodu dopravuje na letisko Schwechat individuálne, alebo letí inokedy ako skupina, alebo
sa vracia neskôr ako skupina, dopravu si zabezpečuje a hradí sám, pričom CK BUBO nenesie
za takúto prepravu zodpovednosť. CK BUBO môže na požiadanie túto službu individuálnej
prepravy zabezpečiť za cenu 120 €/štvormiestne auto za oba smery a cena takejto dopravy je
nezávislá od počtu osôb. Pri odletoch z Bratislavy sa žiadny príplatok neúčtuje. Ak v priebehu
autobusového zájazdu v Európe vznikne na dopravnom prostriedku prenajatom CK BUBO pre
účely zájazdu neodstrániteľná chyba, CK BUBO sa zaväzuje v rámci svojich možností a do
výšky úhrady zájazdu klientom zabezpečiť náhradnú prepravu alebo iný spôsob prepravy.
Zájazd môže byť z technických príčin predĺžený, resp. skrátený o 1 až 2 dni, program zájazdu
sa však CK BUBO zaväzuje dodržať, pričom cena zájazdu sa nemení. CK BUBO nezodpovedá
za žiadne vady dopravy (meškanie, vynechanie spojov, poruchy dopravných prostriedkov a
pod.), ako ani za následky z toho plynúce. Výška náhrady škody ako i všetky ostatné nároky,
súvisiace s leteckou dopravou sa riadia príslušnými predpismi platnými pre leteckú dopravu
(najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004/ES) a za časové posuny
začiatku a konca čerpania služieb, ako aj za služby nevyčerpané z dôvodu meškania dopravy
nenesie CK BUBO zodpovednosť, a preto neposkytuje finančnú ani žiadnu inú náhradu.
Náhradu si klient uplatní u leteckej spoločnosti. Keďže CK BUBO nemá možnosť ovplyvniť
tieto prípadné zmeny spojené s leteckou prepravou, táto skutočnosť neoprávňuje klienta na
zrušenie zájazdu a uplatňovanie si akýchkoľvek nárokov voči CK BUBO. CK BUBO nenesie
zodpovednosť za problémy spojené s check-inom (zaregistrovaním sa na let), prestupom na
tranzitnom letisku a prepravou do cieľovej destinácie. CK BUBO môže, ak je takáto služba
možná a dostupná, pre klientov, ktorí si zakúpili zájazd, alebo letenku cez CK BUBO,
zabezpečiť check-in (registráciu na let), avšak v tomto prípade CK BUBO v žiadnom prípade
nezodpovedá za akékoľvek následné zmeny, úpravy alebo zrušenie vykonané zo strany
leteckej spoločnosti. V prípade, že si chce klient zabezpečiť vlastnú letenku pri leteckých
zájazdoch, je to povinný oznámiť CK BUBO pri prihlásení sa na zájazd (vrátane itineráru letov)
a uviesť túto požiadavku do zmluvy o obstaraní zájazdu, najneskôr však ku dňu úhrady zálohy
za zájazd, v opačnom prípade CK BUBO nebude na takúto požiadavku prihliadať a akékoľvek
náklady s obstaraním letu zo strany CK BUBO je klient povinný uhradiť. Klient, ktorý si
zabezpečuje vlastnú letenku, si zabezpečuje aj vlastnú dopravu na príslušné letiská na
vlastné náklady a zodpovednosť a v prípade akýchkoľvek zmien v programe zájazdu (napr.
zrušenie zájazdu, zmena hotela, zmena letiska odletu/príletu, predĺženie/skrátenie zájazdu a
2. pod.) nemôže CK BUBO niesť zodpovednosť za akékoľvek problémy a dodatočné náklady a
škody s tým spojené. Informácia o odletových časoch je iba informatívna a môže sa meniť na
základe zmien od leteckej spoločnosti.
2. Ubytovanie: Pri väčšine zájazdov sú klienti ubytovaní v hoteloch strednej a vyššej
kategórie (podľa miestnej kategorizácie hotelov a informácii známych pre CK BUBO), v
dvojposteľových izbách s možnosťou doplatku najvyššej dostupnej kategórie ubytovania. Na
požiadanie, pri zájazdoch typu Komfort, Eurokomfort a Relax, CK BUBO zabezpečí za
príplatok ubytovanie v jednoposteľovej izbe počas celého trvania zájazdu. Pri zájazdoch typu
Expedition je ubytovanie v hoteloch nižšej triedy zväčša v dvojposteľových izbách, no často
sa využíva aj veľmi jednoduché a nenáročné, aj expedičné ubytovanie (v závislosti od
možností danej lokality). Počet hviezdičiek hotelov je subjektívnym hodnotením CK BUBO.
Každý samostatne prihlásený klient v prípade, že nebude doubytovaný s iným klientom
zúčastňujúcim sa zájazdu, sa zaväzuje uhradiť príplatok za jednolôžkovú izbu. Pri každom
zájazde je uvedené o aký typ ubytovania ide, podrobnosti sa klient dozvie v bližších
pokynoch pred zájazdom a pracovníci CK BUBO radi na všetko odpovedia v kancelárii CK
BUBO. S prihliadnutím na charakter zájazdov a v závislosti od možností danej lokality si CK
BUBO vyhradzuje právo na zmenu hotelov aj priamo počas trvania zájazdu. Zmena hotelov v
rovnakej triede nie je dôvodom na odstúpenie od zmluvy o obstaraní zájazdu zo strany
klienta, či uplatnenie reklamácie. Pri zájazdoch typu Eurokemping sa spáva väčšinou vo
vlastných stanoch, väčšinou v kempoch. V prípade odklonu od tohto popisu platí popis
uvedený pri samotnom zájazde a v definitívnych pokynoch pred zájazdom k danému zájazdu.
Počas zájazdov neponúkame trojposteľové izby. Záujemcom vieme ponúknuť izby pre tri
osoby, čo však vo väčšine hotelov znamená dve postele. Názov izby sa neodvádza od počtu
postelí, ale od počtu ľudí, ktorých hotel umožňuje ubytovať v jednej izbe.
