Vaka Analizi Bir rafineri ekipman reticisi olan DGL International, John Terrill'i hizmet blmnn bana getirdiinde, irket yneticileri ona acil durum hakknda bilgi verdi. 20 mhendis ile teknik hizmetler, irketteki en yksek maal, en iyi eitimli ve en az retken blmd. Terrill'e talimatlar: evir. Terrill mhendisleri bir toplantya ard. Kiisel refahlar iin byk endie gsterdi ve dorudan sordu: 'Sorun nedir? Neden retemiyoruz? Bu blmn neden bu kadar cirosu var?' alanlar hi tereddt etmeden, "Ben bir kalem itici deil, bir mhendis olarak ie alndm" ve "Zamanmzn yarsndan fazlasn st ynetim iin kopya halinde aptalca raporlar yazarak geiriyoruz ve kimse raporlar okumuyor" eklinde bir dizi ikayet balatt. ki saatlik bir tartmann ardndan Terrill, st ynetimi mhendislerin srtndan ekmesi gerektii sonucuna vard. Mhendislere, "Benim iim, iinizi yapabilmeniz iin yolunuza kmamak ve st ynetimi de srtnzdan uzak tutmaya alacam" szn verdi. Gnn raporlarn istedi ve asllarn merkeze postalanmak yerine gnlk olarak ofisine teslim edilmesi iin derhal yrrle giren bir emir verdi. hafta boyunca teknik raporlar masasnda birikti. Ay sonunda ynn ykseklii neredeyse bir metreydi. Bu sre zarfnda kimse raporlar istemedi. Dier yneticiler ofisine girip yn grdklerinde genellikle 'Btn bunlar nedir?' diye sorarlard. Terrill cevap verdi: 'Teknik raporlar'. Kimse onlar okumak istemedi. Sonunda, ayn sonunda, maliyeden bir sekreter arad ve aylk seyahat ve harcama raporunu istedi, Terrill, 'Yarn sabah benimle bakann ofisinde bulu' yantn verdi. Ertesi sabah, Terrill muazzam bir yn raporla dolu bir arabay iterek departmanda yrrken mhendisler tezahrat yapt. Hesaplamann geldiini biliyorlard. Terrill CEO'nun ofisine girdi ve bir yn raporu masasna koydu. CEO ve dier st dzey yneticiler akn grnyordu. Terrill, "Teknik hizmetler blmnde retkenlik eksikliinin nedeni bu" dedi. Bunlar, sizlerin her ay ihtiya duyduu raporlardr. Btn ay masamda oturmalar, bu materyali kimsenin okumadn gsteriyor. Mhendislerin zamannn daha verimli kullanlmasn neriyorum'. CEO ve st dzey yneticiler bir sre hatas olduunu kabul ediyor. Ancak, Terrill'in sorunu nasl zmeye altna tamamen ikna olmu deiller. irket, mevcut sorunlar deerlendirmek ve liderlik ve ekip geliimi ile ilgili sorunlar zmek iin tavsiyeler ieren bir rapor sunmak iin sizi bir organizasyonel liderlik danman olarak ie alr. Ayrntl talimat iin deerlendirme talimat belgesine bakn. Deerlendirmenin balam: A. rgt liderliinde bir danmansnz B. Mteriniz DGL International C. Vaka almasnda sunulan bilgileri analiz edeceksiniz. D. Size bir raporda tavsiyelerle birlikte analiz sunacaksnz. Vaka Analizi Bir rafineri ekipman reticisi olan DGL International, John Terrill'i hizmet blmnn bana getirdiinde, irket yneticileri ona acil durum hakknda bilgi verdi. 20 mhendis ile teknik hizmetler, irketteki en yksek maal, en iyi eitimli ve en az retken blmd. Terrill'e talimatlar: evir. Terrill mhendisleri bir toplantya ard. Kiisel refahlar iin byk endie gsterdi ve dorudan sordu: 'Sorun nedir? Neden retem.