3. Program: Základný program zájazdu je popísaný v katalógu. Podrobnejšie rozpísaný
program bude pri väčšine zájazdov klientom zaslaný v definitívnych pokynoch pred
zájazdom. Program vychádza z posledných CK BUBO známych informácií o otváracích dobách
múzeí, galérií, kostolov, mešít, svätýň, iných pamiatok a historických lokalít a možnostiach
danej lokality v čase uzávierky tohto katalógu. Program nie je možné meniť podľa
individuálnych požiadaviek klientov. Klienti sú povinní rešpektovať pokyny BUBO sprievodcu, vodičov a iného sprievodného personálu (napr. letiskový personál, sprievodca
dopravného prostriedku, lokálny sprievodca) a samozrejme bezpečnostných a
administratívnych zložiek daného štátu. Klienti sú povinní dodržiavať termíny zrazov a
odjazdov dopravných prostriedkov a dodržiavať vopred určený a stanovený čas odchodu,
ktorý stanoví a vyhlási BUBO - sprievodca pri jednotlivých priebežných zastaveniach, a tiež
dodržiavať jeho ďalšie organizačné pokyny. V prípade, že sa klient nedostaví k odchodu
autobusu, či iného dopravného prostriedku v stanovenej lehote určenej CK BUBO alebo
BUBO - sprievodcom, bude mať možnosť pripojiť sa k zájazdu na vlastné náklady v najbližšej
cieľovej zastávke podľa programu. Pokiaľ svojím správaním klient ohrozí program,
bezpečnosť a priebeh zájazdu alebo preukázateľne obťažuje ostatných klientov alebo pokiaľ
inak poruší tieto Všeobecné podmienky pre účasť na zájazdoch, platný právny poriadok SR
alebo navštíveného štátu, môže byť okamžite vylúčený zo zájazdu bez finančnej náhrady,
pričom je povinný sa dopraviť domov na vlastné náklady a zodpovednosť. V prípade rozdielu
v programe medzi stránkou www.bubo.sk a tlačeným katalógom, platia informácie na
www.bubo.sk, ak definitívne pokyny pred zájazdom neurčia inak. CK BUBO má právo zmeniť
3. vzhľadom k momentálnemu fyzickému, psychickému či zdravotnému stavu klientov,
nepriaznivým prírodným, politickým či bezpečnostným podmienkam alebo vzhľadom na
neumožnený vstup do danej krajiny či oblasti, plánovaný program zájazdu, a to bez
akýchkoľvek ďalších nárokov klienta voči CK BUBO. Súčasťou niektorých zájazdov CK BUBO je
aj program, ktorý so samotným pobytom v exponovaných geografických podmienkach
predpokladá aj istú fyzickú a zdravotnú pripravenosť klientov a dodržiavanie miestnych
zvyklostí. Klient uzavretím zmluvy o obstaraní zájazdu výslovne vyhlasuje, že si je vedomý
toho, že s prihliadnutím na charakter zájazdov organizovaných CK BUBO sú tieto zájazdy
špecifickým produktom, ktorý si v prípade akýchkoľvek nepredvídateľných okolnosti alebo
okolností vyššej moci, vyžaduje vynaloženie dodatočných výdavkov a nákladov, ktoré znáša
klient. Ide najmä, nie však výlučne o úhradu ceny leteniek s cieľom zachovania ďalšieho
priebehu zájazdu, resp. návratu domov v prípade, ak je nepredvídateľnými mimoriadnymi
okolnosťami (napr. vojna, teroristický útok, povstanie, štrajky, zemetrasenie, iné živelné
pohromy, šírenie nákazlivej choroby, rozhodnutie štátnych orgánov, zastupiteľských úradov
a pod., alebo iné ohrozenie bezpečnosti, zdravia alebo životov klientov) pôvodne plánovaná
trasa zájazdu nepriechodná. CK BUBO si vyhradzuje právo zmeniť trasu zájazdu, časť zájazdu,
stanovený program zájazdu a časové harmonogramy programov zájazdu, ktorého
uskutočnenie je sťažené alebo nemožné v dôsledku nepredvídateľných mimoriadnych
udalostí (napr. uvedených vyššie v tomto bode), ktoré nebolo možné pri uzatváraní zmluvy
predvídať, a ktorým nebolo možné zabrániť. V prípade neakceptovania
zmeneného/náhradného programu trasy sa klient zaväzuje uhradiť CK BUBO reálne navyše
vzniknuté náklady. Za podstatnú zmenu podmienok zmluvy sa nepovažuje zmena trasy
zájazdu, ubytovacieho zariadenia na vyššiu, prípadne rovnakú kategóriu, zmena stanoveného
programu zájazdu a časových harmonogramov programov z dôvodov, za ktoré cestovná
kancelária CK BUBO nezodpovedá alebo vzniknú zásahom nepredvídateľných mimoriadnych
okolností/vyššej moci, zmena miesta nástupu a výstupu, času a miesta odletu alebo príletu,
zmena spôsobu prepravy, vady prepravy (najmä ale nie výlučne: meškanie
lietadla/vlaku/iného dopravného prostriedku, zmena prevádzkovateľa dopravy, zmena typu
lietadla, poruchy dopravných prostriedkov). Rozhodnutie, či sa zájazd koná, je výlučne v
kompetencii CK BUBO.
4. Strava: Pri zájazdoch typu Komfort, Eurokomfort a Relax sú väčšinou raňajky zahrnuté v
cene zájazdu, ak nie je uvedené inak. Inak sa na exotických zájazdoch stravuje v miestnych
reštauráciách a hoteloch, kde klientom BUBO - sprievodca poradí, čo si dať a za aké ceny.
Tieto reštaurácie už má CK BUBO väčšinou vytipované a odskúšané. V odľahlých oblastiach
(napr. neobývané ostrovy, džungľa) je strava v cene (viď definitívne pokyny pred zájazdom).
Inšpiratívny zoznam s cenami základných potravín v danej oblasti bude klientom zaslaný v
definitívnych pokynoch pred zájazdom. Na zájazdoch typu Eurokemping sa každý stravuje
sám z vlastných zásob, v autobuse je väčšinou možnosť kúpy chladených a teplých
nealkoholických nápojov, polievky a piva. Strava pri zájazdoch typu Expedition, v odľahlých
oblastiach aj keď ide o plnú penziu, môže byť chudobnejšia. Špeciálnu dietu v lietadle
(možnosti viď. priháška) CK BUBO za klientov vyžiada zdarma (ak si dietu označíte už v
prihláške), avšak CK BUBO túto službu nevie klientom garantovať a za rozsah a kvalitu jej
poskytnutia nenesie zodpovednosť konkrétna letecká spoločnosť.
5. Oddych: Na zájazdoch CK BUBO klienti väčšinou oddychujú aktívne. Program je vždy
bohatý, takmer v každom zájazde sú však viacdňové prestávky na plážach, v národných
4. parkoch a na zaujímavých miestach našej planéty. Toto voľno je možné využiť na doplnenie
síl v závislosti od záujmov a fyzickej pripravenosti klienta a tiež na absolvovanie
fakultatívnych výletov, ak sú k dispozícii. Klient uzavretím zmluvy o obstaraní zájazdu berie
na vedomie a výslovne súhlasí s tým, že za vykonávanie akýchkoľvek športových a iných
fakultatívnych aktivít počas zájazdu (napr. rafting, potápanie, adrenalínové aktivity, cyklistika
a iné športy a aktivity a pod.) zodpovedá výlučne klient, vykonáva ich na vlastné
nebezpečenstvo a zodpovednosť a CK BUBO nenesie žiadnu zodpovednosť za akékoľvek
možné následky alebo škody, ktoré klientovi vzniknú alebo vznikli v dôsledku vykonávania
týchto aktivít.