1. Vaka Analizi
Bir rafineri ekipman reticisi olan DGL International, John Terrill'i hizmet blmnn bana getirdiinde,
irket yneticileri ona acil durum hakknda bilgi verdi. 20 mhendis ile teknik hizmetler, irketteki en
yksek maal, en iyi eitimli ve en az retken blmd. Terrill'e talimatlar: evir. Terrill mhendisleri bir
toplantya ard. Kiisel refahlar iin byk endie gsterdi ve dorudan sordu: 'Sorun nedir? Neden
retemiyoruz? Bu blmn neden bu kadar cirosu var?' alanlar hi tereddt etmeden, "Ben bir kalem itici
deil, bir mhendis olarak ie alndm" ve "Zamanmzn yarsndan fazlasn st ynetim iin kopya halinde
aptalca raporlar yazarak geiriyoruz ve kimse raporlar okumuyor" eklinde bir dizi ikayet balatt.
ki saatlik bir tartmann ardndan Terrill, st ynetimi mhendislerin srtndan ekmesi gerektii sonucuna
vard. Mhendislere, "Benim iim, iinizi yapabilmeniz iin yolunuza kmamak ve st ynetimi de srtnzdan
uzak tutmaya alacam" szn verdi. Gnn raporlarn istedi ve asllarn merkeze postalanmak yerine gnlk
olarak ofisine teslim edilmesi iin derhal yrrle giren bir emir verdi. hafta boyunca teknik raporlar
masasnda birikti. Ay sonunda ynn ykseklii neredeyse bir metreydi. Bu sre zarfnda kimse raporlar
istemedi. Dier yneticiler ofisine girip yn grdklerinde genellikle 'Btn bunlar nedir?' diye sorarlard.
Terrill cevap verdi: 'Teknik raporlar'. Kimse onlar okumak istemedi.
Sonunda, ayn sonunda, maliyeden bir sekreter arad ve aylk seyahat ve harcama raporunu istedi,
Terrill, 'Yarn sabah benimle bakann ofisinde bulu' yantn verdi. Ertesi sabah, Terrill muazzam bir yn
raporla dolu bir arabay iterek departmanda yrrken mhendisler tezahrat yapt. Hesaplamann geldiini
biliyorlard.
Terrill CEO'nun ofisine girdi ve bir yn raporu masasna koydu. CEO ve dier st dzey yneticiler akn
grnyordu. Terrill, "Teknik hizmetler blmnde retkenlik eksikliinin nedeni bu" dedi. Bunlar, sizlerin her
ay ihtiya duyduu raporlardr. Btn ay masamda oturmalar, bu materyali kimsenin okumadn gsteriyor.
Mhendislerin zamannn daha verimli kullanlmasn neriyorum'.
CEO ve st dzey yneticiler bir sre hatas olduunu kabul ediyor. Ancak, Terrill'in sorunu nasl zmeye
altna tamamen ikna olmu deiller. irket, mevcut sorunlar deerlendirmek ve liderlik ve ekip geliimi ile
ilgili sorunlar zmek iin tavsiyeler ieren bir rapor sunmak iin sizi bir organizasyonel liderlik danman
olarak ie alr. Ayrntl talimat iin deerlendirme talimat belgesine bakn.
Deerlendirmenin balam:
A. rgt liderliinde bir danmansnz
B. Mteriniz DGL International
C. Vaka almasnda sunulan bilgileri analiz edeceksiniz.
D. Size bir raporda tavsiyelerle birlikte analiz sunacaksnz.
Vaka Analizi
Bir rafineri ekipman reticisi olan DGL International, John Terrill'i hizmet blmnn bana getirdiinde,
irket yneticileri ona acil durum hakknda bilgi verdi. 20 mhendis ile teknik hizmetler, irketteki en
yksek maal, en iyi eitimli ve en az retken blmd. Terrill'e talimatlar: evir. Terrill mhendisleri bir
toplantya ard. Kiisel refahlar iin byk endie gsterdi ve dorudan sordu: 'Sorun nedir? Neden
retemiyoruz? Bu blmn neden bu kadar cirosu var?' alanlar hi tereddt etmeden, "Ben bir kalem itici
deil, bir mhendis olarak ie alndm" ve "Zamanmzn yarsndan fazlasn st ynetim iin kopya halinde

2. aptalca raporlar yazarak geiriyoruz ve kimse raporlar okumuyor" eklinde bir dizi ikayet balatt.
ki saatlik bir tartmann ardndan Terrill, st ynetimi mhendislerin srtndan ekmesi gerektii sonucuna
vard. Mhendislere, "Benim iim, iinizi yapabilmeniz iin yolunuza kmamak ve st ynetimi de srtnzdan
uzak tutmaya alacam" szn verdi. Gnn raporlarn istedi ve asllarn merkeze postalanmak yerine gnlk
olarak ofisine teslim edilmesi iin derhal yrrle giren bir emir verdi. hafta boyunca teknik raporlar
masasnda birikti. Ay sonunda ynn ykseklii neredeyse bir metreydi. Bu sre zarfnda kimse raporlar
istemedi. Dier yneticiler ofisine girip yn grdklerinde genellikle 'Btn bunlar nedir?' diye sorarlard.
Terrill cevap verdi: 'Teknik raporlar'. Kimse onlar okumak istemedi.
Sonunda, ayn sonunda, maliyeden bir sekreter arad ve aylk seyahat ve harcama raporunu istedi,
Terrill, 'Yarn sabah benimle bakann ofisinde bulu' yantn verdi. Ertesi sabah, Terrill muazzam bir yn
raporla dolu bir arabay iterek departmanda yrrken mhendisler tezahrat yapt. Hesaplamann geldiini
biliyorlard.
Terrill CEO'nun ofisine girdi ve bir yn raporu masasna koydu. CEO ve dier st dzey yneticiler akn
grnyordu. Terrill, "Teknik hizmetler blmnde retkenlik eksikliinin nedeni bu" dedi. Bunlar, sizlerin her
ay ihtiya duyduu raporlardr. Btn ay masamda oturmalar, bu materyali kimsenin okumadn gsteriyor.
Mhendislerin zamannn daha verimli kullanlmasn neriyorum'.
CEO ve st dzey yneticiler bir sre hatas olduunu kabul ediyor. Ancak, Terrill'in sorunu nasl zmeye
altna tamamen ikna olmu deiller. irket, mevcut sorunlar deerlendirmek ve liderlik ve ekip geliimi ile
ilgili sorunlar zmek iin tavsiyeler ieren bir rapor sunmak iin sizi bir organizasyonel liderlik danman
olarak ie alr. Ayrntl talimat iin deerlendirme talimat belgesine bakn.
Deerlendirmenin balam:
A. rgt liderliinde bir danmansnz
B. Mteriniz DGL International
C. Vaka almasnda sunulan bilgileri analiz edeceksiniz.
D. Size bir raporda tavsiyelerle birlikte analiz sunacaksnz.
Vaka Analizi
Bir rafineri ekipman reticisi olan DGL International, John Terrill'i hizmet blmnn bana getirdiinde,
irket yneticileri ona acil durum hakknda bilgi verdi. 20 mhendis ile teknik hizmetler, irketteki en
yksek maal, en iyi eitimli ve en az retken blmd. Terrill'e talimatlar: evir. Terrill mhendisleri bir
toplantya ard. Kiisel refahlar iin byk endie gsterdi ve dorudan sordu: 'Sorun nedir? Neden
retemiyoruz? Bu blmn neden bu kadar cirosu var?' alanlar hi tereddt etmeden, "Ben bir kalem itici
deil, bir mhendis olarak ie alndm" ve "Zamanmzn yarsndan fazlasn st ynetim iin kopya halinde
aptalca raporlar yazarak geiriyoruz ve kimse raporlar okumuyor" eklinde bir dizi ikayet balatt.
ki saatlik bir tartmann ardndan Terrill, st ynetimi mhendislerin srtndan ekmesi gerektii sonucuna
vard. Mhendislere, "Benim iim, iinizi yapabilmeniz iin yolunuza kmamak ve st ynetimi de srtnzdan
uzak tutmaya alacam" szn verdi. Gnn raporlarn istedi ve asllarn merkeze postalanmak yerine gnlk
olarak ofisine teslim edilmesi iin derhal yrrle giren bir emir verdi. hafta boyunca teknik raporlar
masasnda birikti. Ay sonunda ynn ykseklii neredeyse bir metreydi. Bu sre zarfnda kimse raporlar
istemedi. Dier yneticiler ofisine girip yn grdklerinde genellikle 'Btn bunlar nedir?' diye sorarlard.

3. Terrill cevap verdi: 'Teknik raporlar'. Kimse onlar okumak istemedi.
Sonunda, ayn sonunda, maliyeden bir sekreter arad ve aylk seyahat ve harcama raporunu istedi,
Terrill, 'Yarn sabah benimle bakann ofisinde bulu' yantn verdi. Ertesi sabah, Terrill muazzam bir yn
raporla dolu bir arabay iterek departmanda yrrken mhendisler tezahrat yapt. Hesaplamann geldiini
biliyorlard.
Terrill CEO'nun ofisine girdi ve bir yn raporu masasna koydu. CEO ve dier st dzey yneticiler akn
grnyordu. Terrill, "Teknik hizmetler blmnde retkenlik eksikliinin nedeni bu" dedi. Bunlar, sizlerin her
ay ihtiya duyduu raporlardr. Btn ay masamda oturmalar, bu materyali kimsenin okumadn gsteriyor.
Mhendislerin zamannn daha verimli kullanlmasn neriyorum'.