6. Batožina: Množstvo batožiny je pri všetkých zájazdoch obmedzené na 20 kg (+ 7 kg
príručná batožina na palubu lietadla), ak nie je prevádzkovateľom daného typu prepravy
stanovené inak. Rozpis odporúčaného obsahu batožiny zašle CK BUBO klientovi v bližších
pokynoch pred zájazdom alebo sa klient môže informovať priamo v kancelárii CK BUBO. CK
BUBO nezodpovedá za stratu, oneskorenie či poškodenie alebo zničenie batožiny pri
zájazdoch a náhradu škody (odškodnenie) je klient povinný si uplatniť u príslušného
prevádzkovateľa daného typu prepravy, v zmysle príslušných predpisov. Na zájazdoch typu
Relax, Komfort a Eurokomfort sa odporúčame zbaliť do kufrov. Prípadnú stratu batožiny
alebo poškodenie batožiny je potrebné ihneď nahlásiť na reklamačnom oddelení letiska v
tranzitnej hale, kde sa podpisuje protokol P. I. R., ktorý je potrebný pre uplatnenie nároku
klienta na odškodnenie, v opačnom prípade nárok klienta na náhradu za vzniknutú škodu
zaniká. Náklady spojené s vybavovaním reklamácie hradí klient. V prípade poškodenia alebo
straty batožiny počas leteckej prepravy sa na reklamáciu batožiny vzťahujú všeobecne
záväzné pravidlá danej leteckej spoločnosti a reklamáciu si cestujúci musí uplatniť priamo u
nich. Pre prípad inej straty/poškodenia počas zájazdu odporúčame mať cestovné poistenie.
7. Cestovné doklady: CK BUBO poskytuje ako službu vízový formulár a podáva žiadosť o
udelenie víz do danej krajiny za úhradu pre klientov, ktorí vlastnia pas SR a v určenom čase
poskytnú CK BUBO všetky potrebné podklady na podanie žiadosti. Túto službu však vykonáva
CK BUBO len pre tie krajiny, ktoré majú svoje zastúpenie na území SR, pokiaľ nie je v
definitívnych pokynoch k zájazdu uvedené niečo iné. Pre občanov ČR je potrebné, aby sa
informovali o špeciálnych zvýhodnených podmienkach udeľovania víz priamo v CK BUBO.
Ostatní klienti, vrátane cudzích štátnych príslušníkov, sú však povinní zabezpečiť si platné
vstupné víza do krajín, ktoré navštívia v rámci zájazdu, a s ktorými má ich domovská krajina
vízovú povinnosť sami, na vlastné náklady a zodpovednosť. V prípade, že klient nebude mať v
pase platné víza danej krajiny, CK BUBO si bude nárokovať stopercentné storno poplatky
ceny zájazdu a služieb. Podmienkou vstupu na územie niektorých islamských krajín je, že v
cestovnom pase klienta nesmie byť pečiatka štátu Izrael. Pre podanie žiadosti o udelenie
vstupu do USA je potrebný biometrický pas. Pas musí byť platný 6 a viac mesiacov po
návrate. Vlastný pas sú povinné vlastniť všetky deti. CK BUBO odporúča klientom, aby si, ak
je to možné, zaobstarali ďalší cestovný pas, ktorý môžu využívať na cestovanie počas doby
vybavovania víz. V nevyhnutných prípadoch bude pas zaslaný na písomnú žiadosť a náklady
klienta späť klientovi poštou ako poistený list, ale CK BUBO nenesie zodpovednosť za
prípadnú stratu či omeškanie. CK BUBO nemôže v žiadnom prípade niesť zodpovednosť za
neudelenie víz, či vstupných povolení klientom. Udelenie, resp. neudelenie víz a povolení
(tzv. permitov) je v kompetencii príslušného zastupiteľského úradu. Viac informácii je
klientom k dispozícii na internetovej stránke Ministerstva zahraničných veci SR a prípadné
5. ďalšie podrobnosti o vízových podmienkach sú uvedené v bližších pokynoch pred zájazdom.
V prípade, že klient bude žiadať o vybavenie víz mimo termínu, ktorý je uvedený v bližších
pokynoch pred zájazdom, respektíve v určenom termíne nedodá potrebné podklady na víza,
bude klient povinný uhradiť poplatok za špeciálne vybavenie víz v hodnote 50€ poprípade
ďaľšie zvýšené náklady.
8. Vreckové: Ku každému zájazdu dostane klient bližšie informácie o predpokladanej
spotrebe vreckového a o základných cenách v danej krajine, ktoré budú uvedené v bližších
pokynoch pred zájazdom. Lepšie je zobrať si na zájazd viac peňazí, ako by mali chýbať.
Vstupné do pamiatok, národných parkov atď. nie je v cene zájazdu, ak nie je uvedené inak.
9. Zdravotnícka starostlivosť: Na niektorých zájazdoch je prítomný lekár alebo zdravotník na
poskytnutie prvej pomoci a ošetrenie jednoduchých poranení. CK BUBO výslovne odporúča
klientom uzavrieť poistenie liečebných nákladov v zahraničí v príslušnej poisťovni, alebo
priamo v kancelárii CK BUBO. Pred odchodom na zájazd CK BUBO odporúča preventívnu
prehliadku u lekára a stomatológa a preventívne očkovanie. Povinné očkovanie sa vyžaduje
do krajín Keňa, Stredoafrická republika, Tanzánia, do Amazonského pralesa a pod., resp. ak
ste v poslednej dobe v danej oblasti pobývali a presúvate sa do tretej krajiny. Na odporúčané
a povinné očkovania sa informujte u svojho lekára. Údaje o potrebe očkovania a jeho cenách
sa pravidelne menia a CK BUBO za ne nemôže zodpovedať. Bližšie informácie o očkovaní
klientovi na základe žiadosti rád poskytne riaditeľ CK BUBO, MUDr. Ľuboš Fellner. V prípade
nutnosti uhradiť sumu za ošetrenie priamo na mieste počas zájazdu v hotovosti, CK BUBO
požičia klientovi peniaze iba potom, ako bude rovnaká suma akú potrebuje klient, zložená v
hotovosti v kancelárii CK BUBO. Viac informácii je klientom k dispozícii na internetovej
stránke Ministerstva zahraničných vecí SR a Ministerstva zdravotníctva SR.
10. Informácie: Bližšie pokyny pred zájazdom dostane klient 3-4 týždne (najneskôr 7 dní)
pred plánovaným odchodom zájazdu vo forme definitívnych pokynov pred zájazdom. Tento
informačný list bude obsahovať podrobné informácie o všetkých skutočnostiach, ktoré sú
pre klienta dôležité, a ktoré sú CK BUBO známe, ak nie sú obsiahnuté už v zmluve alebo v
katalógu, a to najmä bližšie informácie o trase, programe, ubytovaní, typoch zástrčiek, strave
a iných veciach, ktoré sa zájazdu týkajú a vychádzajú z posledných CK BUBO známych
informácií. Pokiaľ klient neobdrží Bližšie pokyny k zájazdu do 7 dní pred odchodom zájazdu ,
zaväzuje sa kontaktovať cestovnú kanceláriu. V opačnom prípade sa má za to, že dané
pokyny k zájazdu obdržal. Klient berie na vedomie a súhlasí s tým, že CK BUBO nie je v
žiadnom prípade povinná priebežne informovať klienta o procese získavania víz pred začatím
zájazdu a tieto je klient povinný si písomne vyžiadať, ak má o ne záujem. Po uzavretí zmluvy
o obstaraní zájazdu a po zaplatení zálohy môže klient ihneď dostať predbežné pokyny pred
zájazdom, ktoré však nie sú definitívne a sú iba orientačné. BUBO - sprievodca bude klientov
počas zájazdu priebežne informovať o programe a zaujímavostiach. Súbor písomných
materiálov a mapky najzaujímavejších miest budú klientom pri väčšine zájazdov k dispozícii,
program v navštívených miestach je však sčasti individuálny. Niektoré zájazdy state Relax sú
organizované s anglicky hovoriacim delegátom. Klientom je v prípade akýchkoľvek
problémov k dispozícii nonstop linka v slovenskom jazyku.
11. BUBO-sprievodca: je osoba, ktorá absolvovala skúšky v CK BUBO a má prax v cestovnom
ruchu. Väčšinou sú to najlepší znalci danej oblasti na Slovensku. Pri exotických zájazdoch CK
6. BUBO využíva aj služby lokálnych sprievodcov. BUBO - sprievodca sa k skupine pripája vždy
až v cieľovej destinácii. Pri turistike BUBO - sprievodcovia nevykonávajú služby horského
vodcu.
12. Poistenie: CK BUBO všetkým svojim klientom pri cestách do zahraničia výslovne
odporúča mať platné komplexné cestovné poistenie. Poistenie si klienti zabezpečujú sami
alebo môžu využiť služby zmluvnej poisťovne CK BUBO – Allianz - Slovenská poisťovňa, a. s.
Ak má klient záujem o poistenie, je potrebné, aby si preštudoval stručnú charakteristiku 3
druhov poistenia (poistenie A,B,C – viď Zmluva o obstaraní zájazdu) od poisťovne Allianz Slovenská poisťovňa, a. s. Všetky druhy poistenia je nutné si objednať už pri prihlásení sa na
zájazd a zaplatiť v prvej zálohovej platbe. Viac informácií o poistení získate na www.bubo.sk
v sekcii Prihláška, v kancelárii CK BUBO alebo poisťovni Allianz - Slovenská poisťovňa, a.s.
Poistenie A – Komplexné cestovné poistenie (KCP) obsahuje 9 poistení, najdôležitejšie sú
poistenie liečebných nákladov v zahraničí, poistenie batožiny, úrazové poistenie a poistenie
storna zájazdu. Poistenie storna zájazdu je súčasťou komplexného cestovného poistenia len
ak bolo KCP objednané a uhradené v prvej zálohovej platbe. Poistenie storna zájazdu sa
vzťahuje na zdravotné dôvody (choroba, úraz, úmrtie), živelnú udalosť, trestný čin. Nárok na
poistné plnenie vzniká vo výške 90 - 100% storno poplatku podľa dôvodu stornovania,
maximálne 1 000 € /osoba. Spolu prihlásené osoby majú nárok na odškodné v rovnakej výške
storno poplatku, spolu však najviac 3 000 € na celú poistnú udalosť. Výška poistného v
krajinách Európy je za KCP 1,65 € na osobu/deň, mimo Európy 2,25 € na osobu/deň.
Poistenie B – je kombináciou KCP a pripoistenia stornovania zájazdu do výšky katalógovej
ceny zájazdu a letiskových poplatkov. Výška poistného v krajinách Európy je za KCP 1,65 € na
osobu/deň, mimo Európy 2,25 € na osobu/deň + 2,65 % z katalógovej ceny zájazdu a
letiskových poplatkov. Poistenie je platné, len ak bolo objednané a uhradené v prvej
zálohovej platbe. Po zaplatení poistenia storna zájazdu, letenky/trajektu a letiskových
poplatkov toto poistenie nie je možné stornovať. Nárok na poistné plnenie vzniká vo výške
90 - 100% storno poplatku (z katalógovej ceny zájazdu a letiskových poplatkov) podľa
dôvodu stornovania a vzťahuje sa na zdravotné dôvody (choroba, úraz, úmrtie), živelnú
udalosť, trestný čin.
Poistenie C - V prípade, že poistenie liečebných nákladov už máte zabezpečené inou formou
(napr. na platobnej karte, celoročné cestovné poistenie), môžete uzavrieť v CK BUBO
doplnkové poistenie storno poplatkov. Výška tohto poistenia je 2,8 % z katalógovej ceny
zájazdu a letiskových poplatkov. Poistenie je platné, len ak bolo objednané a uhradené v
prvej zálohovej platbe za zájazd. Po zaplatení poistenia storna zájazdu, letenky/trajektu a
letiskových poplatkov toto poistenie nie je možné stornovať. Klient si môže dopoistiť služby
navyše ako sú BUBO Premium, miestny prelet, vlakový presun či doplatok za 1-posteľovú
izbu. Nárok na poistné plnenie vzniká vo výške 90 - 100% storno poplatku (z katalógovej ceny
zájazdu a letiskových poplatkov) podľa dôvodu stornovania a vzťahuje sa na zdravotné
dôvody (choroba, úraz, úmrtie), živelnú udalosť, trestný čin. Niektoré zájazdy typu
Expedition, Outdoor či lokálne fakultatívne aktivity môžu byť nebezpečné a náročné a klient
si je tejto skutočnosti plne vedomý. Upozornenie pre klientov: dobre si, prosím, skontrolujte
podmienky Vášho poistenia.
7. Poistenie D - Ide o dopoistenie proti stornu nepovinných príplatkov služby BUBO Premium,
miestny prelet, jednoposteľová izba... sumou 2,65 % (2,8%) zo sumy týchto služieb v
závislosti, či si vyberiete základné poistenie typ B (alebo typ C). Poistenie je platné, len ak
bolo objednané a uhradené v prvej zálohovej platbe. Po zaplatení dopoistenia D toto
dopoistenie nie je možné stornovať. Nárok na poistné plnenie vzniká vo výške 90 - 100%
storno poplatku podľa dôvodu stornovania a vzťahuje sa na zdravotné dôvody (choroba,
úraz, úmrtie), živelnú udalosť, trestný čin. Klient berie na vedomie, že voči poisťovni
vystupuje a koná samostatne a vo vlastnom mene, pričom je vo vlastnom záujme povinný si
dôsledne preštudovať poistné podmienky a podmienky poistnej zmluvy pre uplatnenie
prípadných nárokov pre daný rozsah poistného krytia. V prípade, že je klientovi dovolené
prehlásiť sa za písomne dohovorených podmienok na iný zájazd a tento iný zájazd stornuje,
platia pre tento prípad vyššie vypočítané storno podmienky.
13. Pripoistenie BUBO plus: Predmetom poistenia sú zvýšené náklady (na ubytovanie,
stravu, náhradnú dopravu) vynaložené poisteným z dôvodu meškania lietadla (resp. zrušenie
letu) o viac ako 6 hodín z dôvodu živelnej udalosti (vrátane výbuchu sopky), štrajku (ktorý v
čase dojednania poistenia nebol ohlásený ani očakávaný) alebo teroristického činu (ktorý v
čase dojednania poistenia nebol ohlásený ani očakávaný). Rozsah krytia: 1. Náklady na
ubytovanie a stravu max. 150 €/noc, max. 5 nocí, 2. Vreckové 50 € na jednu poistnú udalosť,
3. Náklady na náhradnú dopravu max. 500 €, 4. Automatické predĺženie cestovného
poistenia po dobu predĺženého pobytu v zahraničí, max. 5 dní.
Podmienkou poistenia je uzatvorenie jedného z poistení Allianz – Slovenská poisťovňa z
bodu 12 Všeobecných podmienok CK BUBO pri zálohovej platbe. Jednorazová suma za toto
poistenie je 5 €/osoba/zájazd.