CEO ve st dzey yneticiler bir sre hatas olduunu kabul ediyor. Ancak, Terrill'in sorunu nasl zmeye
altna tamamen ikna olmu deiller. irket, mevcut sorunlar deerlendirmek ve liderlik ve ekip geliimi ile
ilgili sorunlar zmek iin tavsiyeler ieren bir rapor sunmak iin sizi bir organizasyonel liderlik danman
olarak ie alr. Ayrntl talimat iin deerlendirme talimat belgesine bakn.
Deerlendirmenin balam:
A. rgt liderliinde bir danmansnz
B. Mteriniz DGL International
C. Vaka almasnda sunulan bilgileri analiz edeceksiniz.
D. Size bir raporda tavsiyelerle birlikte analiz sunacaksnz.
Vaka Analizi
Bir rafineri ekipman reticisi olan DGL International, John Terrill'i hizmet blmnn bana getirdiinde,
irket yneticileri ona acil durum hakknda bilgi verdi. 20 mhendis ile teknik hizmetler, irketteki en
yksek maal, en iyi eitimli ve en az retken blmd. Terrill'e talimatlar: evir. Terrill mhendisleri bir
toplantya ard. Kiisel refahlar iin byk endie gsterdi ve dorudan sordu: 'Sorun nedir? Neden
retemiyoruz? Bu blmn neden bu kadar cirosu var?' alanlar hi tereddt etmeden, "Ben bir kalem itici
deil, bir mhendis olarak ie alndm" ve "Zamanmzn yarsndan fazlasn st ynetim iin kopya halinde
aptalca raporlar yazarak geiriyoruz ve kimse raporlar okumuyor" eklinde bir dizi ikayet balatt.
ki saatlik bir tartmann ardndan Terrill, st ynetimi mhendislerin srtndan ekmesi gerektii sonucuna
vard. Mhendislere, "Benim iim, iinizi yapabilmeniz iin yolunuza kmamak ve st ynetimi de srtnzdan
uzak tutmaya alacam" szn verdi. Gnn raporlarn istedi ve asllarn merkeze postalanmak yerine gnlk
olarak ofisine teslim edilmesi iin derhal yrrle giren bir emir verdi. hafta boyunca teknik raporlar
masasnda birikti. Ay sonunda ynn ykseklii neredeyse bir metreydi. Bu sre zarfnda kimse raporlar
istemedi. Dier yneticiler ofisine girip yn grdklerinde genellikle 'Btn bunlar nedir?' diye sorarlard.
Terrill cevap verdi: 'Teknik raporlar'. Kimse onlar okumak istemedi.
Sonunda, ayn sonunda, maliyeden bir sekreter arad ve aylk seyahat ve harcama raporunu istedi,
Terrill, 'Yarn sabah benimle bakann ofisinde bulu' yantn verdi. Ertesi sabah, Terrill muazzam bir yn
raporla dolu bir arabay iterek departmanda yrrken mhendisler tezahrat yapt. Hesaplamann geldiini

4. biliyorlard.
Terrill CEO'nun ofisine girdi ve bir yn raporu masasna koydu. CEO ve dier st dzey yneticiler akn
grnyordu. Terrill, "Teknik hizmetler blmnde retkenlik eksikliinin nedeni bu" dedi. Bunlar, sizlerin her
ay ihtiya duyduu raporlardr. Btn ay masamda oturmalar, bu materyali kimsenin okumadn gsteriyor.
Mhendislerin zamannn daha verimli kullanlmasn neriyorum'.
CEO ve st dzey yneticiler bir sre hatas olduunu kabul ediyor. Ancak, Terrill'in sorunu nasl zmeye
altna tamamen ikna olmu deiller. irket, mevcut sorunlar deerlendirmek ve liderlik ve ekip geliimi ile
ilgili sorunlar zmek iin tavsiyeler ieren bir rapor sunmak iin sizi bir organizasyonel liderlik danman
olarak ie alr. Ayrntl talimat iin deerlendirme talimat belgesine bakn.
Deerlendirmenin balam:
A. rgt liderliinde bir danmansnz
B. Mteriniz DGL International
C. Vaka almasnda sunulan bilgileri analiz edeceksiniz.
D. Size bir raporda tavsiyelerle birlikte analiz sunacaksnz.
Deerlendirmenin balam:
A. rgt liderliinde bir danmansnz
B. Mteriniz DGL International
C. Vaka almasnda sunulan bilgileri analiz edeceksiniz.
D. Size bir raporda tavsiyelerle birlikte analiz sunacaksnz.
Deerlendirmenin balam:
A. rgt liderliinde bir danmansnz
B. Mteriniz DGL International
C. Vaka almasnda sunulan bilgileri analiz edeceksiniz.
D. Size bir raporda tavsiyelerle birlikte analiz sunacaksnz.