14. Poistenie insolventnosti: CK BUBO uzavrela s poisťovňou Allianz - Slovenská poisťovňa,
a.s. povinné zmluvné poistenie CK BUBO proti úpadku do výšky 4.675.000 €. Certifikát CK
BUBO o poistení proti úpadku je na www.bubo.sk v sekcii Poistenie CK.
15. Iné: Realizácia zájazdov CK BUBO je podmienená dosiahnutím minimálneho počtu
klientov zájazdu, pričom CK BUBO si vyhradzuje právo realizovať podľa svojho uváženia
zájazd aj s menším počtom klientov. V prípade zrušenia zájazdu z dôvodu nedostatočného
počtu klientov oznámi CK BUBO klientom túto skutočnosť najneskôr do 21 dní pred
plánovaným odchodom zájazdu. V prípade zrušenia/storna zájazdu, CK BUBO vráti klientovi
alikvotnú čiastku do 7 dní od zrušenia zájazdu, na základe obdržania písomnej informácie od
klienta s číslom účtu, na ktorý má byť čiastka vrátená.CK BUBO môže v prípade zrušenia
zájazdu pred jeho začatím ponúknuť klientovi na základe novej zmluvy iný zájazd. Minimálny
počet klientov na leteckých zájazdov je dva až pätnásť v závislosti od konkrétneho zájazdu.
Počet klientov na zájazde nie je v žiadnom prípade dôvod pre stornovanie zájazdu zo strany
klienta. Minimálny počet klientov na autobusové zájazdy v Európe je 30 osôb, ak nie je
uvedené pri zájazde inak. CK BUBO si vyhradzuje pri nepredvídateľných situáciách (vis major)
právo na zmeny počas cesty a na zabezpečenie adekvátneho alternatívneho programu.
Náhrady plynúce zo strateného času sa v danom prípade neposkytujú. Osoby mladšie ako 15
rokov sa môžu zájazdu zúčastniť len v sprievode osoby staršej ako 21 rokov. Osoby od 15 do
18 rokov sa môžu zájazdu zúčastniť len na základe splnomocnenia podpísaného zákonnými
zástupcami mladistvej osoby (rodičmi). Zahraniční klienti sa prijatím týchto podmienok
podriaďujú právnemu poriadku SR. V prípade porušenia záväzkov CK BUBO vyplývajúcich z
8. uzatvorenej zmluvy si klient uplatní právo na odstránenie chybne poskytnutej služby
bezodkladne, a to u dodávateľa služby alebo u BUBO - sprievodcu. O uplatnení tohto práva je
potrebné urobiť písomný záznam v spolupráci s BUBO -sprievodcom. V prípade ak CK BUBO
nesplní svoje povinnosti vyplývajúce zo zmluvy o obstaraní zájazdu riadne a včas, musí klient
písomne uplatniť svoje právo v CK BUBO bezodkladne, najneskôr však do troch mesiacov od
skončenia zájazdu alebo v prípade, že sa zájazd neuskutočnil, odo dňa, keď sa mal zájazd
skončiť podľa zmluvy o obstaraní zájazdu, inak právo klientov zaniká. Na uznanie nárokov
klienta pri chybne poskytnutej službe klient predloží písomný záznam urobený podľa tohto
bodu vyššie. Klienti sa zúčastňujú zájazdu na vlastné riziko a CK BUBO nenesie zodpovednosť
za akékoľvek zranenia, škody alebo straty utrpené počas konania zájazdu. V prípade, že je
zájazd na tzv „vyžiadanie“, respektíve má klient záujem o individuálnu požiadavku, môže sa
stať, že bude mať niektoré služby iné ako majú ostatní klienti.
16. Cena: Cena zájazdu uvedená v katalógu a na www.bubo.sk je orientačná a nezáväzná a
môže sa do dátumu plánovaného odjazdu vplyvom rôznych skutočností zmeniť. Pri zájazdoch
patriacich do kategórie Relax je cena zájazdu v katalógu určená v závislosti od výšky ceny
letenky v najlacnejšej rezervačnej ekonomickej triedy („economy class“) na danom lete a
klient berie na vedomie, že táto cena zájazdu môže byť v čase uzavretia zmluvy o obstaraní
zájazdu vyššia v závislosti od ceny letenky v aktuálne dostupnej triede na danom lete. Pri
všetkých zájazdoch je CK BUBO oprávnená zvýšiť cenu zájazdu alebo fakultatívneho
programu v prípade zmeny okolností, ktoré nepriaznivo vplývajú na konečnú cenu zájazdu
alebo fakultatívneho výletu (zmena kurzu EUR voči zahraničným menám, zmena ceny
pohonných hmôt, trajektov, leteniek, výšky letiskových, palivových, diaľničných a iných
poplatkov, ceny prepravy, podmienok iných dodávateľov služieb a pod). CK BUBO musí túto
skutočnosť oznámiť klientovi najneskôr 21 dní pred plánovaným odchodom zájazdu. CK
BUBO môže tiež úmerne zvýšiť cenu zájazdu alebo fakultatívneho programu v prípade
nižšieho ako kalkulovaného počtu klientov na zájazde. Ak si táto úprava vyžiada zvýšenie
ceny zájazdu o viac ako 5 %, má klient možnosť odstúpiť od zmluvy o obstaraní zájazdu bez
zaplatenia storno poplatkov v prípade, že tak urobí písomne do 3 dní od oznámenia zmeny
ceny. Individuálne požiadavky klienta mimo služieb uvedených pri danom zájazde sú
spoplatnené v závislosti od typu individuálnej požiadavky. Letiskové poplatky nikdy nie sú v
cene zájazdu, sú však povinným doplatkom. Pri zájazdoch do Európy treba počítať s
letiskovými poplatkami vo výške cca 200 € a pri leteckých zájazdoch mimo Európy cca 470 €.
Letiskové poplatky pri zájazdoch do USA sa pohybujú vo výške cca 440 €. Letiskové poplatky
pri zájazdoch do Austrálie a na Nový Zéland sa pohybujú vo výške cca 770 €. Letiskové
poplatky zahŕňajú letiskové, palivové, bezpečnostné poplatky a poplatok za vystavenie
letenky. Vzhľadom na prevažujúci trend v leteckom priemysle uvádzať všetky tieto poplatky
jednou sumou, v prípade leteckej spoločnosti, ktorá už palivové poplatky zahŕňa do ceny
letenky, CK BUBO ich uvádza zvlášť. Týka sa to hlavne spoločností LAN, Emirates a
podobných. Záväzná výsledná suma, ktorú je klient povinný zaplatiť CK BUBO (cena zájazdu
plus suma všetkých povinných a nepovinných príplatkov) je uvedená v kalkulácii doplatku k
zájazdu. Suma za letiskové poplatky sa môže oproti pôvodnej kalkulácii zaslanej klientovi
spravidla spolu s predbežnými pokynmi k zájazdu meniť a ich výška závisí výhradne od
politiky leteckých spoločností, na ktorú CK BUBO nemá nijaký dosah. Presná výška
letiskových poplatkov je uvedená vždy v informačnom liste, ktorý sa posiela spolu s
doplatkom.
9. 17. Ochrana osobných údajov: Klient, ako dotknutá osoba v zmysle zákona č. 428/2002 Z. z.
o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len ako „zákon“) súhlasí s
poskytnutím svojich osobných údajov spoločnosti BUBO Travel Agency, s.r.o., so sídlom
Dunajská 31, 811 08 Bratislava, IČO: 35 824 859, zapísanej v Obchodnom registri Okresného
súdu Bratislava I, odd. Sro, vl. č.: 25380/B ako prevádzkovateľovi v súlade zo zákonom (v
rozsahu titul, meno, priezvisko, adresa bydliska, dátum narodenia, rodné číslo, číslo
cestovného pasu, email a telefónne číslo) na účely zabezpečenia zmluvného plnenia podľa
zmluvy o zájazde v prospech klienta a na marketingové účely (v rozsahu titul, meno,
priezvisko, adresa bydliska, email, a telefónne číslo). Klient výslovne súhlasí s tým, aby jeho
osobné údaje boli poskytnuté, sprístupnené alebo zverejnené tretím osobám, ktoré boli za
týmto účelom písomne poverené prevádzkovateľom alebo písomnou zmluvou. V prípade, ak
klient využije služby prevádzkovateľa na zabezpečenie komplexného cestovného poistenia
prostredníctvom jeho zmluvnej poisťovne Allianz - Slovenská poisťovňa, a. s., budú potrebné
osobné údaje klienta a spolu prihlásených osôb, ktoré ho na to splnomocnili (v rozsahu titul,
meno, priezvisko, adresa bydliska, dátum narodenia, email a telefónne číslo) poskytnuté
spoločnosti Allianz - Slovenská poisťovňa, a. s. za účelom zabezpečenia komplexného
cestovného poistenia a uzavretia poistnej zmluvy s klientom. Osobné údaje klienta sa
nebudú poskytovať iným tretím osobám okrem vyššie uvedených. Súhlas so spracúvaním
osobných údajov platí do jeho odvolania. Klient tento súhlas môže kedykoľvek písomne
odvolať. Klient zároveň berie na vedomie, že práva dotknutej osoby sú upravené v § 20
zákona. Klient má právo na základe písomnej žiadosti (akceptáciu ktorej prevádzkovateľ
bezodkladne potvrdí zaslaním oznámenia klientovi elektronickou poštou) od
prevádzkovateľa vyžadovať: a) vo všeobecne zrozumiteľnej forme informácie o stave
spracúvania svojich osobných údajov v informačnom systéme v rozsahu podľa § 26 ods. 3
zákona; b) vo všeobecne zrozumiteľnej forme presné informácie o zdroji, z ktorého získal
jeho osobné údaje na spracúvanie, c) vo všeobecne zrozumiteľnej forme odpis jeho
osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, d) opravu jeho nesprávnych, neúplných
alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, e) likvidáciu jeho
osobných údajov, ak bol splnený účel ich spracúvania; ak sú predmetom spracúvania úradné
doklady obsahujúce osobné údaje, môže požiadať o ich vrátenie, f) likvidáciu jeho osobných
údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, ak došlo k porušeniu zákona. Prevádzkovateľ je
povinný klientovi vyhovieť podľa § 21 zákona a v 30-dňovej lehote ho v rozsahu, ktorý
zodpovedá jeho písomnej požiadavke, informovať o jej vybavení. Ak klient požiada o odpis
osobných údajov podľa písm. c) vyššie, ktoré prevádzkovateľ o ňom spracúva,
prevádzkovateľ je povinný klientovi podľa § 21 ods. 3 zákona vyhovieť (t.j. poskytnúť
klientovi odpis jeho osobných údajov v celom rozsahu) a v 30-dňovej lehote ho v rozsahu,
ktorý zodpovedá jeho písomnej požiadavke, informovať o jej vybavení. Informácie podľa
písm. b) a c) vyššie prevádzkovateľ poskytne klientovi bezplatne, s výnimkou úhrady vo
výške, ktorá nesmie prekročiť výšku materiálnych nákladov spojených so zhotovením kópií,
so zadovážením technických nosičov a s odoslaním informácie klientovi, ak osobitný zákon
neustanovuje inak. Práva klienta písomne uplatnené u prevádzkovateľa podľa písm. d) a e)
uvedených vyššie je oprávnený prevádzkovateľ obmedziť (v prípade, ak takéto obmedzenia
vyplývajú z osobitného zákona – napr. zákona o archívnictve – alebo jeho uplatnením by bola
porušená ochrana klienta alebo by boli porušené práva iných osôb). V prípade obmedzenia
práv klienta, prevádzkovateľ bezodkladne písomne informuje klienta a Úrad na ochranu
osobných údajov SR o právnom dôvode obmedzenia práv klienta. Klient na základe
bezplatnej písomnej žiadosti má právo u prevádzkovateľa namietať voči: - spracúvaniu jeho
10. osobných údajov, o ktorých predpokladá, že sú alebo budú spracúvané na účely priameho
marketingu bez jeho súhlasu a žiadať ich likvidáciu, - využívaniu osobných údajov v rozsahu
uvedených v rozsahu titul, meno, priezvisko, adresa bydliska na účely priameho marketingu v
poštovom styku, alebo poskytovaniu osobných údajov uvedených v rozsahu titul, meno,
priezvisko, adresa bydliska na účely priameho marketingu. Prevádzkovateľ je povinný
klientovi vyhovieť a osobné údaje využívané na účely priameho marketingu zlikvidovať a do
30 dní informovať klienta o splnení tejto požiadavky, ako aj informovať každého, komu
osobné údaje klienta poskytol a jeho žiadosti o ukončenie využívania jeho osobných údajov
na účel priameho marketingu a ich likvidáciu. Podpisom zmluvy o zájazde klient výslovne
súhlasí so Všeobecnými podmienkami pre účasť na zájazdoch BUBO Travel Agency, s.r.o., a
to i v mene spolu prihlásených osôb, ktoré ho k ich prihláseniu a účasti poverili alebo
splnomocnili. Klient prehlasuje, že súhlasí so zasielaním obchodných ponúk CK BUBO.
Uzatvorením zmluvy o zájazde klient výslovne potvrdzuje, že od BUBO Travel Agency, s.r.o.
prevzal všetky doklady a podklady týkajúce sa zájazdu: katalóg príp. iné písomné formy
ponuky zájazdu, písomné oboznámenie sa o cene zájazdu a o jednotlivých položkách ceny
zájazdu (vrátane povinnýcha nepovinných doplatkov), písomné podrobné informácie o
zájazde, potvrdenie o zájazde ako aj doklad o poistení zájazdu pre prípad úpadku vystavený
poistiteľom. Poskytnutie týchto dokladov a podkladov k zájazdu sa zo strany CK BUBO
považuje za splnené, ak sú tieto doklady a podklady zaslané klientovi elektronickou poštou
na poslednú emailovú adresu poskytnutú klientom CK BUBO.
18. Storno podmienky: Ceny zájazdu sú cenami zjednanými dohodou medzi CK a klientom.
Odstúpenie od zmluvy je klient povinný oznámiť CK písomne. Pri odstúpení od zmluvy je
klient povinný uhradiť CK skutočne vzniknuté náklady, najmenej však nasledovné storno
poplatky: viac ako 61 dní 30% z katalógovej ceny zájazdu a 100% letiskových poplatkov od
60 do 50 dní 40% z katalógovej ceny zájazdu a 100% letiskových poplatkov od 49 do 40 dní
60% z katalógovej ceny zájazdu a 100% letiskových poplatkov od 39 do 30 dní 80% z
katalógovej ceny zájazdu a 100% letiskových poplatkov od 29 do 15 dní 90% z katalógovej
ceny zájazdu a 100% letiskových poplatkov od 14 do 0 dní 100% z katalógovej ceny zájazdu
a 100% letiskových poplatkov Uvádzané čiastky platia pre 1 osobu bez rozdielu veku. Ďalej si
CK bude nárokovať storno poplatky vo výške 100% spojené s ďalšími službami a predajom:
víza, BUBO Premium, miestne prelety, vlakové a lodné presuny a tiež storno poplatky s
nedostavením sa na zájazd (100% z ceny zájazdu a všetkých ďalších služieb spojených so
zájazdom). Storno poplatky si CK nebude nárokovať: a) ak si klient za seba zabezpečí
náhradníka. Pôvodný klient a nový klient spoločne a nerozdielne zodpovedajú za zaplatenie
ceny zájazdu a úhradu nákladov, ktoré CK v súvislosti so zmenou klienta vzniknú. V tom
prípade sa mu vráti ním zaplatená cena zájazdu znížená o manipulačný poplatok 30 € a
storno poplatky spojené s vízami, letenkami a ich zabezpečením, pričom náhradník si víza a
letenky zabezpečuje sám a na vlastné náklady. b)z dôvodu odstúpenia klienta od zmluvy o
obstaraní zájazdu z dôvodu zmeny ceny zájazdu o viac ako 5 %. V tomto prípade je klient
povinný tak urobiť písomne do pracovných 3 dní od oznámenia zmeny ceny. c)pri zrušení
zájazdu cestovnou kanceláriou BUBO z dôvodov nepredvídateľných skutočností (vis maior),
napr. prírodná katastrofa, vážna politická situácia a pod. (nie pri ochorení, pracovných či
rodinných povinnostiach, prípadnom úmrtí zákazníka) a taktiež pri nedostatočnom počte
účastníkov na zájazde.
19. Podmienky akcie bonusových zájazdov:
11. – Akcia platí pre každého (aj keď v minulosti s CK BUBO necestoval), kto si zakúpi jeden z
vybraných hlavných zájazdov s CK BUBO v roku 2014 buď v kancelárii CK BUBO alebo
prostredníctvom www.bubo.sk.
– Doplatok bonusového zájazdu je závislý od výberu hlavného zájazdu – viď tabuľka.
– Pokiaľ máte záujem o jednolôžkovú izbu, uveďte to prosím na prihláške.
– Akcia sa vzťahuje len na zájazdy a termíny uvedené v tejto akcii do vypredania miest.
– Akcia platí pri zaslaní prihlášky a zaplatení zálohy 60% z katalógovej ceny hlavného zájazdu
aj bonusového zájazdu a predpokladaných letiskových poplatkov, prípadne služby BUBO
Premium, platba do 3 dní od odoslania prihlášky.
– Bonusové zájazdy môžete venovať aj inému ľubovoľnému človeku, meno účastníka a jeho
kontaktné údaje potrebujeme písomne do 3 dní od vyplnenia a zaslania vašej prihlášky na
hlavný zájazd., t.j. vy sa môžete zúčastniť hlavného zájazdu a bonusový venujete niekomu
blízkemu ako darček.
– Ak chcete bonusový zájazd darovať, upozornite prosím obdarovaného na podmienky akcie,
ďakujeme.
– Po zaslaní prihlášky a zaplatení zálohy za hlavný zájazd nie je možné zmeniť túto akciu na
inú akciu/zľavu.
– V rámci tejto akcie neplatí na hlavný zájazd ani na bonusový zájazd žiadna iná zľava, žiadna
iná akcia.
– Termín vybraného bonusového zájazdu nie je možné od momentu prihlásenia meniť,
predlžiť, ani skrátiť.
– Meno účastníka bonusového zájazdu je možné meniť 1 krát, len písomne do 8 týždňov
pred samotným akciovým zájazdom, CK BUBO si však nárokuje účtovať poplatky 200 € za
zmenu mena.
– V termíne kratšom ako 8 týždňov nie je možné urobiť žiadnu zmenu.
– Storno podmienky v rámci tejto akcie: 50% z katalógovej ceny zájazdu a 100% sumy
letiskových poplatkov hlavného zájazdu aj bonusového zájazdu už viac ako 61 dní pred
odchodom zájazdu.
– Ostané storno podmienky zostávajú zhodné s podmienkami uvedenými v katalógu CK
BUBO. Preto dôrazne odporúčame uzavretie storno poistenia hlavného/bonusového zájazdu
a letiskových poplatkov pri oboch zájazdoch.
– V prípade zrušenia hlavného zájazdu zo strany CK BUBO si klienti budú môcť uplatniť nárok
na bonusový zájazd z tejto akcie len v prípade, že sa prehlásia na iný hlavný zájazd.
– V prípade zrušenia hlavného zájazdu zo strany klienta stráca klient (prípadne osoba
nahlásená na bonusový zájazd) nárok na bonusový zájazd z tejto akcie.
– Hlavný zájazd je potrebné absolvovať skôr ako bonusový zájazd. V prípade, že si vyberiete
termín bonusového zájazdu skôr ako termín hlavného zájazdu, je nutné podpísať dodatok k
Zmluve o obstaraní hlavného zájazdu. V dodatku sa zaväzujete uhradiť výšku zľavy udelenú
na bonusový zájazd v prípade neorganizovania hlavného zájazdu. V prípade zrušenia
Bonusového zájazdu zo strany CK BUBO bude mať klient spätne nárok na
Vianočnú/Novoročnú zľavu. Nemôže však zrušiť účasť na Hlavnom zájazde.
– V prípade, že sa rozhodnete pre bonusové zájazdy do USA a nemáte v pase víza USA,
budete potrebovať biometrický pas.
– Pre zájazdy v stati RELAX, EUROKEMPING, na zájazd KUBA - Havana, Varadero a niektoré
ďalšie zájazdy nemôžete využiť akciu Bonusových zájazdov.
12. 20. Ako sa prihlásiť na zájazd: 1. Vyplňte Zmluvu o obstaraní zájazdu (ďalej len prihláška) na
www.bubo.sk. Pred odoslaním prihlášky si preštudujte Všeobecné podmienky pre účasť na
zájazdoch CK BUBO, ktoré sú súčasťou tejto Zmluvy. Zmluva o obstaraní zájazdu na stránke
www.bubo.sk platí pre 1 až 2 klientov. 2.Do 3 dní od zaslania prihlášky uhraďte zálohu na
základe kalkulácie, ktorú Vám vypočítajú pracovníci CK BUBO (Kalkulácia je súčasťou zmluvy).
Vaša prihláška sa stáva záväznou po uhradení zálohy. V prípade obsadzovania posledných
miest na zájazde bude CK BUBO obsadzovať tieto miesta podľa termínu uhradenia zálohy.
Zaplatiť môžete v hotovosti v našej kancelárii, prevodným príkazom na jeden z účtov CK
BUBO alebo poštovou poukážkou. Číslo účtu je: 2625475152/1100 (TATRABANKA) alebo
502899343/7500 (ČSOB). Ako variabilný symbol uveďte rodné číslo účastníka zájazdu a
konštantný symbol: 0308. Do správy pre prijímateľa napíšte Vaše priezvisko a názov zájazdu,
za ktorý uhrádzate zálohu. Spôsob platby pre občanov ČR a občanom z iných krajín nájdete
na www.bubo.sk. Výdavky spojené s prevodom finančných prostriedkov pri platbách zo
zahraničia (bankové poplatky a pod.) znáša objednávateľ. (ČSOB: SWIFT: CEKOSKBX, IBAN:
SK44 7500 0000 0005 0289 9343, Tatrabanka: TB: SWIFT: TATRSKBX, IBAN: SK38 1100 0000
0026 2547 5152) 3. Po prijatí Vašej platby zrealizovanej na jeden z našich bankových účtov,
Vám emailom potvrdíme prijatie Vašej platby (uistite sa prosím, že ste na prihlášku uviedli
správnu emailovú adresu). Platbu môžete uhradiť aj priamo v kancelárii platobnou kartou.
Do výšky 1000 €/osobu bez poplatku, od 1000 €/osobu vyššie s poplatkom 1% za sumu
navyše pri bežných kartách ako VISA, Mastercard, 2% pri platobnej karte Diners a 2,5% pri
platobnej karte Amex. 4. Doplatok zaplaťte najneskôr do 42 dní pred odchodom zájazdu. (CK
si vyhradzuje právo vyzvať k úhrade doplatku za zájazd pri leteckých zájazdoch aj skôr ako 42
dní pred odchodom zájazdu, podľa podmienok leteckej spoločnosti). V prípade, ak tento
postup nedodržíte, CK môže postúpiť Vaše rezervované miesto ďalším záujemcom a na Vašu
zálohu sa automaticky budú vzťahovať storno podmienky.
21. Záver: Neoddeliteľnou súčasťou zmluvy o obstaraní zájazdu sú tieto Všeobecné
podmienky pre účasť na zájazdoch CK BUBO. Zmluvné strany sa dohodli, že otázky a
podmienky neupravené zmluvou o obstaraní zájazdu, vrátane týchto Všeobecných
podmienok pre účasť na zájazdoch CK BUBO, sa budú riadiť Občianskym zákonníkom, príp.
inými platnými právnymi predpismi SR. Klient ako objednávateľ súhlasí so zasielaním správ
týkajúcich sa nových produktov alebo podujatí CK BUBO na jeho e-mailovú adresu. Písomný
súhlas klienta so spracovaním osobných údajov je súčasťou zmluvy o obstaraní zájazdu.
Zmluvu o obstaraní zájazdu je možné meniť iba písomnými dodatkami, podpísanými
oprávnenými osobami. Zmluva o obstaraní zájazdu sa uzatvára na dobu trvania zájazdu a
nadobúda platnosť dňom jej podpisu oboma zmluvnými stranami alebo dňom potvrdenia
prijatia riadne vyplnenej prihlášky prostredníctvom internetu (www.bubo.sk sekcia
Prihláška) zo strany CK BUBO a účinnosť dňom úhrady zálohy na zájazd klientom. Zmluvné
strany potvrdzujú, že zmluva o obstaraní zájazdu je uzavretá slobodne, vážne, určite a
zrozumiteľne a nie za nápadne nevýhodných podmienok. Tieto Všeobecné podmienky pre
účasť na zájazdoch CK BUBO platia rovnako pre klienta, ktorý sa prihlási na zájazd
prostredníctvom internetovej stránky www.bubo.sk. Klient uzavretím zmluvy o obstaraní
zájazdu vyhlasuje, že pred uzavretím zmluvy sa dôkladne oboznámil s programom zájazdu, s
položkami, ktoré sú zahrnuté v cene zájazdu, s predbežnými pokynmi pred zájazdom. V
prípade pochybností je klient povinný informovať sa priamo v CK BUBO, kde mu CK BUBO
poskytne všetky jej známe informácie (v tejto súvislosti odporúčame prezrieť si aj BUBO
Fórum a zážitky z minulých rokov na www.bubo.sk). Pre stať plavby a špeciálne akcie platia
13. iné všeobecné podmienky ako aj storno podmienky, ktoré sú samostatne uvedené v zmluve
o obstaraní týchto služieb v letákoch k danej špeciálnej akcii na www.bubo.sk/plavby alebo
www.bubo.sk. Klientovi sú poskytované podrobné informácie (ako aj napr. informácie o
prípadných zmenách odletov klientov) prostredníctvom internetovej stránky CK BUBO na
www.bubo.sk. Do prihlášky na zájazd klient uvedie správny kontakt, na ktorý je ho možné v
prípade nepredvídateľných udalostí urgentne skontaktovať (pri zmene kontaktu klient
písomne oznámi CK BUBO jeho zmenu). Podľa § 741j Občianskeho zákonníka sa CK BUBO
môže zbaviť zodpovednosti za škodu spôsobenú odstúpením od zmluvy alebo porušením
povinností, ak preukáže, že túto škodu nezavinila ani CK BUBO, ani jej dodávatelia služieb a
škoda bola spôsobená (a) klientom, (b) treťou osobou, ktorá nie je spojená s poskytovaním
zájazdu, (c) udalosťou, ktorej nebolo možné zabrániť ani pri vynaložení všetkého úsilia alebo
v dôsledku neobvyklých a nepredvídateľných okolností. V prípade, že na strane
objednávateľa vystupuje viac osôb, používa sa aj na nich označenie v jednotnom čísle
„objednávateľ“ a v tomto prípade sú všetky osoby na strane objednávateľa povinné plniť
svoje povinnosti vyplývajúce zo zmluvy o obstaraní zájazdu spoločne a nerozdielne.
Charakteristika jednotlivých zájazdov sa nachádza v katalógu zájazdov CK na rok 2014, a to v
cene uvedenej v katalógu zájazdov CK na rok 2014, bez letiskových poplatkov. Úplnú cenu
zájazdu, vrátane letiskových poplatkov, ceny poistenia a iných povinných a nepovinných
príplatkov zaplatí klient v plnej výške najneskôr do 42 dní pred plánovaným odchodom
zájazdu spôsobom uvedeným v časti „Ako sa prihlásiť na zájazd“. Objednávateľ týmto
potvrdzuje, že pred úhradou zálohovej platby za zájazd obdržal katalóg zájazdov CK BUBO
(prípadne písomnú dodatočnú ponuku zájazdov na internete), predbežné pokyny k zájazdu,
predbežnú kalkuláciu zájazdu s uvedením hlavných charakteristických znakov zájazdu, že bol
s touto charakteristikou oboznámený, a že táto je neoddeliteľnou súčasťou tejto zmluvy. Za
osobu mladšiu ako 18 rokov podpisuje zákonný zástupca. Pri zájazde s vodáckou tematikou
objednávateľ prehlasuje, že vie plávať.
CK BUBO, Dunajská 31, 811 08, Bratislava I. Otváracie hodiny: Pondelok - Piatok 9:00 18:00
Telefón: +421 2 / 5263 5254, +421 917 530 912 Fax: +421 2 / 3214 4600, E-mail:
bubo@bubo.sk
